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1、,一、SOP是什么？SOP的作用,做什么事情都是有SOP的，也就是管理上我们常说的“标准作业流程”，举例说明一个人在DB想走 路，先抬左脚还是右脚每次抬多高，每步花多长的时间，都可以在SOP里找到依据。 思考：集团公司以及各分公司也一样，制度及工作流程、岗位职责的准确制定，及时修订是十分有 必要的，只有各项工作都有章可循有度可守有标准有流程可参照，那公司才会和一支军队一样，铁 打的营盘流水的兵。任你人怎么换，工作都不会有差错。,二、不要得罪女同事（搞笑篇）,千万不要得罪女同事，要知道她们有可能成为你的老板娘噢,三、薪酬制定与岗位等级,小资（穷人）月薪不超过3000 经理(中产阶级）年薪超过20
2、万 总监（高产阶级）年薪超过50万 总裁（富人）年薪超过百万 思考：对公司制定人员薪资及岗位设定的时候应该层次分明，并透明公开、所有员工都了解，都可以 有奋斗的目标,四、职业道德与素养,第一不能动公司的钱，第二不能动公司的人，不管是男人还是女人 思考：做为职业化的员工，最基本的职业道德在本片中做出了强调“不能动公司的钱” 当然公司的女人和男人最好也不要动啦,五、对上司交待的任务,好，没问题，一小时后给你答案 思考：对上司交待的任务可以当场给出完成任务的大概时间，就算对自己并不了解的事不做推脱、找理 由提要求。并且随时可以保持职业的微笑，这是我们集团公司及各公司急需学习的方面,八、是工作就要做好
3、,是工作就要做好 思考：发自内心的说出这句话，这样的员工才是优秀的员工，值得培训和有发展潜力的员工。做为我们 自己要把思想与这样的员工做定向统一,九、努力与成功,努力才有成功的可能，不努力连可能都没有 思考：任务事情都一样，不去做永远没可能，只有尝试了。才有成功的可能，只有努力了，才有机会成 功，就算失败了也不会后悔。,十、团队意识,你以为靠你自己一个人努力就行了吗？要学会和团队合作。 思考：任何工作都一样，都需要团队的合作，一个人作的再努力也不如一个团队的努力，想做好工作就 要有团队意识，不能一个人埋头苦干，要学会分享，学会信任，学会与他人共事。,十一、如何让老板重视你,如何让老板重视我？不
4、难要做好。而且要展示的好，你不努力，你很悲惨，你很努力，但不会适当展 示，你一样很悲惨 思考：这一点新进公司的员工都不会在意，但吃过亏了就会知道，当然这“适当展示”四个字说说容易，但真要做到，很难的。,十二、在公司内听到的话很可能是与事实相反的,东南亚人是什么审美眼光啊，XX都有人要。 思考：结果大家都知道。正是这位说别人眼光差的人自己与XX好上了，所以，在公司里特别是小道消 息，还是听一半忘一半吧,十三、业务要细心，绝对的正确,多了他不会退回来，少了他会投诉你 思考：大家做工资的时候我想大家都有给员工算错工资的时候，多算、少算、漏算，做其他任何事也一 样，细心、细心、再细心，不要把错误留给上
5、司，留给老板。要学会对自己负责。,十四、在我的字典里没有不可能,在我的字典里没有不可能这句话 虽然这句话大家都知道，很老很土，但大家可以自己想想，真正可以这样做的人有多少?,十五、集团荣誉，品牌力量,当我们走到外面，双手将名片交给客户，我们就代表着公司 思考：做为各种4S店的员工，我们对自己汽车品牌的理解与尊重等都应该有很高的要求，但对我们自己 的母公司，赵龙集团呢？除了做市场的有此许意识，其他人可能真正能放在心上时时这样提醒自己的并 不多。如何让员工把我们的集团也如同一个品牌一样重视非常重要。,十六、自信来自于平时的积累和不断的充电提高,第一、我在公司的人事行政部门任职二年。第二、我对自己进
6、行了HR课程的系统培训。第三、我在担 任销售总监秘书的一年当中对公司其它部门的工作流程有了更为深入的了解，同时继续HR的工作，所 以我认为我完全可以胜任这个职位。 思考：自信不是张口就能说出来，自信是一种状态，源自于平时不断的积累和不断的充电学习提高，而 且对各业务部门的工作流程要有深入的了解，最重要的是同时还要做好自己的本职工作，这样，机会一 来，你才能牢牢的抓在手中。,十七、企业文化与员工激励,泰国 芭蒂雅 公司奖励旅行 思考：企业文化是公司一个集团的灵魂，是企业进行可持续发展的重要组成部分，是突破企业发展瓶颈 的一个很有效的方法，员工激励的成本及投入产出比是非常高的。,十八、工作重要还是男朋友重要,那工作重要还是你男朋友重要啊? 思考：对公司的业务机密，即使是自己的亲人，爱人也不可以说，杜拉拉在这方面做的很对，做为一个 HR，即使是男朋友的离职，也没有说出来，严格遵守了公司的各方面要求。,十九、员工关怀,我把你的简历发给他们了，你有很好的工作经验，所以工资比现在还高 思考：做为一名HR，对离职的员工如何进行关怀，应该怎么做作 ，杜拉拉给我们上了很好的一课，我 想这非常值得我们学习。,
