美的集团2012最新版人才培养体系

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1、 某某电器事业部人才培养体系 某某电器事业部人才培养体系 营运与人力资源部 2012.12.11 营运与人力资源部 2012.12.11 一、 MPAO 各层级培养方式 一、 MPAO 各层级培养方式 (一)总体思路 1、战略分解出未来组织需求 阿波罗计划战略分解: “1”: 在五年内税后盈利率达到 10%、 “1”: 实现品质提升, 市场维修率在 1%以下、“1”:主导产品全球市场占有率达到第一、“1”:员工在某某电 器工作五年收入翻一番 。这就需要未来某某电器组织具备创新能力、资源整合能力、卓越 运营能力。 2、 确定人才培养目标 通过组织需求,可确定未来人才培养的目标:加快人才梯队建设,

2、为未来五年战略实现 提供充足的人力支持,具体如下: (1)关注高潜质人才的培养,具备战略运营及经营视野; (2)加大核心、关键、后备人才培育力度,吸引和保留优秀员工; (3)促进全员知识和技能的积累、传播; (4)继续加强员工创新能力的培养,营造学习型组织。 3、 现有人力资源盘点 (1)从 2010 年 IBM 咨询公司为我司做的人才素质测评结果看,各级潜才均有不同程 度的素质短板,提升和改善的空间较大; (2)各级潜才在“培养下属” 、 “创新变革”纬度上得分偏低,说明事业部各级干部整 体上对人力资源工作重视程度不够高, 较缺乏一些人力资源管理的技能, 可能会制约人才梯 队建设,进而成为人

3、才战略达成的瓶颈; (3)3-4 级潜才在“责任担当”纬度上得分偏低,而他们是公司战略落地的关键人员, 因此存在着战略执行力和贯彻力打折扣的隐患。 4、 法和 5、 二、 成果 确定人才梯 分层分级进 和手段,具体 人才梯队建 人才人才培培 (一) “阿 1、培养思路 果相互分享实 梯队建设模 进行培养, 根据 体规划如下图 建设具体开 培培养项目养项目介介 阿波罗“精英 路:通过学员 实现团队视野 模型 据各级能力素 图: 开展 介介绍绍 英训练营( 员自身工作分 野拓展。 素质设置不同 一、二级潜 分析挖掘、案 同的培养课程 潜才) 案例归纳总结 程体系, 采用 结,提升学员 用差异化的培

4、 员个人能力, 培养方 通过 2、培训规划(周期一年 2011 年 5 月2012 年 5 月) : A、引入外部方法:通过外部培训帮助学员构建工作分析归纳及检讨方法; B、内部自主驱动:驱动每位学员深度分析岗位工作经历,归纳工作成果及经验,检 讨工作不足及改进方向; C、经验分享:通过分析、归纳、检讨的成果,以及学员的相互分享,促成个人能力 提升及视野拓展; 3、 培训成果 A、采用类 MBA 小班式案例研讨教学,效果良好, B、成功引入了高层分享(甄总授课 2 课时)和行动学习培训计划(21 课时) C、案例沉淀,学员提升:通过学员自身团队研讨及内部检讨沉淀优秀案例 14 份,目 前开发高

5、潜质后备高层 16 名学员中,中 3 名在培养期间被提拔为公司副总经理 序号 理念 方式 培养内容课时时间讲师 检核方式 1开营仪开营开营介绍、团队展示、甄总3H5 月HR- 2静下来 理论学习 企业战略思考(总经理参与2 天6 月 待定 - 卓有成效的管理者2 天8 月- 领导力能力提升2 天11 月- 行动学习项 目 案例分享与汇报月度 2011 年 7 月2012 HR 按顺序轮流汇报、催化师 引导,甄总及所有学员评 传带练 计划 各单位总经理制定辅导计 划,定期交流 定期每两月 总经 理 增进学员对公司文化、战 略等方面的理解,访谈记 录与心得报告 3 结营仪 式 结营 终极汇报,总结

