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1、北京金泰房地产开发有限责任公司 地产开发有限责任公司地产开发有限责任公司 员工培训管理办法（试行）员工培训管理办法（试行） 二零零八年一月二零零八年一月 北京金泰房地产开发有限责任公司 目目录录 第一章总则.1 第二章培训内容和形式.1 第三章培训组织与管理.2 第四章员工参加培训的权利与义务 2 第五章培训计划.3 第六章 培训积分制度.3 第七章 内部培训师制度.4 第八章培训实施.5 第九章培训评估.5 第十章培训费用.5 附录一附录一新员工培训管理办法新员工培训管理办法 7 7 第一章总则.7 第二章培训管理.7 第三章通识训练.7 第四章部门内工作引导.7 第五章部门间交叉引导.8
2、第六章新员工培训评估.8 附录二附录二岗位技能培训管理办法岗位技能培训管理办法 9 9 第一章总则.9 第二章高层管理人员的培训.9 第三章中层管理人员的培训.9 第四章基层员工的培训.10 附录三附录三员工外派培训管理办法员工外派培训管理办法 1111 第一章总则.11 第二章外派培训人员资格.11 第三章外派培训处理程序.11 第四章外派培训工资.12 附录四附录四员工培训出勤管理规定员工培训出勤管理规定 1313 附件 1培训运作流程14 附件 2需求调查表15 附件 3 部门培训审批表（含计划内计划外）. 16 附件 4 个人培训申请表17 附件 5 培训工作评价表.18 附件 6 员
3、工培训积分档案(年)19 附件 7金泰地产知识库培训课程星级评定及对应讲师备案表.20 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 1 页 第一章第一章总则总则 第一条第一条 适用范围 本管理办法适用于房地产开发有限公司（以下简称公司）及控股子公司全体员工。 第二条第二条 目的 1、 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要， 公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本 管理办法。 2、公司培训纳入 ISO 管理体系，有相关文件培训资料 ISO 培训管理程序文件作 为规定。ISO 检查小组会做不定期的检查工作，并对全公司公布各部门根据
4、ISO 规定的执 行情况。公司在每月有一次内审，不定期的还有外部公司审核。 第三条第三条 培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上， 尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，为公司提供 各类合格的管理人员和专业人员。 第四条第四条 培训宗旨 全员培训，终生培训。 第五条第五条 培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第二章第二章培训内容和形式培训内容和形式 第六条第六条 培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。 第七条第七条 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工
5、自我培训。 （一） 内部培训 1.新员工培训。具体内容见新员工培训管理办法 。 2.岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理办法 。 3.转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求， 对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 4.继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 2 页 参加不少于 72 小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提 出本专业年度继续教育培训计划安排， 报人力资源部， 经总经理办公会批准后， 按计划执行。 5.部门内部培训。 部
6、门内部培训由各部门根据实际工作需要， 对员工进行小规模的、 灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。 （二） 外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培 训，高级经理人海外考察，另外还包括 MBA 课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训 等。具体内容见员工外派培训管理办法 。 （三） 员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。 第三章第三章培训组织与管理培训组织与管理 第八条第八条 公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下： （一） 培训需求调查; （二） 培训
7、需求分析； （三） 设立培训目标； （四） 设计培训项目； （五） 培训实施和评价。 第九条第九条 其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内 部的培训。 第十条第十条 建立培训档案 （一） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、 培训人数、培训时间、学习情况等。 （二） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包 括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训 评语等。 第四章第四章员工参加培训的权利与义务员工参加培训的权利与义务 第十一条第十一条员工参加培训的权利 （一）
8、在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 （二） 经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 3 页 第十二条第十二条员工参加培训的义务 （一） 培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。 （二） 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。 （三） 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培 训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。 （四） 员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须 续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份
