《首席质量官学习心得》由会员分享，可在线阅读，更多相关《首席质量官学习心得（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划首席质量官学习心得参加首席质量官任职培训班心得当接到公司给我的首席质量官任职培训班的培训通知时，较为激动，本人是来自制糖行业的一名员工，现任质检主管，有幸参加了“柳州市首届首席质量官任职培训”，获益颇深，现把感触写下来与大家分享。我从事的是食品行业，感觉当前国际和国内形势下对食品的质量要求达到了更高的标准，当然我国相比欧美日那些发达国家还有较大的差距，现在“首席质量官”制度已被列入国务院贯彻实施质量发展纲要XX年行动计划，国家质检总局已开始进行试点工作，可见国家和社会对此都有着高度的
2、重视。此次柳州举行的“首届首席质量官任职培训”是为了帮助企业进一步落实质量主体责任，提升管理和质量水平，有利于明确企业内部关键岗位质量责任，有效保障质量安全，有利于强化企业质量管理，有利于企业质量管理者履行职责，发挥专长，提升质量，为企业发展做出更大的贡献从而增强企业在国内和国际上的质量竞争力。通过此次培训是我了解了“首席质量官”的定位，职责，权贵和基本工作要求及其对企业发展的重要作用，并学到了较多的质量管理方法和要求，对自身的素质提高也起了很大的帮助。先从“首席质量官制度”相关规定及定义入手来谈，文件上说首席质量官是企业法定代表人或是主要负责人授权，全面企业自身质量管理工作的高级管理人员。就
3、目前来说，只是个管理人员而已，我还算不上是高级的。但我相信通过切实地做好质量工作，为公司带来近期的或是长远的利益，公司领导会把我们质量管理工作放到一个更高的位置，这样不仅对公司有利，也会对社会有益。目前国家对首席质量官的要求条件还算是比较高的，要求是质量工程师或是本科5年以上工作经验的。可能对一些小规模的公司还达不到这样的条件，不过会对他们有一定的鞭策激励作用，为企业整体的质量管理水平向着一个更高的阶段发展起到一个促进作用。看到职责，首席质量官负责组织制定企业质量发展战略，年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关；实施质量成本管理；开
4、展质量培训；建设企业质量文化等。质检总局提出这样的要求，这样一来对首席质量官自身素质的高要求就明确了。职责越大，压力就越大，当然质量做好了，收入也就越高，这对首席质量官个人也是个促进。再看内容，首席质量官协助企业主要负责人管理企业质量工作：主管质量管理、质量检验、质量安全等质量职能部门，代表企业负责人负责行使质量管理权。其权限有：建议权、监督权、把关权和否决权。当然，有了这些责任、任务和权力，就必须要对企业的质量安全负责：企业若发生重特大质量安全事故或是造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应管理责任。现在的柳州正在兴起质量强市，柳州的汽车城等正在轰轰烈烈兴建当中，当然离不开其产品的高质量这一
5、重要因素。可是当今社会的复杂性，一些商家为了追求眼前利益的最大化，对产品的质量要求逐渐有了些松懈。这时出现了“首席质量官”这样的制度和培训，说明了国家相关部门看的较远，及时地为企业调整方向，使企业能够稳定地获利，并为社会做出贡献。这两年来柳州举行的“质量市长奖”等活动。这与我们现在的“首席质量官制度”的试点与实施，多少有异曲同工之处。再谈“首席质量官制度”与相关体系，目前有较多的大型企业都已实行了质量管理体系，像ISO9001，ISO9004等，企业切实地落实了这些管理体系，确实会给企业带来了不少好处，不管是在品牌、效益和社会责任方面都有了较大程度的提高。这次学习质量管理体系的方法，因为时间较
