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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划马云XX世界渐商演讲马云XX年浙商总会演讲文字实录1、企业家是野生动物我觉得浙商还是相当了不起的，我觉得企业家是很难被培训，他是被发现的，我在公司内部，我是很反对职业经理人掌控这家公司的，所以在7年以前我们设计的合伙人机制，那时我说服大家的一个例子，职业经理人跟企业家的差别是什么，我们同样上山去打野猪，职业经理人如果开了一枪野猪没打死，野猪冲上来，他枪一扔就跑了；我们这些人，要是野猪没打死冲上来，我们身上的柴刀拿出来就冲了上去，所以企业家是没有什么畏惧的，第一天我们就不是被人培训出来
2、的，我们是市场上打过来的。我对经济学家还是，好的不多，有没有呢？肯定有非常好的经济学家，不过在座这么多人请问一下有多少人是听了经济学家的话创业成功的？有时候听了以后吧，反而走不成了，本来还知道要干什么，因为他一说以后经济这个不好，那个形势不好，一听以后你不知道要干嘛。除了恐慌以外，你也不知道该怎么办，他担心的事你根本不知道该怎么办，他说有好处的事情你不知道从哪儿做起。2、坏消息与好消息“春江水暖鸭先知”，我们企业家是有自己直觉的，企业家需要的是在感性和理性上深刻的分析、冷静。经济形势不好跟打牌一样，手气不好的时候停一下，走一走，喝一杯茶再来过，在商帮中也很少有像浙江的商帮那么勤奋，新年刚刚开始
3、大家坐下来一起研讨，务务虚；还有很多人站在那儿，所以我觉得如果我们浙商活不下来，浙商跨不过的事情，全中国也没有几个商帮能跨的过。上次我已经讲过，务虚很重要，今天我想要先告诉大家一个坏消息，今年的经济形势很不好，而且会持久的不好；但也告诉大家一个好消息，就是大家都不好，没人好，所以这是个好消息，因为如果有人很好，你不好，那你是很倒霉的，大家都不好其实是个好消息，所以也没什么紧张，其实有的时候经济形势好跟你没什么关系，经济形势不好跟你也没什么关系，好形势下烂企业多的是，坏形势下好企业也多的是，中国最好的企业绝大部分都不是在好形势下出来的，而且你去仔细分析下，我是因为好这口，因为我不懂技术，也不懂管
4、理，不懂财务，我们专门研究企业生长过程中，哪些灾难是一定要过的，我对企业失败的案例尤其感兴趣，在经济形势不好的情况下，你会发现，80%到90%的好企业都会经历过三到四次非常残酷的时代。一家企业没有经历过残酷时代，没有经历过内乱，没有经历过内痛，没有经历过外斗，这个企业是经不起风浪的。股市好的时候赚钱，千万别把自己称为投资者，那是炒股，股市形势不好你赚了钱，那叫投资者，现在连街上老太太炒股都能赚钱的时候，你把自己称为投资者，我实在也看不懂，我觉得不太好，那么为什么我说现在的经济形势不好呢？现在看起来有一系列的因素在影响：美国加息、资本外流、人民币贬值、股市震荡、出口负增长、投资乏力、产能过剩、实
5、体不振、大宗商品价格暴跌、企业家信心不足、新兴国家经济放缓、环境的容量也达到了极限、雾霾越来越重，反正没一个人说自己日子好过的。实体经济抱怨互联网，互联网指责实体经济，政府说企业做得不好，企业说政府做得不对，反正现在看来形势确实不是那么好，但大家要记住，改革是不可能在好的时候进行的，改革是被逼出来的，创新也是被逼出来的，到今天这么不好的情况下，改革是到非改不可的时候。3、暴风雨来临，冒雨不如躲雨我经常提醒自己，暴风雨来的时候，有三个人，有一个人有把很好的伞，有一个人有把很好的雨衣，还有一个人伞和雨衣都没有，最后大暴风雨来的时候，有雨衣的人和有伞的人就走了出去，他觉得能到那个地方，结果雨停了那两
