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1、提高环保水性丙烯酸网球场地面施工品质小组名称：一力体育工程QC小组组 长： 张燕蕊 发 表 人： 施桂秀 2013年01月10日提高环保水性丙烯酸球场地面施工品质一、工程概况本工程系兰溪市体育馆新建工程，位于浙江省兰溪市，占地面积4500平方米。建筑面积4500平方米，兰溪众城建设有限公司作为总承包单位，金华市一力体育工程有限公司作为建设单位。二、小组概况 2.1 QC小组名称及组成 本公司于 2011年9月组建了QC小组，负责对环保水性丙烯酸球场地面施工质量控制攻关活动，小组共8人，每周活动2次，每次不少于1.5h，采用三结合形式，组长、副组长由项目经理、项目工程师担任，全组人员均接受过QC
2、小组知识培训，施工技术管理能力强，人员搭配合理，简介见下表：小组名称一力体育工程QC小组课题名称提高环保水性丙烯酸球场地面施工品质活动时间2011.9.1-2012.1.15课题类型现场型小组注册号YL/QCC-01-2011课题注册号YL/QCKT-01-2011活动次数32人均QC知识累计时间47出勤率98% 2.2 QC小组成员简介序号姓名性别年龄学历职称职务组内职务1张燕蕊女32本科工程师总经理组长2王军利男31研究生工程师技术负责人副组长3舒仁彪男22大专助工技术员组员4张小双男34大专工程师工长组员5陆元春男45高中技术员工长组员6周后文男35高中技术员工长组员7施桂秀女26本科助
3、工 统计员组员8王晓燕女30本科技术员资料员组员2.3 QC小组分工情况序号姓 名组 内 分 工1张燕蕊全面决策2王军利指定方案，监控实施3舒仁彪对各项QC数据进行收集、整理、分析4张小双技术安全交底的编制、审核5陆元春材料、机具、现场环境的检查、整改6周后文现场操作7施桂秀QC资料收集、撰写8王晓燕现场监管2.4 QC 小组活动计划2011年9月10日本小组制定了提高环保水性丙烯酸球场地面施工品质的活动计划，见下表： 表二时间内容2011年-2012年9月10月11月12月1月102030102031102030102031102031P选 题现状调查制订目标原因分析要因确认制订对策D对策实
4、施C效果检查A巩固措施今后打算计划 实施制表人：施桂秀 审核人：张燕蕊 制表时间：2011年9月10日三、选题理由 随着人民生活水平的提高，康体工程越来越受到国民的重视，很多施工队伍如雨后春笋般成立起来，但由于施工队伍良莠不齐，一些施工人员缺少专业知识，质量意识淡薄，导致铺设的很多运动场地出现问题，质量参差不齐，出现龟裂、平整度差、摩擦系数不合理、回弹性差等质量问题，为了解决这些问题，我们决定选择此题目，以制定标准的施工解决方案。4、 PDCA循环4.1 P计划阶段4.1.1现状调查针对丙烯酸涂料施工过程中易产生的质量问题，2011年9月10日我们对同样选用丙烯酸涂料的在建项目作为调查对象，进
5、行了现状调查，并对施工中出现的质量缺陷进行统计，共检查了200项，其中33项为不合格项，合格率为83.5%，统计情况见下表： 龟裂 表面平整度差 质量检查统计表 表三序 号项 目检查点数合格点数不合格点数1龟裂4024162表面平整度4028123摩擦系数403824回弹性403825其他40391合 计20016733 不合格部位统计 表四序号项目频数累计频数质量问题出现频率（%）累计频率（%）1龟裂161648.5%48.5%2表面平整度122836.4%84.8%3摩擦系数2306.1%90.1%4回弹性2326.1%97.0%5其他1333.0%100% 制表人：施桂秀 日期：2011
6、年9月25日质量缺陷排列图 从统计表及排列图可以看出，影响丙烯酸涂料网球场地面施工质量的主要问题是龟裂和表面平整度差两个因素，这两个因素的累计频率达84.8%。4.1.2 确定目标值小组成员依据现有条件，通过分析一致认为有能力解决80%的丙烯酸涂料地面龟裂和表面平整度差的质量问题。根据活动目标=现有水平（合格率）+潜力（不合格概率主要问题所占的累计百分率预计可解决主要问题的百分率）83.5%+（1-83.5%）84.8%80%=94.7%，故目标值定为94%。4.1.3 可行性分析 1、项目技术人员具有丰富的施工经验和较高的专业技能。我们小组成员100%具备大专以上学历，有良好的理论基础与实践
