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1、门店招聘管理规定一目的指导和规范门店的招聘工作，使门店的招聘工作规范化、标准化。二招聘原则1、 公开、公平、公正的原则。2、 计划性原则：根据门店营运需求和业务发展计划在编制范围内进行人员招聘。3、 回避原则：门店管理人员亲属不能应聘本门店岗位，如拟录用人员为公司内部员工（除本门店管理人员）亲属，须报区域人力资源部批准。4、任人唯贤、择优录取的原则。三适用范围本规定适用于门店柜组长级及以下人员的零星招聘。四招聘工作负责人1、 大型综合超市/综合超市的招聘工作由门店人事专员负责；2、 标准超市的招聘工作由营运支持人事专员负责。五招聘程序报批与录用制订招聘计划实施招聘确定需求1、确定招聘需求：(1
2、)大型综合超市超、综合超市流程为：区域主管根据本区域编制和人员流动情况填写职位空缺申报表（附件一：），提出招聘需求；门店人事专员根据门店编制审核招聘需求；门店经理审批招聘需求。区域主管门店人事专员店经理提出招聘需求核对人员编制审批招聘需求(2)标准超市流程为：店经理根据本店编制和人员流动情况填写职位空缺申报表，提出招聘需求；营运支持人事专员根据门店编制审核招聘需求；小区经理审批招聘需求。店经理营运支持人事专员小区经理提出招聘需求核对人员编制审批招聘需求2、制订招聘计划 主要包括以下事项：(1)招聘岗位和人数：在门店编制范围内，参考实际需求确定招聘岗位和人数。(2)时间安排：根据门店人员到位时间
3、要求，确定计划招聘时间和人员到位时间，其中应考虑面试时间、报批时间等因素。(3)招聘渠道：门店招聘员工须根据实际需要选择以下招聘渠道： 利用门店公示栏按照统一格式（见附件二）发布招聘信息； 前往区域人力资源部统一指定的正规劳动职业介绍机构进行公开现场或委托招聘（表格见附件三）。3、实施招聘 流程为：（1）发布招聘信息 门店员工零星招聘原则上不在媒体发布招聘信息，可选择在门店公示栏或由区域人力资源部统一指定的劳动职业介绍机构按照统一格式发布招聘信息。（2）收集/筛选资料 在门店公示栏发布招聘信息时，应聘者先将应聘资料交服务台，由服务台转交门店人事专员或营运支持人事专员（指标准超市），然后由人事专
4、员进行资料筛选，筛选资料应严格以各岗位任职资格为标准（见附件四）。 在劳动职业介绍机构进行现场招聘时，由人事专员直接收集/筛选应聘资料。 委托劳动职业介绍机构进行招聘时，由应聘者持劳动职业介绍机构的介绍信前往人事专员处递交材料，然后由人事专员进行资料筛选。（3）测试 普通岗位（理货员、收银员、营业员）测试测试流程为：A。通知测试：资料初选后，对预约测试的人员需先记入面试登记表（附件五），并用电话进行通知（见附件六），需至少提前一天通知应聘者。通知的内容包括：需携带的各种资料（照片、身份证原件和复印件、毕业证原件及复印件、特殊技能证书（电工证、厨师等级证等）、测试时间、地点、到达方式和路线等；B
5、验证：检验资料的准确性、真实性；C填表：填写职位申请表；D面试：大型综合超市/综合超市员工面试须由人事专员和相应主管（或经理）共同进行；标准超市面试须由营运支持人事专员和小区经理共同进行，表格见附件七。E笔试：笔试主要测试应聘者的文化素质，试题和及格标准由人力资源本部统一确定。防损员测试流程为：A通知测试：具体要求同上；B验证：具体要求同上；C步伐测试(由防损主管负责)；D填表：具体要求同上；E面试：面试须由人事专员和防损主管（或经理）共同进行；F笔试：具体要求同上。特殊工种测试： 流程为：A 通知测试：具体要求同上；B 验证：具体要求同上；C 岗位技能测试：测试其专业技能，由人事专员开测试通
6、知单通知应聘者进行岗位技能测试，测试合格由主管（或经理）和测试主持人签署意见；D 填表：具体要求同上；E 笔试：具体要求同上；F 复试：此环节仅针对部分岗位（如生鲜人员、面包师等），由相关管理人员（如生鲜总监）进行；4、录用报到（1）报批：报批流程必须在三个工作日完成。 大型综合超市、综合超市流程为：A 人事专员填制员工补进情况表并签字（附件八）；B 经理审批；C 报区域HR备案。门店人事专员店经理区域HR驻城市公司/城市人员补进情况表审 批备 案标准超市 流程为： A营运支持人事专员填制员工补进情况表并签字；B小区经理审批；C区域HR备案。营运支持人事专员小区经理区域HR驻城市公司/城市人员
