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1、XX 体育用品集团公司 绩效 KPI 指标体系 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 1 目目录录 XX 公司 KPI 指标体系说明1 总监岗位 KPI 组成表.3 行政总监 KPI 组成表3 生产总监 KPI 组成表8 生产总监 KPI 组成表9 财务总监 KPI 组成表12 营销总监 KPI 组成表15 营销总监 KPI 组成表16 事业部经理岗位 KPI 组成表.20 高尔夫事业部经理 KPI 组成表20 器材事业部 KPI 组成表21 青少年事业部经理 KPI 组成表22 信息发展部岗位 KPI 组成表.23 信息发展部经理 KPI 组成表23 信息发展部流程组组长 KPI
2、 组成表27 信息发展部行业信息分析组组长 KPI 组成表31 信息发展部 OA 系统组组长 KPI 组成表35 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 2 信息发展部 OA 系统组系统管理员 KPI 组成表38 信息发展部 XX 组组长 KPI 组成表41 信息发展部 XX 组物料主数据维护员 KPI 组成表45 信息发展部零售 XX 组组长 KPI 组成表48 信息发展部 XX 组零售系统设计与开发 KPI 组成表51 信息发展部零售 XX 组系统管理 KPI 组成表57 信息发展部订单管理组组长 KPI 组成表58 信息发展部订单管理员 KPI 组成表61 人力资源部岗位 KP
3、I 组成表.64 人力资源/行政部经理 KPI 组成表64 人力资源/行政行政主管 KPI 组成表69 人力资源/行政行政主管 KPI 组成表70 人力资源/行政部法务行政（1）KPI 组成表.73 人力资源/行政部法务行政（2）KPI 组成表.75 人力资源/行政部薪酬福利专员 KPI 组成表77 人力资源/行政部行政文秘 KPI 组成表79 人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI 组成表.80 人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI 组成表.83 人力资源/行政部培训专员 KPI 组成表85 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 3 人力资源/行政部司机班班长 KPI 组成
4、表89 人力资源/行政部司机 KPI 组成表90 人力资源/行政部专职秘书 KPI 组成表91 人力资源/行政部前台秘书 KPI 组成表92 财务部岗位 KPI 组成表.93 财务经理 KPI 组成表93 财务部财务分析师 KPI 组成表95 财务部财务分析师 KPI 组成表96 财务部成本会计 KPI 组成表99 财务部成本会计 KPI 组成表100 财务部核算组组长 KPI 组成表103 财务部核算组组长 KPI 组成表104 财务部销售、应收款会计 KPI 组成表106 财务部存货会计（XX）KPI 组成表.109 财务部存货会计（健服、XX 推广类产品品）KPI 组成表112 财务部信
5、用控制 KPI 组成表114 财务部资金管理组长 KPI 组成表116 财务部现金出纳 KPI 组成表119 财务部银行出纳 KPI 组成表122 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 4 财务部管理会计 KPI 组成表123 财务部成本中心会计 KPI 组成表126 财务部内控与财务分析 KPI 组成表128 国际市场部岗位 KPI 组成表.130 国际市场部经理 KPI 组成表130 国际市场部出口流程控制 KPI 组成表131 国际市场部生产组织管理 KPI 组成表133 国际市场部市场拓展 KPI 组成表135 营销系统岗位 KPI 组成表.136 市场部经理 KPI 组成
6、表136 销售部经理 KPI 组成表138 销售部营运助理 KPI 组成表142 销售大区督导 KPI 组成表143 销售代表 KPI 组成表145 销售部市场拓展督导 KPI 组成表147 销售部市场拓展专员 KPI 组成表149 销售部客户管理专员 KPI 组成表151 销售部档案管理专员 KPI 组成表153 开发中心岗位 KPI 组成表.155 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 5 开发中心经理 KPI 组成表155 开发中心 MDKPI 组成表 （鞋、服装分别考核）157 开发中心 MDKPI 组成表 （鞋、服装分别考核）158 开发中心设计师 KPI 组成表160
7、开发中心服装/鞋业 技术主管 KPI 组成表161 开发中心服装工艺员 KPI 组成表163 开发中心鞋业工艺员 KPI 组成表164 开发中心服装/鞋业版师 KPI 组成表165 开发中心鞋业模具师 KPI 组成表166 开发中心服务主管 KPI 组成表167 采购部岗位 KPI 组成表.168 采购部经理 KPI 组成表168 采购部计划统计 KPI 组成表170 采购部材料跟单 KPI 组成表172 服装生产部岗位 KPI 组成表.174 服装生产部经理 KPI 组成表174 服装生产部生产跟单员 KPI 组成表177 服装生产部计划统计 KPI 组成表178 服装生产部工艺管理员 KP
8、I 组成表179 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 6 鞋业生产部岗位 KPI 组成表.181 鞋业生产部经理 KPI 组成表181 鞋业生产部生产跟单员 KPI 组成表184 鞋业生产部计划统计 KPI 组成表185 鞋业技术部岗位 KPI 组成表.187 鞋业技术部经理 KPI 组成表187 鞋业技术部技术主管 KPI 组成表189 鞋业技术部成本核算员 KPI 组成表190 鞋业技术部产品技术员 KPI 组成表192 鞋业技术部模具技术员 KPI 组成表195 鞋业技术部内勤岗位 KPI 组成表197 质检部岗位 KPI 组成表.200 质检部经理 KPI 组成表200
9、质检主管 KPI 组成表204 质检主管 KPI 组成表205 质检部外观检验员 KPI 组成表210 质检部外观检验员 KPI 组成表211 质检部物性检验员 KPI 组成表214 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 1页 XXXX 公司公司 KPIKPI 指标体系说明指标体系说明 每个岗位的 KPI 指标由 KPI 组成表、KPI 说明表（对某些 KPI 专有名词的解释） 、软指标评分表、考核流程图四部分 组成，部分岗位由于 KPI 指标有约定俗成的解释，略去 KPI 说明表，在 KPI 组成表的 KPI 说明一栏给予简短的说明。 考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考