6、个人也都到了，一个摔坏了腿，一个摔坏了腰，但是那个没有雨衣没有雨伞的人，他只是花时间躲了两个小时的雨，松动松动筋骨，等雨停了跑出去，他还是最先到的，所以经济形势不好的时候，请大家要客观冷静。因为我们这帮人，已经是要理性和感性结合起来用，所以希望大家要注意到，说这些话道理都懂，做起来都挺难。企业家跟经济学家跟学者的差异是他们说起来都很懂，但干起来不一定懂，而我们说不过别人，但是干还是知道自己要干什么的，所以再说到中国的GDP，改革开放之前中国的GDP，跟非州最穷的国家也差不了多少，国企改革之前，中国的国企曾经是85%亏损，中国金融体制改革之前，中国的四大银行基本上都是负资产，而现在呢，全世界最大
7、的银行都来自于中国，所以这一次的供给侧的改革，产能过剩也非常的严重，不改不行，中国的钢产量十万吨，其实需要只有六万吨，超过了50%，整个国家压力挺大，所以告诉大家，经济形势相当的不好，你说互联网不好，我们也如履薄冰，所以你们去看看实体企业，银行活了40多年，有几家互联网公司在中国活过十年以上，有哪家互联网公司活跃过5年以上的，其实大家都在说创新，没有一家公司吃得消天天创新、年年创新的，我们在过去的一年在浙江省交了170多亿的税，但我们明年怎么办？如果这样下去我们总有一天会倒下去，我们总有一天创新会停止下来。那么怎么样保持创新？怎么保持组织文化的变革?就像天气好坏，你已经知道形势不好了，想清楚形
8、势不好了关键是自己怎么做，而不是要期待形势好，告诉大家形势期待不会好的。所以未来515个月，我认为经济的减速会持久而不可能是暂时的。所以说我们要保持7%能够守住，无所谓，我公司这么几年来的发展一个很重要的考核指标跟大家不一样，我们有些部门以增长为主，有些部门是考核你现在是五千人做成这件事情，明年你就三千人做这样的事情，就大奖励，至于增长多少不在乎人减下来很重要，有些行业我不要了，就给它关掉就是奖励，所以今天我们要去思考公司内部，要想清楚，哪些行业必须要拿掉，哪些模式一定要改，哪些部门必须shutdown，必须关掉它，这个时候一定要做的，因为有些手术是你停不掉的，但是未来的五到十五年，我认为中国
9、经济越来越看好，未来的五到十五年为什么好，其实跟今天中国做的改革开放，所有的政策有关的，反腐败为市场经济走向更加透明，更加规范化打下了一个基础，但是反腐这个本身是一个很痛苦的过程；第二扶贫是一个巨大的机会，现在千百年来，中国政府做了两件几乎没有人敢做的事，反腐，没有做到过那么大的力度，提出要消灭贫困，千百年来，没有一个时代没有一个国家敢提，但是既然提了，我相信共产党还是很厉害的，真想干的事情还没有干不成的，反正决定要做了，你就踏踏实实的做，这就是巨大的机会；第二个我自己认为，政府对经济的影响力在未来五年到十五年会越来越弱，那就意味着什么呢？市场的力量会越来越强，企业的力量会越来越强，只有把握住
10、这一点，在坐的各位，以前我们是靠政策，当然也有人讲到土地资源，以前是靠牌照，靠土地资源，靠矿产资源卖这些东西不是本事，今后是靠土地、政策、牌照或者是这些原材料矿产上面创造出的价值，只要你这个企业能够创造价值，并且持久的创造价值，你才有可能在市场经济里活下来。4、治理痛苦譬如拔牙今天很多企业的痛苦，我告诉大家，这些痛苦你不改是什么概念呢？是越来越走向市场化了，一方面痛苦是全球经济的下滑；第二方面痛苦是你的组织、文化、商业模式是在前面十年活得不错，未来十到十五年，越来越走向市场机制的时候，你的机制不适应、你的文化不适应、人才不适应、组织不适应那你会死得很惨。所以对我们这个公司来讲，分享给大家，这三
11、五年来，尤其是这三五个月来，我在公司内部最最关心的是什么样的组织，什么样的人才，什么样的文化，能够适应五年到十年以后的发展，所以转型一定是有代价的，就像拔牙一样一定会痛，但是这个痛你不治理会天天痛，但是不会死人，搞得你死去活来，所以希望大家要有一个充分的准备，改革带来的阵痛，大家要有心理的准备和容忍度，要扛得住，有些东西已经决定了，大宗商品价格一定会掉，淘汰落后产能企业肯定会关停并转，以前卖得出去的东西今天会卖不出去，这个压力我告诉大家是实实在在的，你还别说实体经济怎么样，互联网经济说BAT，BAT的排名很快也会变，后面出来谁，现在我们还不知道谁会出来取代我们，我们还能扛多久，每天都在担心。5
