大学生旅行公司营销策划书

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1、大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 目目 录录 一、市场分析一、市场分析1 1、行业市场、行业市场.1 2、细分市场、细分市场.1 二、大学生旅行公司的二、大学生旅行公司的 SWOT 情况分析情况分析. 1 1、优势、优势.1 2、劣势、劣势.2 3、机会、机会.2 4、威胁、威胁.3 三、营销理念三、营销理念3 1、总体思路、总体思路.3 2、产品和服务、产品和服务.3 四、营销策略四、营销策略5 1 1、大四学生毕业游、大四学生毕业游.5 2 2、大学生情侣游、大学生情侣游.5 3 3、专项旅游、专项旅游.5 五、结束语五、结束语9 大学生旅行公司营销策划书02052201

2、陈少溪 1 大学生旅行公司营销策划书大学生旅行公司营销策划书 一、市场分析一、市场分析 1、行业市场、行业市场 旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业，有国家政策的大 力支持。在相当长的时期内，旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面，由 于人民生活水平一直不断提高，而且人们的空闲时间也多起来，现代人的生活观 念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下，出外旅行享受生活就成为人们生活 中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然导致旅行产业的迅速发展，而且随着 社会的发展，旅游业也会更加个性化和多样化。 2、细分市场、细分市场 旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。 按职业细分， 大学

3、生的旅游消费市场迅速扩大。 由于大学生在社会的特殊性， 导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。 问卷调查显示， 7.5%的学生每月的全部 花费支出在 300 元之下， 40.5%的学生在 300-500 元之间， 35.8%的学生在 500-800 之间，15.2%的学生在 800-1200 元，还 1%的学生每月花费超过 1200 元。可见， 大部分学生的消费能力不弱。 我们的目标市场主要就是月消费支出超过 500 元的 这部分大学生，即约占 52%的大学生。而中国的大学生人数为世界第一，达到 1500 万人，按照平均每人每年的旅行消费所得利润 50 元计算，税前利润可达 75000 万元。另

4、据调查显示，这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目 标改变的弹性较大。只要有合适的替代品，大学生很容易改变消费习惯。因此， 只要我们针对其口味开展服务项目，便较容易打开市场，并可在短期内获得快速 成长。 二、大学生旅行公司的二、大学生旅行公司的 SWOT 情况分析情况分析 1、优势、优势 （1） 专业化 公司在服务设计方向突出专业化，可以让大学生产生强烈的真实感。针对大 大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 2 学生，无论在休闲观光，还是在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践， 都让大学生参与其中，获得价值。 （2） 个性化 公司提供的服务针对大学生中不同的需求

5、偏向， 设计的服务也具有明显的个 性化，可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且，在提供的服务过程中，根 据实际情况还提供专门的特色服务，达到大学生的满意。 （3） 集成性 公司提供的服务是创新的集合各项服务，多方位、多角度地全面服务。大学 生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合，以满足大学生不同的需求。 （4） 创新性 公司服务始终坚持创新原则，不断创新，全面创新，保证满足大学生的消费 需求。 （5） 完全顾客导向 公司的每一项服务都是为大学生量身定做的，一切从大学生的实际需求出 发，一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化，形成完全的顾 客导向。 （6） 及时性 公司通过现代

6、网络、校园社点等方式直接提供服务，保证服务的及时性。 2、劣势、劣势 由于公司进入的是一个全新的领域，目前尚无人可以学习，因此具有一定的 进入风险。 公司属创业公司，资源有限，短期内无法支撑较大规模的竞争压力。 3、机会、机会 通过调查我们知道， “游兴”最高、 “游资” 最少的大学生旅游市场是一个 潜力巨大的市场，但至今这一市场却一直被有意无意地冷落着。在一些知名大学 里，许多跨国公司设立各种奖学金，资助学校的各种学术活动。受其启发，我们 也可以把大学生旅行公司作为公益活动来发展，可树立旅行社方面的良好形象， 虽然是微利但培育了市场。学生毕业以后，就是一个潜在的巨大市场，还可以进 行口碑传播

7、，这都会扩大市场规模，带来潜在商机。 ” 大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 3 4、威胁、威胁 从投入成本和利润考虑，大学生旅游显然处于“经济等” ，之所以旅行社迟 迟没有对这个市场引起重视，原因在于市场竞争不够激烈，市场划分不够细致， 旅游的效益还是比较可观。一旦竞争更激烈，利润更趋于平均，就会有人来关注 这个市场，从而和我们一起分享这一块“蛋糕” 。 三、营销理念三、营销理念 1、总体思路、总体思路 因公司的资源限制，以及在细分市场无竞争者，因此采用避强定位，差异化 战略，以确保市场占有。 公司应致力于提高大学生素质，为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更 具价值的出行服务

8、。一切为了创造大学生需要的价值。 首先服务差异化。公司提供的服务目前应是绝无仅有的一项服务，不仅体现 在服务的具体设计上，更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计 上，突出对自然和社会的协调，既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求 满足，同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以得到满足。 在整个服务中体现的追求自由和实力，挥洒青春活力，展现青春风采的精神更是 别具一格，充分满足现代大学生的理想和追求。 在服务上，一切为了创造大学生需要的价值，即服务更周到、更细致、更省 钱、更富情趣。 其次，形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务，形象上是大学生的 益友。年轻活泼

9、，充满智力和激情。公司构建的企业文化应是健康、积极向上、 充满激情和灵性。在现代社会中，成为时代领跑者而又是生活享受者。 企业形象充分区别于其他企业，代表大学生的内心感受和生活渴望。 2、产品和服务、产品和服务 （1）休闲旅游 休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。 这项传统的旅行服务旨在让 消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然 美好的氛围中去， 享受大自然带来的乐趣。 体验在百忙中享受生活。 这项服务中， 大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 4 可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我， 感悟人生，享受美好生活。