6、一年来各方 面的收获与变化 2 2012 年 5 月 HR 管委会成员听取汇报,为 小组和个人评分并点评 (二) “加速度“新聘中层训练营(三级潜才) 1、培养思路 2011 年事业部新聘中层干部中,专业技术序列和管理序列各占 50%,但大部分新聘中 层均带团队。在工作中不再是专做技术工作,将会涉及更多的管理工作,管理视野、管理思 维、管理技能。故培养新聘干部在工作中的创新、变革精神,指导员工、带领团队提升执行 力,成为本训练营的培训重点。 2、培训规划(周期 2012 年 3 月2012 年 11 月) 依据事业部对干部素质的要求,培训主要从以下几个方面开展提升培训活动: 管理自我主题: 新

7、聘中层必须不断开拓自身思维充实自我, 不断加强责任心与自我动能, 才能以身作则,为基层部属做好表率。 管理他人主题:新聘中层应完成角色的转换,避免新聘中层常见错误,带领部属团队, 发挥团队绩效,同时关注部属成长,不断提升部属能力。 其他活动:为保证培训效果落地,特安排每个理论环节穿插实践活动: A、953500 计划,即上完一堂课后“写出 9 个自己认为有用的知识点和方法,9 个中 找出 5 个自己非常认同的,5 个中找 3 个自己一定要时间的,一段实践后再写出一篇 500 字的实践心得” ; B、管理读书会,阅读将才 ,制定读书汇报,并针对当前问题提出改善方案; C、干部管理沙龙,每月小组研

8、讨,提出当前部门及公司典型问题及解决方案,将优秀 案例申报沉淀。 课程规划如下表: 3、培训结果 A、高质量的理论课程:训练营人均 57 课时,涵盖提升职业经理人自身综合能力、系 统创新思维、 及以搭班子、 带团队为主要目的为目的课程, 课程质量较高, 受到学员的好评。 B、实践环节有效落实:理论课程进行的同时,实践环节有序推进,其中 953500 计划 5 篇/人,读书汇报会,干部管理沙龙研讨及汇报会各一次,充分共享了培训收获及管理经 验。 C、 学员得到提升: 本次训练营历时 7 个月, 共培育 69 名新聘中层学员完成角色转换, 其中顺利毕业学员人数为 65 人,毕业率为 94% ,岗位

9、提升 5 人。 (三) “新动力”训练营(新员工) 1、培训思路:加强对新员工的关注,帮助其认同事业部文化、适应工作环境、快速胜 主题 目的 内容 方式课时讲师时间 积分检核方式 开营仪式 融合与发展 开营介绍、甄总致辞开营2HR4 月- 团队拓展拓展7外部5 月6出勤 自我管理 以提升自身 综合能力为 美的管理之道理论4黄治国5 月2考试 高效人士的七个习惯理论7黄治国5 月4 管理读书会之将才读书汇报3HR9 月5 团队管理 以搭班子、 带团队为主 情境领导情境模拟10麦肯特6 月5考试 MTP 管理才能发展训理论7倪肇强7 月4考试 与管理有约交流会3HR6 月4考试 锐意创新 系统创新

10、为创新思维与问题分析 理论14 杜继 8 月6考试 实践活动 课程知识点 有效落地 沉淀知识库:953500 实践-HR 每次课2 分/ 实践心得 干部管理沙龙沙龙研讨每月HR10 月6案例改善 结营仪式 奖项评选 优秀小组、 优秀读书报 结营2HR11 月-颁奖 任岗位要求,从而达到降低员工流失率、提高员工满意度、吸引和保留员工的目的。 2、培训规划(周期两天) :采用集中授课、参观、团队拓展的形式快速了解公司概况、 规章制度、融入团队;帮助新员工熟悉岗位职责、工作流程与工作相关技能,快速提升岗位 胜任能力。 课程设置如下表: 训练阶段关键词主要内容时间 开营仪式 融合体验 培训整体介绍第一

11、天 8:30-9:00 团队拓展第一天 9:00-11:30 走进 某某电器 战略文化 产品 某某电器战略与发展第一天 13:00-14:00 某某电器历史与文化第一天 14:00-15:00 人力资源概况与政策第一天 15:00-16:00 集团及产品公司参观第一天 16:00-18:00 了解 某某电器 工作方式 产品知识第二天 13:00-14:00 协同办公平台操作第二天 14:00-15:00 工作汇报 PPT 制作第二天 15:00-16:00 费用报销流程操作第二天 16:00-17:00 公文写作第二天 17:00-18:00 职业人 必备素质 有效沟通 (半天时间) 时间管理

