网卡故障

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1、网卡故障,网卡故障概述,网卡的损坏大致有两种情况,一是网络接口损坏,二是网卡芯片损坏。 如果是网络接口损坏,从计算机的“设备管理器”中看不出有什么变化,唯一的表现就是无法连接至网络,甚至在任务栏右下角的托盘区显示一个打着红色小“X”的图标,提示“网络电缆没有插好”,而且该网卡的LED指示灯以及交换机上连接该计算机端口的LED指示灯不亮。 如果是网卡芯片损坏,那么在计算机“设备管理器”中查看,会发现该网卡前面有一个黄色的“!”,表示该网卡已经发生了故障,网卡驱动程序安装不当,没有正确安装驱动程序的网卡,都将在“其他设备”中显示为“以太网控制器”,或者在网卡前面有一个黄色的“!”。,网卡参数设置不

2、当,许多网卡驱动程序都提供了传输速率、全双工工作模式、缓冲区、中断等一系列设置。 任何参数设置错误,或者与所连接的交换机端口不匹配,都可能导致网络通讯失败。 通常情况下,建议设置为自适应模式,让系统自动判断并设置连接速率和全双工模式。,网卡与集线设备连接故障,注意:当有一个线对处于通路状态时(比如1/2线对为通路,3/6线对为断路,甚至1/2线对、 3/6线对均为断路,而其他线对为通路),虽然不会有“网络电缆被拔出”的提示,但是网络链路仍然是有问题的。因为10Base-T和100Base-T需要同时使用1/2线对和3/6线对,而1000Base-T则同时使用18所有线对。,不能上网的元凶 故障

3、现象,单位一个办公室操作系统为Windows ME的一台微机,网卡配置、协议配置、IP地址全部正确,却不能上网。 首先进入MS-DOS方式,使用IPCONFIG命令,查看网卡配置,IP地址、子网掩码、网关均正确,Ping自己的IP、Ping网关、Ping DNS服务器和Web服务器均能够Ping通。打开IE,输入本单位的主WEB服务器的域名地址后,在IE状态栏中显示“Web地址已经找到”,接着“正在打开网页”,然后是长时间的等待,最后显示“该页无法显示”。,故障分析解决,既然Web地址已经找到,说明DNS解析没有问题。为了确保没有问题,再回到DOS状态,使用IPCONFIG /ALL查看DNS

4、、WINS均无问题。在IE中输入主WEB服务器的IP地址,也出现相同的错误提示。 检查IE的配置,是否设置代理服务器、可信站点等,均无问题!并且该机没有安装任何网络防火墙。我又试着使用FTP,当出现FTP服务器的欢迎词后,停顿很久,最后报告没有连接上。我想可能是连接延迟问题,回到DOS中,再Ping网关50次,结果发现数据包丢失率为14。,故障分析解决,就此判断是硬件问题,可能是网卡、双绞线、交换机之间的哪个部分出了问题,为了更快的解决问题,用一台笔记本接上从台式机上拔下的双绞线,结果一切正常。到此,问题很明了,肯定是网卡出现问题。网卡没有完全失去功能,但是数据包的丢失导致网络连接延迟,并无法

5、完成连接。 拿来螺丝刀,拆下机箱,把网卡重插一遍,重启机器,一切正常。至此,故障排除。,网速太慢的内幕 故障现象,某公司采用的是光纤宽带的上网方式,通过100M交换机到办公楼的网络结构,桌面接口可以达到100M带宽。几天前,公司又给一个业务部门配置了一台奔腾4品牌机,但由于这台品牌机本身没有配置网卡,于是公司领导让技术员购买一块网卡,当然,价格不能太贵。 很快技术员就从电脑市场买了一块普通的10/100M自适应网卡拿到了公司。网卡的安装过程很简单,Windows 2000顺利识别出了这块网卡,并安装了自带的驱动程序。接下来开始网络的设定工作。首先在Windows 2000的网络配置中将IP地址