10、 在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不 局限与现有热门景区，延长停留时间。这样可以保证享受到真真正正的大自然。 (2) 素质拓展 这项服务实在传统旅游服务基础上，赋予其诸如探索、考察、生存能力的培 养。借助大自然奇妙的造化，来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察，学会 适应自然，体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中，我们会有专业人 士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能，自然奇趣，等等。让大学生在这 项服务中既可以体验到自然的乐趣， 有可以学到知识本领。 这些基本素质的锻炼， 能够提升大学生的体质，训练观察力和适应能力并融入自身，终身受益。 (3) 社会

11、实践 这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。 这项服务主要是为了锻炼 大学生素质而设计的。通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白 社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动，访问活动，实 习活动，等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员 进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这项活动也是体现大学生地方自 身能力，展现个人风采，了解社会，了解自己的时机，也在这时来创造自身的价 值。体验劳动带来的快乐，为踏入社会作好准备，打下基础。在这项服务中，大 学生既可以学到各种做事、 工作、 处世的本领， 也可以锻炼自己适应社会的能力。 (4) Pa

12、rty Time 这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time 是我们为大 学生交流信息，结交朋友，获取知识而设计的服务。在这项服务中，会提供许多 具体的活动，以便于大学生的需要得到满足。在 Party Time，充满了知识和友谊， 信息和互动，是大学生理想的焦急学习场所。在 Party Time ，公司可以提供各 类大学生感兴趣的信息，比如，经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘 请著名人物做互动演讲，请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛，让大 学生自由发挥，诉其所想，感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time 是大学生 展现青春风采的舞台，让大学生在快

13、乐中学到知识，结交朋友，在青春留下美好 大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 5 的回忆。 (5) 潜能训练 潜能训练就是把大学生带到大自然，利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境， 通过专门设计富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人 经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人 生态度，培养团结合作的团队意识，使大学生达到“磨练意志，完善人格，陶冶 情操，挖掘潜能，熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越， 最出色的部分升华到可能达到的颠峰，当人从颠峰“下降”到平凡生活时，应对 一切挑战可以从容不迫，潜能训练已经成为学习适应社会

14、和终身教育的好方式。 四、营销策略四、营销策略 1 1、大四学生、大四学生毕业游毕业游 大学生的钱的确不多，但他们却是旅游热情最高的群体，临近毕业之际，更 希望通过旅游这一具有纪念和游玩双重意义的活动为大学生活留下美好的回忆， 他们希望旅行社能为其度身打造旅游产品。 通过前期工作我有注意到， 网上论坛、 校友录上不少同学都在策划毕业旅游， 但是苦于景点的选择， 费用的计算等问题， 往往使毕业游流产，空留遗憾。 其实，大学生毕业之前的这段时间正好也是旅游市场的淡季，我们就另辟蹊 径打造毕业游，带动淡季的旅游销售。其实要做这些并不难，只要把一些短线游 根据大学生的特点重新包装就可以了。 2 2、大

15、学生情侣游大学生情侣游 随着社会观念的开放，大学生拍拖已是一件平常事。大学生更多选择了和情 侣一起出游，或者喜欢具有冒险和刺激意味的自助游项目。 我们可以针对现在大学校园普遍存在的情侣现象， 专为陷在山盟海誓中的情 侣量身定做的情侣游。 我们可以针对情侣设置内容浪漫温馨而有特色的线路， 这样一来不仅可以愉 悦身心，增长学识，陶冶情操，还能加速大学生情侣的感情升温。 3 3、专项旅游专项旅游 针对大学生的量身定做的专项旅游主要是降低交通和住宿的成本。 就拿西藏 大学生旅行公司营销策划书02052201 陈少溪 6 线来说，进藏路线选择的是火车硬卧而不是飞机，途经西宁、青海湖到达拉萨， 沿途可以欣

16、赏青藏高原的美丽风光，在住宿方面选择普通的宾馆，而不是常规团 入住的星级宾馆，而且基本不配备导游，旅游内容上除了一般景点外，还可以组 织与当地希望小学手拉手活动。具体专项旅游内容如下： （1）卫星基地游(四川西昌、陕西西安)： 游览我国最大的商用卫星、宇航发射中心西昌卫星发射基地；参观发射塔 架、 火箭装配中心、 卫星火箭探测中心， 宇航博物馆； 参加大凉山彝族民俗活动， 欣赏“火把节”。参观西安卫星测控中心、观看模拟卫星发射等。 （2）自行车旅游(北京、西安、山东、福建、江苏、天津)： 边旅游边体察民俗，参观中国的自行车制造厂，在中国的大都市中骑自行车 旅游。 （3） 漂流旅游(湖北神农溪、 广东韶关九泷十八滩、 广西资江、 温州南溪江、 黑龙江沾河、新疆叶尔羌河、塔里木河、和田河，湖南猛洞河、茅岩河，河南三 门峡黄河、兰州黄河、云南畹町，贵州马岭河峡谷地缝，安徽新安江，陕西商洛 丹江，福建武夷山九曲溪，湖北清江，重庆芙蓉江，西藏雅鲁藏布江、拉萨河， 山西壶口) （4）狩猎旅游(福建罗源湾帝苑狩猎俱乐部，黑龙江桃山动物猎场、连环湖 水禽猎场，新疆且末县阿尔金山狩猎场，湖南郴州五