12、 职业形象与商务礼仪 结营仪式 结营仪式 结业考试 集训结束后 合影留念 3、培训成果:让每一个进入某某电器的员工都快速深刻 的打上某某电器事业部的烙 印,2011 年共开展三期 ,人均课时 12.5 小时,培训新员工 100 余名。2012 年新入职员 工较少,开展 1 期。 (四) “我的职场我做主”2012 届毕业生训练营(毕业生) 1、培训思路: 为适应以 90 后为主体的 2012 届毕业生自主、开放、追求个性的鲜明特点,训练营将 在往届的基础上创新设计,以“项目管理”为主线开展各项活动,形式新颖,趣味十足,通 过合作与对抗完成任务换取金币的形式,培养毕业生的合作与竞争、自主管理、风

13、险管理等 意识,促进向职场人的角色转换。 2、培训规划: (1)将毕业生分为四支队伍进行对抗赛,分班明细见附件,每支队伍自主选举产生班 长、组织委员、学习委员; 岗位 工作职责 班长负责班级管理,直接对口辅导员及班委,组织安排训练营的各项活动。 组织委员负责文艺活动、体育活动的组织实施,现场活动氛围维护。 学习委员负责组织学员学习、参与快乐答人及辩论赛等事宜。 (2)给每支队伍下发“任务书” ,包含“团队风采展示、军事拓展训练、辩论赛、篮 球赛、快乐答人”等任务,每项任务按照排名情况获取不同数量的金币,具体任务如下表所 示: 主题 子项目 金币积累 承办单位 负责人 “ 我 的 职 场 我做主

14、”2012 届毕业生培养 方案 “我的亮相 我做主” 团队风采展示 第一名金币 30 第二名金币 25 第三名金币 20 第四名金币 15 事业部霍亚如 “我的意志 我做主” 军事拓展训练事业部王俊星 “我的主张 我做主” 辩论赛饮水机、海外肖怡 “我的运动 我做主” 篮球赛电子苏晓刚 “我的学习 我做主” 理论学习+快乐答人事业部、内销 霍亚如 “我的快乐 我做主” 毕业晚会 电压力锅、电磁炉 陈琳 “我的坐标 我做主” 高层见面会不计入对抗事业部王俊星 事业部培训(周期 7 天) :通过理论学习、团队活动、军事拓展三种形式,迅速让每一 位毕业生都快速深刻的打上“某某电器事业部”这个烙印,完

15、成学生到职业人的转换。 产品公司培训(周期 2012 年 79 月) : 专业技能、车间及岗位实践、相关工作流程 方面的培训。 (3)理论课程设置及结果考核: (五) “赢在专业“大讲坛(基层 MPA 类) 1、培训思路:提高事业部各职群人员的专业技能,共享管理经验、解决工作困惑、强 化职群交流、协同提升管理水平,进而打造学习型组织。 2、培训规划: (周期 2012 年 3 月12 月) A、调研需求:通过对各单位、各职群的调研,确定培训需求,使培训更加有针对性 。 B、课程涵盖各模块: “赢在专业”大讲坛活动每季度将设置一个主题,每个主题下设九 门培训课程,涵盖了供应链、品质、精益生产、财

16、务、人力资源、研发与策划等模块。 C、多种培训方式进行开展:课程将以讲座、授课、交流、参观、沙龙等方式相结合, 使培训更具针对性和实效性。 课程规划如下表: 季度 培训主题 涵盖内容 培训形式 一季度研发主题研发、工业设计、策划授课、交流 二季度制造主题生产制造、IE、品质管理、供应链与采授课、交流 包含内容 包含内容 关键词 关键词 课程 课程 讲师 讲师 方式 方式 第一部分 理论学习 第一部分 理论学习 战略文化 产品 事业部历史与文化 陆启务 授课 某某电器产品知识 待定 授课+参观 事业部战略及人力资源概况 王荐 授课 工作方式 办公自动化-PPT 制作与技巧 廖为 授课 高绩效卓越执行力 刘 欣 授课 职业人必备 素

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