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1、怎么跟老板汇报工作，会让他觉得怎么跟老板汇报工作，会让他觉得“这个下属不错这个下属不错”？ 在职场中，只擅长低头默默干事的“老黄牛”总是羡慕那些整天和领导聊天说笑的 员工，觉得只有像他们这样的人才能得到领导的重用。 但事实上，能把事情干好能把事情干好永远是领导最看重的事，当然，让领导觉得和你的日常沟日常沟 通顺畅舒服通顺畅舒服也不可或缺。 在这种情况下， 工作努力性格却不张扬工作努力性格却不张扬的同学们， 只要巧妙把握好每一次向领导汇 报工作的时机，就能让他更看重你。 “如何做出让领导满意的工作汇报”和“如何提出让领导受用的建设性意见”“如何做出让领导满意的工作汇报”和“如何提出让领导受用的建
2、设性意见” 但其实所谓的向上汇报， 说到底只不过是一种人与人之间 “相对严谨” 的交流过程， 想要结果优良，你需要考虑的不是“最佳汇报方式”，而是“最适合对方的汇报方式”“最适合对方的汇报方式”。 1 1、挑选适合你家领导的汇报模板挑选适合你家领导的汇报模板 进入任何一家单位，首先你要通过各种途径（会议发言、日常交流等），弄明白领导的 个性和喜好，来拟定不同的汇报方案。 结果导向型领导结果导向型领导 特征：注重下属办事的结果，而非过程特征：注重下属办事的结果，而非过程 推荐汇报推荐汇报方式：方式：whywhy- -whatwhat- -howhow（起因，内容，方法）汇报法。（起因，内容，方法
3、）汇报法。 事必躬亲型领导事必躬亲型领导 特征：除了结果，也对下属处理工作的过程感兴趣特征：除了结果，也对下属处理工作的过程感兴趣 推荐汇报方式：推荐汇报方式：5w1h5w1h（内容、起因、时间、地点、人物、解决的方法或过程）汇报法。（内容、起因、时间、地点、人物、解决的方法或过程）汇报法。 比如，同学 A 在一家互联网公司担任产品经理，被要求管理一款时尚 APP 的整体研发。 通过测试， 他发现目前公司里的几个时尚编辑经验不足， 写出来的文章无法很好地吸引 到用户。 同学 A 秉着“汇报要精简”的原则，采用 why-what-how 的方法向领导汇报这件事： “李总， 在研发这款 APP 的
4、过程中我发现一个问题。 现任三个时尚编辑的文章无法达到 考核标准。我提议让总公司的资深编辑来为他们做一天的讲座。” 结果，领导在听完他的汇报后一连问了“具体我们的编辑水平差在哪里？” “如果请总 公司的资深编辑过来指导新人，具体你将如何安排”等几个问题， 并表示“如果下次要向 我汇报一件事，请把话说清楚。” 同学 A 回去后经过思考后想通，他的领导属于事必躬亲类型，用省略细节的汇报模式， 会让领导产生一种“失控”的感觉。 如果当时自己采用 5w1h 的汇报方式，领导应该会满意很多。 “李总， 在这款 APP 的研发测试过程中我们发现， 第一个月和第二个月的新用户阅读点 击量只达到考核标准的 5
5、5%。 考虑到该 APP 的三名编辑仅一人有一年时尚网站正式工作 经验，另外两人刚毕业，均经验不足，我提议让一直负责总公司同类 APP 产品的资深编辑为 新人做一整天的培训。时间我建议安排在下周五，地点在二楼的小型会议室。” 值得注意的是，不管是哪种类型的领导，他们永远都爱听简洁不啰嗦的汇报方式爱听简洁不啰嗦的汇报方式。 所以对 5w1h 汇报法比较恰当的理解， 不是它比 why-what-how 汇报法更复杂繁琐， 而是而是 它把“事必躬亲型”领导在意的更它把“事必躬亲型”领导在意的更多内容“点对点说清楚”。多内容“点对点说清楚”。 2 2、察言观色，不断调整你的汇报内容察言观色，不断调整你
