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1、基于WEB的商场管理系统的设计与实现摘 要本文通过对现代企业信息化管理进行分析，根据商场信息化管理的实际需求，设计并实现了一个基于WEB技术的商场管理系统。该系统由七个功能模块组成，即：商品信息管理模块、客户信息管理模块、商品进货管理模块、商品销售管理模块、人事信息管理模块、数据报表模块和系统配置模块。本文不仅叙述了该商场管理系统的设计过程，包括需求分析，系统架构的设计，以及功能模块的划分等，而且详尽叙述了各个功能模块的具体实现方法，包括如何在服务器端响应客户请求，如何进行相应的数据库访问、以及如何进行用户权限分配等。系统的开发采用了ASP技术，以SQL Server 2000作为后台数据库，
2、WEB服务器使用IIS，并且采用B/S模式，实现系统的高效运行，并且安装方便，配置简易。关键词：商场管理；商品；信息管理；数据库The Design and Realization of Shopping Malls Management System Based on WEBAbstractIn this thesis, the shopping malls management system based on WEB is designed and realized by analysis of the modern enterprise information management an
3、d according to its actual requirement. This system is composed of seven function modules, which includes commodity information management module, customer information management module, commodity purchase management module, the commodity sales management module, the personnel information management
4、module, report module and system configuration module. This thesis not only describes procedures of designing the shopping malls management system which includes requirement analysis, design of system frame and division of function module, but also describes in detail about development methods of ev
5、ery functional module, which includes how to respond the customers request at the server, how to access database and how to assign of user authority and etc. This system is based on the popular B/S mode, mainly uses ASP technolgy as a development language, uses SQL Server 2000 to design the database
6、 on the backstage, the Web server use IIS. It realizes the convenient install, running effectively and simple configuration.Key words: Shopping Malls Management；Commodity；Information Management；Database1 引言1.1 系统设计目的及意义进入21世纪后，以“3C”技术，即计算机技术、通讯技术和控制技术为主导的现代信息技术深入广泛的渗透到社会生活的各个方面（如现代企业的信息化管理），已成为推动社会经
7、济发展和开展国际竞争的必备手段。计算机技术作为现代科学技术的基础和核心，已经而且将继续对人类文明社会的进步与发展产生深刻影响。当前越来越多的商业、企事业单位已经将计算机技术应用于日常的管理工作。科学的运用计算机技术进行管理工作不仅可以使管理工作规范化、系统化、自动化而且可以节省相当的人力、物力。它能够使用户的管理工作走上良性运转轨道，从而为其快速发展奠定基础。因此各单位对与本行业相关管理软件的需求也十分迫切。管理信息系统的建立，为各级管理决策提供了信息支持，从根本上改善了管理人员的劳动条件和工作性质，是管理手段现代化的重要标志。管理信息系统(MIS, Management Informatio
8、n System)是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业，管理、分析和决策职能的系统，在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越普及。MIS是一门新的学科，它跨越了若干个领域，比如管理科学、系统科学、运筹学、统计学以及计算机科学。在这些学科的基础上，形成信息收集加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。 随着市场竞争的日益激烈，如何降低成本越来越成为企业要解决的问题。对于传统的完全依赖人工管理商场每个环节的管理方式，不仅效率低下，而且容易出错，成本较高及不能及时反应商场的整个销售和库存等情况。这将影响领导者的战略决策，从而最终导致企业在竞争中失去竞争力。采用WEB技术实
