oracle与sap优缺点

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1、SAP ERP 与 Oracle ERP 比较 1:软件产品的成熟度 SAP：经过近 30 年与全球大企业用户的合作，SAP 系统积累了 大量先进企业的业务管理流 程。对于用户来说，只需根据在系统中挑选适当的业务流程，在软 件中进行配置。而对软件的二次开发工作量极少，这就保证了用户 能够把主要的精力都花在企业业务流程的优化上，真正起到上一套 系统，管理提高一个层次的作用。 Oracle: 由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实 施中 Oracle 软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。比如在 大型制药企业中必须的批次管理、质量管理、设备维护管理等，而 Oracle 软件根本没有此类

2、模块。虽然 Oracle 公司一再的夸大告诉 客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际上也就是在告诉 用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。 SAP：秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格 的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。 Oracle 公司是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就 马上宣称产品完成，然后快速推向市场。但是，软件产品得漏洞和 缺陷给其用户得实施和使用造成了巨大的痛苦。2002 年 1 到 3 月， Oracle 发给新产品用户的修补程序包竟然高达 5000 个以上，这对 用户来说无疑是一场恶梦。 SAP：作为 ERP 系统的重要

3、组成部分，SAP 花了 2 年的时间进 行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得 SAP 的中 国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。 Oracle：对 ERP 软件产品本地化重视不足，至今在中国地区， Oracle 的用户还没有一家能够使用 Oracle 软件的人力资源管理模 块。 不同的产品质量和市场策略，造就了不同的用户群体 SAP 在中国 公司经营理念的不同，最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。 以中国为例，SAP 的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是， 这些企业纷纷把自己的成功经验向社会传播，报章媒体上宣传实施 SAP 实施成功的文章时时可见，

4、比如： 2001 到 2002 年中，又有中国最大的矿业集团兖矿集团，列入 全球财富 500 强的中国石油化工集团，国内四大通讯设备厂商之 一大唐电信集团，中国最具活力的报业集团广州日报集团等大 型、浦东发展银行超大型企业纷纷加入 SAP 的用户群体。 Oracle 在中国： 与 SAP 的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle 依靠低价格来得到 的客户，实施效果却良莠不齐，鲜见有在媒体上宣布自己实施 ERP 成功的；特别是在大型企业集团的实施上，鲜见其有成功客户。特 别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开 始显现。 中国移动通信：在广东、江苏、浙江的试点实施 Oracle

5、 系统， 软件的先天不足和实施力量的经验缺乏造成实施瘫痪。2001 年 7 月，中国移动痛下决心，对尚未实施 Oracle 的其他 13 个省的 ERP 项目重新进行招标，而邀标书就发给了 SAP 。而作为中国移动的母 公司，中国电信，吸取前者的教训，谨慎的进行评估和实施。在北 京电信公司和上海电信公司已经开始实施 SAP。 上海宝钢：产品无法适应大型企业复杂的管理需求，实施半途而 废，现在宝钢已经完全放弃了系统的使用。 中国民航：实施力量薄弱，在试点实施效果不理想的情况下，中 国民航进退维谷，既没有信心向全国推广，也没办法放弃。 实达电脑：Oracle 在中国最大的实施合作伙伴汉普公司，其实

6、 施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍 “请”出了实达公司。Oracle 公司只好换上其他合作伙伴，但实施何 时能够完成，还无法预料。 江苏沙钢集团：从 1997 年开始实施 Oracle ERP，经历了漫长 的实施过程和庞大的二次开发工作后，终于在 2002 年 5 月放弃了 Oracle 软件，转向 SAP。 以上这些案例足以说明，Oracle 的两大致命弱点：软件功能不足、 实施力量薄弱决定了，其方案在大型集团化企业的项目上的成功十 分困难。这些先天的障碍，给这些大型集团化企业的信息化甚至是 企业经营造成了巨大的隐痛。 2、 技术的先进性 Oracle 应用系统 1

