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1、凡星闪耀 文明临潼德模范候选人先进事迹材料大全篇一费文娟，女，1973年7月生，党员，现任陕西华清宫文化旅游有限公司党委委员、副总经理，兼陕西华清文化创意有限公司董事长。费文娟自走上管理岗位以来，先后分管景区和演出的品牌管理、营销管理、企业文化、人力资源等方面工作，以认真负责的工作态度为公司发展做出了积极贡献，在负责文化创意产业运营工作以来，她立足抓品质，为广大游客提供了高水准的文化旅游产品，获得各界好评，树立了陕西旅游的一面金字招牌。以信誉求生存，树立市场品牌形象自华清宫2007年推出中国首部大型实景历史舞剧长恨歌以来，一直由该同志负责长恨歌演出的品牌推广、市场营销、质量管理和标准化研究等工
2、作，取得了较好的发展成绩。长恨歌以精益求精的品质精神，适应市场的变化、科技的发展、观众求新求变的要求，在这样的情况下，积累了许多丰富的旅游演艺的管理经验。该同志带领团队不断探索，利用华清宫公司管理实践经验，建立了一套标准化、专业化、系统化的咨询服务体系，即以“华清管理”为品牌，以具有核心竞争力的管理咨询模式，“问诊式咨询+教练式培训”模式，整合20年专业的景区管理经验为核心资源、以11年长恨歌的演艺标准化为实践指南。在此思维模式下，文创公司成功拓展了大荔县全域旅游服务提升项目、荔波大小七孔景区咨询服务项目、韩城司马迁祠“大河之魂”水景音乐秀咨询服务项目、太华索道安全体系建设咨询服务等管理输出项
3、目。在对外输出管理的过程中，该同志与景区管理团队始终坚持诚信的原则和严谨的态度，以信誉求生存，靠质量求发展，通过专业化的管理输出项目，树立了公司在行业内的品牌形象，提升了市场影响力，得到了客户的高度肯定。以游客为中心，提升业内品牌信誉陕西华清宫文化旅游有限公司于2016年被国标委确立为全国30家标准化示范单位之一。2017年5月,在陕西省质量技术监督局、陕西省旅游发展委员会的推荐下，被国家质监总局、国家旅游局评定为第三届全国旅游服务质量标杆单位。先后被评为全国首批旅游标准化试点单位,省级、国家级服务业双试点单位、全国标准化示范单位。多年来，该同志先后负责企业的战略发展研究、文化创意、品牌建设、
4、市场营销、企业文化、质量管理、人力资源等方面工作，有着丰富的景区管理运营与文化创意产业发展经验。自华清宫2007年推出中国首部大型实景历史舞剧长恨歌以来，一直由该同志负责长恨歌演出的品牌推广、市场营销、质量管理和标准化研究等工作，取得了较好的发展成绩。该同志与质量小组及各部室共同研究质量触点管理，从停车、购票、讲解等服务细节，梳理出各岗位100多个关键触点，明确规范了这些触点应执行的工作标准和管理标准，明晰了演出兵谏引导、雨衣发放、双场转换关键触点的要求，这些标准规范成为输出管理的技术支撑，也成为省内多家旅游企业学习的范本。同时，以景观类、展览类、体验类、资讯类、导游类、助游类、互动类、智慧类
5、、增值类等9类独具华清宫景区游览特色的精细化服务为分类，先后推出了80多项精细化服务项目，这9大类旅游不仅完善提高了景区的服务功能，进一步满足了游客的个服务需求，强化了以游客为中心的服务理念，彰显了华清旅游的新魅力，提升了华清宫的品牌信誉。以文化承载产业趋势，积极打造文化创意精品项目近年来，华清宫始终坚持“以文化铸造景区灵魂”，不断挖掘景区爱情文化与历史文化内涵，2012年与2017年，又先后打造推出了“玄境长生殿”与1212大型实景影画剧，不仅为旅游文化演艺创造了新形态的文化载体，也满足了不同游客群体的文化体验需求，重现汉唐盛景，弘扬了中华民族优秀的传统文化。在此过程中，该同志积极参与重大文
