理念--图书馆事业发展的灵魂

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1、理念-图书馆事业发展的灵魂,从核心价值到办馆理念 汇报人：颜世伟 2011年8月25日,内容提纲,一、理念图书馆事业发展的灵魂 1、图书馆理念的内含阐释 2、理念建设的重要性与必要性 二、从核心价值到办馆理念 1、图书馆核心价值的阐释 2、国内外对于图书馆核心价值的论述 3、对高校图书馆核心价值的认识 4、从核心价值到办馆理念是一个发展的历程 三、国内外部分图书馆办馆理念掠影 四、南邮图书馆办馆理念凝聚展望,一、理念图书馆事业发展的灵魂,黑格尔在小逻辑一书中说：“凡生活中真实的伟大的神圣的事物，其所以真实、伟大、神圣，均由于理念。” 图书馆作为传播知识，传承文明的单位，并不是图书资源、建筑空间

2、、工作人员三者的简单相加，而是图书馆理念的体现。 图书馆事业的发展需要先进办馆理念的凝炼与明确,1、图书馆理念的内含阐释,（1）定义 图书馆理念是人们在理性思考和亲身体验基础上形成的关于图书馆本身及其价值和价值实现途径的根本性判断与看法，是在思考和回答图书馆事业究竟是什么、应当怎样、有什么价值、如何更好地来实现它的价值等问题的过程中形成的根本性判断与看法，办馆理念是一套共有信念。 图书馆理念主要解决用什么样的思想去指导图书馆实践的问题，先进的办馆理念应该符合管理的基本原理、体现时代精神和图书馆服务宗旨、充分体现图书馆工作宗旨、充分展示图书馆的个性。 （2）先进图书馆理念的特征 揭示并反映社会发

3、展大趋势在图书馆的表现，能指明或反映出图书馆的发展趋势；先进的图书馆理念必须是科学的和正确的，具有真理性；代表了图书馆改革和发展方向、对图书馆工作最具有指导意义；具有指导实际的作用，能够引导图书馆选择并创造出先进有效的方法来解决工作中的问题，并以积极的方式面对一切，不断提高图书馆各项工作的质量。,2、 理念建设的重要性与必要性,（1）理念建设对于图书馆发展的重要性 是立馆之本、发展规划之基 是服务之宗旨、馆员信心之源泉 理念是交流之基调、宣传之抓手 图书馆理念是图书馆的灵魂与中心，它植根于图书馆文化中，渗透图书馆发展的整个过程和任何层次，影响图书馆的发展结果，是图书馆核心能力和核心竞争优势形成

4、的基础和决定性因素。,国家图书馆理念 坚持现代化管理理念，引进计算机综合管理系统，实现工作的集成管理； 坚持现代化服务理念，服务工作以人为本，确立“服务立馆”战略； 坚持现代化人才理念，确立“人才兴馆”战略； 坚持现代化业务理念，确立“科技强馆”战略。,中山图书馆 深圳图书馆,以“井”字为馆徽形象 “渊深者修诸己，汲养者惠于人”的馆训释义为“图书馆是社会公器，思井德益人而不计私利。承缽人类文明积淀，续往圣绝学，掘学问深井。滋养社会，嘉惠士林，膏泽子孙”。,理念：开放、平等、免费。 馆藏大多是开放式借阅，读者可以随心所欲地获取需要的文献资料，实施RFID项目强化开放式管理理念，自助借还机分布于图

5、书馆各处，针对部分不愿意接受RFID服务的读者，保留了一些流通柜台，读者无身份、地位、工作、户口区别一视同仁。,2、 理念建设的重要性与必要性,（2）强调办馆理念建设的必要性与紧迫性 目前办馆理念建设存在： 核心价值代替办馆理念 潜性理念代替明确理念 理念的指导力彰显不够 理念宣传不力等现状。,二、从核心价值到办馆理念,1、图书馆核心价值的阐释 图书馆核心价值是指收藏信息资源的数量与质量，服务的广度、深度、数量、效益与影响，馆员的劳动、观念与服务态度、方式。或者说，图书馆核心价值是指图书馆员通过收集、整理、存储、传播信息知识等劳动，实现知识自由存取，公正、平等服务于社会，满足每个读者的不同需求