10、评一次。 考评标准：指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。 KPI 说明：对 KPI 指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定 KPI 指标时需要就 KPI 内容达成共识。 KPI 权重：根据组成某岗位的 3-5 个 KPI 指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI 权重随着不同阶段工 作重点而进行调整，为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI 权重通常在每 年初确定 KPI 内容时确定。 计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在 KPI 组成表中直接列出记算方法，软指标在后面的软 指标评分表中列明打分方法。 信息来源指的是打分
11、所依据的信息从哪里得到。 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 2页 考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。 在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接上级填写，部分情况下由协调人员填写，在表头有明确的填写人注 释。 部分 KPI 说明表以多个表格的形式体现， 目的是更直观地表现 KPI 指标蕴藏的含义， 这类表格在表头标明了附表字样。 考核流程以跨部门流程图的形式体现，人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 3页 总监岗位总监岗位 KPIKPI 组成表组成表 行政总监行政总监 KPIKPI 组成
12、表组成表 KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的 人力 资源 战略 规划报告 半年100 分见附表 135%见表一 本岗位提交报 告 根据公司战略发展需要制定人力资源 战略 管理 制度 结构 设计报告 半年100 分见附表 225%见表二 本岗位提交报 告 根据公司战略及文化需要制定行政管 理制度 培训工作报告半年100 分见附表 325%见表三 本岗位提交报 告 本年度重点提高培训工作的效果 质检工作报告半年100 分见附表 415%见表四 本岗位提交报 告 确保质检工作高质量完成 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 4页 软指标评分表软指标评分表
13、表一：公司人力资源战略规划报告评分表（总经理填写） 请针对行政总监提交的公司人力资源战略规划报告综合以下五方面评分 软指标评分项目权重得分加权得分 报告上交及时性10% 本阶段人力资源工作实施内容20% 本阶段人力资源工作实施效果分析25% 下阶级人力资源工作重点25% 提高人力资源工作效果建议20% 总计100% 附表 1：公司人力资源战略规划报告格式（行政总监填写） 报告项目内容 员工流动率分析 本阶段工作回顾 本阶段人力资源调整方案的策划与实施 情况 各部门职能变动分析 下阶级人力资源工作展望与计划 根据公司战战略制定人力资源规划 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 5
14、页 表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写） 请针对行政总监提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分 软指标评分项目权重得分加权得分 报告上交及时性10% 管理制度是否能体现公司文化20% 各项管理制度制定与完善情况40% 管理制度是否具有有序性30% 总计100% 附表 2：管理制度结构设计报告（行政总监填写） 报告项目内容 本阶段管理制度执行情况 目前管理制度存在问题分析 本阶段管理制度修订情况 如何提高管理制度执行效果的建 议 下阶段管理制度结构改进工作计 划 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 6页 表三：培训工作报告评分（总经理填写） 请针对行政总监提交的
15、培训工作报告综合以下五方面评分 软指标评分项目权重得分加权得分 报告上交及时性10% 培训工作是否与公司战略相符25% 培训内容是否与本年培训主题相 同 20% 培训预算使用情况分析15% 员工对培训工作满意度调查30% 总计100% 附表 3：培训工作报告（行政总监填写） 报告项目内容 对人力资源部培训方向的把握 本阶段培训工作内容 本阶段组织各项培训目的分析 培训制度与文化结合情况分析 培训费用的使用情况分析 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 7页 表四：质检工作报告评分表（总经理填写） 请针对行政总监提交的质检工作报告综合以下四方面评分 软指标评分项目权重得分加权得分
16、 报告上交及时性10% 本阶段质检工作完成情况40% 本阶段质检工作存在问题30% 提高质检工作建议20% 总计100% 附表 4：质检工作报告格式（行政总监填写） 报告项目内容 质检标准制定 质检标准修改修改原因 平衡产品品质与市场承受能力关系 质检标准发展方向分析 突发事件处理 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 8页 行 政 总 监 考 核 流 程 整理备案对报告打分 整理备案对报告打分 管 理制 度 结 构 设 计报告 行 政 总 监人力资源部总 经理信息来源 人人 力力 资资 源源 战战 略略 规规划划 报报告告 管管 理理 制制 度度 结结 构构 设设 计计 报报告告 培培 训训 工工 作作 报报告告 质质 检检 工工 作作 报报告告 整理备案对报告打分培 训 工 作 报告 整理备案对报告打分质 检 工 作 报告 接受考评反馈 人力资源战 略 规 划 报告 绩效管理 KPI 指标体系XX 体育用品有限公司 第 9页 生产总监生产总监 KPIKPI 组成表组成表 KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来
