服务工单标准模板

上传人:小** 文档编号:61583261 上传时间:2018-12-04 格式:DOCX 页数:1 大小:13.63KB
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服务工单服务单号:服务单号客户名称报修用户名称服务地址服务地址联系人联系人联系方式报修用户固定电话 联系人固定电话 联系人手机服务工程师服务工程师姓名收费方式统一结算预定到达时间预约时间实际到达时间到达时间服务前声明1) 请先备份设备数据再接受服务,因为服务过程中会存在不可预测的数据丢失风险2) 请不要让服务工程师把您的数据备份到他的个人存储设备上3) 请不要让服务工程师操作任何账号和密码,我司不承担由此产生的责任4) 因硬件老化导致的损坏,我司不承担由此产生的责任5) 服务所需的软件版权均由客户提供,我司仅提供技术支持6) 如需把设备带走,请您让服务工程师填写收货凭证并签字7) 因服务工程师误操作导致的损失,我司最高赔偿额为本次服务费的2倍同意以上服务声明客户签字:服务内容服务内容服务过程服务过程描述服务结果服务内容和结果完成时间完成时间本人于完成时间确认本次服务已经完成并验收。服务评价: 非常满意 基本满意 不满意【提醒:您的签字将作为费用结算凭证,请务必仔细审核服务结果】 用户签字:客户签字客户建议

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