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1、（企业经营管理体系模板） 商业策划公司企业内部运营标准 Q/118-302.181-2018 化妆品项目公司创业 （商业计划书） 2018-09-10 发 布2018-10-10 实 施 XX 商 业 策 划 有 限 责 任 公 司编 制 目录 第一章，公司摘要 第二章，公司简介 第三章，营销策略 第四章，竞争分析 第五章， 发展战略 第六章，财务分析 第七章，管理分析 第八章，风险与机遇分析及规避措施 第九章，总结 第一章， 公司摘要 一，产品与服务：为客户提供化妆品类产品及使用指导 二，资金需求：公司成立之初需人民币 20 万元 三，筹资计划： 资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得
2、 四，市场分析：该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。初期 竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来 自大公司的竞争。 五，管理体系：分三层结构，并争取外部支持。 六，销售及拓展策略：初期通过广告宣传获得初期客户，然后靠信 誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本，此时尽量以代 销为主。当公司稳定后，逐步与美容等产业的公司建立关系，并 在其他学校或地区建立加盟公司或分公司，逐步扩大公司规模。 第二章， 公司介绍 一， 宗旨：为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使 顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。 二， 目标：成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展 成
3、为集自主研发与销售于一体的大型公司。 三， 产品与服务：销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所 需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理， 保证售后服务的兑现。 四， 市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日 常用品，女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所 未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留 下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商 店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。 第三章，营销策略 一，宣传工作 初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施， 对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了
4、我们的产 品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为 我们相信“生意不成情意在”的道理。 此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾 客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信 誉赢得顾客的青睐。 二，销售方式 1，初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销 售方式。 2，我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例 如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成 等。 3，我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批 化妆品是我们可以负责以较低的价格供货， 如果量大， 可以送货到门。 4，通过办理会员
5、卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是 对双方都有利的措施。 三，售后服务 为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服 务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量 较大的客户的信息，用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的 权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公 司的进一步发展。 第四章，竞争分析 化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类 商店数十家。 但是它们均非专业的大型的公司， 因此没有垄断的现象。 主要竞争对手就这些小商店， 他们在大学生客户方面难以和我们的店 相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学
6、生更近，占有天 时地利人和，对此我们有较大的信心。 第五章，发展战略 我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。 1，初期：最初我们将在安徽科技学院开第一个门面，探索进货渠 道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进 管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同 学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾 客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得 一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一 步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进 一步发展作经验与能力的准备。 2，中期：此时公司已经基本
7、稳定，能获得较为稳定的利润，将进 行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提 供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩 大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。 如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟 学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。 3，后期：如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资 金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不 能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐 向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军 公司！ 第六章，财务分析 一，财务支出
8、公司组建的财务支出 办证支出办公用品广告费用房租水电 小计20000 元20000 元80000 元80000 元| 总计20，0000 元 每月财务支出 人员工资水电费进货费办公费 小计5000 元800 元3000 元1000 元 总计9800 元 二，月收入 估计前两个月会处于亏损状态， 但是从第三个月开始将会有大约1000 元的盈利，随后每月增长 500 元，直到公司收入稳定，估计月收入将 有 30000 元，此时公司正式进入正轨。 三，筹资计划 初期投资所需的资金将有以下几个方面得到： 1，创始人预计投资 10，0000 元，主要是向家人和亲戚借贷。 2，邀请其他商人或有意的人出部分
9、资金。 3，不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。 四，还款计划 当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期 而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以，尽量延 长还贷时间，争取更多的发展时间。 第七章，管理分析 一，管理层次 我们公司将人员分为三层，总经理为第一层，下面设五个部 门：市场部，业务部，服务部，质检部，财务部。各部门均设有负 责人，作为第二层人员。各部长下辖各自的业务员，负责具体的工 作，是第三层成员。各部门的主要工作和职责如下： 1,市场部：主要负责对周边市场及消费者群体的调查，同时制定公 司的营销策略及发展方向。 2，业务部：主要负责对产品的进货及销
10、售，是直接参与销售的部 门，同时也是与进货商直接联系的部门。 3，服务部：负责解答顾客的问题，提供使用指导。也是售后服务 的执行部门，解决顾客反馈的问题，了解他们的看法。 4，质检部：负责对所进货物的质量检测，保证产品的质量和安全， 是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。 5，财务部：负责公司所有的收入和开销，统筹资金使用。同时是 制定还贷计划并实施的部门，是公司发展的核心。 各个部门虽然工作不同，但是都是统一在公司的发展上的。工作中 互相帮助，及时传递最新信息，做出最佳决策。另外在公司运作过 程中，将建立反馈制度。顾客向业务员反馈，业务员向管理人员反 馈，通过这种措施保证问题能得到及时有效地解
11、决。 二，占有份额 初期创始人均为投资者，按出资比例得到相应比例的公司占 有份额。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴，这是我们集 资和招揽人才的重要方式。我们将会控制外来的投资，其只能保持 在较小的比例，不会为了得到资金而出售过多份额，否则我们会难 以控制公司的发展。 第八章 机遇与风险分析及规避措施 一，机遇 随着社会的发展，人们对形象的要求越来越高。无论是求职 或者交友，甚至谈男女朋友均须有良好的形象。而且女性天生对美的 追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗， 作为天之骄子的大学 生更是如此。 然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公 司却很少，这就给了我们发展的机会，也是
12、我们壮大的依靠。 二，风险 1，由于我们初期是以代销为主，受供货的及时性和质量影响较大。 如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱， 对我们将会产 生较大的影响。 2，因为市场已经趋于成熟，同行竞争较为激烈，而我们的公司是新 开的，工作人员都是缺乏经验的新人，对公司发展很不利。 3，初期创始人都是在校学生，本身资金缺乏，大部分靠向亲戚求助 和向银行借贷得到起始资金。 过重的负债对公司发展起着巨大的潜在 威胁。 4，新手开店，经验缺乏，对于融资，进货，签约，销售，财务管理 等方面均需探索学习，新公司会因此而发展困难较大。 三，规避措施 1，选择信誉可靠的供货商，签订保证供货质量与供货时间，
13、回收未 售出的货物的合同。 2，创新销售方式，提高销售人员素质，保证产品质量与售后服务， 对老顾客进行优惠。 3，创始人尽量出资，减少银行借贷，不足部分在以集体或个人名义 借贷。 4，开业前线去实地调研，并在此类公司内工作一段时间，同时通过 书本和老师学习相关知识，使经验得到迅速提高。 第九章 总结 通过前面的分析，我们更加深信公司能够成立并取得预期业绩。 可能初期我们的公司太小，可能我们面临校外同行的竞争，也可能在 进货或者销售方面遇到层层困难。但我们相信，凭着我们顽强的毅力 和无畏的激情，所有的困难都是我们登上成功峰顶的铺路石，所有的 担忧都是我们成功后的笑料。我们坚信，成功从不回避青春！