6、的汇报内容 就算掌握了针对自家老板的汇报模板， 但因为现实中我们永远无法根据常识， 一次性掌 握人心的动向， 所以在实际的汇报过程中， 你要注意观察领导的反应， 适时调整汇报的内容。 把重点列出来给领导挑把重点列出来给领导挑 现实中我们可能经常会遇到这样的情况： 有好几件事或者同一件事中有好几个要点都要 向领导汇报， 但你吃不准领导比较想听哪项或者对哪项不感兴趣， 此时比较好的方法是把这把这 几项汇报的内容重点都先挑出来用一句话概括。几项汇报的内容重点都先挑出来用一句话概括。 比如，你要向领导汇报“招新人的需求”“周会的新议题”“发布会改期”三件事。但 是吃不准哪一件事老板“最关心”，那么你的
7、开场白可以是， “陈总，有三件事要向你汇报一下： 新项目的研发人员不够，我们想招一个程序员； 周会讨论后，我们认为可以在一个粉丝数万的公众号上推广新产品； 原定于下月初的新品发布会由于场地问题可能需要改到下月底。 在你用一句话的形式把要汇报的三件事呈现给领导后， 正常情况下， 领导会对他最重 视的那件事做出明显的回馈（表情或言语），那么在接下来的时间里你就可以以此为依据来 调整汇报的先后次序和重点事项。 通过领导的表情和动作，适时调整你的汇报通过领导的表情和动作，适时调整你的汇报 为了避免“搞错领导想听的重点”或者“在领导不想再听汇报时却说个不停”等情况， 在具体的汇报过程中要仔细留意领导的表
8、情和动作，适时调整你的汇报内容和方向。 做出尖塔式手势：领导自信满满做出尖塔式手势：领导自信满满 在你汇报的过程中， 领导有时候会打断你的话开始发表他的意见。 如果他的手势表现为： 两只手的指尖轻轻相碰，形成尖塔式手势，放在嘴上或颌下，说明他对自己的发言很自信， 潜台词是“听我说，别插嘴”。这时你要做的不是和他谈论或争辩，最好一边微笑和点头一 边耐心听他说完，表明你们立场一致。 轻轻擦掌或频繁点头：领导赞同你的观点轻轻擦掌或频繁点头：领导赞同你的观点 在与下属聊到志同道合的话题时， 领导很可能表现为轻轻对搓双手或频繁点头， 潜台词 是“说得好，别停下”。面对领导的赞许，此时你更应该放慢语速，斟
9、酌用词，保持谦逊， 更好表现自己。 用手摸耳朵：领导对你的汇报表示怀疑用手摸耳朵：领导对你的汇报表示怀疑 如果领导在听你汇报的过程中出现摸耳朵的手势， 甚至眼睛还漫不经心往桌面上看， 说 明他对你的汇报产生了怀疑和不悦，潜台词是“我对汇报的真实性有怀疑”。此时如果你尚 不确认自己汇报的准确性，最好迅速转换话题，或在谈话末尾加一句， “这个问题我再思考 一下，回头再和您汇报。”如果你能保证汇报内容的确切性，那就在陈述时十指交叉，摆在 桌子上，这个举动能显得自信。但是要记得面带微笑，否则领导会觉得这个动作给他压力。 手指托住下巴：领导对你的话感觉到不耐烦手指托住下巴：领导对你的话感觉到不耐烦 当领
10、导竖起食指，挨着脸颊，把大拇指抵在下巴上时，说明他正对你的话开始不耐烦。 潜台词是“我很忙，你的汇报太长了”。这时你要迅速结束本次谈话，即使做不到，也 要试着加快语速，把没说的赶紧说出来，让领导明白，你正在为缩短谈话时间而努力。让领导明白，你正在为缩短谈话时间而努力。 双手环抱，身体靠后：领导真的不想再听了双手环抱，身体靠后：领导真的不想再听了 当你看到领导做出这个姿势后，那么他的潜台词显而易见就是“我已经烦了，你赶快走 吧”。这时最好的方法是马上结束谈话，不要再提你认为重要的观点，即使说了，他也不会 在意。每次汇报结束后，你都应该迅速把这次汇报中印象深刻的几个地方记录下来。比如， 领导对哪些
11、内容比较感兴趣，与此同时他的动作、表情是什么样的，以及对哪些汇报内容显 得不耐烦，那时他的表情、动作又是什么样的。几次记录和对照后，你能更清晰地了解领导 喜欢的汇报方式和汇报内容。 很多同学在职场上干了多年， 却一直抱怨没有升职加薪的机会。 原因很可能是你在尽心尽力当一个好下属、 好员工的同时， 却忘了巧妙通过汇报提出建设性 建议，当个为领导分忧解难的“小伙伴”。 接下来周刊君就从“根据领导的目标和短板巧提意见”和“通过渐进式方法让老板接“根据领导的目标和短板巧提意见”和“通过渐进式方法让老板接 受提议”受提议”两方面，教你怎么办。 1、根据领导短板和目标提议根据领导短板和目标提议 看起来“酷
