浅谈企业绩效评价毕业论文

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1、河河 南南 工工 业业 职职 业业 技技 术术 学学 院院 HenanHenanPolytechnicPolytechnicInstituteInstitute 毕业设计（论文）毕业设计（论文） 题题目目浅谈企业绩效评价 班班级级会计 1202 姓姓名名 指导教师指导教师 1 摘摘 要要 绩效评价是企业进行人力资源管理的重要内容，有利于了解企业员工的工作 状态和工作成绩，进而有效提高企业管理水平，增强企业竞争力和实现企业的可 持续发展。但有些企业绩效管理依旧存在很多问题，忽视绩效评价在企业管理中 的重要性，没有有效地发挥企业绩效评价的作用，导致企业人才机制不健全等。 本文从绩效评价产生的原因出

2、发，引出传统绩效评价的方法，并对其进行比 较分析，指出其不足之处，同时将现有使用比较广泛的两种战略绩效评价方法 -EVA 经济增加值和平衡计分卡进行比较，从而得出，将两者进行结合使用，可 以相对更准确考核经营者的绩效，是企业获得更大的收益。 关键词：关键词：企业绩效评价; EVA 经济增加值；平衡计分卡 2 目 录 摘 要.1 1 引 言3 2 企业绩效评价的目的.4 3 主要研究内容.5 3.1 企业绩效评价的概念.5 3.2 构建企业绩效评价指标体系的必要性. 5 4 企业绩效评价的模式.6 4.1 财务模式的特点.6 4.1.1 传统企业绩效评价财务模式的缺陷. 6 4.1.2 EVA

3、经济增加值模式的特点6 4.2 财务模式的完善.9 4.2.1 青岛啤酒的简介.9 4.2.2 EVA 绩效评价体系青岛啤酒的实施. 9 4.2.3 青岛啤酒的实施效果.10 5 如何建立完善的企业绩效评价模式.11 5.1 确保绩效考核指标的长效性11 5.2 科学设计绩效考核指标的权重.11 5.3 扩展并重视非财务指标.11 5.4 充分考虑现金流量相关指标.11 结 论.12 参考文献.13 致谢词.14 3 1 1 引引 言言 企业绩效评价体系是企业长久、持续、健康发展必不可少的保护神。 冯丽霞将 EVA 作为业绩评价指标体系的核心指标，运用平衡计分卡原理，把 一系列与创造 EVA

4、密切相关的主要程序互相联系起来， 建立了一个金字塔形的业 绩评价系统。 杨宗昌、许波构建了以利息、所得税、折旧、摊销前利润为起点的绩效评价 体系。朱治龙等借鉴平衡记分卡和企业绩效评价操作细则的基本结构，构建 了由基本指标体系、修正指标体系、评议指标体系所构成的上市公司绩效评价指 标体系。主要体现以下几个结合：财务指标与非财务指标的结合、定量指标和定 性指标的结合、过去业绩评价和未来发展能力评价的结合、内部层面和外部层面 的结合、经济效益和社会效益的结合。刘亚莉从投资者、定规者、政府、公众、 消费者 5 个方面设置了自然垄断企业利益相关者导向的综合绩效评价指标体系， 评价内容涉及到经济绩效、环境

5、绩效、社会绩效和风险绩效。 施家芳、张媛将供应链与平衡计分卡结合研究，提出了一种新的供应链绩效 评价方法平衡供应链计分法（BSC-SC） 。这种观点把供应链的特点和平衡计 分卡自身的特点结合起来，从供应链、客户、企业的利益出发，以提高企业核心 竞争力为目的，建立了一套包含客户导向角度、供应链内部运作角度、信息技术 角度、 供应商关系角度、未来发展角度及财务价值角度等 6 个方面的新的理论框 架。 龚巧莉主张建立一个基于绩效预算管理的企业评价指标体系，包括经济效益 指标和社会效益指标两大部分。 李苹莉以利益相关者理论为基础，研究了不同利益相关者的利益保护机制， 建立了经营者业绩评价的利益相关者模

