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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划阿里巴巴发展计划阿里巴巴的发展概况以及近期战略1.发展概况阿里巴巴集团自创立以来便在不断调整发展战略，从“为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台”到“成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴并且彼此沟通和达成交易”，再到“专注于为来自中国和全世界的中小企业买家1和卖家提供高效、可信赖的贸易平台”，到建立阿里巴巴的商业生态系统，不同时期的战略定位，从一元到多元，从单一到综合的脉络，贯穿了阿里巴巴十年的发展。马云与阿里巴巴集团的创立1995年4月马云与合作
2、伙伴筹集XX0元人民币设立海博网络公司,建立了“中国黄页”网站，海博网络定位的高中低端全系列网页设计，后中国黄页被当地电信收购，马云及其团队与新股东因在经营理念上的分歧，离开了自己创业的公司。1997年底,国家经贸部邀请马云及其团队，赴京协助国家经贸部建立了中国经贸部的系列网站：包括中国经贸部官方网站、网上广交会、网上中国商品等系列网站。1998年底,阿里巴巴网站诞生，1999年3月，马云及其创业团队离开国家经贸部，回到杭州开始了其人生历程中的第二次创业。1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立，1999年9月阿里巴巴(中国)网络技术有限公司在杭州成立，以香港为全球总部，杭州为中国运营
3、分部,2阿里巴巴初步建立了网站运营框架。阿里巴巴在B2B领域的发展阿里巴巴创立之初逆向定位为：为中小企业设计网络并提供国际国内贸易服务业务(当时电子商务主要是为大型公司服务)，即B2B业务。起步初期核心业务为网站设计&推广，阿里巴巴创业团队的多年的经营经验和良好的业务发展模式,吸引了投资商的注意力，1999年XX年间，阿里巴巴获得来自高盛、日本软银、亚洲投资公司的多笔巨额投资资金。XX年底,阿里巴巴正式推出了“中国供应商”信息服务项目，XX年8月，继中国供应商后，阿里巴巴集团与信用评估&咨询机构合作,推出了“诚信通”信息服务项目；XX3年阿里巴巴初次实现盈利,年盈利600万元人民币，公司经营发
4、展实现了质的突破。截至XX年7月阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在会员制模式下，会员可以随时免费查询阿里巴巴电子大集市上的商业信息,如果客户在阿里巴巴上进一步了解潜在合作伙伴的详细资料和联系方法,可以通过购买收费服务产品“中国供应商”来实现。目前,中国供应商的会员费是6万12万元/年，通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家左右。而“诚信通”服务的推出,一方面在很大程度上克服了电子商务的网商信用问题，另一方面有偿服务的运营模式也为阿里巴巴提供了新的利润来源。XX年
5、阿里巴巴“诚信通”会员突破万名大关，XX年上半年达到4万多。“诚信通”计划的实施,使会员成交率从47%提高到了72%，这些都确立了阿里巴巴主要的盈利模式，也4逐渐确立了阿里巴巴在B2B电子商务领域的商业品牌。阿里巴巴在C2C、B2C行业的突破XX年5月，秘密筹划了26天的淘宝网，终于呱呱落地，阿里巴巴为淘宝网投入11郑国洪.阿里巴巴的战略与经营模式分析J.中国集体经济,XX,04:44-46.23陈功栋.阿里巴巴网络有限公司发展战略研究D.复旦大学,XX.陈功栋.阿里巴巴网络有限公司发展战略研究D.复旦大学,XX.4唐文龙.阿里巴巴：如何“领舞”中国电子商务J.企业研究,XX,11:63-68
6、.亿元人民币。20天后，淘宝网迎来第10000名注册用户，同年，淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台。当今作为中国最大的第三方支付体系，在探索线下支付的道5路已经取得了相当进展。凭借“免费开店与交易”和“支付宝”两张牌的推出和完善,淘宝6网稳稳地占据了中国C2C电子商务市场的领头羊位置。中国电子商务研究中心()监测数据显示，XX年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市7场份额为%。在B2C业务方面，XX年4月,联想宣布在淘宝上开设专卖店,阿里巴巴B2C战略开始浮现。XX年5月,阿里巴巴正式对外宣布进入B2C业务,开始打造庞大的网上实体商城航8空母舰，随后，
7、天猫商场应运而生。据XX年(上)中国电子商务市场数据监测报告显示，截至XX年6月底，中国B2C网络零售市场，天猫排名第一，占%份额，稳稳地占据了最大市场。不断完善的阿里巴巴商业生态系统目前,阿里巴巴旗下已经拥有阿里巴巴网、淘宝网、支付宝、雅虎、阿里软件、口碑网和阿里妈妈。除此外，阿里巴巴还通过收购美国Vendio，可为全球速卖通市场直接吸引到美国本土超过8万的优质买家和潜在采购客户群，进而为国内小企业们带来数十亿美元的采购商机。不仅如此，“全球速卖通”与Vendio平台实现对接后，阿里巴巴也可借助该平台为海内外用户提供一站式电子商务解决方案，与国际化接轨。阿里对新浪微博的投资从整体移动战略的角