12、、折腾自己、折腾CEO没有一个企业是经得起长久的考验，要想经得起长久的考验，就不断的折腾自己，不要去折腾市场，我们形势不好去折腾自己蛮好的，所以危机一定是有的，其实在危机的时候，考核的不是员工。考核的是两样东西：第一考核的是CEO，第二考核你的企业，原来设定的文化是否能扛得住。如何考核CEO？什么是CEO？大家知道CEO主要是做两项工作，形势非常好的时候，CEO一定要做判断，什么东西是不好的，我必须要它消灭，就是把这些危机消灭掉，形势不好的时候CEO要找出好的机会在哪，员工一片充满信心，你要注意问题在哪里；员工和市场一片悲哀的时候，你要找出机会在哪里，这是CEO，第一职责，这是领导，只有领导者
13、才是做这样的事情，职业经理人他是不会思考这些问题的，所以CEO考核的是眼光、胸怀还有实力。眼光是什么？眼光是看问题的角度、深度和广度这三个度，所以有人说马云你口才很好，其实我并不觉得我的口才很好，好像我的演讲里从来没有形容词，我真不觉得我的口才好，但是我自己觉得，我看问题的深度、角度和广度跟大家不一样，这一点希望大家要看到。你从你这个企业这个行业里面看问题，尤其今天这个形势，我希望在形势不好的时候，在经济困难的时候，在你企业面临困难的时候，所有的老板静下心来回答一个问题，你当初是想出了什么想法做这么一家企业？当初你看好这些东西，今天还在不在？你今天看好的是什么？你相信的是什么？而不是别人说这个
14、行业很好，竞争对手在做这个，政府鼓励在做这个，是你到底有没有想明白这是你想干的，就是死了也死在这条路上，你把这些问题要想清楚，因为只有这个问题想清楚，你做了你热爱的事情，做了你相信的事情，然后把相信你的人，相信这些事情的人集聚到一起，才有机会；第二是胸怀，其实在变革的过程中，年轻人变成了很重要的一个力量，而年轻人的想法可能真跟你不一样，所以我们对年轻人请大家注意，倾听一下，其实有的时候年轻人未必是对的，但是他讲的很多话，跟我们不一样，对你来讲是开阔你的胸怀很重要。第三个是抗击打能力，大家不要盲目乐观更不盲目悲观，我是每年，这十年以来，我每年对第二年的，就是年底和年初，我们公司员工反正已经习惯了
15、，XX年过去就讲XX年会越来越难，大家准备好，XX年过了之后XX年非常之难，确实你只有看到最艰难的东西，你依旧客观冷静的保持乐观，这是对的，如果你都没有看到未来的困难在哪里，你的乐观是盲目的，所以你要作为一个企业家，你作为做生意的人，你要非常明白，你这个行业什么东西会让你死，什么东西让你活，未必但什么东西让你死我碰到很多企业家，跟我聊天过程当中说这个是巨大机会，这个简直会发的，好像还没有人跟我在聊天过程中说过，我们公司这几件事情不干好，明天会死人的，而往往这些人是非常厉害的，因为有时候运气，什么是运气？你不知道出来的事情，很多人眼睛往外看，很少往内看，很少去折腾自己，阿里巴巴跟大家的区别在哪里
16、，我们花最多的时间在考虑公司内部怎么改，去适应未来。6、不可在白天吃安眠药跟大家讲个例子，我在经济形势最好的时候XX年，我们公司内部搞过一个预算，XX年所有的指标、利润、收入所有翻一番，那时候XX年阿里巴巴很牛的，淘宝、天猫是如日中天，我说我们必须翻一番，但是我知道我不说也会翻一番的，但是翻一番的要求是什么？请大家给我做一个预算，到底要招多少员工、翻一番的话，我们那个时候总共2万多名员工，但是那一年做出的预算，各项指标要翻一番的话要8700个人，那我说不行，不能接受；第二次重新做过预算是7800个人，我也不能接受；最后一次开会他们说到底多少人？我说你说呢，说增加5000人，我说不行，他们说你说多少人？我说200个人!超过200人，统统的员工包括管理层包括我在内，都没有奖金，没有年终奖，不管翻多少，反正增加一半，我说每年告诉我为了未来的发展储备人才，我现在不想储备人才，你就把我做到明年翻一番，人数控制在2
