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1、TTT教学教法技巧实战,2,讲师介绍-吴海东,2,北京生活工作10年 背包爬过5300米的四姑娘山大峰 徒步穿越楼兰沙漠 当过人力资源总监 开过拓展训练公司 做过咨询公司总经理 喜欢研究人本心理学,3,培训纪律,手机震动或静音状态，培训过程中不得有音乐或者铃声出现 遵守培训时间安排，不得迟到,课程时间 上午：09:00 -12:00 中午：13:30-17:30,4,分组,分组 组内介绍（特别的） 选出组长 选出秘书 小组分工,5,教学方法带来的挑战与难题,大量的讲授，讲师很累，学员更疲惫！ 游戏教学派 vs 视频教学派 教案中的案例和故事单一、说服力不强 如何解决学员上课不愿意听讲？ 如何提
2、起学员的学习兴趣？ ,传递知识需要相当的技巧,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,7,TTT培训模块与要点,个人简介 需求调研 设计课程结构 设计3级课程大纲 开发讲义 开发授课脚本 开发案例 设计授课辅助文档,破冰及暖场技巧 学员需求调查 学员情绪控制 培训现场管理 阶段性目标控制 保证培训实施达到预期效果 处理疑难问题,常用教学方式 互动教学 根据单元内容和目标选择教学方式 设计脚本 辅助教学设备 辅助器材应用,克服紧张情绪 声音控制技巧 时间控制
3、 互动技巧 演讲技巧 章节过渡与转换 保持参与度,4,8,保证培训效果,1.好的开场 2.运用至少一项视听教具投影、幻灯、视频、音乐等 3.至少两种以上培训方法分组讨论、角色扮演、游戏等 4.运用言辞鼓励 5.问题解答的技巧鼓励、肯定、坦诚、谦虚、化解、转化 6.学员引导技巧,9,1.身体语言上显示你的漫不经心 2.和学员几乎没有接触 3.使学员在消极被动的状态中并且持续如此，课堂上的提问使他们觉得愚蠢 4.自认为学员懂得运用教给他们的东西不举例说明 5.对批评很警惕，受到攻击时会回击 6.培训教法单一，没有变化,使学员失去动力的做法,需要才学习 贴近工作与生活 经验与参与 培训师的水平和亲和
4、度 课程内容新颖，课堂活跃 培训形式多样,成人学习原理,头脑风暴 案例分析 小组讨论 音视频 提问 游戏 角色演练 竞赛 组织仪式,常见的培训方法,沙盘模拟 讲授 实战演练 作业 辩论 测试 考试 讲故事 激励,12,几种开场的方法,1.用事件开场 2.举手表决容易失败 3.提问 4.戏剧性开场 5.游戏 6.陈述开场 7.不一般的介绍 8.道具或者视频,13,培训内容与教法匹配,建立培训内容与教法匹配表 按照大纲匹配培训内容与教法 根据内容内容进行多种教法组合分析,14,教法应用5步骤,教学内容与教法匹配 收集与教法相关素材与工具 设计脚本 演练试用教法 固定匹配内容教法,课程目录,教学教法
5、与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,头脑风暴,不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判,小组对特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造性观点，实现解决特定问题的方法。,第一单元,17,使用头脑风暴的三种情形,开场问题汇总 问题解决 激发学习兴趣,18,头脑风暴控制技巧,头脑风暴的实施规则 任务布置 过程控制与实现方法 成果讨论与筛选 肯定与奖励,头脑风暴实战,19,选择一个小组要讲授的课程，根据培训内容写三级目录大纲 根据大
