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1、评估重点评估重点评估资料评估资料序号序号评估要点评估要点责任部门/责任人责任部门/责任人要求完成时间要求完成时间整改要求及意见整改要求及意见核实及完成情况核实及完成情况核实人核实人 1.11.1 距红线1000米内，如存在显性显性不利因素，结合当地实际情况判断，可能在日 后引起业主投诉的，都应当公示。包括但不限于以下事项： a.噪声：机场、铁路、公路、立交桥、工厂、集市、学校、车站、货场 b.恶臭：垃圾场、污水河/塘、屠宰场、皮革场、养禽/畜场、动物园 c.污染：造纸厂、化工厂、橡胶厂、废品站、产生烟雾和扬尘的场所 d.宗教：庙宇、教堂、清真寺 e.禁忌：殡仪馆、火葬场、公墓、监狱或看守所、刑
2、场、核电站、油气库站 f.辐射性：高压线路、微波信道、无线通讯基站 g.环境变迁：规划中的公路、铁路、高架桥建设、绿地、水面、树林等改变 现状 1.21.2 隐性因素：如市政动态规划可能出现的不利因素。(提醒) 1.31.3 诚信展示提示语是否有、是否准确、字体/位置是否醒目，表述内容是否详尽 。（按集团相关规定） 1.41.4 销售人员对不利因素存在方位、距离是否有清楚。 2.12.1 小区配套教育设施：主要指学校、幼儿园，有没有、有多大，谁经营、怎样 办学模式、入学资格、何时交付等 2.22.2 交通承诺：业主班车、直达巴士、免费接送等承诺，公交状况、地铁、轻轨 的距离、建设时间、完成时间
3、、噪音影响等。 2.32.3 周边配套与环境：公园绿地、海景山景、海滩、商场、体育馆、书店、菜市 场、码头等周边设施是否有对外承诺，销售承诺是否与实状一致。 3.13.1 变配电房、水泵房、垃圾转运站、老人活动中心、社康中心、会所、泛会所 、泳池、儿童活动场所、商业餐饮、超市、管理用房、员工值班宿舍、公共 厕所、人工湖、湿地、喷泉等配套设施的位置、可能的影响在销售时是否明 示？模型中是否体现？销售合同中的约定面积与土地转让合同、规划要点中 的数据是否一致？ 3.23.2 是否存在后期规划指标调整，增加建筑面积或减少了绿地，与前期广告宣传 资料不一致。 3.33.3 通过政府审批的规划有无未满足
4、控规要点的设计？ （备注：有的项目规划方案虽然通过了政府方案报建，但是个别楼间距、日 照等未满足政府控规要点的要求；日后有业主投诉的隐患） 3.43.4 是否存在小区公共设施、活动场所的调整与前期宣传不一致。 3.53.5 老人活动中心、社康中心、会所、泳池、儿童活动场所、商业餐饮、超市等 配套设施的经营能力能否持续? 3.63.6 架空层下的功能设置。 4.14.1 是否欠缺关于双方权利义务的主要条款，是否就合同正文的不合理内容制定 补充条款。 4.24.2是否存在片面保护我方利益、显失公平的“霸王条款” 不利因素不利因素 重要公示重要公示 、规划图、规划图 、项目周、项目周 边综合环边综合
5、环 境资料境资料 相关配套相关配套 资料、楼资料、楼 书、销售书、销售 手册手册 销售合同销售合同 、土地转、土地转 让合同、让合同、 建设规划建设规划 指标、规指标、规 划要点划要点 XX项目XX项目销售前风险检查销售前风险检查 红线外不红线外不 利因素利因素 公共配套公共配套 项目内配项目内配 套套 第 1 页，共 4 页 评估重点评估重点评估资料评估资料序号序号评估要点评估要点责任部门/责任人责任部门/责任人要求完成时间要求完成时间整改要求及意见整改要求及意见核实及完成情况核实及完成情况核实人核实人 XX项目XX项目销售前风险检查销售前风险检查 4.34.3语言表达是否存在歧义，可能得出