8、度来看，让阿里完成了移动领域布局。从手机淘宝、支付宝、UC浏览器、陌陌科技、唱吧、快的打车，再到最新的新浪微博，阿里通过一系列收购与战略投资，10迅速完成了移动互联网的入口布局。由上述布局可知，阿里巴巴已构建起一个强大的生态系统。阿里巴巴正是基于“构建电子商务生态圈”这一竞争理念,围绕整个中国电子商务基础设施的建设作出了不同层面的努力。无论是软件开发商、网络设备商还是网游运营商，甚至是物流企业和高等院校,都被纳入了阿里巴巴的“电子商务生态链条”之中,共同打造中国电子商务的“和谐生态系统”。在业务国际化方面,欧洲是阿里巴巴的重要市场之一，阿里巴巴在国际市场上的定位在于帮助这些中小企业进行进出口贸
9、易,提供市场平台以允许企业交易原材料、手工品、制造业产品和服务。阿里巴巴还将日本(中国最大的单一国家贸易伙伴,以及全球第二大贸易国)和印度(世界制造重心转移的潜在目的国)看做是两个重要的市场，希望在业务国际化方面进行深度开拓。在当地市场开拓方面,阿里巴巴将紧密依靠当地合作伙伴的力量,共同做好国际11化。XX年，阿里巴巴于美国时间9月19日在纽交所上市，每股发行价68美元，代码BABA。开盘报美元，较发行价大涨%。开盘后直线拉升，一度逼近100美元，最高价为美元，随后维持窄幅震荡，盘中最低触及美元。截至收盘时，大涨%，报美元。总市值高达2314亿美元。这意味着阿里成为中国最大的互联网上市公司，市
10、5齐天骄,熊永睿,刘晓东等.阿里巴巴投资发展战略浅析J.管理学家,XX,(8):/6唐文龙.阿里巴巴：如何“领舞”中国电子商务J.企业研究,XX,11:63-68.7XX年(上)中国电子商务市场数据监测报告.EB/OLXX-8,XX-01-04./14/0920/04/13马云：重兵数据，ALLIN无线,未来十年建立DT数据时代中国商业发展的基础设施EB/OL,i天下网商XX-02-28XX-01-04http:/Post/Default/Index/pid/14黄丹丹,王明宇,刘淑贞.阿里大数据战略探析J.中国商贸,XX,12:94-95.15刘旷.马云要做国家企业，再谈阿里未来6大战略N/
11、OL.XX-01-04./news/77/阿里巴巴集团的发展战略分析1公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到XX年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有：?淘宝网亚洲领先的个人网络购物市场?支付宝中国领先的在线支付服务?阿里软件服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司?中国雅虎国内领先的
12、搜索引擎和社区?阿里妈妈中国领先的网上广告交易平台?口碑网中国最大的生活搜索平台XX年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志福布斯选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一”。2整体发展战略1
13、999年阿里巴巴诞生后，提出了MeetatAlibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：?遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；?成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业；?世界上销售收入最大的第三方电子商务平台；?拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“MeetatAlibaba”走向“WorkatAl
14、ibaba”。“WorkatAlibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图：(一)阿里巴巴战略愿景：正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解：第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；第二，要成为全球十大网站之一；第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何
15、实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。(二)阿里巴巴战略发展过程：?切入点精准?阿里巴巴成立初阶段，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场，并把握市场需求，制定服务提供策略，以中小企业而不是大企业为切入点，进军电子商务；?充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，为广大中小企业提供免费供求信息，即使XX年网络泡沫破裂以后，依然坚持免费政策，正式这一政策使阿里巴巴在短时间内聚集了大量供求信息和人气；?在知名度迅速扩大的基础上，阿里巴巴更进一步，把握住国际贸易的良好趋势，退出中国供应商服务，汇集全球信息，一方面向全球买家展示中国企业，另一方面向中国企业提供国际买家，并向中国供应商会员收取一定会员费用，在找到自己盈利模式的基础上，获取了发展的强大动力。?在获得初步发展的基础上，阿里巴巴准确把握住电子商务发展的关键环节诚信问题，认为决定B2B领域胜负的不是资金或技术，而是诚信问题。为了降低诚信问题导致的交易风险和成本，阿里巴巴创造性地推出诚信通服
