高效能人士的七个习惯54295

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1、高效能人士的七个习惯 2013.12,作者简介,史蒂芬柯维（Stephen R.Covey） 哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士。 柯维博士曾被时代杂志誉为“人类潜 能的导师”，并入选为全美二十五位最有 影响力的人物 之一。 这本书几乎覆盖所有美国成年人，它 是美国成年人中最具影响力的书。 一个强大的美国是由每一位高效能的 美国人决定的，不能不说与这本书有重 要的关系。,“任何停止学习的人都已经进入老年，无论在20岁还是80岁；坚持学习则永葆青春。” -亨利.福特,美国作家弗格森的一段话： 谁也无法说服他们改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不

2、能替别人开门。,基本原则介绍:习惯的养成,知识 (做什么、为何做),意愿 (想要去做),技能 (怎么做),习惯,人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 亚里士多德,品德实质上是习惯的合成。“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。” 习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。,效能的定义,七个习惯以符合自然法则的思维定式为基础，我们把这个自然法则成为“产出/产能平衡”。 伊索寓言中一则关于鹅生金蛋的故事： 一个农夫无意间发现一只回生金蛋的鹅，不久便成了富翁。可是财富却是他变得更贪婪

3、更急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。 效能包含两个要素，一是产出，二是产能，所以效能在于产出和产能的平衡。,品德与做人技巧的关系,近200年来，前150年的论著强调“品德”为成功之本-如诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素等。本杰明富兰克林自传就是这个时期的代表作。 然而一战后，人们对成功的基本观念改变了，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即认为成功与否更多取决于性格、社会形象、行为态度、人际关系及长袖善舞的圆滑技巧。但这种“阿司匹林”和“创可贴”来治疗心灵痛苦的方法

4、往往头痛医头脚痛医脚，治标不治本，有时似乎取得了暂时的效果，但是深层次的问题没有解决，不时又会重新浮现。,品格,做人技巧,冰山,基本原则介绍:品格与做人技巧的关系,品格与做人技巧的关系可以用冰山来说明。一般人会先看见冰山尖端的部分。形象、技术及技巧固然有助于人际关系的成功，但良好的品格才是高效能成功的保证。,思维定式的力量,为了方便理解，我们可以把思维定式必做地图，地图不代表地域，只是对地域的某些方面进行说明。 我们头脑中都有很多地图，可以分为两大类：一类是依据世界本来面目绘制的地图，反应现实情况；另一类是依据思维定式绘制的地图，反应个人价值观。我们用这些地图诠释所有的经验，从来都不怀疑地图的

5、正确性，甚至意识不到它们的存在。我们理所当然地假定自己的所见所谓就是真实的世界。 智力和情感的小测试,思维转换的力量,从上面试验得到的最重要的启示应该是思维转换，即某人从另一角度看问题的顿悟感。第一印象的影响越深，顿悟的力量就越大，好比一瞬间弯道光芒把内心照亮。 “思维转换”一词由托马斯库恩在他的经典之作科学革命的结构一书中最先提出。书中阐述，科学研究的每一项重大突破，几乎都是打破传统，打破旧思维、旧模式才得以成功。,思维转换的力量,周日早晨，纽约地铁，乘客都静静的坐着，或看报或深思或小憩，眼前一幅平静安详的景象。这时突然上来一名男子与几个小孩，孩子的喧哗吵闹声，破坏了整个气氛。那名男子坐着我

6、身旁，任凭他的孩子如何撒野作怪，依旧无动于衷。这种情形谁看了都会生气，全车人似乎都十分不满，最后我终于忍无可忍对他说：“先生，你的孩子太闹了，是否请你管管他们？” 那人抬起眼来看我，仿佛如梦初醒般轻声说：“是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚去世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。” 我的思维转换了，我怒气全消，不需要再克制自己的态度和行为，因为他的痛苦已经让我感同身受。,思 维 转 换,谁也无法说服他们改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的

7、圆满就在掌握之中,以原则为中心的思维定式,两艘演习战舰在阴沉的天气中航行了数日，我就在打头的那艘旗舰上当班，当时天色已晚，我站在舰桥上瞭望，浓重的雾气使得能见度极低，因此船长也留在舰桥上压阵。 入夜后不久，舰桥一侧的瞭望员忽然报告：“右舷位置有灯光。”船长问他光线的移动方向，他回答：“正逼近我们。”这意味着我们可能相撞，后果不堪设想。 船长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。” 对方说：“建议你转向20度。” 船长说：“发信号，告诉他我是上校，命令他转向20度。”,以原则为中心的思维定式,对方回答：“我是二等水手，你最好转向20度。” 这是船长已经勃然大怒，大声叫：“告诉他

8、，这是战舰，让他转向20度。” 对方的信号传来：“这是灯塔。” 结果，我们改变了航道。 我们随着这位船长经历了一次思维转换，结果整个情况都不同了。这位船长因为身处迷雾而看不清事实，但是看清事实在我们的日常生活中是极其关键的一环。 原则如灯塔，是不容动摇的自然法则。,以原则为中心的思维定式,原则不是实践，实践是特定的行为和活动，在某一情况下适应的原则未必能在另一种情况下适用，就好比父母不能将教育第一个孩子的方法照搬在第二个孩子身上。 原则不是价值观，一群盗匪可以有相同的价值观，但却违背了良善的原则。 原则是“公平”“诚信”“正直”“服务”“潜能”这些不辨自明的真理，任何人都可以心领神会，就好像人