7、补进情况表审 批备 案（2）录用报到：报批流程完成后2个工作日内完成流程为：通知报到：原则上在报批流程完成当天完成通知报到工作，应详细通知录用者报到所需资料（附件九）；填制报到登记表（附件十）；办理报到手续：报到当天按报到资料准备清单收齐相关资料；签订劳动用工合同；开报到通知单，应聘者凭报到通知单前往相关区域（部门）报到； 资料流转存挡：人事专员将资料转给城市公司/城市档案管理人员，由档案管理人员在朗新系统录入新员工资料并存档（具体期限由各区域人力资源部确定）。资料流转、存档填制报到登记表办理报到通知报到六注意事项1.面试、笔试人员应客观公正，对待应聘者应礼貌、尊重；2.人事专员应清晰准确地告
8、知应聘者相关事项，提前一天将面试登记表知会门店防损人员3.如应聘者表示拒绝面试，人事专员应致谢并礼貌地询问原因，同时做好记录，并将拒绝面试的应聘者资料录入门店人才资料库；4.回答应聘者提问应不违背公司原则；5.对落选应聘者应给予通知。七附则1.在门店招聘过程中如存在各种违背公开、公平、公正原则、计划性原则、回避原则、任人唯贤、择优录取原则的行为，门店任何员工有权向区域人力资源部或人力资源本部投诉，经查属实，人力资源部门将对相关责任人予以相应处罚，具体见公司相关规章制度。2.为保证公司人力资源政策在门店的贯彻实施，维护公司良好形象，人力资源本部将定期或不定期对门店招聘工作进行检查，督导。 3.本
9、规定从2003年2月1日开始实施。4.本规定解释权归人力资源本部。 *有限公司 人力资源本部 二00三年一月二十一日附件一：*有限公司门店职位空缺申报表附件二：招聘广告样本附件三：外联招聘单位一览表附件四：门店各岗位任职资格附件五：面试登记表附件六：电话面试通知范例：附件七：面试评价表附件八：员工补进情况表附件九：*深圳地区员工报到资料准备清单（门店）附件十：员工报到登记表附件十一：门店招聘管理规定（试行）宣传办法附件十二：门店招聘管理规定（试行）实施监督办法附件一：*有限公司门店职位空缺申报表门店申报日期 年 月 日申报人空缺职位名称空缺人数所属区域（部门）、柜组年龄要求性别要求工作职责工作
10、经验及技能要求人事专员意见店经理/小区经理意见备注：人事专员重点审核是否符合编制及任职资格是否合理！附件二：招聘广告样本诚聘*有限公司xx店，因业务发展需要，现面向社会公开招聘xx（工作岗位），xx名（数量），要求如下：符合条件者，请将个人简历于xx（时间）送交或邮寄给人事专员xx处。附：详细联系方式*有限公司xx店x年x月x日 18附件三：外联招聘单位一览表外联招聘单位一览表名 称联系人电 话收费情况主办机构备 注注：外联招聘单位由区域人力资源部负责确定和及时更新附件四：门店各岗位任职资格营业员： 男女不限，28岁以下，男身高1.70以上，女身高1.58以上，高中以上学历，身体健康，形象良好
11、，责任心强，有相关经验者优先。理货员： 男，28岁以下，身高1.70以上，高中以上学历，身体健康，形象良好，责任心强，有相关经验者优先。收银员： 男女不限，28岁以下，男身高1.70以上，女身高1.58以上，高中以上学历，身体健康，形象良好，责任心强，有相关经验者优先。防损员： 男，28岁以下，退伍军人，身高1.73以上，高中以上学历，身体健康，视力佳，形象良好，责任心强，无不良嗜好，党员优先。切肉师傅： 男，30岁以下，高中以上学历。懂得各种肉类的保存和陈列，刀法熟练，能熟练并合理分割整猪的各个部位，能熟练对各种肉类进行正确验收。鱼部师傅： 男，30岁以下，高中以上学历。懂得水产养殖及各种冰
12、鲜的保存和陈列，有熟练的杀鱼技术，能对活鲜和冰鲜等商品进行正确验收。凉拌菜师傅：男，30岁以下，高中以上学历。懂得各种凉拌菜的保存和陈列，能熟练制作各种凉拌菜，口感好，具有开发令消费者满意的新品的能力，能对各种原材料进行正确验收。熟食师傅： 男，30岁以下，高中以上学历。懂得各种熟食（卤水、炸物等）的保存和陈列，能熟练制作各种熟食，口感好，并具开发消费者满意的新品的能力，能对各种原材料进行正确验收。配菜师傅： 男，30岁以下，高中以上学历。懂得配菜类商品的保存和陈列，刀工细腻，能制作日常生活配菜，并有一定的开发消费者满意的新品的能力。蛋糕师： 30岁以下，高中以上学历，两年以上蛋糕制作经验。裱
13、花师： 30岁以下，高中以上学历，两年以上蛋糕裱花制作经验。面包师： 30岁以下，高中以上学历，两年以上面包制作经验。电器维修人员：男，30岁以下，高中以上学历，有技术等级证书，懂家用电器安装、维修，2年以上相关工作经验。叉车司机： 男，30岁以下，高中以上学历。有叉车证，1年以上相关工作经验。中式面点师：男女不限，30岁以下，高中以上学历，熟练制作各种包点，口感好，并具有开发消费者满意的新品的能力。美 工： 男女不限，30岁以下，美术类专业大专以上学历，懂电脑设计、POP制作，具有良好的平面设计能力，有较强的美术字功底，沟通能力强。中 厨： 男，30岁以下，高中以上学历，熟悉各类中式菜肴的制作，具有切、配菜能力并能烹调及使用各种器具，两年以上相关