9、合同期满之日，而且要保证培训结束后至少 有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。 （五） 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。 1.脱产培训时间在三个月以上； 2.公司支付培训费用在 5000 元以上。 第五章第五章培训计划培训计划 第十三条第十三条培训计划 人力资源部每年十月初发放员工培训需求调查表 ，部门负责人结合本部门的实际情 况，将员工的培训需求调查表汇总，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员 工自我申报、绩效考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定 培训的目标和内容、选择适
10、当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的 预算等。实施方案经行政副总/经理办公会审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。 第十四条第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写部门 培训申请表报人力资源部，经行政副总经理/经理办公会同意后，在人力资源部指导下由相 关部门组织实施。 第十五条第十五条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同 意，填报个人培训申请表 ，公司领导批准后，报人力资源部备案。 第六章第六章 培训积分制度培训积分制度 第十六条第十六条公司推行全员培训，并通过培训积分的形式将培训工作量化，每年员工获 得培训积分的多
11、少作为衡量员工学习进步的标尺之一，并将积分作为职务晋升和获奖的必要 条件，规定了职务晋升和获奖的最低积分。具体计算方法如下： 培训积分计算方法：培训积分=培训课程系数该培训的净课程时 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 4 页 数 。 培训时间在 4 小时以内的培训积分系数为 1，培训时间在 4 小时以上，10 天以下的， 培训积分系数为 2。时长大于 10 整天（含）的内部集中脱产培训，培训积分系数统一计为 0.5。双向交流、出国考察、自修以及业余攻读学位，培训积分系数统一计为 0.5。对于由 多门课程组成并连续进行的培训项目，培训积分系数则依据总课时数进行计算。如总课时 小于等于 4 小时
12、的，积分系数为 1.0；总课时大于 4 小时的，积分系数为 2.0。 第十七条第十七条公司部门经理级（不含）以上员工以自我学习为主，公司部门经理级（含）以 下员工每年的培训积分应不少于 30 分， 对年度培训积分少于 30 分的个人在公司 范围内通报 批评。公司人力资源部负责建立员工培训积分档案。 第七章第七章 内部培训师制度内部培训师制度 第十八条第十八条公司致力于建立自己的培训讲师队伍。讲师是公司进行有效培训的必要条件。 包括外部讲师和内部讲师。 第十九条第十九条人员选择范围。 北京金泰房地产开发有限责任公司全体员工。 第二十条第二十条课题分配。 课程的安排可以多样、灵活。比如市调就可以让
13、采购或者销售主管去编写课程，而销 售技巧就可以由销售顾问去完成，有的员工在客户服务上比较优秀就让他来给大家分享客 户服务的经验，而中高层管理人员就可以编写管理艺术、授权艺术、团队建设方面的课程。 每年要求完成一定量授课任务的人员是：公司各级管理人员和专业师（含）级别以上专业 人员。根据级别的不同，内部师资每年度在本公司内应当完成一定量的授课任务（授课形 式为：座谈、交流会、汇报会、课堂讲授、专题演讲等） 。 第二十一条第二十一条课酬管理。 员工总结自身工作经验或员工在接受外训回来后，公司鼓励其开发这门课程，自己担 任讲师为其他员工讲授。课程纳入公司整体知识库，并由人力资源部根据课程情况划分星
14、级。外聘讲师根据讲师资历、授课水平、课程内容、培训课程行业内课酬水平等因素与讲 师共同商定。人力资源部负责建立公司知识库培训课程星级评定及讲师档案。 第二十二条第二十二条内部培训讲师管理 为了让广大员工逐渐成长为企业内部培训讲师，公司将根据内部培训讲师授课质量、授 课次数、授课范围等内容进行综合评定，并将评定结果直接体现至绩效考核加减分项中。详 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 5 页 细考核办法请见房地产开发有限责任公司绩效管理办法 。 第八章第八章培训实施培训实施 第二十三条第二十三条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行， 如果需要 调整，应该向人力资源部提出申请，上报
15、主管副总经理审批。 第二十四条第二十四条 内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考 核。 第二十五条第二十五条 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、 录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。 第九章第九章培训评估培训评估 第二十六条第二十六条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培 训效果。 第二十七条第二十七条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训 者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。 第二十八条第二十八条培训评估包括测验式评
16、估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。 第十章第十章培训费用培训费用 第二十九条第二十九条培训费用支出范围： 专业岗位证书取证费用；专业技术资格考试、执业资格考试报名费、指定教材费；专 题培训费用；经批准的学历学位培训的部分学费；经培训审批流程认可的其他费用。 纳入公司培训计划的员工，其学习费用按下列标准报销： 1） 专业岗位证书取证费用； 2） 专业技术资格考试、执业资格统一考试报名费、指定教材费用全额报销； 3） 专题培训费用全额报销； 4）经批准的学历、学位培训，学费公司负担 30%-70%的费用（具体比例由经理办公会根 据实际情况确定） 。 第三十条第三十条培训费用审批与报销： 专业岗位证书和专题培训费用在培训审批完成后支付，凭发票报销。 专业技术资格、执业资格报名费和指定教材费在考试通过取证后凭发票报销。 学历学位证书培训根据教学进度按第二十九条确定的比例由个人预付学费，凭发 票报销。 北京金泰房地产开发有限责任公司 第 6 页 为取得同一资格证书参加多次考试，公司只报销最后通过一次的报名费和指定教 材费；由于个