6、，为社会的进步与和谐发展作出应有贡献。黄宗忠 核心价值是一个行业的品牌特征，它渗透在组织的任何层次和发展空间，影响领导阶层、战略、组织、产品发展、流通和服务等，是组织的远景、目标、使命。瑞典Land大学经济学学者MateUrde,2、国内外对于图书馆核心价值的论述,国际图书馆协会和机构联合会（IFLA）： A、认可被包括在人权宣言第19条中的自由获取信息、思想、想象力作品的原则，以及表达自由的原则； B、人们相信，为了他们的社会、教育、文化、民主和经济的健康发展，社区和组织需要普遍而平等地获取信息、思想、想象力作品； C、我们确信，提高质量的图书馆和信息服务能确保其有效获取； D、承诺使所有参

7、与IF LA的成员参与并从中获益，而不论其公民身份、残疾、种族、性别、地理、语言、政治哲学、种族或宗教。 IFLA又在战略规划2006-2009中提出：“认可信息、思想、作品获取自由的原则”以及“人类、社团、组织出于社会、教育、文化、民主、经济等方面的目的和需求，需要广泛和公平地获取信息、思想和作品的信仰”等。,中国图书馆学会：,A、图书馆是一个开放的知识与信息中心。 B、图书馆向所有读者提供平等服务。 C、图书馆在管理与服务中体现人文关怀。 D、图书馆以服务创新应对时代的挑战。 E、图书馆开展文献信息资源共建与共享。 F、图书馆以建设学习型社会为己任，努力促进全民阅读。 G、图书馆人与一切关

8、心图书馆事业的组织和个人真诚合作。,美国图书馆协会理事会：,使用 隐私权 民主 多样性 教育与终身学习 知识自由,保存 公共利益 专业能力 服务 社会责任,澳大利亚图书馆和信息协会(ALIA)：,保证自由开放获取知识的记录、信息、创作； 促进人们的思想交流； 致力于提高人们的信息素质和提供学习资料； 尊重读者的多样性与个性； 保存人类记录； 为我们的成员提供杰出的专业化服务。,米切尔戈曼（20052006年度美国图书馆协会主席）,知识保存与传递职能； 对个人、集体、社会的服务； 维护知识自由； 理性地处理图书馆业务；,鼓励读写与学习； 保障知识和信息的公平获取； 保障用户的隐私权； 支持和采纳

9、社会民主。,3、对高校图书馆核心价值的认识,我国普通高等学校图书馆规程指出：高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构。这一定位明确规定了服务性和学术性是高校图书馆的基本特征。高校图书馆工作已成为学校教学、科研工作的重要组成部分。高校图书馆具有独特的竞争优势和外界不易掌控的信息资源、技术资源和人力资源的优势以及服务能力。因此，高校图书馆核心价值当以全方位为学校教学、科研、学科建设等服务来定位。,3、对高校图书馆核心价值的认识,高校图书馆核心价值包括： 精致服务 保存知识 取用平等 引领学习 尊重隐私 合理使用 康文梅论高校图书馆精神及其核心价值的构建,4、从核心价值到办馆理念是一个不断发展的

10、历程,古代图书馆 核心价值强调以藏为主，以用为辅，把“收藏”看成最大、最高价值。由于古代社会条件差，生产力落后，在纸发明后，印刷术未发明前，图书文献的生产主要靠手写，因此图书文献数量少，极珍贵。为了保存图书文献，流传后代，“以藏为主，以用为辅、封闭管理”的理念，就体现在图书馆核心价值之中。,4、从核心价值到办馆理念是一个不断发展的历程,近代图书馆 随着社会生产的发展，印刷术的发明与应用，资本主义出现，图书文献数量增多，不仅图书馆收藏，市场也开展图书贸易。图书馆的理念发生变化，“用”的观念不断提升，强调以用为主，藏用兼顾，把“用”看成是最大、最高的价值，从而提出图书馆的普及性、公共性、开放、开架

11、、免费、方便读者、读者是上帝、终身教育等理念。“读者第一，服务至上”、方便读者等理念成为共识、在图书馆核心价值中普及、公益、开放、方便取代了“以藏为主，以用为辅，封闭管理”的理念。,4、从核心价值到办馆理念是一个不断发展的历程,现代图书馆 突出“用户”与“读者”。 20世纪下半叶，特别是80年代以来，一方面信息技术、网络技术的发展，信息知识资源品种和传递渠道的增多，为信息知识的自由获取创造了条件；另一方面受美国新自由主义的影响，强调民主、自由、人权，使图书馆核心价值在近代图书馆的基础上更加突出 “读者”、“用户。民主、人权、知识自由、公正、平等等融入图书馆核心价值内容。 南邮图书馆如何顺应时代