12、酷”的领导同样也被自己的上司施加压力，有自己的目标和短板。巧提建设 性意见，能让领导更加赏识和信任你。 在职场中很多同学会犯的一个错误是： 想到一个好提议就迫不及待地去向领导汇报。 但 即使意见不坏，如果不在领导关心范围内，被采纳的几率基本为零。这种情况多发生几次， 还会让领导觉得你是个“不太懂事”的下属。 所以，首先你要了解清楚领导在意的点，结果实际情况，提出既有用又能让他“受用”提出既有用又能让他“受用” 的建议。的建议。 比如， 上司正为了内容创作上的事情发愁， 你天天带着销售上的事去烦他， 即使有道理， 他也不会喜欢你，但是如果你从他的角度去思考，提出“如何让产品内容更吸引人”的几种
13、建设性意见，那么即使暂时不被采纳，他也会觉得你是个用心、认真的好员工。 2、渐进式汇报，让领导采纳你的好建议渐进式汇报，让领导采纳你的好建议 即使通过考察领导的目标和短板， 你认为自己的某个建设性意见对部门和领导本身起到 良好作用，但在没有见到结果之前，你仍然很有可能遭到质疑和否定（特别是在提议执行起 来比较费时间精力的情况下）。 此时比较好的方法是： 以你的意见为中心进行发散思维，看看可能会涉及哪些相关事项。 先从这些小事项开始和领导达成共识， 循序渐进， 在过程中不断结合各种汇报方式 让领导最终在心理上认可你的“目标建议”。 比如，在某香水公司任职的同学 B 想联合微博某个讲解星座的大 V
14、，共同打造一组具有 跨界概念的星座香水系列。 怕保守的老板一下子无法接受和网红进行深度品牌合作， 于是同学 B 设想了几个可以初 步和大 V 合作的项目并画了一个思维导图。 根据难易程度，他首先挑选了“在星座大咖微博上发自家香水软文”为建设性意见并向 老板提出， 得到批准后不断通过口头形式向领导汇报进度， 合作结束后通过邮件向老板反馈 良好的效果数据。 得到老板赞许后， 她开始通过微信日报和周报的形式， 向老板阐述思维导图中的另一个 新想法，并根据反馈意见不断改进合作细节，直到提议被采纳并实施。 以此类推，同学 B 不断通过小项目成功合作的优良结果汇报和新的建设性意见的提出、 与老板的沟通，使
15、他对星座网红的熟悉度和认同感都在不断提高。 在完成思维导图中一半的合作事项后，同学 B 觉得时机成熟，向老板提出了打造 12 星 座香水系列的建议，结果老板自然同意了。 在现实中，很多人总是抱怨因为对领导的个性捉摸不透，而导致无法顺畅沟通。 造成这个问题的原因很可能是开口之前， 我们已经在心里主动和对方划开了一道冷冰冰 的鸿沟。 其实说到底领导也只是普通人，仔细观察，将心比心，你很容易就能找到和他契合的沟 通方式。 总是觉得对方无法靠近，很多时候也可能是我们自己在吓自己。 事实上，在职场上存在这样一个不等式： 你的工作能力你的工作能力工作价值工作价值上司眼里你的工作价值上司眼里你的工作价值 所
16、以与其被动地让上司影响你，成天抱怨，不如主动沟通，让上司知道你想做什么，能 做什么，用对你有利的方式引导你，并提供资源使你尽早达成目标。 本期 M 周刊就从“走进上司信任圈走进上司信任圈”和和“让上司看到你的价值让上司看到你的价值”两个方面教你正确建 立与上司的关系，捅破职场天花板。 No.1No.1 如何获得上司信任如何获得上司信任 在上期晓课堂学会管理你的上司直播课上【点击此处回看】，我们的老师提出了一 个很有意思的问题：你觉得和上司关系的最高境界是什么？你觉得和上司关系的最高境界是什么？ 一，他喜欢你；二，他需要你；三，他信任你。 如果你的选择是三，那恭喜你，你已经懂得了向上管理的真谛。 与上司关系的最高境界就是赢得上司的信任，成为他的得力助手。 想走进上司信任圈，检视一下自己有没有做到这些： 1 1、了解上司的需求了解上司的需求 办事靠谱，能力强的人就能获得上司的信任吗？错。上司眼里，你的工作价值体现在你你 所做的工作有没有支持到上司的目标。所做的
