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1、助理物流师三级理论试题职业道德部分 （助理物流师级占5分）陈文1. 职业道德的核心和基础是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众2.职业道德要求目标指向的最终归宿是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D) 服务群众3. 职业在社会中生存和发展的基石是()。(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众4.职业道德的最高境界是( )。(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众5.诚实守信是()。(A) 职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界6.职业工作正常
2、进行的行为规范应是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众7. 以下不属于敬业的表现是()。(A)爱岗 (B)对工作的认真负责 (C)乐业、勤业、精业 (D)诚实劳动，遵纪守法8. 物流职业道德以()为中心。(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业9. 客户服务的核心是() 。(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统10. 对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括()。(A)回访和交际 (B)回访和公关活动 (C)交际和公关活动 (D)回访、交际和公关活动11. 与物流客户的交流中，()是主要的方式。(A
3、)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通12. ()成为物流企业形象的媒介。(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障()的利益而逐渐完善的。(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户 (C)货主和物流商(D)物流商14. 物流的全球作业使得物流企业的()成为市场关注的核心。(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)持续竞争力15.物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。(A)发货方(B)船代(C)货代(D)船公司16.（ ）是物流从业人员最基本的素质。(A)理解(B)合作(C)沟通(D)洽谈17.（ ）是
4、现代企业，特别是大型企业的力量所在。(A)客户利益(B)行为规范(C) 竞争能力(D) 团队精神18.物流行业是（ ）产业，需要从业人员具备物流的高技能。(A)知识密集型(B) 劳动密集型(C) 技术密集型(D) 资本密集型19.（ ）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。(A)声音语言(B)身体语言 (C)文化知识 (D) 技术20.物流企业的文件语言应具备商业语言和（ ）二者的简洁与准确性。(A)行业语言(B)产业语言(C)技术语言 (D) 国际语言21.物流是典型的以（ ）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。(A)运输(B)仓储(C)搬运 (D) 市场营
5、销基础知识部分 严敏琳一、物流业务活动基础知识（ 助理物流师级占10分）1.被称为“第一利润源”的是（ ）。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域2.被称为“第二利润源”的是（ ）。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域3.被称为“第三利润源”的是（ ）。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域4.不属于物流的经济价值的是（ ）。 (A)时间价值(B)场所价值(C)流通加工附加价值(D)信息价值5.（ ）被称为生产的终点，社会物流的起点。 (A)包装(B)运输(C)流通加工(D)装卸搬运6.克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的
6、效果的环节是（ ）。(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运7.创造商品的空间效益，实现其使用价值的环节是（ ）。(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运8.产权交易是（ ）。(A)商流、物流合一 (B)有商流和输入物流而无输出物流(C)有商流而无物流 (D)有物流而无商流9.有物流而无商流的是（ ）。(A)产权交易 (B)企业内部调拨物流 (C)房地产开发企业 (D)第三方物流10.按物流系统性质分类的是（ ）。(A)宏观物流和微观物流 (B)国际物流和区域物流(C)社会物流和企业物流 (D) 供应物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物流11.物流设施、物流装备、物流工具、信
7、息技术等属于（ ）。(A)物流系统的一般要素 (B)物流系统的物质基础要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素12.包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等属于（ ）。(A)物流系统的一般要素 (B)物流系统的物质基础要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素13. 物流系统的一般要素包括（ ）。(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等 (B)人、财、物(C)物流设施、物流装备、物流工具、信息技术(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等14. 物流系统的物质基础要素包括（ ）。(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等 (B)人、财、物(C)物流设
8、施、物流装备、物流工具、信息技术(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等15. 物流系统的支持要素包括（ ）。(A)体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等 (B)人、财、物(C)物流设施、物流装备、物流工具、信息技术(D)包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等16. 关于第三方物流与第四方物流区别描述不正确的是（ ）。(A)第四方物流是建立在企业物流业务外包的基础上 (B)第四方物流能够提供比第三方物流范围更广的服务(C)第四方物流是物流软件的运营者(D)第三方物流是物流硬件服务供应商17.供应链有两种不同类型的功能：物理功能和（ ）功能。(A)经济功能 (B)市场中介功能 (
9、C)衔接功能 (D)供应功能18.供应链管理的特征有：复杂性、（ ）、面向用户需求、交叉性。（A）动态性 （B） 计划性 （C） 重复性 （D） 多样性19.根据供应链功能模式可以把供应链分为：（ ）。(A)稳定供链和动态供应链 (B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链 (D)推动式供应链和拉动式供应链20.根据供应链存在的稳定性可以把供应链分为：（ ）。(A)稳定供应链和动态供应链(B)平衡供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链 (D)推动式供应链和拉动式供应链21.根据供应链容量与用户需求的关系可以把供应链分为：（ ）。(A)稳定供链和动态供应链 (B)平衡
10、供应链和倾斜供应链(C)有效性供应链和反应性供应链 (D)推动式供应链和拉动式供应链22.包装一般可分为商业包装和（ ）。（A）出售包装（B）储存包装（C）运输包装 （D）简单包装23.零散物品放置地面状态的物品装卸搬运活性指数是（ ）。（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）024.装入小于物流模数尺寸以下的箱内物品装卸搬运活性指数是（ ）。（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）125.托盘化包装物品状态的活性指数是（ ）。（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）126.已在收发货区台车上状态的活性指数是（ ）。（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）027.集装箱和大型包装箱物品状态的装
11、卸搬运活性指数是（ ）。（A）4 （B） 3 （C） 2 （D）028.物流的两大实体功能是保管与（ ）。（A）包装 （B） 装卸搬运 （C）运输 （D）流通加工29.物流的时间效用是通过（ ）创造的。（A）保管 （B） 装卸搬运 （C）包装 （D）流通加工30.企业物流与社会物流的衔接点是（ ）。（A）供应物流 （B） 生产物流 （C）销售物流 （D）逆向物流31.负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（ ）。（A）物流决策管理层（B）物流职能管理层 （C）物流执行管理层（D）物流作业管理层32.物流系统的目标有：（
12、 ）目标、快捷目标、节约目标、规模优化目标、库存控制目标、安全性目标。 （A）资金（B）科学（C）服务（D） 成功33.条形码技术属于（ ）。（A） 物流信息标志与采集技术 （B） 物流信息传输技术（C） 物流信息存储技术（D） 物流信息处理技术34.EDI技术属于（ ）。（A） 物流信息标志与采集技术 （B） 物流信息传输技术（C） 物流信息存储技术（D） 物流信息处理技术35.物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（ ）。（A） 物流服务对象管理 （B） 物流控制要素管理（C） 物流职能管理（D） 物流战略管理36.以下不属于物流控制要素管理的是（ ）。（A）物流成本管理 （B）物流
13、信息管理（C）物流质量管理（D）物流战略管理37.可以在全球范围内实现全天候、实时地为用户提供精确的位置、速度与时间信息的是（ ）。 （A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 38.利用计算机系统管理各种与地域、空间相关的信息，在显示器上对地图进行任意图层放大、缩小与调用，对地理要素和运输工具进行直观显示的是（ ）。（A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 39.地理信息系统的英文简称是（ ）。（A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 40.全球定位系统的英文简称是（ ）。（A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 41. 电子订货的英文简称是（ ）。（A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 42. 电子数据交换技术的简称是（ ）。（A）EDI（B）EOS（C）GPS（D）GIS 43. 以下不属于操作层的信息管理的是（ ）。（A）单证信息的传输与监控（B）价格的确定（C）业