12、潮流彰显自身理念？！,三、国内外部分图书馆办馆理念掠影,1、基本理念 蒋永福在现代图书馆的五大基本理念一文中给出图书馆的基本理念有：平等服务理念（包括：无身份歧视原则、关爱弱势群体原则）、知识自由理念（用户自主选择原则、保守用户秘密原则）、信息公平理念（平等服务：消除身份障碍。图书馆服务秉持“ 图书馆面前人人平等” 的基本原则；免费服务：消除经济障碍；普遍服务：消除距离障碍）、民主政治理念、社会包容理念（避免政治排斥、人格排斥、设施排斥、制度排斥）。,2、国内外部分图书馆办馆理念掠影,亚历山大图书馆的理念 宽恕、差异、对他人开放。 保存人类文化遗产，承载人类全部和不同的经验。 展示世界文化的多

13、元化、多样性，促进民族理解。,2、国内外部分图书馆办馆理念掠影,纽约公共图书馆 ( The New York PublicLibrary Systems)的理念 超越世俗和强势文化传统： 激扬读者和研究者的智慧； 一视同仁地为读者服务： 保持语言文化的多样性，坚持免费服务：,2、国内外部分图书馆办馆理念掠影,杭州图书馆理念 平等、免费、全民共享。贯穿于业务实践当中，坚持“为社会主义服务、为人民服务”的文化工作方针，以“读者满意是我们的追求”为办馆理念，在此理念指导下，形成了自身优势及特色： 图书馆开放面积全国最大 阅读环境像家一样温馨 一证通借还书延伸到区县社区 无线宽带网络全覆盖 国际领先的

14、RFID自助借还书系统 免费和多证借阅成为亮点,北京大学图书馆 清华大学图书馆,办馆宗旨：以研究为基础，以服务为主导。 北大数字图书馆的建设目标为：建设一个学术型、研究型的数字图书馆，以教师、学生、科研人员为服务对象，构建一个完全基于网络环境的新型虚拟图书馆，从信息资源、服务方式、服务质量和信息技术诸方面都能达到国际先进、国内领先水平的数字信息服务环境。,办馆理念：读者为中心、服务为主导。 奋斗目标：建设研究型、数字化、开放式的世界一流大学图书馆,2、国内外部分图书馆办馆理念掠影,武汉大学图书馆 管理理念：“以人为本、科学管理、关心职工、尊重读者”。 服务宗旨：“服务第一、诚信至上、减化程序、

15、方便读者”,2、国内外部分图书馆办馆理念掠影,中山大学图书馆：理念：公平、开放、共享；馆训：智慧与服务。 南开大学图书馆，理念：服务第一。 西南交大图书馆，理念：以人为本、服务创新。 华南师大图书馆，读者第一、服务肓人。 南京师大图书馆，以人为本、方便读者。 北邮图书馆建设目标：把北邮图书馆建设成为信息领域高水平的多科性、特色化、研究型、开放式的融传统图书馆与数字图书馆于一体的复合型图书馆。,四、南邮图书馆办馆理念凝聚展望,南邮图书馆办馆理念是我馆精神与发展战略的代表，是对我馆的成功经验的高度概括和系统化凝结，在某种程度上也是一种管理创意。寻求理念的过程，蕴涵着南邮图书馆人的理性智慧与情感，所有这些情感能感染和激励人们去为理念而奋斗，同时也会增强南邮图书馆人的反思意识与执行能力。 展望南邮图书馆办馆理念的凝炼，必然满足以下原则： 以图书馆核心价值为依托，以图书馆普世理念为基础，形成办馆理念； 立足于对图书馆与通信事业未来发展趋势和规律的正确把握，明确发展理念； 从自身实际情况出发，以自身发展历史与现实状况为出发点，形成管理理念； 从学校事业发展与读者个性化需求的满足出发，形成服务理念； 明确自身优势，找准发展突破口，彰显自然特色理念； 转变观念，强调整体与个体协调，突显人本精神，注重宣传与交流。,