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1、说话-人与人沟通与交流的重要途径别让你说话的方式，毁了你的优势转载请联系授权会说话，把话说漂亮，让别人舒服，也让自己舒服，是一个人的本事。别让你说话的方式，毁了你的优势曾在情商高，就是说话让人舒服中看到这么一个小故事。一名小助理，非常聪明活泼，言辞犀利，爱开玩笑，无论上学还是工作，一直是身边人的“开心果”。但是在公司三年了，一直在基层的职位原地踏步。她很苦恼，向学心理学的朋友请教，才发现原来是自己向上司开玩笑造成的。有一次，上司穿了一身新衣服去上班，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。同事都没有说话，只有她大声喊着：“哎呀，穿新衣服上班？”上司听了咧嘴一笑，她接着做了个鬼脸，捂着嘴笑着说：“哈哈，
2、像只灰耗子哦！”还有一次，有个客户来公司签合同。当上司签完字以后，对方连连称赞上司的字写得好。她正好走进办公室，听到称赞声后，一阵坏笑：“能不气派吗？我们头儿可暗地里练了三个月呢！”当时上司和客户的表情都很尴尬，她也没多想。不过，从那以后，小助理再也没接过重要项目的工作。自媒体人 Spenser 曾说，“不会说话的人，可能自己都没有意识到，错过了多少一次次成就自我的机会。”朋友阿爽是团队中的骨干，项目内容有一半以上都靠她完成，她的成绩有目共睹。但阿爽从不居功自傲，更不邀功，关键时刻，还能顾全大局。一次和客户讨论时，上司递交的方案客户不满意，反而接受了阿爽在现场提供的思路，当场对阿爽赞赏有加。女
3、上司当着下属的面，被客户驳回，脸上有些挂不住，阿爽看在眼里，随即笑着对客户说：“我这个思路之前也是和张总一起沟通出来的，但当时我们都不太确定这个想法是不是够成熟，就采用了之前那个相对保守的。”你看，一句话既帮上司打了圆场，也强调了自己在团队中的角色，双方都有了台阶下。上司对阿爽自然更加信任。周国平说：“分寸感，是一个人成熟的标志。”分寸感，是一个人对说话对方情感的一个准确的掂量。什么该说，什么不该说，能说到什么程度，如何让对方感觉舒适，这体现了一个人的智慧和素养。有分寸感的人都懂得好好说话，展示自己为人处事的高情商；没有分寸感的人，往往要负“嘴舌”之责，让人失去好感和信任。与人打交道时都需要把
4、握分寸，多站在别人的角度思考，留三分余地给人，也留几分空间给自己，才能张弛有度，进退自如，做事情事半功倍。别让你说话的方式，毁了你的优势会说话的人，大都活得理性而通透。曾看过一期潘石屹的访谈节目，崔永元做采访。大家都知道，潘石屹是商业地产领域的领军人物，因此，崔永元在访谈中特别问了他有关房地产、房价方面的问题。崔永元问潘石屹：“去年这房子好卖吗？”潘石屹迅速回答道：“不好卖，可困难了。”崔永元：“为什么？”潘石屹：“房子多了。”小崔见潘石屹已经入坑，于是冷笑一声，反问道：“您都知道盖得多了是吧？盖多了为什么还要盖？”潘石屹犹豫了两秒，立刻机智回应道：“也不会干别的，只会盖房子。”这回答真是太妙
5、了，没有正面论述，也没有生气怒目，而是以幽默化解，四两拨千斤。会说话的人，总能理性地表达自己，及时理清关系，既不推诿磨叽，也不简单粗暴，既不委屈自己，也不让别人难堪。和他们交流，无论我们的话语多没分量、多没水准、多没档次，他们都能“四两拨千斤”，游刃有余地将氛围保持得融洽，顾及我们的情绪。华为创始人任正非也是一位这样的高手。有一次，在任正非直接面对华为基层员工的座谈会上，因为种种原因，一部分员工的提问显得并不“客气”，可无论问题多么尖锐，任正非都如太极高手一般，以柔克刚，将其化解于无形。比如，一位员工提到：“请您谈一下爱护和引导员工的问题。”并且举例说，去年有一个员工被辞退，一是因为他的考评都