7、1i 版本是真正完全基于互联网 INTERNET 架构， 并且采用开放的 JAVA 语言和技术标准进行编写的应用软件，这种 技术的开放性，使 Oracle 应用系统 11i 版本有越来越强的生命力 （开放的标准意味着应用系统软件不受硬件平台, 不受企业规模大 小, 不受地域限制等因数的影响)，而 SAP 软件的主体部分还是完全 用其私有的 ABAP 语言编写的，学习和使用都很困难且与 INTERNET 或网络应用 WEB 技术不兼容（JAVA 目前已经成为全 球 INTERNET 应用系统的应用开发标准，而懂 ABAP 语言的开发 人员非常少），虽然 SAP 也在试图转向 JAVA 标准，但由

8、于其目前 的系统过于复杂和庞大，完全的转型几乎不可能。 非 INTERNET 结构上的应用系统, 基本是基于客户/服务器(C/S)的结构,这在现在 的 INTERNET 时代,是已经过时或被淘汰的技术,它将限制应用系统 的规模和并发用户数,也不可能用于全球一体化的管理系统 即跨 国或跨地区的大型企业将不可能应用一个数据库的管理系统, 这将 给这些选用该 C/S 系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护 成本, 也使企业不可能在今后发展时,继续使用已投入的信息系统, 即在原系统上增加新功能/系统的逐步实现企业信息化的设想成为不 可能。 虽然从表面上看，最终用户似乎感觉不到软件技术架构带来的变化

9、， 但事实上，是否选择符合发展潮流的技术方向会极大地影响到软件 厂商及其应用客户的生命力。历史上，由于没能选择符合潮流的技 术而迅速衰落的大软件厂商比比皆是（曾经在 ERP 领域领导潮流的 SSA， 由于不能将系统及时转向开放的 UNIX 平台，而迅速衰落） 而这同时也给选择这些厂商产品的客户带来了极大的风险。 ORACLE 应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功 能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了 程序，提高了效率。而 SAP 系统为支持多种数据库，不可能采用数 据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据，其 原因有两方面，一是 SAP 公司不

10、是数据库技术公司, 不专注于数据 库技术，二是 SAP 也不愿意将自己的产品捆绑在一种数据库上，但 这种做法牺牲了客户的利益。 ORACLE 系统具有强大的查询功能，在其输入数据的界面中，输入 的任何数据都可做为其查询条件。SAP 则需要专门定义查询界面。 ORACLE 电子商务套件已经脱离了传统的 ERP 软件模式，提供了 集成的商业智能、个性化管理界面、工作流和告警等全新的功能。 传统的 ERP 软件，用户需要进入层层菜单，运行查询或报表，才能 得到业务数据。而使用 ORACLE，用户可以在个性化的企业门户网 页中，自由定义所需的智能报表，就能迅速了解企业、相关业务的 执行情况。系统还能够

11、对非正常业务自动告警。ORACLE 系统以人 为本，帮助企业的管理人员充分利用 ERP 的业务数据，更高效地管 理企业。 3、 创新性、生命力、在新兴应用领域的发展 由于 ORACLE 相对于 SAP 先天的技术优越性，使 ORACLE 能够 根据各行业的发展变化趋势，迅速将产品拓展到各种新的应用领域。 例如，ORACLE 在客户关系管理、电子商务、产品协同开发等各行 业的新兴领域都要领先于 SAP，显示出 ORACLE 卓越的创新能力 和越来越强的生命力。而 SAP 由于本身体系的复杂性和技术的封闭 性，使得其在各种新的应用产品领域进展缓慢，例如，SAP 虽然已 经拥有庞大的制造业客户群，但