6、纲建立培训内容和教法匹配表 时间：60分钟 提交作业：个人或小组完成,个人或小组任务（任选其一）：,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,案例分析,在培训班中将学员分成小组，对特定的案例进行讨论分析，实现培训目标的一种授课方法。案例讨论需要学员的互动性较多。,适用课程 适用对象 控制要点,第一单元,22,案例分析的三种分类,演说介绍式案例 参照故事案例 小组讨论案例,3步骤开发案例脚本,选题 编写案例 编写分析回顾要点,第一单元,案例的标准格式：记叙文文
7、体 题目 正文：时间、地点、人物、起因、发展、结果 分析,案例分析关键,学员的水平 主要的思维活跃分子 最好有不同意见 培训师的点评水平,案例要提前准备 数据绝对准确 时间把握要得当 案例要和现状相符合或者有借鉴意义 符合历史潮流，最好符合最新理论,案例分析5要点,案例分析实战,26,个人或者小组： 根据培训内容与教法匹配表调整匹配案例分析教法 根据课程内容开发一个参照故事类案例 根据课程内容开发一个小组讨论类案例 时间：40分钟 提交作业：个人或者小组完成,个人与小组任务：,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6
8、：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,小组任务（讨论）,将学员分成小组，完成特定任务的一种学习方法，完成的任务可以是与工作直接有关的，也可以是与工作无关的，如组织团队游戏、讨论等。,适用课程 适用对象 控制要点,第一单元,29,小组任务适用的三种情形,开场 完成指定任务 特定教学问题讨论,30,开发小组任务脚本,建立模板 设计任务书 设计活动布置脚本,31,任务布置与现场控制技巧,设定小组成员角色 任务布置 现场指导与控制技巧,小组讨论关键,所讨论的话题是工作中经常发生、但平时尚未深入思考的。 讨论的话题不能简单幼稚，而要具有一定的难度，能够引发学员做学入的思考 有能够
9、使学员全部进入的组织方法 培训师的点评、总结、指导能力,小组讨论需要注意,人数控制在3-6人 清楚的任务说明。选择组长，由组长组织讨论，做小组讨论汇报 时间控制，过长学员感到浪费时间；过短问题得不到充分的讨论 引入竞争，使讨论更加投入。设计2-3个讨论话题，一个组做公开汇报，其他小组做出评价 同一个话题提出不同的观点。提前设置不同角度的讨论,最恐惧的事情,小组讨论人们最恐惧的事情有哪些？每组至少提出10种答案，时间3分钟,十大最恐惧的事情,1、公众面前讲话 2、金钱困扰 3、黑暗 4、恐高 5、蛇和虫子 6、疾病 7、人身安全 8、死亡 9、孤独 10、狗,小组任务实战,36,个人或者小组：
10、根据培训内容与教法匹配表调整匹配小组任务教法 根据课程内容开发一个小组讨论脚本 时间：20分钟 提交作业：个人或者小组完成,个人与小组任务：,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理、团队文化、管理意识等,视频,第一单元,亮剑精神 修女也疯狂 当幸福来敲门 ,39,视频教学应用的三种情形,借鉴与激发思考,技能示范,案例分析,亮剑、修女也疯狂,民航客机安全操作,针对性的的课程辅助资料,40,视频制作的三个等级,
11、单一剪辑 简单制作 专题开发,41,视频剪辑与制作,视频剪辑工具 视频剪辑方法 视频拼接方法,视频教学实战,42,个人或者小组： 根据培训内容与教法匹配表调整匹配视频教学法 剪辑一个35分钟的视频文件并编辑到讲义中 分析或讨论视频教学回顾点 时间：40分钟 提交作业：个人或者小组展示,个人与小组任务：,43,主题视频开发技巧,设计故事轴线 建立关键事件要点、情节点、对抗点和结尾点 分镜脚本开发 视频拍摄（演员选择和沟通、制作拍摄计划、场景布置、视频拍摄） 剪辑制作,44,视频播放与回顾引导,播放前准备 视频播放 回顾引导,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2：案例分析 实战3