6、是 C，二是他从不参加工作之余的活动。但是，期间领导一直没有找他谈过。“有一次他自评为C时，他的直接上司甚至说：正好我的 A, B,C,D 还差一个。对此您怎么看？”问题很尖锐，它考量的是一个领导者的管理思维。任正非并没有像大多数普通小老板一样，直接责备员工的“抱怨”，而是这样回答：任正非不仅没有回避提问，而且还以极其幽默的方式消除误解，鼓舞人心。“人生总是会有挫折的，挫折有时候对你来说也是一种财富。”任正非的回答有具体的讲述，也有形象的分析；有严肃的解释，也有幽默的调侃。而员工既能对问题有更加透彻的认识，也能情愿接受不同意见。为什么？因为听了老板的肺腑之言，每个人都感觉非常舒服。别让你说话的
7、方式，毁了你的优势 长按图片保存可分享别让你说话的方式，毁了你的优势作家贾平凹曾写过一个故事：言由心生，一个人会说话的实质是能够设身处地，站在对方的角度考虑。在说与不说之间，在身份财富之外，为他人考虑不仅是一种体贴，更是一种尊重。柳传志的高情商是出了名的，在与人言谈间，中国式的智慧往往令人如沐春风，备受尊重。一位中国经营报的记者曾经这么评价柳传志：“我曾多次采访过他，柳传志走路、说话都很急，但回答每个问题都会认真思考、从不敷衍。”作为中国商业领军人物，柳传志说话似乎从不摆架子，直截了当，坦率、真诚，有一说一，不会遮掩。“像很多老人一样，如果是非正式场合见了面，他会先问你的年纪。如果你答是62年
8、的，他就会说：哦，立南（联想控股总裁竹立南）也是62年的。”他说跟柳传志聊天的情形，就像一个家长总是不自觉地想到自己的子女。吃饭时他会一直劝你：多吃点！多吃点！保健医生不让我吃这些东西。柳传志喜欢读史书，读完还特别喜欢和写书的人讨论。国运1909的作者雪珥回忆和柳传志初次见面时的情景，说“柳传志甚至对这个初次见面的年轻作家聊到自己的身世、家庭、爱好兴致高处抚掌大笑。”蔡康永曾经说：“你说什么样的话，你就是什么样的人。”会说话的人，在开口讲话时都懂得平等待人。放下架子、抛开身份、坦诚而直率的表达，是对说话对方最大的尊重。反观现实中，身边总有些人自觉“高人一等”或“强人一筹”，说话做事不换位思考，
9、有时即使是好心，但说出来的话带刺，也会让人觉得是一种“恶意”。说话直白并没有错，但有一个很重要的前提，就是要尊重别人。看破，但不说破，不指责，不马后炮，给别人留一点余地，也是一种极大的尊重。别让你说话的方式，毁了你的优势 长按图片保存可分享别让你说话的方式，毁了你的优势地产大佬冯仑在一篇文章中写过这样一段话：越是成功的人，他们往往越待人大度，说话宽厚，言语间处处令人如沐春风。比如华人首富李嘉诚。2008年，李嘉诚接受香港媒体采访。采访过程中，80岁高龄的李嘉诚认真地聆听每一位记者的提问，生怕回答得不清楚。约好了用普通话采访，他就一直用普通话，虽然潮州话对他来说更加自如。“他会照顾每一个人的感受
10、，听问题时，专注如小学生；回答时，一定会看着对方。”一位内地企业家曾经慕名前去拜见李嘉诚，向他“取经”。回忆这段经历，这位企业家说，李嘉诚和儿子不仅热情接见了他，最让他感慨地是，会谈过程中，李嘉诚好几次要求儿子考虑到内地朋友可能不太听懂粤语，改说普通话。同样取得巨大商业成就的日本企业家松下幸之助曾说：“以温柔、宽厚之心待人，让彼此都能开朗愉快地生活，或许才是最重要的事。”会说话的人，都懂得让别人舒服。他们不仅让别人舒服，也让自己舒服；不仅收获更多的友情、更安稳的事业，还能拥有更多的机会，更成功的人生。别让你说话的方式，毁了你的优势教你正确受欢迎的说话方式分步阅读你一开口就得罪了别人吗？或者你想