6、式。 综上所述，中国关于企业绩效评价的原创性成果较少，大多数研究成果都是 对国外研究成果的应用或整合。从评价内容和指标属性来看，中国的绩效评价体 系基本上属于财务模式。西方学术界在绩效评价体系方面的研究文献比较多，对 中国企业绩效评价指标体系的研究提供了有益的借鉴。 4 一套合理的绩效评价体系，能够引导企业健康发展，能最大限度的调动成本 中心、利润中心、投资中心的积极性。能使各个责任中心的责、权、利达到最佳 结合。是企业长久、持续健康发展必不可少的保护神。恰当的绩效评价体系相当 于一个检察员，它代表组织监察每个员工工作的有效性。 2 2 企业绩效评价的目的企业绩效评价的目的 企业绩效评价的目的

7、是提升业绩。 并能提供转化为一种对组织中人力资源优 劣势的剖析以安排人力资源计划。绩效评价的等级也会有助于对招聘甄选的预 测， 在确认选择测试中，对选择测试可靠性的正确决策将取决于评价结果的准确 性。 其次，一种评价制度还有和发展的需要判断和选择。尤为重要的是，绩效评 价结果为增加报酬提供了合理决策的基础， 一个公正的绩效评价系统也是加薪奖 励公平化的保证。 最后，绩效评价数据也可用于内部员工关系的决策，比如动力、提升、降级、 升职和调动等方面的决策。 企业绩效评价的意义： 企业绩效评价是管理者完成其利润目标和战略的工具。 绩效评价系统能使管理者平衡利润成长和成本控制之间的矛盾； 平衡不同群体

8、之 间期望值的矛盾； 平衡机会和注意力之间的矛盾； 平衡不同激励方式之间的矛盾。 通过连续的绩效评价，可使一个设计和联系都很合理的系统，能够有助于实现 组织的目标和提高员工的业绩， 并能提供转化为一种对组织中人力资源优劣势的 剖析以安排人力资源计划。绩效评价的等级也会有助于对招聘甄选的预测，在确 认选择测试中，对选择测试可靠性的正确决策将取决于评价结果的准确性。 以检测企业发展的状况，把握企业当前的总体情况，是企业知己知彼，扬长补 短，采取更有效的方法与措施提高竞争力。 另外，建立和推行企业绩效评价制度，科学的评判企业经营成果，有助于正 确引导企业经营行为，帮助企业寻找经营差距及产生的原因，促

9、进企业加强经营 管理，提高经济效益。 同时，也为各有关部门对企业实施间接管理加强宏观调控，制定经济政策和 考核企业经营管理者业绩提供依据。 5 一个设计和联系都合理的绩效评价体系， 有助于实现企的目标和提高员工的 业绩。通过绩效管理评价结果，能够提供人力资源，包括未来招聘选择、员工培 训和发展方面的特定需要。同时，绩效管理体系为薪酬管理提供了基础资料，是 薪酬管理更具有合理性和公平性，绩效管理也常用于内部员工关系的决策，比如 晋升、 解聘和调动等方面的决策。根据绩效管理系统评价的资料亦能够更好地激 发员工的潜能。 3 3 主要研究内容主要研究内容 3.13.1 企业绩效评价的概念企业绩效评价的

10、概念 所谓企业绩效评价，是指对企业经营业绩和管理效益评估的简称。它是运用 统计及经济管理等方面知识， 采用特定的指标体系和评价模型， 对照统一的标准， 按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定期间的经营管理绩效做出 客观、公正和标准的综合评判。企业的经营管理绩效、即呈现在企业财务、资产 管理的账面上，也包含在企业各种经营管理行为和管理过程。 当前实施的企业绩效评价，实质上是按照市场经济要求实行的一项企业监管 制度。 随着社会主义市场经济发展，政府管理经济的方式也正在朝着运用市场经 济原则间接管理的方向不断转变。 推进国有企业绩效评价和国有资产保值增值的 考核， 已成为我国经济体制改革的

11、当务之急。目前各级政府部门正逐步把开展企 业绩效评价作为国有企业监管的一项基础性工作来抓， 并要求国有大型企业集团 也要结合集团内部管理的要求开展对子(分)公司的评价工作， 以加强企业集团内 部的监督管理，提高经营管理水平，企业绩效评价结果由财政部每年定期公布。 绩效评价结果与经营者年薪制、等收入分配方式改革试点工作也正在逐渐结 合，成为国企管理人员业绩考评的重要依据。 3.23.2 构建企业绩效评价指标体系的必要性构建企业绩效评价指标体系的必要性 构建企业绩效评价指标体系，旨在通过绩效评价体系对管理过程的控制，达 到掌握企业经营状况，发现问题，分析原因，及时采取措施，实施绩效的提升和 管理的

