北语18秋《人际交往与沟通艺术》作业1234满分答案

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1、18春人际交往与沟通艺术作业1试卷总分:100 得分:100一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.上火车的三个环节包括A.持票上车B.排队上车C.携物定量正确答案:ABC2.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A.围绕主题B.限定范围C.适时告退正确答案:ABC3.酒水礼仪主要内容包括A.酒水的种类B.酒水的运用C.酒会的规则正确答案:ABC4.我们可以从下列角度来理解礼仪A.个人修养B.道德C.交际D.民俗E.传播正确答案:ABCDE5.交往时要表现自己对交往对象的充分重视,应做到以下几点:A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听正确答案:ABC6.签名时应该注意字

2、体,具体包括A.清楚B.完整C.真实D.美观E.个性正确答案:ABCDE7.中餐根据用餐的规模划分,包括以下类别A.宴会B.家宴C.便餐正确答案:ABC8.西餐中的果品主要包括A.草莓B.苹果C.菠萝D.香蕉正确答案:ABCD9.社交中注视他人的方式包括A.直视B.凝视C.盯视D.虚视正确答案:AB10.登机时需要办理的手续包括A.交纳机场建设费B.换取登机牌C.接受安全检查正确答案:ABC11.握手时的禁忌可以包括A.不要用左手与他人握手B.不要在握手时戴着手套C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里D.不要在握手时面无表情正确答案:ABCD12.基本的手势包括A.垂放B.背手C.持物D.夸奖正

3、确答案:ABCD13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬正确答案:ABCDE14.领带方面应该注意的问题包括A.结法B.位置C.长度D.配饰正确答案:ABCD15.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签正确答案:ABCD16.面容可以综合显示以下表情A.快乐B.严肃C.观察D.爱慕正确答案:ABCD17.西餐座次的排序规则包括A.女士优先B.恭敬主宾C.以右为尊D.面门为上正确答案:ABCD18.社交中的禁忌手姿包括A.易被人误解的手姿B.不卫生的手姿C.欠稳重的手姿D.失敬的手姿正确答案:ABCD19.举止礼仪的主要内容包括A.手势B.立势C.

4、坐势D.行势正确答案:ABCD20.社交中手表应注重的问题主要包括A.种类B.形状C.色彩D.图案正确答案:ABCD18春人际交往与沟通艺术作业2试卷总分:100 得分:100一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.饮用咖啡时需要注意的事项包括A.饮用的时机B.咖啡的种类C.饮时的举止正确答案:ABC2.在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上正确答案:ABCD3.孝敬长辈的含义包括A.敬重长辈B.孝顺长辈正确答案:AB4.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑正确答案:ABD5.名片制作注意的事项包括A.规格B.质材

5、C.文字D.版式正确答案:ABCD6.送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼正确答案:ABCD7.西餐中的果品主要包括A.草莓B.苹果C.菠萝D.香蕉正确答案:ABCD8.社交中需要禁忌的笑的方式包括A.假笑B.冷笑C.怪笑D.媚笑E.窃笑正确答案:ABCDE9.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示正确答案:ABCD10.求职的准备工作包括A.搜集信息B.自我定位C.写自荐信D.预备材料正确答案:ABCD11.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬正确答案:ABCDE12.社交中注视他人的方式包括A.直视B.

6、凝视C.盯视D.虚视正确答案:AB13.馈赠时选择礼品的规则包括A.佳礼标准B.禁忌回避C.送礼规则正确答案:ABC14.处理邻里关系的原则包括A.相互了解B.相互体谅C.相互关系正确答案:ABC15.交谈时的双向共感的含义包括A.双向B.共感C.尊重正确答案:AB16.修饰头发,应注意的问题包括A.长短B.梳洗C.发型D.个人舒适正确答案:ABC17.上火车的三个环节包括A.持票上车B.排队上车C.携物定量正确答案:ABC18.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A.品种B.色彩C.数量正确答案:ABC19.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规正确答案:ABC20.在