11、表达好意、帮助别人但你因为不会说话受到了冷落吗？其实并不是因为你没有华丽的辞藻，很大程度上是因为你讲话的方式不太对劲。下面小编教你如何让自己的谈话正确且受欢迎。方法/步骤1. 从心理与社会学分析，一个人想要讲话是因为：强烈的表达欲来源于一个人渴望获得认可、渴望与众不同，但是一个爱炫耀的人谁会去喜欢呢？2. 所以通常的情况是这样，你没有恶意只是想融入交际圈却变成了炫耀、干扰之类的负面因素，你想要去获得认可，你想要得到他人的赞美，可是由于 你的方式不对而让效果适得其反。3. 1.首先我们要学会的是倾听每一个有着正常健全品格的人都会有着“展现自己”的欲望趋势，事实上，与人交流就是一个互相分享、互相展
12、现的过程。在这个过程中，我们要学会的是倾听。因为倾听不会让我们因为意见不合而矛盾激发，也会更好的去了解对方的观点，让自己学到东西或者也算是检点了自己。这是一个“双赢”的方法，避免了可能因为说错话而带来的冲突，又被分享到了东西（当然不是让你保持永远的沉默）.4. 2.说话前动动脑子（思考）在说话前，要在脑子里快速思考：我即将说的话对对方有利吗？对自己什么好处？是不是达到了分享信息的用处？如果你的谈话不符合以上3点中的任意一点，那么即将说的话是完全没意义的。废话太多只会让对方觉得你很烦。5. 3.表达要简练、准确要知道，在中国，修饰过长的话语反而不如简短准确的表达更能说服或者达到目的。6. 4.幽
13、默感的掺入如果你的话语太过骨感，全是要求、规则之类的“索要型”的话语，并且就算是对朋友也是这样的话，别人会感觉你难以相处、太过自私且利益。所以就算是求别人，也要适当的开玩笑或者掺杂一些有趣的段子，来让谈话更加有趣。7. 5.不要轻易的下结论谈话的意义，我在前文中说过了，它是一种双方互相分享信息、互相赞美认可的交流方式，所以在别人发表自己的观点时，当倾听已经不再适用这个情景时，也不要轻易的去下结论.也许事情并不是完整的，或者你完全理解错了，事实上你表达的结论只要与对方的主观念稍微不同，对方的自尊就会因为你的结论受到损害。所以除非是极其正确且观念清楚的结论，否则不要在不明原委的情况下与对方背道而驰
14、。8. 6.谈话也要量身订做当你长时间处于一个固定的社交环境中，你的这套交谈理论或许在你接触的新的环境中并不适用。例如，你在学校的固定一套谈话方式与态度，在社会上只会让你更加的难以适应。还有，假如你正在与一个古板的老前辈谈话，就要语速变慢、有条有理，而与当代的年轻朋友一起玩的时候，就要跟随时代的节奏，看看玩笑，谈话诙谐有趣一点。9. 这是小编总结的让自己说话不产生负面影响的文章。或许看后会觉得运用不到实际中去，但是这方面的技巧着实是难以用文字表达的，只要你清楚这些主观上的道理，多去时间，更多的与人以这样的方式交流，慢慢的就会形成自己的一套受欢迎的谈话方式。沟通技巧所谓沟通技巧，是指人利用文字、
15、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。编辑一、沟通是什么？1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动；2. 沟通步骤：编码、解码、反馈；3. 沟通之道：100%的责任4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的二、知己知彼，百战不殆1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈三、不战而屈人之兵（亲和力）1. 微笑：欲取之，先予之2. 赞美：面子给你，里子给我3. 频道同步：原来都是同道中人四、运畴惟幄，志在必得（同理心）1. 区别：换位思考与同情心2. 步骤：辨识与反馈3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳五：一对多全盘“通杀”（演讲）1. 演讲前：分析听众/设计纲要2. 演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧3. 演讲后：总结/提升六：组织沟通有效策略1. 如何与上、下级沟通？2.