6、、网关、DNS按照要求设置好,然后重新启动电脑。 就在这时,问题出现了。虽然网络可以连接成功,但速度却非常慢,连一个网页都无法正常打开,经常是传输一半就报告传输错误终止传输了。,故障分析排除,Ping一下DNS服务器,发现丢包非常严重。 这很可能是线路有问题。由于整个办公楼的布线是统一搭建的,其他部门使用都很正常,所以墙内线路应当是没有问题的。 技术员开始怀疑是墙上接口到主机的这段线路有干扰,或者线路有问题。为解决电器干扰,技术员将线路周围的电器全部关闭,可是问题依旧。为了验证线路本身是否存在问题,技术员拿出随身携带的笔记本电脑,依照规定设置网络配置,重启后访问网络,一切正常,下载速度可以达到

7、80kbps以上。这样看来,问题一定是出在电脑本身了。网络可以连通,说明协议设置应当没有问题。是否是硬件问题呢?将网卡更换一个PCI插槽,问题没有得到解决。至此可以说所有能想到的办法都想到了,就是无法找出问题所在。,故障分析排除,正在这个时候,技术员偶尔打开了网卡的设置界面,看到里面有关于网卡速率的设定,默认设定是10/100M自适应状态,难道和这个有关系?技术员于是手工将网卡设定在10M状态,重新启动后,访问网络一切正常了,访问速度远远快于一般的拨号速度。但由于限定在10M状态,所以与100M还是有相当差距的。 至此,这次网络故障的原因终于查明原来是网卡的质量不好(由于购买时图便宜,JS卖给

8、技术员一块质量不好的网卡)。办公楼的局端交换机全部采用的是思科的10/100M自适应系统,布线完全遵循100M标准。然而,由于网卡质量不好,无法适应100M线路,造成数据丢包现象严重,导致速度缓慢。,电脑超频后网卡故障故障现象,一台电脑,其主要配置为:P4 2.4A CPU、昂达865PEN主板(集成网卡)、两根Kingmax DDR400 256MB内存、七彩虹风行5700显卡等。前阵子出现经常掉线的现象,后来又出现开机后系统变得缓慢、网页链接不能打开需要在IE地址栏中输入地址才可以浏览等现象。 开机进入桌面后,鼠标就开始不听使唤,运行速度奇慢,按“CtrlAltDel”打开任务管理器发现C

9、PU占用率居然达到了100%! 在进程中看到名为Explorer.EXE程序占用了所有的CPU资源,且该进程无法关闭,重新启动机器后,系统运速度恢复正常,但是上网半个小时左右,又出现掉线的现象,故障排除,从故障的表现来看,系统很可能中了病毒,升级瑞星杀毒软件后运行进行查杀没有发现病毒,会不会是杀毒软件本身造成的呢?尝试卸载杀毒软件,故障没有解决。 网卡驱动的损坏或不匹配也有可能造成这样的现象。卸载网卡驱动后,重新安装网卡,关机后启动电脑发现系统速度恢复正常,点击网页链接可以打开,但是半小时才出现的掉线,却变得很频繁。查看得知,朋友采用的是Windows XP SP2操作系统。据他讲以前用的Wi

10、ndows XP SP1,前阵子刚升级,虽然Windows XP SP2操作系统在网络安全性上有很大改进,但经常会出现各种各样的网络问题。,故障排除,于是笔者抱着试试的心态,用GHOST还原成Windows XP SP1,但故障依旧。检查网线、接口、ADSL Modem均一切正常。笔者盯着屏幕发愣,无意间看到电脑启动自检时,CPU显示的频率不对,等等!电脑是不是超频了?询问朋友,他说前几个月,有位朋友给他的电脑超过一次频。笔者眼前一亮,不会是超频导致上网掉线吧?重启电脑,进入BIOS,重新设置频率为标准值,重新启动上网。发现降回原来的频率后,掉线出现的机率明显减少,但还是时不时出现。但直觉告诉我,似乎故障就要排除了,屏蔽掉集成网卡并换上了一块普通PCI网卡后,开机上网,一切恢复正常。,总结,这次故障的致因有些复杂。首先,故障很可能是长期超频造成网卡损坏(小的损坏),造成网络不稳定的现象。在一次引发驱动损坏的操作后(如非法关机),就造成Explorer.EXE占用了所有的CPU资源情况。 总结:超频不仅会对声卡产生影响,有时也会对其它配件造成伤害,特别是板载网卡。大家在遇到类似的情况时,不妨考虑一下,网卡的问题,就不会出现笔者绕了这么大的弯子。,

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