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销售员接待流程1、第一接待人要处于接待客户的前沿，时刻准备接待客户。2、如果来访客户直接找某销售员，则应交于其接待，而第一接待人在某销售员来之前做好辅助工作，不要对优惠等具体事宜做过多解释。3、如果来访客户说来过，但已忘记销售员姓名，则应视为新客户接待，待回头查阅登记表，确认归属以登记表日期为准，过期则视为自己客户，是别人客户视自己本轮未接待客户。4、针对老客户带来新客户，视同该销售员客户，但必须是新老客户一起来时视为基准。交给自由接待员接待。5、如果来访人员不是客户，说明来意后交于自由接待员或经理。6、接待客户实行轮流制，本轮因紧急有事或其它因素则跳前补上。7、不管来访客户有没有留电话，只要是来看房，不论目的性如何，都视同新客户。8、针对说明来意的市调人员，必须由客户签字说明市调者，补给客户。9、第二接待人的工作主要放在接电话上，做好登记工作同时时刻准备等待客户。10、第三接待人、第四接待人为自由人，做好接待辅助工作。11、客户归属以客户登记为准，实行有效时段，作为奖惩依据。12、对接待秩序中出现问题和客户争端由案场经理最后裁决。