12、：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,通过各种提问问题的方法达到传授知识、引发思考、控制与引导培训方向的培训方法,提问,第一单元,开放式问题 闭合式问题 引导式问题 选择性问题 设问 反问,提问适用的4类情形,第一单元,学员反馈 课程控制 问题解决 达成共识,提问的控制技巧,第一单元,问题选择 问题抛出 问题反馈与引导,49,任务： 各小组组内练习，内容自选，授课过程中要使用提问和引导技巧 小组汇报，每个小组选择一名组员汇报 时间：40分钟 提交作业：各组汇报,提问实战,课程目录,教学教法与培训效果 实战1：头脑风暴 实战2
13、：案例分析 实战3：小组任务 实战4：视频 实战5：提问 实战6：游戏 实战7：角色扮演 实战8：竞赛 实战9：多种教法组合,游戏,通过组织特定的、有准备的情景模拟，让学员能够体验到一定的管理思想、思维意识等思考点或问题，达到建设团队，提升团队或者个人认识、引导课程等目的。,适用课程 适用对象 控制要点,第一单元,游戏分类,游戏基本要点,目 的,所需时间,所需人数,所需材料,游戏玩法,游戏规则,游戏控制,服务于培训内容，不可脱节,不可太长，5-60分钟,根据分组、场地、内容等确定,提前准备，便于携带,简单易行,严密，反复推敲，提前试验,宏观控制，灵活应对，适可而止,开场游戏,这类游戏通常被当作
14、“突破口”，主要用来引导学员作自我介绍、或者帮助学员们建立“思想框架”，以便顺利地进入整个课程的学习,人们总是更容易记住我们首先做的事情和做的最出色的事情，因此开场选择游戏一定要谨慎,决 窍,开场游戏,游戏介绍 鸡蛋变凤凰 我是记者 通灵术 讲师考核,激发游戏,目的是为了活跃团队气氛，使用此类游戏的最佳时机是大家都感到恹恹欲睡的午后，另外，当你感觉到团队的注意力似乎正在分散的时候，也可以随时使用此类游戏,生动的复习课、刺激大脑的脑筋急转弯、甚至是某种体力活动的游戏,游戏形式,使用决窍,往往并不是事先列在培训课程单上，一旦需要随时把它们拿出来使用,激发游戏,游戏介绍 暴风骤雨 抓典型,开场与激发
15、类游戏原则,第一单元,时间不宜过长 提前勘察场地 尽量让全体学员参与 赏罚分明，多奖少罚 灵活控制与宏观掌握,59,小组任务： 设计游戏脚本（每人一个） 设计游戏场地布置图 组织实施一个开场游戏 工具：visio和excel、word 时间：40分钟,游戏实战,分组游戏,目的在于改善小组成员之间的关系。此类游戏对培训师很具挑战性，因为它们要求参与者在小组范围内工作，时间长度比其他类型的游戏都要长,如何推动游戏的进行，同时密切留意团队取得的进展,挑战,分组游戏介绍,支援前线 激情拍掌 盲人摸球 折报纸 怪兽造型 解手链,62,小组任务： 设计游戏脚本（任选一个） 设计游戏场地布置图 组织实施一个
16、分组游戏 工具：visio和excel、word 时间：40分钟,游戏实战,分组游戏使用原则,第一单元,时间控制要准确，不要拖沓 提前勘察布置场地、器材 布置任务与规则简单、明确、统一，不能有漏洞，培训师要树立权威 选好助手或监督员，可采用互相监督或者志愿者监督的方式 全场控制，灵活变化,沟通游戏,这类游戏的目的在于提醒学员注意沟通的重要性，或者找出沟通能力上有待提高之处,很多活动都可以用来强调沟通能力的重要性，培训师要灵活运用,沟通游戏,游戏介绍 我家草坪 天机碑,设计实施沟通游戏,第一单元,确定主题 选择关键点（冲突点） 设计脚本 设计道具 提前准备游戏的控制要点,67,小组任务： 设计游戏脚本（驿站传书） 设计游戏场地布置图 组织实施一个沟通游戏 工具：visio和excel、word 时间：40分钟,游戏实战,主题游戏,这类游戏需要培训师把课程和游戏结合起来开发，属于研发类的游戏，需要具体分析。