6、对我方不利的结论 4.44.4房产证办理期限是否有明确约定。 4.54.5管理用房、老人活动中心等配套设施的面积是否一致。 4.64.6 复核规划变更调整是否通过政府变更许可。新的规划是否与销售总图、模型 、广告以及合同附图矛盾？ 4.74.7 项目设计变更是否符合法规要求：售前设计变更有没有即时知会相关部门， 对应书面资料有无即时调整更新；售后设计变更有没有按照法规的要求，征 询业主同意。 4.84.8附送花园、入户花园、屋顶花园、露台的面积、形状与实状一致。 4.94.9 层高的约定、合同逾期交付赔付比例（要求180天，违约金1%，退房5%）、土 地年限的查核 4.94.9合同附件不全，合
7、同附图与实际交付不符。（重点自查） 4.104.10 重点复核如下户型平面：1、首层2、顶层、3、转交单元4、结构转换层5、设 备转换层6、建筑立面与标准层有变化层的平面7、平立面有变更的户型。 4.114.11 交楼标准清单与交楼标准房内容核对。 4.124.12 各类产品的交楼标准是否与销售承诺一致。 认购书认购书4.134.13 认购合同/补充协议/认购协议等。 4.144.14 招标书内容与合同内容是否相符；签订时间、合同期限、合同双方的权利义 务是否存在风险。 4.154.15 服务承诺是否可行。 4.164.16 管理费价格在前期服务合同中的明确；是否存在价格倒挂的安排。 4.17
8、4.17 内容的法律风险、是否侵犯买受人的合法权益。 4.184.18 内容是否向买受人明示并予以说明。 4.194.19 私家（附送）车位的管理费收取条款是否有明确约定。 5.15.1提示语是否有、是否准确、字体/位置是否醒目。 5.25.2若标有比例尺，比例尺是否准确。建议不写。 5.35.3 建筑物的朝向/间距、绿地、景观、后期开发用地、周边道路/环境/配套等标 识是否准确。 5.45.4对后期开发用地、市政规划道路、市政规划设施等是否有特别提示。 5.55.5 变配电房、水泵房、垃圾转运站、老人活动中心、社康中心会所、泛会所、 泳池、儿童活动场所、商业餐饮、超市、管理用房、员工值班宿舍
9、、公共厕 所、人工湖、湿地、喷泉等配套设施的位置是否准确标示。 5.65.6模型示意的准确程度/分期开发示意是否清晰，是否有重大改变的可能。 物业合同物业合同 、业主公、业主公 约约 模型、沙模型、沙 盘，提示盘，提示 语语 销售合同销售合同 合同附图合同附图 合同合同 模型模型 合同附合同附 件：交楼件：交楼 标准标准 第 2 页，共 4 页 评估重点评估重点评估资料评估资料序号序号评估要点评估要点责任部门/责任人责任部门/责任人要求完成时间要求完成时间整改要求及意见整改要求及意见核实及完成情况核实及完成情况核实人核实人 XX项目XX项目销售前风险检查销售前风险检查 5.75.7 山地建筑对
10、住户的生活影响，如没有无障碍通道、电梯等；山地建筑靠边坡 位置的房屋，对边坡、围网的距离，房屋位置进行提示。 6.16.1 用于派发的售楼资料：内容准确程度，有否不确实和夸大成分，有否敏感法 律问题，是否有做好声明提示 6.26.2 对房屋本身的介绍：包括结构（砖混还是框架）、尺度（进深、开间宽度、 层高）以及其它卖点（景观、朝向、间距；花园、阁楼、露台、阳台、飘窗 等） 6.36.3 价格条件：包括均价、起价、价格有效期、某套房屋的具体价格以及价格优 惠条件。 6.46.4 设备和材料：包括电梯、洁具、橱柜、门窗、燃气炉、暖气片、插头插座、 灯具，这些东西的品牌、型号、性能。 6.56.5
11、楼盘或小区的主要经济指标：包括占地面积、建筑面积、容积率、总户数等 。 6.66.6 绿化指标：包括绿地率、绿化率、绿地面积（总绿地面积、人均/户均绿地面 积）、水面面积等数据。 6.76.7 小区配套娱乐设施：主要是会所、游泳池、各类体育健身设施，这些设施的 名称、面积或数量、是否收费、是否业主专用、开放等。 6.86.8小区配套医疗服务：主要指社康中心的位置、面积等。 6.96.9商业/公共/教育配套承诺和可实现性是否一致、确定 6.106.10 停车场：车位的数量、车位配置比例、租售价格等。 6.116.11 物业管理服务：由什么人管理、采用什么管理方法（开放式还是封闭式）、 提供哪些服
