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1、员工评估、招聘与任用,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,日程,概论 什么是招聘与选拔? 为什么招聘与选拔重要? 招聘和选拔流程 经理的角色 最常见的选拔方法-面试 准备 进行 结束 面谈技巧演练 其他选拔方法 常见问题,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,概论,什么是招聘与选拔? 为什么招聘与选拔重要? 招聘流程 选拔流程 经理的角色,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1.什么是招聘与选拔,招聘,选拔,筛选简历,劳动合同,用人申请,收到简历,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2.为什么招聘与选拔重要,意义 失败的成本
2、,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,招聘/选拔的意义,Hiring the best people and then make sure the truly effective people get promoted as fast and as far as possible. Thats my most important things in GE. 我在GE最重要的工作是，招募到最好的人，并确保真正好的员工能够尽快地晋升到尽可能高的位置。 -Jack Welch,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,从企业管理角度将, 有三种资源, 人力资源, 经济资
3、源, 信息资源. 人力资源可以变成其他两个资源, 但是其他两个资源要变成人力资源是不可能的. 海信定的第一战略就是人才战略. 周厚健,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,失败的有形成本,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,失败的无形成本,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,3.招聘流程,提出 申请 换人 加人,工作 分析,其他招 聘方式,吸引应 聘者,审阅/ 更新,有工作 说明书？,内部 填充？,内部 广告,选拔,申请部 门批准,已批准？,同意录 用条件？,工作 说明书,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,定岗-职位说明书
4、,基本信息 目的 职责/衡量标准 内外关系 任职资格,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,(金融产品)研发经理,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,最 低 要 求 理 想要 求 MINIMUM REQUIREMENT IDEAL REQUIREMENT Education 教 育 程 度 本科 Experience 经 验 二年互联网内容或二年以上传统媒体经验 二年互联网相关内容或二年以上相关传统媒体经验 Specific Knowledge 特 别 知 识 深入的电脑/互联网知识,英语四级或相当水 英语六级或相当水准 准,中文全面娴熟,XX行业知识丰富 S
5、kill 技 能 沟通,市场分析,计划,人员管理 创新 Behavior 行为 责任心,严谨,合作,XX频道主管,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,定编,绝对指标法 销售额/利润 工作量 相对指标法 历史数据 市场数据,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,内部招聘程序,内部招聘 张贴 报名/填表 人力资源部审核 面谈 两个部门协商, 原部门只能提出“多留一个月”,内部招聘 张贴 向主管申请 报名/填表 人力资源部审核 面谈 两个部门协商, 原部门决定,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,外部招聘渠道,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培
6、训讲师选聘平台,内部推荐,微软公司在吸引人才方面数一数二，公司副总裁说：“招募能力是微软第一核心能力。”为寻找人才，微软公司非常重视内部推荐，即使在新兴市场也是如此，公司招聘的人员中，大约有备无40%是通过现任员工推荐而来的。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,如何鼓励内部推荐,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4.选拔流程,简历 筛选,通知,OFFER,体检,致歉,候选人？,背景调查?,致歉,劳动 合同,致歉,符合 标准？,面谈?,填表,测试,致歉,致歉,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,5.经理的责任,找讲师，就上中华讲师网 中
7、国最大的培训讲师选聘平台,日程,概论 什么是招聘与选拔? 为什么招聘与选拔重要? 招聘和选拔流程 经理的角色 最常见的选拔方法-面试 准备 进行 结束 面谈技巧演练 其他选拔方法 常见问题,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,面试,准备 进行 结束 面谈技巧演练,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1.准备,胜任能力和工作动力分析,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,选拔原则,公平-给予符合资格应聘者平等候选机会 相同标准 相同方法 相同人员 准确-预测应聘者表现 合理-获应聘者及公司同事认同,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选
8、聘平台,选拔准备,胜任能力的确定 哪些胜任能力? 哪些更重要? 工作动力匹配的确定 哪些是本职位所能提供的?,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,胜任能力的类型,知识 技能/能力 态度,数学知识 表达能力 关心学生,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,知识题,Q1：请你分别划划OSI的七层网络结构图，和TCP/IP的五层结构图？ Q2：请你详细的解释一下IP协议的定义，在哪个层上面，主要有什么作用？ TCP与UDP呢？ Q3：请问交换机和路由器分别的实现原理是什么？分别在哪个层次上面实现的？ Q4:请问C+的类和C里面的struct有什么区别？ Q5:请讲一
9、讲析构函数和虚函数的用法和作用？ Q6:全局变量和局部变量有什么区别？实怎么实现的？操作系统和编译器是怎么知道的？ Q7:一些寄存器的题目，主要是寻址和内存管理等一些知识。 Q8:8086是多少尉的系统？在数据总线上是怎么实现的？,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,胜任能力的结构,名称 定义 行为指标,坚韧性 未完成目标或者目标没有变更前，决不轻易放弃。 行为指标 知道目标的严肃性 预料到目标完成的难度 不断努力,坚持到底 借助各种方法, 达到目的,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,坚韧性,1 能不能告诉我这样一个实际发生的故事:追踪一个客户, 难度很大
10、, 非常辛苦, 而且最后成功了？ 2 你有没有这样的经历:一个生意马上就要成功了, 突然遇到了意想不到的困难?(如果有)请你分享一个例子。后来你是如何处理的? 3 所有人都有挫折的时候, 我有, 可能你也有. 可不可以描述一个你丢掉一个客户或合同的事例? (如果有) 下回再碰到同样的情况, 你会怎么做？,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作动力匹配,工作动力是指工作的性质及责任、机构的运作模式及价值观、工作地点,环境及气氛是否能给予员工个人满足感。即工作本身与个人满足感的配合。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作动力匹配,找讲师，就上中华讲师网
11、中国最大的培训讲师选聘平台,工作能提供的,工作不能提供的,应聘者不喜欢的,应聘者喜欢的,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作动力的配合,你为何要应聘本职位？ 对以前的工作, 最喜欢的两点是什么?最不喜欢的两点是什么? 相对而言,你对本职位不太喜欢的是哪些方面? 如果你现在大学刚毕业, 所有的工种都可以选择, 排在前三位的是哪些? 你未来3-5年个人的职业生涯规划如何？ 为了满足客户的要求,这份工作无法保证正常的作息制度, 对此, 你所能承受的情况大概是什么样的? 你对我公司及其工作有哪些了解？你是通过什么途径了解的?,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,
12、哪些胜任能力和工作动力更重要,选择决定者 宣布程序 阅读定义或头脑风暴 “重要性”第一轮打分 讨论,澄清 “重要性”第二轮打分,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2.进行,面谈的五个技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,面谈技巧,STAR提问 跟进提问 做笔记 与应聘者建立良好气氛 控制面谈过程,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,如何问出胜任能力,S/T A R,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,STAR,Situation/Task 应聘者面对的情况或任务 Action 应聘者采取的行动 Result 应聘者的
13、行动所带来的结果,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,什么是行为,候选人在过去的具体的所作所为(FACTUAL EVIDENCE),找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,为什么行为重要,研究显示人们过去的行为是对将来的行为的最准确的预测,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,问题？,能不能问理论性的问题？,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,问题？,对大学生怎么办？,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,Describe an instance where you set your sights on a hi
14、gh/demanding goal and saw it though completion. Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish
