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1、与同伴共历生命的成长,吉首大学心理健康教育指导中心 任 莹,根据中国青少年中心的报告显示，当大学生有了心理问题的时候，倾诉的对象： 朋友（79.8%） 母亲（45.5%） 同学（38.6%） 恋人（30.9%） 父亲（22.5%） 同龄亲属（15.8%）,1朋辈心理辅导员的定义,2朋辈心理工作的定义和优势,3朋辈辅导员的角色定位,4所需素质,5工作思路,6危机事件处理方式,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,1.什么是朋辈辅导员我们名称的含义,朋辈心理辅导可以概括为一种新型的建设性的人际关系，是同伴之间运用一定的专业知识、生活经验和助人技巧所进行的同龄人之间的心理互助、激励、支持
2、、指导、咨询和训练活动，其目的是使学生建立较为良好的社会支持系统，尽力克服成长中的障碍，能够有效地控制行为，形成较为良好的个性品质，更好地了解自己和他人，增加社会适应能力，充分发挥其潜能。,2.为什么需要朋辈辅导员 我们工作的特点和优势,准专业性 高校朋辈心理辅导有别于大学生之间一般的人际互动，又不同于专业的心理咨询。朋辈心理辅导员本身不是专业的心理工作者，是一种特殊的心理辅导形式，既需要专业的心理学知识，又区别于专业的心理咨询工作，因此被称为“准专业性”的心理辅导。,自发性和义务性 人在遇到自身无法克服的心理困扰时，会本能的向外寻求帮助。由于人的利他性本质，被求助的人也会自动和自发地给予接受
3、、理解和关心。朋辈心理辅导是同学之间的一种互帮互助的利他行为。对于大学生而言，他们十分乐意帮助他人，从中他们可以发挥自己的能力，增强自我价值感和自我认同感。朋辈心理辅导员就是这样一种公益性的角色，他们不是为了获得经济上的利益，而是为了满足助人的愿望，提升自我价值感和自我认同感。 在我们调查问卷中，有 82.4%的同学在回答“你是否愿意尝试做朋辈心理辅导工作？”的问题时选择的是愿意。这在很大程度上说明，大多数同学对于从事这一项工作是自发的和有热情的。,亲情性和友谊性 朋辈心理辅导所反映的人际关系是一种同学之间的友情关系，这种关系有利于辅导的交流和深入。在面临学习和生活中的挫折困难时，向朋友诉说是
4、大学生最常见的求助方式。笔者的调查问卷中：大学生在遇到心理困扰的时候，首先求助的对象是朋友和亲人，分别达到了 81.4%和 41.5%，而不是心理辅导员或是其他专业老师。大学生往往喜欢向同龄人打开心扉，相互交流，倾诉烦恼。因此，他们容易沟通，容易接纳，容易引起共鸣，这是其他人无法代替的。,便捷性和有效性 学校专业的心理辅导首先需要心理辅导老师与学生建立良好的相互信任的辅导关系，并对学生有一定的了解，这需要相对较长的时间，而朋辈心理辅导所要花费的时间要少很多，因为大学生朋辈心理辅导员与同学本身就是朋友、同学的关系，与严格意义上的心理辅导相比，朋辈心理辅导受时间、地域、语言等因素的影响较少，所以朋
5、辈心理辅导工作的开展相对来说是很便捷的。朋辈心理辅导员往往与当事人共同生活和学习在一起，同学之间的问题，他们可能发现得比老师还早，对实施监督以及改善环境都极为有利，朋辈心理辅导员接受过专业的心理学知识、心理咨询技巧的培训，和一般的单纯的学生之间的聊天相比，有一定的专业基础，这些因素都大大提高了朋辈心理辅导的实效性。,自我成长和自我教育 朋辈心理辅导员在接收任务之前，也需要接受相关的助人训练，学习怎样有效地调整心态、塑造个性，在实际的助人过程中，他们也可以学习到如何与人交往、如何面对问题、分析问题、解决问题，这本身对其来说也是一种成长，是有利于朋辈心理辅导员提升自己、发展自己的，可以说这个过程是