12、改善，从而进一步增强企业竞争力。它具有以下作用： 1.评价作用。绩效评价指标体系反映的是企业的实际活动及绩效表现，而且 总是试图用若干个指标去多维度的评价其运行情况。 2.监督作用。作为企业的经营管理者，最根本的任务就是搞好企业，实现所 6 有者投入财产的保值增值， 没有系统准确的信息就难以监督一个企业的运作是否 正常。 绩效指标体系恰恰能够提供全面反映企业的业绩和效率的数据和资料。因 此， 监督和约束经营管理者， 首先需要建立一套评价经营管理者绩效的指标体系。 3.导向作用。绩效评价指标体系是对企业运营情况作出客观、公正评判的依 据， 同时它还对企业经营管理起着导向作用。正确的企业绩效评价指

13、标体系有助 于促使企业经营管理者合理地经营企业，提高运营绩效。 另外，现有企业绩效评价体系缺乏科学的绩效评价指标结构，过分依赖财务 指标，忽略了公司的竞争优势，不注意市场份额的丧失，不注意树立创新意识， 不注意行业发展对比，不注意对国家和社会的贡献度，也使得重建企业绩效评价 指标体系具有现实意义。同时它还对企业经营管理起着导向作用，正确的企业绩 效评价指标体系有助于促使企业经营管理者合理地经营企业，提高运营绩效。 4 4 企业绩效评价的模式企业绩效评价的模式 4.14.1 财务模式的特点财务模式的特点 4.1.14.1.1 传统企业绩效评价财务模式的缺陷传统企业绩效评价财务模式的缺陷 1. 杜

14、邦财务分析体系 杜邦财务分析体系是一种因素分析法，一经问世便风行世界，为通用，松下 等众多大型企业竞相采用，并在以后几十年中成为普遍使用的企业业绩评价系 统。 但杜邦分析体系就财务论财务，对企业绩效评价和考核没有深入到经营管理 的过程中去，不能全面，动态地反映过程中的问题，也不能与企业的战略目标及 战略管理手段实现有机融合。另外，由于所产生时代的局限，杜邦分析体系是一 种重视内部经营管理、忽视外部市场的分析考核体系。 2. 平衡计分卡 平衡计分卡被称作 20 世纪 90 年代最重要的管理会计创新， 是针对杜邦分析 体系的缺陷而设计的一种替代指标体系。它包括过去行动结果的财务指标，同时 用客户满

15、意度、企业内部运行、组织的创新和学习等方面的业务指标反映未来财 务业绩的动因，以补充财务指标，同时从多个方面对企业的业绩进行测评。 4.1.24.1.2 EVAEVA 经济增加值模式的特点经济增加值模式的特点 7 经济增加值（Economic Value Added,简称 EVA）是由美国斯特恩斯图尔特 咨询公司（Eterm & Stewart Co）于 1991 年首创的度量企业业绩的指标，并以 此为核心建立了一整套管理评价体系。EVA 是指企业在现有资产上取得的收益与 资本成本之间的差额，其计算公式为： EVA=税后利润-资本加权平均资本成本 其中：加权平均资本成本是根据债务资本成本和股权

16、资本成本加权平均计算 求得，而股权资本成本是运用资本资产定价模型计算出来的，其计算公式为： 股权资本成本=无风险收益率+系数（股本市场预期收益率-无风险收益率）。 从上面的计算公式中可以看出，EVA 就是指企业税后利润与全部资本投入（债务 资本和权益资本之和）成本之间的差额。如果这一差额为正数，说明企业创造了 价值，增加了财富；反之，则表示企业发生了价值损失，减少了财富；如果差额 正好为零，则说明企业的利润仅能满足债权人和投资者预期获得的收益。 EVA 是 EVA 评价系统的核心指标。美国斯特恩、斯图尔特咨询公司认为，无 论是会计利润、还是经营现金流量指标都具有一定的缺陷，应该予以抛弃；会计 利润未考虑企业权益资本的机会成本，难于正确地反映企业的真实经营业绩；而 经营现金流量虽然能正确反映企业的长期业绩， 但却不是衡量企业年度经营业绩 的有效指标。相反，EVA 能够将这两方面有效地结合起来，它反映了信息时代财 务业绩衡量的新要求，因此是一种可以广泛用于企业内部和外部的业绩评价指 标，其主要特点是： 1用经济利润代替会计利润 会计核算过程由于受到公认会计准则的约束， 使