9、现B/S（浏览器/服务器）结构的管理系统是办公自动化的发展趋势。基于WEB技术的管理系统，由于开发周期短；与用户平台无关；易于实现交互式应用；能对信息进行快速、高效的收集、处理和发布，近几年来得到了迅速发展。本系统以商场为例，对其进、销、存等管理信息系统进行设计并实现，是为适应现代商场信息化管理而设计的，采用WEB技术使商场的管理更加高效方便并帮助商场节省成本，帮助商场在激烈的市场竞争中处于不败之地。1.2 系统特色本系统是为适应现代商场信息化管理而设计的，采用WEB技术使商场的管理更加高效方便并帮助商场节省成本，使商场在激烈的市场竞争中处于不败之地。系统的开发采用了成熟的ASP技术，以SQL
10、 SERVER 2000做为后台数据库，Web服务器使用IIS，采用流行的B/S模式，实现系统的高效运行，并且在客户端不需要安装系统，只需一台联接企业局域网支持WEB浏览器的电脑即可。（1）采用WEB 应用技术，即以因特网为基础的应用技术。其优点在于可以让企业间的商业数据及交易等行为，透过因特网的通讯来彼此交换信息。这样不但可以节省数据交换的时间，而且可以简化流程。（2）采用流行的B/S (Browser/Server)模式。由于WEB技术的广泛使用，基于WEB的B/S模式已经替代传统的C/S (Client/Server)模式成为主流，原因在于B/S的处理能力已经很强大，包含服务端执行代码（
11、如ASP，JSP等）和客户端执行代码（常采用JavaScript）。在这种架构下程序逻辑及数据的处理都是在伺服端，使用者是透过网络以浏览器来存取伺服端的数据。故在客户端不需要安装系统，只需一台联接企业局域网支持WEB浏览器的电脑即可。（3）采用了成熟的ASP（Active Server Pages）技术，轻松的实现了与数据库的动态更新的同步，使商品库存销售等信息时刻保持最新。（4）采用了SQL SERVER 2000做为后台数据库。其在安全性和稳定性方面表现很好，和WINDOWS平台的完美兼容使得其拥有很好的性能。2 系统设计2.1 需求分析2.1.1 系统功能分析对于现代大型商场的信息自动化
12、系统通常是由销售管理系统（POS）和后台管理信息系统（MIS）组成的系统。销售管理系统接受后台管理所设定的各种基本信息，并将详细的销售资料传送给后台管理系统进行分析汇总。后台管理为前台管理系统提供必要的商品等基本资料，并收集前台收银管理系统提供的各种详细的销售数据，作为查询、分析、统计和决策的信息依据。因此，后台管理系统功能齐全、内容丰富、工作量大，通常也是开发过程的难点和重点。作为一个商场的后台，其管理是和商场的实际业务经营管理分不开的。商场的经营流程可以简单地概括为“进销存”（商品进货、商品销售和商品库存），因此可以说商品的“进销存”管理是商场后台管理的核心，也是整个商场自动化管理系统的核
13、心部分。另外，商场中的人事管理、数据报表的生成、客户资料管理等也是不可缺少的部分，使其成为一个完整的商场自动化管理系统。商场管理一般流程为商品进货管理商品库存管理商品销售管理商品出库管理报表生成，具体处理流程如下：（1）商品进货管理商品进货管理是商场库存管理的第一个部分，是商品进入商场的第一个环节。从商品开始进库，就开始了商品的库存管理。 进货步骤可以为：计划员作采购计划采购计划审核采购计划修改维护(非必做步骤)由采购计划生成订单订单审核订单维护修改(非必做步骤)货到时由订单生成入库通知入库验收库管员确认正式入库。（2）商品库存管理商品库存管理是商场管理系统中的关键部分，是商品进入商场的第二个
14、环节。库存管理的业务步骤为：库管员确认正式入库安排货位日常调拨盘点管理。 仓库管理中最重要的一项工作就是保证帐面数量与实物数量一致，所以说盘点管理是仓库管理中的一项重要工作。（3）商品销售管理销售管理是商场管理系统的第三个部分，是商品在商场中流动的第三个环节。销售管理的步骤为：顾客购买商品前台出销售单顾客付款收银员确认出库单销售员提货并交付给顾客。（4）商品出库管理出库管理是商场管理系统的第四个部分，包括从商品进入卖场开始销售，到顾客正式购买商品。出库管理的步骤为：商品出库单库管员确认出库单并登记库管员正式确认出库商品出库库存盘点。（5）报表生成报表是仓库管理员提供给主管部门的一种重要文件，它
15、对采购部门的采购计划起决定性的作用。主要涉及到报表有商品库存报表、商品销售报表、商品进货报表、商品退货报表。2.1.2 数据处理过程分析根据系统功能可分析出系统的数据处理过程，描述系统内部信息的流向，并表示系统的逻辑处理功能。结构化分析方法一般使用数据流图DFD来描述数据的处理过程，因此根据以上的功能需求分析可画出系统数据流图，如图2-1所示。系统管理员分配系统账号和权限系统账号权限登录系统商品信息管理客户信息管理商品销售管理商品进货管理人事信息管理制作数据报表管理员商品信息表客户信息表员工信息表顾客商品库存表商品销售表修改库存供货商商品进货表报表输出管理员图2-1 系统数据流图2.2 总体设计2.2.1 功能模块设计该系统的功能较完善，基本覆盖了商场管理中的各个环节。系统主要可分为七个功能模块:商品信息管理模块，客户信息管理模块，商品进货管理模块，商品销售管理模块，人事信息管理模块，数据报表模块和系统配置模块。如图2-2所示。商场管理系统商品信息管理客户信息管理商品进货管理商品销售管理数据报表管理人事管理人商品进货管理事客户信息管理管商品信息管理理商场管理系统系统配置添加、修改、删除商品类型添加、修改、删除商品信息添加、修改、删除客户类型添加、修改、删除客户信息商品入库入库审核商品退货销售价格销售开单库存报表销售