6、一个“助人自助”的过程。,3.我们要做什么朋辈辅导员的角色定位,班级心理健康动态的信息员重在观察与报告 朋辈心理辅导员要关注班级同学的心理状况，加强与其他班干部尤其是信息员、寝室长的联系，及时发现并上报班级同学的异常心理问题。朋辈心理辅导员要做有心人，平时多现察、了解班级同学的情绪和行为表现，了解同学的心理动态，发现异常情况，特别是一些严重危害身心健康、容易引发严重心理问题的情况，应该在第一时间内向辅导员和心理健康老师汇报，帮助并劝说或转介到心理健康教育中心。,要关注特殊时期：,新生入学 开学初期 评优提拔 考试前夕 重大社会事件发生前后等特殊时期,要关注的特殊人群：,1、遭遇突发事件而出现心
7、理或行为异常的同学（家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会因素刺激等同学）。 2、患有严重心理疾病的同学，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、情感性精神病、精神分裂症等疾病的同学； 3、既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的同学； 4、身体患有严重疾病、个人感觉很痛苦、治疗周期长的同学；,5、学习压力过大、学习困难而出现心理异常的同学。 6、个人感情受挫后出现心理或行为异常的同学。 7、人际关系失调后出现心理或行为异常的同学。 8、性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持等突出缺陷的同学。 9、严重环境适应不良导致心理或行为异常的同学。,10、家境贫困、经济负担重、深感自卑的同学； 11、由
8、于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的同学； 12、其他有情绪困扰、行为异常的同学。,(2)心理健康基本知识的宣传员重在亲近与自然 向学生宣传心理健康知识，是搞好心理健康工作的重要内容，也是朋辈心理辅导员的基本职责。通过宣传，让同学们更多了解心理健康和心理卫生知识，提高心理保健的意识与能力。宣传心理健康知识要贴近同学们的实际，形式多样。根据不同阶段同学的需要，选择相应的内容，提高宣传的针对性;利用同学喜闻乐见的形式，如板报、博客、微博、主题班会、户外活动、知识竞赛等进行宣传。,(3)心理健康普及活动的策划员重在组织与策划 朋辈心理辅导员要组织开展丰富多彩的心理健康教
9、育活动，增强同学们的心理健康意识，营造和谐融洽的班级心理氛围，提高广大同学的心理素质和心理健康水平。如举办讲座、心理电影赏析、心理征文大赛、请学长作经验交流、举办沙龙活动，创建班级心理博客等。,(4)朋辈心理健康的辅导员重在倾听与推荐 朋辈心理辅导员是学生的同行人，专注的倾听、真诚的安慰、理智的分析、合理的劝导，很多时候能够帮助身陷困境的同伴认清自己的问题，恢复正确的思考和判断力，摆脱不良情绪的困扰，做出合理的应对。这一帮助同伴认清和解决问题的过程也是一个与同伴共同学习、领悟、体验、分享和反思的过程，是一个助人自助、共同成长的过程。,(5)心理健康典范的展示员重在自学与自用 朋辈心理辅导员是展
10、示者，经过选拔培训担任班级朋辈心理辅导员的同学往往都是心理健康、乐于助人、责任心强、人际交往能力和组织协调能力比较强的学生。他们具有积极乐观的人生态度、良好的自我意识和健全的人格，在日常生活中善于进行自我调节和自我控制，善于与人沟通并建立良好的人际关系，能够在班级中起到榜样和行为示范作用,4.做一名合格的朋辈辅导员我们需要具备哪些素质,（1）健康的心理状态 朋辈心理辅导员应具有相对稳定的心理状态，而且在心理上应该相对健康。只有这样，才能更好的去帮助那些有需要的人，更好做好心理咨询的相关工作。同时，朋辈心理辅导员最好具备求助者所需要发展的品质。这是因为朋辈心理辅导员的言行会对求助者产生潜移默化的
11、影响，有时候还会起到一定是激励作用。,（2)良好的自我认知能力 对于朋辈心理辅导员而言，具有良好的认知能力是成为朋辈心理辅导员的前提。首先，只有有良好的自我认知能力，才能对自己有一个准确的定位，才能更好的帮助班上或学院的同学。只有对自己有充分认识能力的人才能够站在一个客观的角度正确认识他人的问题；其次，良好的自我认知能力可以避免因为对自己认识不清而误导他人，也是对前来求助的同学的一种责任；再次，良好的自我认知能力可以让朋辈心理辅导员在职责范围内、自己的能力范围内量力而行，对于超出自己能力范围和职责范围的能够及时向更专业的人员求助。,（3）良好的沟通能力和团队合作精神 朋辈心理辅导员需要了解和掌