6、化项目的调研、研讨和实施工作，主持编写华清宫总体规划可行性研究报告、华清文创服务中心可行性研究报告等，积极推动景区文化与科技创意的深度融合。通过优化设计与文化包装，应用到景区文物展览、产品艺术展览等多个范畴，以“文化+创意+科技”实现传统展览模式创新。华清文创公司致力于旅游文化产业创新升级，从历史文化内涵以及艺术观赏性和产品的体验性为出发点充分利用资源优势，于2016年设计打造了景区文创综合体华清文创服务中心。文创中心占地2000平方米，集旅游休闲、文创购物、文化体验、咨询服务于一体，是西北最具有文化特色、最有品质感的综合型旅游文化创意商品卖场。华清文创服务中心以文化或艺术为核心，与其它业态自
7、由组合形成不同文化社交空间，是探索新场景的主要方式。跨界复合店、花艺、画室、DIY制作坊等业态的新兴品牌创新力度大，关注度较高。文创中心的场景更注重主题化设计、不同属性的空间嫁接，以及对社交功能的融入，在增强品牌辨识度的同时，打造个性化体验，不断布局体验性消费，消费者对创新的事物可接受能力强，呈现对文创品牌的大需求。在产品设计方面，产品更加着重于个性品牌文化的传递和感受，具备功能性、设计感、个性化、收藏等衍生价值。以弘扬传统文化为己任，利用文创产品诠释唐文化IP华清文创根据华清宫景区的资源情况，梳理了历史文化、宫苑文化、御汤文化、梨园文化、宗教文化等五大元素，利用文创产品诠释唐文化IP，根据主
8、题资源开发自主研发了 “宫廷系列”、“御汤系列”、“爱情系列”、“梨园系列”、“红色旅游”、“萌系列”等九大系列1200余款文创产品，投入生产约700余款，涵盖了生活用品、快消品、刚需用品、旅游用品、商务礼品、电子产品、办公用品、户外用品等多个品类。一个好的文创产品的延续不仅在视觉上要有创新，注重使用体验中的契意是产品乃至品牌的生命力。文创商品以盛唐景象为元素，以产品为载体，以文化和创意为核心，发掘华清宫景区地域文化内涵，融合当代国内外最前沿的创新、创意设计理念，释放文化创造力，传递中国传统文化精髓。在多年的工作实践中，该同志始终坚持将文化创意与新的经营管理理念融入企业发展的各个环节，并凭借扎
9、实的工作作风和优异的工作业绩，多次获得省、市、陕旅集团及华清宫公司表彰奖励，先后荣获“全省旅游工作先进个人”、省财贸系统“优质服务明星”、陕西省政府表彰的世博“突出贡献奖”等荣誉称号。篇二韩东升，男，1982年2月生，雨金街道胡门村人，西安旭日风机有限公司总经理。在韩东升23岁，正是初入社会准备大展拳脚的年龄，其父因生意失败欠下债务，身体精神双双受创，不幸含恨去世，家里的顶梁柱倒下使这个家庭蒙上阴影。母亲也因为其父突然离世倍受打击而身患疾病不能自理。面对困难，承担责任，父债子还面对着父亲生前欠下的债款和身患疾病的母亲，年轻的韩东升毅然挑起了生活的重担。他深深的知道，乡亲们借钱给父亲是因为信任，
10、父亲未能还清债务也是他的遗恨，无论如何他不能辜负大家的这份信任，同时，也要了却父亲生前的心事。他一边谋求生计在雨金造纸厂开车贴补家用，又一边从事鼓风机销售工作，以便早日还完父亲所欠的债务。尽管在工作中屡屡遭遇冷嘲热讽，但为了还清债务的责任，为了母亲早日康复，他别无选择，所有的苦难，所有的冷嘲热讽，所有的不甘心都化作了一个七尺男儿奋发努力的动力。功夫不负有心人，怀着那份早日替父还债的责任心，在日后的几年中，他起早贪黑，省吃俭用，逐渐还清了所有债务，在将那些还清欠款收集来的欠条在父亲坟头点燃的那一刻，他也下定决心要坚守诚信的理念，出人头地。敏而好学，认真努力，事业初成随着在社会的摸爬打滚中，日渐成
11、熟稳重，韩东升迎来了他人生新机遇。当时他有幸给一位鼓风机销售公司领导当司机，跟随去各地谈业务。韩东升并不像其他司机一样只是把领导安全送达就当完成任务，他觉得近水楼台先得月，有这么好的先天条件，这也许是一个很好的学习机会。于是每次领导谈业务，他便跟随在一旁认真听着，久而久之，他也对风机行业有了一定的了解。是金子总会发光，凭着这股子认真劲，很快便得到领导的赏识，他一跃从司机成为一名销售员。他不愿辜负领导的赏识，便更认真的学习业务知识，尽快把自己的能力提升上来。六年的风机销售生涯收获颇丰，不仅学到了行业内的很多经验和门道，为自己日后开公司打了坚实的基础，甚至十年来结交的客户朋友也成了日后公司重要的销