12、务内容（24小时巡逻、自动化安防设施等）、收取费用的标准等 。 6.126.12 对于要约邀请、仅供参考的提示语是否有、是否准确、字体/位置是否醒目。 内容：本广告内容为要约邀请，双方权利义务以双方签署的买卖合同为准。 广告中使用非实景图片的应注明“效果图”或“非实景” 广告、报广告、报 纸等对外纸等对外 宣传资料宣传资料 6.136.13 发出的媒体广告：广告牌/报纸/电视/电台内容是否有错误诱导成分。 7.17.1 小区配套商业服务设施：主要有商场、医院、邮局、洗衣店、美容美发屋 等，与销售承诺是否一致。 7.27.2商业产权是否明确，在合同中是否有备注？ 7.37.3商业餐饮有无污染源对
13、住户造成影响，如油烟、噪音等。 7.47.4餐饮类商铺上空无住宅房屋，排烟措施得当。 7.57.5商业楼板是否为结构板？ 7.67.6商业设施配置得当：如空调主机位、隔油池、给排水管网口径、供电配备等。 楼书、宣楼书、宣 传资料传资料 楼书、宣楼书、宣 传资料、传资料、 现场现场 楼书、广楼书、广 告宣传告宣传 商业商业 第 3 页，共 4 页 评估重点评估重点评估资料评估资料序号序号评估要点评估要点责任部门/责任人责任部门/责任人要求完成时间要求完成时间整改要求及意见整改要求及意见核实及完成情况核实及完成情况核实人核实人 XX项目XX项目销售前风险检查销售前风险检查 8.18.1是否有整体提
14、示，提示语是否准确、字体/位置是否醒目。 8.28.2 对房屋结构与交付标准不符之处、随屋附送或不属于交付范围的物品等是否 有特别提示。 8.38.3部品的交付标准是否满足国家规范。 8.48.4房型布局、材料、施工做法变更等是否与销售陈述一致 8.58.5 样板间与实际交付房屋的差异应当明确提示。样板间内部品与精装修房屋交 付部品品牌、型号差异应当明确提示。 8.68.6 小区临高架路、高速公路、城市干道等噪音源侧的外窗是否考虑了降噪隔音 措施 9.19.1有无公共安全组织计划。(必须政府备案) 9.29.2 销售展示区与施工区之间的分隔是否封闭到位、销售通道安全防护措施是否 到位。 9.3
15、9.3销售过程安排，细节措施：交通安排/参观流线/临时停车/危险提示等。 9.49.4销售过程特殊情况应变计划。 9.59.5 现场组织是否有序、不存在混乱（排号、选房方式、人流疏导），流程设置 合理，体现人性化关怀。 9.69.6提示语是否有、是否准确、字体/位置是否醒目 9.79.7 后期规划对前期项目的影响：如楼层高度、采光、对视；后期建设施工噪 音；商业油烟、噪音等影响。 10.110.1 有没有做应急方案？ 10.210.2 配置应急小组人员分工是否明确？ 10.310.3 统一口径是否提前准备？ 10.410.4 销售厅内外是否设置监控设备？位置是否合理？摄像机、照像机、录音笔有
16、无准备。 10.510.5 投诉处理场地是否合理？ 10.610.6 政府治安部门是否有安排人员到场，媒体公关工作是否提前准备。 11.111.1 是否存在夸大、虚假承诺或无法兑现的承诺。 11.211.2 是否有销售人员口头解说可能不够准确的提示，提示语是否准确，提示语的 字体、位置是否醒目。 1 12.12.1检查规划报建图、施工图、销售总规彩图、销售模型是否一致。 提示语展提示语展 板板 应急计划应急计划 、方案、方案 销售手册销售手册 装修样板装修样板 间、工法间、工法 样板间、样板间、 交楼标准交楼标准 客户接待客户接待 流程安排流程安排 计划计划 预体验预体验 应急预案应急预案 承诺口径承诺口径 样板房样板房 “三图一模”核对“三图一模”核对 第 4 页，共 4 页