12、握同学的心理状态，除了行为的观察，更多的还有赖于言语的沟通，因而要具备良好的语言表达能力。既要能够细心倾听同学的诉说，善于鼓励当事人敞开心扉，准确的了解当事人的想法和感受，还要能够用合适的语言表达自己的想法或建议，避免产生沟通中的误解。 朋辈心理辅导员需要在全班、全院、甚至全校开展一系列心理健康教育活动，因而需要具备一定的领导能力和良好的团队合作精神，这是顺利、有效开展活动的重要前提。,（4）尊重他人，人际关系和谐 作为合格的朋辈心理辅导员，必须对同学们一视同仁，不能歧视和嫌弃；对他人的问题和行为要给予积极关注和有益的反馈，以诚相见，始终如一，获得同学们的信赖；广泛而深入地接触同学，经营和谐的
13、人际关系，从而了解同学们的心理状态。人际关系不和谐的朋辈心理辅导员，无法获得他人的认可，同学自然不会向其吐露自己真实的内心想法。同时，因为缺乏良好的群众基础，哪怕各方面再强，也无法在院里、班上开展心理健康教育活动。,（5）恪守专业原则，专业知识扎实 朋辈心理辅导员工作需要遵守相关的心理学专业原则，比如保密原则、及时转介原则等。这些原则在朋辈工作中必须严格遵照执行，否则朋辈心理辅导员就不是学生群体中的“助人者”，反而变成“伤人者”，甚至是害人者。除了这些专业原则，专业知识也是必须掌握，并且能正确灵活运用的。朋辈心理辅导员需要掌握的专业知识包括心理健康、心理咨询方面的基本常识，比如大学生常见心理异
14、常及心理问题的表现及解决方案、心理危机干预的基本流程、简单易行的团体心理辅导，常见心理健康教育活动的策划和实施等。,5.朋辈辅导员该做什么怎么做我们的工作思路,朋辈辅导员工作内容 传播知识 及时反馈 真诚帮助 积极策划,工作过程 观察了解 及时报告 采取措施 延伸关注 积极宣传 发现问题 建立反馈 做好保护 提供帮助 和谐校园,我们该拥有的工作技能： （一）学会观察 （二）学会倾听 （三）学会助人,（一）学会观察,1、观察表情 2、观察言语 3、观察行为,（二）学会倾听,倾听是最重要的会谈技术，倾听是朋辈心理辅导的基础。在心理朋辈辅导过程中，朋辈辅导员的听比说更重要。,倾听时需要注意的地方：
15、目光接触 身体姿势 表情 用心去听，弦外之音 语言和非语言信息,案例:自己的自行车与他人的车撞了,有四种表达方式: （1）自行车撞了. （2）我撞了他的车。 （3）他撞了我的车。 （4）真晦气，自行车撞了。 显然，不同的言语表达了背后隐藏的是不同的人格特征。 心理咨询名言：搞清楚一个什么样的人有问题比一个人有什么样的问题更重要。,避免犯常见的错误 急于下结论 轻视同伴的问题 干扰、转移同伴的话题 随便进行道德或正确性的评判,（三）学会助人,心理辅导的最终目的是助人自助。帮助他人的前提：尊重、理解、真诚、温暖。 尊重 （1）尊重意味着完整的接纳一个人； （2）尊重意味着彼此平等； （3）尊重意味
16、以礼待人； （4）尊重意味着信任对方； （5）尊重意味着保护隐私； （6）尊重意味着以真诚为基础。,真诚 1、真诚不等于说实话； 2、真诚不是自我的发泄； 3、真诚应实事求是； 4、真诚应适度。,练习：,朋友告诉你，她暗恋一个人很久，上周的表白却遭到对方的拒绝。 同学告诉你，他人际关系一团糟，在你的面前痛哭不已。,6.遇到危机事件该怎么办 朋辈辅导员的危机干预,如果你身边有人出现了以下的言语和行为，你该怎么办？ （1）直接对人说：“我想死。”“我不想活了。” （2）间接向人说：“我所有的问题马上就要结束了。” “现在没有人可以帮助我。” “没有我，他们会过得更好。” “我再也受不了了。” “我的生活毫无意义。”,（3）谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑 （4）谈论自杀计划，包括自杀方法、日期和地点 （5）流露出无望或无助的心