7、经验。2、本项目建立了完整、健全的质量保证体系，各部门协调配合，协助小组进行攻关。3、小组成员也对影响环保水性丙烯酸球场质量主要因素已经明确，可以采用针对性的措施进行质量控制。 因此，我们的目标必定实现。4.1.4 原因分析 小组成员根据现状调查及检查结果，以抓重点为原则，利用头脑风暴法对造成环保水性丙烯酸球场地面施工质量的龟裂和表面平整度差两个主要问题进行原因分析，经整理后如下图： 技术准备不充分操作工人质量意识淡薄基层处理不到位细部做法不明交底不清不严格执行方案、交底搅拌不均匀影响施工质量操作方法有误龟裂表面平整度差收缩不均匀使用不合格材料重进度轻质量质量检查不到位材料质量不合格造成龟裂和
8、表面平整度差的关联图制图人：施桂秀 审核人：张燕蕊 制图时间：2011年9月25日4.1.5 要因确认序号末端因素确认情况确认方法负责人是否要因1技术准备技术交底不清，技术措施、方案准备不足查方案王军利是2操作工人质量意识工人操作水平低，未严格按交底操作，责任心不强 现场调查分析舒仁彪是3基层处理安排专人对基层进行处理现场调查张小双否4材料质量部分材料过期现场验证陆元春是5质量检查质量检查不到位现场调查陆元春是6搅拌均匀度搅拌时间充足现场调查周后文否制表人：施桂秀 审核人：张燕蕊 制表时间：2011年9月25日确认一：技术准备确认方法：查方案及技术交底确认过程：2011年9月12日小组成员王军
9、利在项目部资料室查验方案及技术交底，发现技术方案审评签字盖章齐全，技术交底全员签字，签字人数为25人，但是有大部分签字笔迹相同。结论：经调查可知，技术准备不充分是主要原因。确认二：操作工人质量意识确认方法：现场调查分析确认过程：2011年9月14日小组成员舒仁彪监控地面涂料施工全过程时，看见施工中仅有4名施工人员完全按照技术交底的内容进行操作。结论：经调查分析得知，操作工人质量意识淡薄是主要原因。确认三：基层处理确认方法：现场调查确认过程：2011年9月14日小组成员张小双监控地面涂料施工全过程时，检查时发现对基层进行处理的人员为公司专业人员，处理基层时可以完全按照施工方案及技术交底进行，检查
10、后没有质量问题。结论：经现场验证得知，基层处理不到位不是主要原因。确认四：材料质量确认方法：现场验证确认过程：2011年9月15日小组成员陆元春对场区内所用涂料进行检查时，发现有部分涂料出现絮凝物和结块，严重影响施工质量。结论：经调查分析得知，材料质量不合格是主要原因。确认五：质量检查确认方法：现场验证确认过程：2011年9月16日小组成员陆元春对质量员检查过的施工场地进行检查检查后发现多处质量问题。结论：经现场验证可知，质量检查不到位是主要原因。确认六：搅拌均匀度确认方法:现场验证确认过程：2011年9月17日小组成员周后文对涂料搅拌过程进行查看时，发现工人采用手动搅拌机，能够对涂料进行充分
11、搅拌。结论：经现场验证得知，搅拌不均匀不是主要原因。4.1.6 制定对策 表五序号末端因素目标对策措施地点完成时间负责人1技术准备全体人员熟悉施工工序管理人员深入学习全面质量管理理论完善技术措施及施工方案，严把交底关施工现场2011.9.12舒仁彪2操作工人质量意识工人自觉按交底施工，控制施工质量加强工人质量意识和责任感对工人集中交底，并进行培训施工现场2011.9.14张小双3材料质量所有材料均符合设计要求对进场材料严格把关项目部验收并报监理验收后方能使用施工现场2011.9.15陆元春4质量检查施工质量达到规范要求对施工全过程验收严格按规范制定验收标准，发现问题及时整改施工现场2011.9.16周后文制表人：施桂秀 审核人：张燕蕊 制表时间：2011年9月25日4.2 D阶段：实施对策D1.做好充分的技术准备 由舒仁彪编写网球场丙烯酸涂料地面专项施工方案，通过小组会议的形式，使小组成员了解施工工艺，张小双负责编写技术交底，对工序、各部位