9、类与生俱来的良知，部分种族肤色，人人具备。,基本原则之名言篇,我们先养成习惯，然后习惯造就我们。 我们不可以违背自然法则，违反自然法则只会伤害自己。 授之以鱼，不如授之以渔。 所有重大的突破都来自打破旧的思维模式。 面对重大问题时，我们应该站在较高层次来探寻解决问题的办法。,基本原则介绍:社会反光镜,社会反光镜（The Social Mirror） 社会反光镜喻指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法，而我们籍此形成对自己的认知，（比如：“我不是个有创意的人。”或“我对数字很在行。”）。由于社会反光镜是我们记忆中别人如何看我们的反射，它常常是不正确、不全面的。换句话说，我们真正的潜能，可以发

10、挥想象力而有最佳表现。记忆会受限制，而想象力是无限的。,基本原理介绍:情感帐户,情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。,基本原理介绍:情 感 帐 户,与成功有约,存 款 提 款 首先了解对方 要求对方先了解自己 遵守承诺 违背承诺 有礼貌 不礼貌 道歉 傲慢，自负，高傲 接受回馈 抗拒回馈,存 入 情 感 存 款,与成功有约,一了解别人 四阐明期望 二注意小节 五诚恳正直 三信守承诺 六勇于道歉,播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。 Samue

11、l Smiles 山姆.史迈尔,名 言,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,成长的三个阶段,七大习惯与三大成长层次,七大习惯 个人的成功 主动积极 以终为始 要事第一,人际关系的成功 双赢思维 知己解彼 统合综效,均衡发展 不断更新,依赖,独立,互赖,成长的三个层次：,依赖期：围绕着“你”这个观念 你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错， 我便怪罪于你。 独立期： 着眼于“我”的观念 我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。 互赖期： 从“我们” 的观念出发 我们可以自主、合作、统合综效， 共创伟大前程。

12、,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,习惯一：积极主动个人愿景的习惯,刺激-回应理论,以上为消极被动模式,“刺激与回应之间有段距离”,刺激,回应,选择的自由,自我意识,想象力,良知,独立意志,积极主动,积极主动不仅指行事态度，还意味着人一定要对自己过去、现在及未来的行为负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。 主动积极的人是改变的催化剂，他们扬弃被动的受害者角色，不怨忿别人,发挥了人类四项独特的禀赋-自觉、良知、想象力和自主意志，同时以自内而外的方式来创造改

13、变，积极面对一切。,与成功有约 习惯一：主动积极,积极主动的人会有意无意地根据自己的价值观来选择对外界物质、心理与社会刺激的回应方式。环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制心境，从而改变环境。,聆听自己的语言： 我不再抱怨！,我以个人的名誉保证： 100%参与 100%投入 100%守时 100%尊重 100%主动 我不再抱怨！,消极被动 积极主动,我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不能 我必须 如果,试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算,

14、左边一栏的语言源于决定论的思维定式，其本质就是推卸责任。我负不了责任，我无法自由选择回应的方式。,关注圈和影响圈,每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、事业、工作、国债或战争等，这些都可以被归入“关注圈”，以区别于自己没兴趣或不愿理会的事物。 关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范围，前者可以被圈成一个较小的“影响圈”。 观察一个人的时间和精力集中于哪个圈，就可以判断他是否积极主动。,关注圈与影响圈,关注圈-一个人的关注圈 包括所有他或她关心的事 影响圈-一个人的影响圈 包括所有他或她可以控制 的事情 积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，他们的能量是积极

15、的，能够使影响圈不断扩大，扩张和成长。反之，消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题及超出个人能力范围的事情不放，结果总是怨天尤人，不断寻找借口，影响圈缩小。,关注圈,影响圈,努力扩大影响圈,积极主动的人 消极被动的人,影响圈,关注圈,影响圈扩大,影响圈,关注圈,影响圈缩小,积极主动的本质,不是你身边发生的事情决定了你的成功和失败，而是你 对这些事情所作出的反应。 你用什么样的目光去看待周围的世界，那么这个世界就 如你所看的样子。你既可以是牺牲者、志愿者，也可以 是胜利者。 应该学会设计周围的环境，而不是让周围的环境设计你。,直接控制、间接控制和无法控制,可直接控制的问题：可以通过培养正确的习惯类解决，这显然在影响圈范围，七个习惯的习惯一、二、三即属于这一类。 可间接控制的问题：可以通过改进施加影响的方法来解决，七个习惯的习惯四、五、六属于这一类。 无法控制的问题：我们要做的就是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实。 匿名戒酒组织鼓励成员的悼词： “上帝啊，请赐我平静的心去接受我无法改变的，请赐我勇敢的心去改变我能够改变的，请赐我智慧的心去辨别他们。”,积极主动,我们不能改变生命的长度， 但我们可