12、售渠道之一。就这样，在自己的不断努力下，韩东升从一个刚刚接触鼓风机业务的新人开始，也慢慢地组建起了自己的小团队。他发现国家出台一系列宏观调控政策，钢铁行业开始淘汰落后产能，企业限产，重组，倒闭等问题纷至沓来，在此大背景下，闲置设备日渐增多，而企业为了减少投入成本，也逐步倾向购买再制造设备，但这也使再制造行业迎来契机。韩东升把握商机于2011年6月组建西安旭日风机有限公司。公司专业从事透平设备再制造行业。成立以来，他一直秉着“质量第一，诚信经营”的理念，致力于为国内冶金和生物制药等行业提供优质风机设备。严抓管理，质量第一，企业成名十年的风机销售让他明白作为二手设备质量这一关非常关键。所以在公司成
13、立之初，便制定了一系列风机销售标准。设备回厂之后一律由专业人士严格按照新风机的国家标准对设备进行处理，零部件该换新就换新绝对不偷工减料，并提供出厂检验报告。另外公司配备了一批专业的售后服务团队，对出厂的风机提供安装、调试、维修等质保一年的服务，力争每一套风机设备使用户用得满意放心。对质量问题更是一丝不苟，绝对不允许有丝毫偏差，丝毫怠慢，因为他明白这些对一个企业意味着什么，他用亲力亲为换来客户的一个大拇指，一句认可，使得企业也有了一定的知名度。他用新机的质量加上二手的价格来定义自己企业的再制造机器标准。正是这样严格的要求，公司一路发展越开越顺利，到现在年员工达到100多人，业务范围也越来越广。在
14、谈及未来的目标，韩东升说：要以诚信和质量的准则，把企业做成全国最大二手风机设备公司这个目标而奋斗。篇三易西旋，女，1986年2月生，西安怡康医药连锁有限责任公司事业三部总经理。2011年12月荣获西安怡康总公司颁发的“先进店长”荣誉称号，2012年5月荣获西安怡康总公司颁发的“先进药师”称号。连续5年被总公司评为“优秀店长”称号。2016年5月被评为临潼区劳动模范；2016年4月荣获西安市临潼区劳动模范之星；2016年11月荣获西安怡康总公司和石药欧意颁发的“优秀管理者”荣誉称号；2017年02月荣获西安市人大代表。2018年01月被总公司聘任为西安怡康事业三部总经理。一、加强业务学习，积极践
15、行诚实守信道德规范她最早学习护理专业，学校毕业后凭着自己刻苦钻研、认真学习的精神，利用业余时间取得药学专业本科文凭，2014年获得执业药师资格证书。她在药学服务方面不断精益求精，不但具备夯实的业务能力，更具备高尚的职业道德情操。诚实守信、爱岗敬业、质量第一。工作上，她“言行一致”、“身体力行”，以老老实实的态度践行诚实守信的道德规范，总是把别人的事情放在最前面。政治上，她积极进取，学习党章，认真学习贯彻党的十九大精神。 18年3月响应临潼区骊山街办党委号召，制定“两学一做”学习计划，按照计划每天学习，从理论上提升自己，并在工作生活中实践，提高觉悟，以党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主
16、义思想为指导，带头执行党的路线方针政策，积极践行社会主义核心价值观，“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。”工作上， 她带领怡康员工诚信经营、客户至上、质量第一、严守承诺，为全区人民的用药安全严把质量关，受到社会各界的一致好评。担任事业三部经理以来，四个区域在她的带动下从经营质量管理到药学服务能力和品牌建设方面都有很大的提升，得到了公司上下的一致的肯定。对待顾客方面，她身体力行诚心诚意接待每一位顾客，让怡康树立起“诚信为本”、“质量可靠”的企业形象，怡康临潼分公司在2018年被临潼区工商管理局局评为消费者放心消费企业。她这种爱岗敬业、遵守承诺的行为彰显了诚实守信的思想素质和职业道德。二、客户至上，质量第一，严守承诺她立足本职工作，质量和销售两手抓，定期召开区域质量和销售工作会议，坚持质量第一，严把质量关和提高销售额并举。怡康采购从源头把控，疗效确
