过程体系比较

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1、目录,体系简介 目的比较 作用范围比较 思想理念比较 原则比较 组织比较 实施方法论比较,体系简介,ISO9000 是个通用的质量方面的标准要求,涉及人机料法环,从质量方针、目标、组织、计划、过程(研发生产、测量监控、问题处理)、持续改进等方面提出了具体的标准要求。,体系简介,CMMI 是个框架模型,分三个版本(开发、服务、采购),这三个版本有一致的结构与共用的基础,所以称为过程能力成熟度模型集成。CMMI首先将过程分为四类:组织过程、管理过程、工程过程、支持过程,对于每个分类又包含了系列过程域,每个过程域包含目标、实践、子实践与样例。,体系简介,IPD 是一套集成产品开发的模式、理念与方法,

2、这个集成体现在市场、产品、技术三个层面。产品开发过程以市场为驱动,通过系列评审减少决策风险,通过并行开发、技术重用提高了过程效率。,体系简介,6西格玛 就是标准方差 ,表示相对于平均值的离散程度,6可以保证产品不合格率缩小到小数点后六位,6西格玛管理是一套从理念、组织、流程、方法到具体实施改进的体系。,体系简介,ITIL IT基础架构库,是IT系统对外服务过程的管理,包含服务战略、服务设计、服务转换、服务运营四个阶段,每个阶段内容见下图。,体系简介,精益敏捷 是为了应对市场变化,小批量个性化的需求而兴起,建立过程柔性来应对市场变化与个性化,在IT建设领域主要是为了解决需求模糊与变化问题。,目的

3、比较,作用范围比较,思想理念比较,原则比较,组织比较,实施方法比较,ISO9000 PDCA过程方法。 成立ISO9000领导小组(各部门主要领导)、任命管代、成立工作小组、ISO9000标准培训 现状诊断形成方案、确定工作内容、分配职责 确定过程结构及裁剪、制定基本编写规则 编写完善过程文件、文件评审与发布、文件体系培训 试点及推广 发现问题与持续改进。,实施方法比较,CMMI IDEAL模型 I是起始阶段,确定改进的意义、设定改进的范围、获得改进的资源; D是诊断阶段,了解现状、设定目标、寻找差距、确定改进方案; E是建立阶段,确定改进点的优先顺序、设定具体改进方法、制定行动计划。 A是行

4、动阶段,根据行动计划,实施改进内容,试点改进后的体系,修改完善后推广; L是持续提高阶段,收集分析执行数据,确定与实施未来的改进方案。IDEA模型本质上也是PDCA循环,实施方法比较,IPD 成立实施领导小组与工作小组。 组织各部门培训 研发现状调查,形成调查报告 研发体系设计与实现 研发体系试点与推广 研发体系优化,实施方法比较,6西格玛 定义阶段(Define),定义顾客需求,确定目标、分析系统、寻找浪费或变异,依据组织战略与资源来确定改进范围与机会。 测量阶段(Measure),测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间),分析与评价过程能力,对比标准找出差距。 分析阶段(Analyze)

5、,查找变异(波动)与浪费根源,确定过程关键因素。 改进阶段(Improve),提出流程优化方案,对流程进行重排、删除、简化、合并,对流程的稳健性和过程能力改进。 控制阶段(Control),建立运作规范、实施流程控制,执行测量,对结果总结、分析、改进。,实施方法比较,ITIL 成立实施领导小组与实施工作小组与工作职责。 确定实施范围、对现状进行诊断,发现与分析问题,确定改进范围。 确定管理模式,制定改进目标与计划,建议从变更管理、事件管理、问题管理入手。 选择信息化系统,制定工作规范,进行人员培训。 执行ITIL体系,收集执行,比对目标发现问题、解决问题,改进ITIL体系。,实施方法比较,精益敏捷 成立领导小组与工作小组,学习精益敏捷思想,树立改变意识。 选择改革范围,采用价值流方法,分析当前过程中所存在的浪费。 选择试点项目,采用精益敏捷技术,改进和消除所发现的各种浪费。 对改进的效果进行评估,并推广。 持续阶段总结,对行之有效的方法,使之规范化,纳入管理系统之中。,实施方法比较,方法总结 确定目的意义,实施范围。 成立领导小组与工作小组及其他资源。 诊断,正对问题的解决方案。 试点与推广。 分析与总结,持续改进。,

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