6、为紧张，我也只是初步地了解了大体，包括八项原则，过程方法，管理的系统方法，PDCA方法等。不过有了老师的导入，为我们以后的深入学习将会起到一个很好的衔接作用。最后谈谈品牌文化和质量经济等。质量是本质，品牌是表现；质量和品牌均是企业竞争力的核心。对此，本人高度赞同，因为要是我喜欢的品牌，要是有选择，那就不言而喻了。课堂上老师还讲了一些品牌培育的方法，企业的质量文化，企业战略，列举了国内外著名的公司实例讲解，并把中国和欧美，日本的企业文化做了对比分析，无不给我们留下了深刻的印象，使我们感到一定要协助老板创建好或维护好适合自己公司的文化和品牌。关于质量经济分析，我当时的感觉就是，我对自己公司的产品抽
7、样化验，怎样才能做到既节约又有效。老师讲的很深入，我还得再抽空研究一下。不过老师讲到的经济分析理论与方法，我觉得作为一个大公司，那是必不可少的一门功课。总之，这次的培训学习内容丰富多彩，信息量也较多，感谢柳州质检局对企业及社会的关注关心，感谢公司给了我这样的培训机会，也感谢授课老师们的辛勤指导。谢谢！广西凤糖白沙制糖有限责任公司黄闪鸿XX年10月10日编号：珠海市首席质量官结业论文题目：珠海首席质量官论培训心得学生：单位：摘要首席质量官，又称质量总监。作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。CQO不仅懂业务、有方法，而且脚踏实
8、地、思想鲜活；无论是朱兰、克劳士比，还是费根堡姆、哈灵顿，不仅是质量大师，更是商界领袖人物。因为这份工作早已不再是那种传统的具有很强的技术技能型的质量经理所能够胜任的了。它已经从三个方面得到了扩展：一是所需要的技术技能在持续地增长；二是质量经理必须成为质量文化、组织动力学和变革管理的专家；三是质量经理必须成为商业技能方面的专家。事实上，由质量经理向CQO进化的过程中，无论是名称、角色，还是技能要求和知识体系都是在不断地扩展的。质量领导、变革督导师、质量文化执行官以及百夫长等称谓，不仅透露出对未来的CQO的期望，更是一览无遗地表露出对CQO在创建可信赖的组织中担当重要角色的心迹。因为员工、客户和
9、供应商们越来越不能容忍不完整及其传统的管理者，他们在热切地期待着一种完整的质量人及其专业的、忘我的领导精神的出现。对此，麦肯锡公司的一个项目小组进行过真正的变革领导人的专题研究，并用与传统的管理者对比的方式，从各个方面为新的领导人拼出一幅生动的拼图。引言XX年6月5日珠海市质监局组织举办的珠海市首席质量官培训，我非常荣幸能够参加这次培训，通过培训和学习，让我更深入的了解首席质量官在企业中的重要性。质量发展是兴国之道、强国之策。质量问题是经济社会发展的战略问题。为推进质量强企建设，进一步落实企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力，广东省质监局决定在全省工业企业中推行首席质量官制度
10、。首席质量官受企业法定代表人或负责人授权，对企业质量工作全面负责，需要具有一定的质量管理知识和实践经验。为指导、帮助各地做好首席质量官的任职培训工作。面对激烈的市场竞争,如何不断地去抢占和引领市场,是每个企业经营决策者的第一要务。在决定市场竞争力的诸多因素中,质量则是一个永恒的关键的因素。质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。通过培训，了解到首席质量官责任重大，意义重大，主要从几方面主抓质量管理、安全管理、现场标准化及由此延伸出来的质量和安全标准化。一、