7、宾馆中需要注意人际关系,主要包括A.与服务人员B.与室友C.与来访客人D.与周围邻居正确答案:ABCD18春人际交往与沟通艺术作业3试卷总分:100 得分:100一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.礼仪的原则包括A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎正确答案:ABC2.立姿的基本要求包括A.头端B.胸挺C.腹收D.眼亮正确答案:ABC3.便餐时位次排列顺序大致包括A.右高左低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳E.临墙为好正确答案:ABCDE4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A.数量B.色彩C.季节D.搭配正确答案:ABCD5.与礼仪关系密切的学科有A.传播学B.民俗学C.管

8、理学D.社会学正确答案:ABD6.应用公共礼仪遵守的基本原则包括A.遵守公德B.勿碍他人C.以右为尊正确答案:ABC7.中餐根据用餐的规模划分,包括以下类别A.宴会B.家宴C.便餐正确答案:ABC8.我们可以从下列角度来理解礼仪A.个人修养B.道德C.交际D.民俗E.传播正确答案:ABCDE9.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适E.不要遥遥晃晃正确答案:ABCDE10.乘船过程中休息时需要注意的方面包括A.寻位B.自娱C.健身D.卫生正确答案:ABCD11.握手时伸手的先后顺序的情形可以包括A.年长者先伸手B.长辈先

9、伸手C.先到者先伸手D.上级先伸手正确答案:ABCD12.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑正确答案:ABD13.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A.黑咖啡B.白咖啡C.浓黑咖啡D.浓白咖啡正确答案:ABCD14.在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上正确答案:ABCD15.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签正确答案:ABCD16.会面礼节时除握手之外还包括A.点头礼B.举手礼C.脱帽礼D.注目礼正确答案:ABCD17.孝敬长辈的含义包括A.敬重长辈B.孝顺长辈正确答案:AB18.拒绝他人的劝酒的方法包括A.申明客观原

10、因B.以其他饮料代酒C.委托他人代饮D.执意不饮正确答案:ABCD19.社交中注视他人的方式包括A.直视B.凝视C.盯视D.虚视正确答案:AB20.名片的存放应该注意的事项包括A.名片的位置B.名片的收藏C.名片的利用正确答案:ABC18春人际交往与沟通艺术作业4试卷总分:100 得分:100一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.品茶时需要注意的事项包括A.态度谦虚B.认真品味正确答案:AB2.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括A.环境幽雅B.卫生良好C.设施完备D.交通方便正确答案:ABCD3.交谈时宜选择的主题包括A.既定的主题B.高雅的主题C.轻松的主题D.时尚的主题E.

11、擅长的主题正确答案:ABCDE4.拒绝他人的劝酒的方法包括A.申明客观原因B.以其他饮料代酒C.委托他人代饮D.执意不饮正确答案:ABCD5.乘坐飞机期间需要注意的问题包括A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客正确答案:ABC6.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A.加强团结B.彼此照料正确答案:AB7.餐前表现方面的礼仪规范主要涉及A.适度修饰B.准点到场C.各就各位D.认真交际E.倾听致词正确答案:ABCDE8.西餐座次的排序规则包括A.女士优先B.恭敬主宾C.以右为尊D.面门为上正确答案:ABCD9.中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.

12、正式的仪式D.职位晋升标准体系正确答案:ABC10.常见的赠言形式包括A.格言式B.名句式C.诗词式D.对偶式E.公式式正确答案:ABCDE11.交往礼仪中的三A原则的含义指A.接受对方B.重视对方C.赞同对方正确答案:ABC12.自我介绍的主要形式包括A.应酬式B.工作式C.交流式D.礼仪式E.问答式正确答案:ABCDE13.公共场所排队时需要注意的问题包括A.排队的习惯B.排队的顺序C.适当间隔正确答案:ABC14.会面礼节时除握手之外还包括A.点头礼B.举手礼C.脱帽礼D.注目礼正确答案:ABCD15.中餐根据用餐的规模划分,包括以下类别A.宴会B.家宴C.便餐正确答案:ABC16.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括A.不勾肩搭背B.不碰撞他人C.不设置路障D.不影响安全正确答案:ABCD17.西餐的礼仪要求包括A.举止高雅B.衣着考究C.尊重妇女D.积极交际正确答案:ABCD18.礼仪的功能包括A.提高人们自身修养B.有助于人们美化自身美化生活C.促进人们的社会交往改善人们

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