12、在客户关系管理领域一直碌碌无为， 在 B2B 电子商务方面也不得不依靠与 Commerce One 的合作， 直到 2001 年才解除与 Commerce One 的合作，推出自己的产品。 4、 业务数据的共享和分析 随着企业应用管理领域的不断扩展，企业应用系统涉及的范围也越 来越广泛，从传统的制造、财务、人力资源系统管理，开始延展到 客户关系管理、供应链管理、电子商务等方向，在这种情况下，系 统之间数据的一致性和数据交换，就变得非常重要。ORACLE 11i 整个系统基于一个统一的数据库，并且共享统一的数据模型。企业 内所有的用户都可以根据自己的角色和权限对系统中的数据进行不 同维度的分析。

13、而 SAP 的 ERP、供应链、客户关系管理、数据挖掘 等应用系统分别构建在不同的数据库上，不同系统间的数据模型也 不相同，这使得各系统之间的数据共享变得非常困难或者不可能。 5、 软件功能的比较 SAP 体现了德国人的管理风格：求严求全；ORACLE 体现了美国人 的管理风格：求实求用。 SAP SAP 功能复杂、全面，特别在传统的 ERP 功能方面，系统功能设 计比较细致。SAP 通过复杂的参数表、层层定义来实现各中功能。 系统可以通过 6000 个“开关”设置，调整软件的业务流程。SAP 参 数设置是非常复杂的，例如，对采购定单下达过程的管理，SAP 需 要预先定义：先定义定单特征码，再

14、定义相应的特征（如金额大于 100 圆）、分类、下达组（Release group）、下达编码 （Release codes）、下达标志（Release indicator）、下达策 略（Release strategy），工作流标志等，再通过一系列规则表值 的设置，才能实现采购定单批准下达的过程。如果需要修改下达过 程，则必须从定单特征码开始修改。 SAP 的参数设置实际上包括了软件的底层数据结构，功能较强，但 实施非常复杂，不够灵活。如果企业的业务需要调整，就会涉及非 常多的底层数据设置，参数和规则的调整，甚至可能影响已有业务 数据。 SAP 在 CRM（客户关系管理）和 E-Busine

15、ss（电子商务）方面已 远落后于 ORACLE。 ORACLE ORACLE 软件的业务流程控制结构非常灵活，并充分利用工作流的 功能来控制软件的业务流程。因此，可以灵活地调整软件的业务流 程。例如，同样对采购定单的下达过程，ORACLE 利用采购定单的 数据（不须设置特征参数），通过工作流引擎，自动检查采购定单 的数据，如金额、采购员、供应商等，根据条件判断，实现不同的 采购定单批准下达的过程。如果需要更改业务流程，无须更改特征 参数，只需更改判断规则或控制规则。 ORACLE 的控制参数设置不须修改数据结构，而是通过采用不同的 控制参数来调整程序的逻辑。这是因为 ORACLE 采用公共的数

16、据模 型，程序中充分利用现有的业务数据，通过灵活的规则设置来实现 灵活的业务流程。 ORACLE 在新的业务功能占据优势。如混流生产、CRM、电子商务 协作等，都是根据最新的业务模式和知名客户的实际业务流程开发 的。 结论 由于企业的多样性和复杂性，任何 ERP 软件都不可能覆盖企业的方 方面面。ORACLE 较能适应企业的业务的个性化，便于调整；而 SAP 较适应稳定、标准的业务流程，难以改变。这也是 SAP 强调 SAP 代表了先进业务流程，要求企业适应软件的原因。 6. 软件的开放性和集成性 SAP SAP 的软件各模块在搭建上采用的是传统应用软件的模式，即在程 序中用包含头函数以及子程序等模式。这种模式在与第三方软件交 换数据时，只能通过编写接口程序来实现。SAP 软件的应用层是使 用 ABAP 语言编写的程序，ABAP 是比较复杂和只有 SAP 软件使用 的语言，比较难掌握，又由于其只能在 SAP 的软件中才能发挥用途， 掌握的人也很少. IT 专业人员学习它的积极性也不高. SAP 系统在 与外界交换数据时, 其接口