11、质量管理经济发展和管理需求不断驱动着质量管理模式的革新，同时也将质量管理分为几个阶段；1）2）3）4）5）质量检验阶段，事后把关。质量不是检验出来的，检验并不能提高产品质量，只能剔除次废品。统计过程控制阶段，事中控制。质量是生产制造出来的，将质量控制提升到制造阶段。全面质量管理理论(TQM).将质量控制扩展到产品寿命循环全过程，强调全员参与。产品质量是设计出来的，其次才是制造出来的。质量控制的重点应放在设计阶段，质量控制进一步提前到设计阶段。质量信息系统.借助QIS，质量管理又上新台阶，QIS可实现很多质量控制管理的功能。结合公司质量管理现状，确定公司产品质量管理还处于中期阶段，还需结合先进的
12、管理方法和理论，使质量管理标准化，规范化，促进质量管理水平进一步提升。二、安全管理为什么遵守了规章仍然不能阻止安全事故的发生？为什么只有发生了事故才能引起人们的注意？安全事故的发生是有不安全的条件之不安全的行为共同造成的，因此也就引入了安全管理。安全管理的内容就是利用管理的活动，将事故预防，应急措施与保险补偿三种手段有机结合在一起，以达到保障安全的目的。其中主要涉及风险管理的各项内容，包括风险识别、风险评价和风险控制。风险管理的主要目的就是以最小成本获得最大的安全保障。因此在公司内部做好环境因素和危险源的辨识、评价和控制工作是相当重要的。三、现场标准化标准化就是将企业内各种各样的规范制定标准，
13、而后依据标准付诸行动。而要想标准化首先是要有一个好的、合理的标准，要制定一个号的标准必须做到：1、目标指向。遵循标准总是能保证生产出相同合格的产品。2、显示原因和结果。3、准确不抽象。4、数量化。5、具有可操作性。6、修订，标准在不断的修订中逐步完善。建立标准化的主要作用就是把企业内成员所积累的技术、经验，通过文件的方式加以保存，而不会因为人员流动，整个技术，经验跟着流失。四、质量安全标准化标准化是建立完善的质量管理体系的重要工作内容之一。其在质量计划、质量控制和质量改进这三个全面质量管理过程中发挥着巨大的作用。标准是质量的依据，没有标准就没有质量，产品标准决定了产品质量，产品标准水平决定产品
14、质量水平。安全的标准化建设是指企业具有健全，科学的安全生产责任制，安全生产规章制度和操作规范，各生产环节和相关岗位的安全工作符合法律、法规、规章、制度的制定，并达到和保持一定的标准，使企业始终处于安全生产的良好状态。其标准化主要包括：1、生产条件标准化。2、作业环境标准化。3、作业行为标准化。4、安全生产管理标准化。五、现场管理，精益管理6S管理工具在企业生产中也起到重要作用，现场管理就是运用科学管理思想，管理方法、管理手段，对生产现场的各种生产要素，如人、机、料、法、环、资、能、信等，进行合理配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实现优质、高效、低
15、耗、均衡、安全、文明的生产。结合公司情况，我们可以看到，以上所涉及到的质量管理、安全管理、现场管理等内容，公司向来较为重视，并着力推行，同时也在推行过程中受益颇多。同时也存在认识不全面，推行不深入，成果不显著等诸多问题，这也是公司在以后的生产管理中需要不断学习和提高的部分。参考文献:企业首席质量官培训企业首席质量官系列教程质量管理体系建设卓越质量文化建设-XX首席执行官观后感一直以来我都在思索一个问题“人活着到底是为了什么”，可以说我是非常羡慕成功、渴望成功的，然而成功的营养到底从何处汲取？利用晚会的时间我们学习了首席执行官这部电影。影片点出了在经济时代对一个成功者成功脉络的理性探索。经济体制改革后，变革给人民生活带来的巨大变化。这种变化不仅仅表现在形式上，更重要的是人们的观念更新，视野开阔。认识问题的更加全面客观，不再固步自封，开始面向世界。讲述的是海尔集团如何从一个负债147万、濒临破产的小工厂，如何地发展壮大，如何发展成为一个在国际上具有一定地位的、品牌影响力的国际化企业。是海尔集团的创业史、发展史、奋斗史。其中充满了艰辛、荆棘、坎坷、血泪，更不缺乏成功后的喜悦欢声笑
