《链家自如app合同》由会员分享，可在线阅读，更多相关《链家自如app合同（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划链家自如APP合同收房话术-熟知1.业主觉得空置期时间长答：1.首先如果您自己找客户，要找到称心的客户也需要10-15天；2.如果您将房屋委托给我们，我们为您的房屋进行专业的装修设计，环保施工，全程监理，精装房需要10天，改造房需要40天；3.另外我们找客户也需要10到15天，因为我们为了确保房屋的安全性，所以对所有的客户需要租客认证；总结：这样看来我们的空置天数并不长，这些天可以充分让您体验到我们的服务。2.业主认为我们给的价格低答：1.我们能保证付款时限：起租日起10个工作日内付
2、首次款，而且空置期后置；2.装修配置：专业装修设计、环保施工、全程监理，合同期满赠送全套品牌家具、家电配置；3.租约：精装3年及以上年以上租约租金可按年调整，次年月租金涨幅最高为当年月租金的3%；老旧改造或毛坯4年或4年以上有最高3%的租金递增；4.家财险：阳光保险为代理房源承保，以年为投保周期的15万主体险及5万客户险，共计20万元，在一定程度上保障房屋及居住人员的生命财产安全。保险范围包括房屋建筑物险，室内财产，装修，管道破裂及水渍险，第三者责任险；5.资产查验：管家一年一次、保洁每月一次入户查验房屋使用情况，为业主提供查验报告；6.租务全程代理：包办找租客、换租客、收房租、手续代办等事宜
3、，让业主无忧省心。3.业主要求不看房子就给报价答：因为现在还没有看到您的房屋具体情况，所以不能给您一个准确的价格，这个区域您这样的户型面积的房屋收房价格大概在XXX区间，具体您的房子租金是多少，还是得先去房子里看一看才能给您一个确切的价格。4.优化间是否会破坏房屋答：不会破坏您的房屋，因为我们做的优化间材料为轻钢龙骨，只在您家屋顶和墙面上打钉固定。当代理年限到期以后可依据您的意愿拆除空间优化墙，并修复墙面，提供专业深度保洁，确保您收回房屋时主体结构、清洁程度等方面与出租前基本保持一致。5.业主不愿意搬走遗留的家具和家电答：1.我们配置的家具都是标准配置，专门匹配房屋的配置风格，您遗留下来的家具
4、可能不太符合整体的风格；2.我们会为您保留5年之内的家电，5年之外的家电我们会视情况为您配置由苏宁和国美提供的全新的品牌家电；3.上面提到的这些家具家电在合同期满后都会给您留下，对于您来说，您多了一套配置更新的物品。6.为什么第2年还要空置期答：1.在我们代理您房屋期间除了第一年装修配置用掉的空置期，公司还需要为这套房子找到有资质的客户来入住，而且这期间还会出现频繁的客户退租情况，公司需要重新找客户。2.另外每年过年期间最易出现客户退租的情况，这样房子就会空置很长一段时间，但是这期间公司是正常付给您租金的。所以公司根据与您签约的合同期限将所有的空置期分摊到每年的合同期中，并且空置期后置，其实这
5、样对您来说更安全，也更合理。7.业主想一年一签答：1.首先如果从我们公司的角度来说，我们代理您的房屋，会对您的房屋进行重新的装修，并配置全新的家具家电，这样会产生很大的费用成本，公司将这些成本平均分摊到每一年中，如果您只签一年，公司根本就无法回收成本。所以公司肯定不会这样做的。2.从您的角度来说，一年一签对您也并没有保障，您把房子收回去之后您还得自己找客户，出现房屋漏水等问题您还得自己找人维修。8.公司配置的家具家电4、5年以后就会变旧答：1.我们配置的家具家电都是全新的，而且都是著名品牌的，所以质量上本身很有保障；2.另外我们找的客户都是要求有资质证明的，所以住您房子里的租户素质一般都比较高
6、，不会对您房屋里的物品进行有意的破坏的；3.客户租住期间如果家具家电出现了故障，公司会及时的进行维修和保养，在合同到期后交付给您的物品都是可以正常使用的。9.如果业主中途解约的话，违约金怎么算答：1.如果业主中途解约并且将房屋收回去(来自:写论文网:链家自如APP合同)不继续委托代理的话，业主需要承担违约赔偿责任。按照合同约定因为业主原因提前解除合同给公司造成的一切实际损失都需要业主承担。业主需要赔付的具体项目主要包含但不限于这些费用项目：装修折旧费、配置折旧费、宽带折旧费佣金管理服务费赔付客户合同约定1个月的违约金合同约定的业主违约赔偿自如2个月的违约金2.如果业主中途将房屋买卖，新业主愿意
7、继续委托公司代理此房屋，业主不需赔偿费用，但是需要老业主和新业主、公司签订一份三方协议，作一个业主信息变更即可。10.我爱我家的代理情况答：我爱我家的情况1.我爱我家现在也在做房屋代理，合同租约是一年一签，每年的空置期是45天，而且空置期前置；2.我爱我家给业主的付款方式为月付；3.我爱我家并不倾向于装修，最多给业主的房屋配置一些家具家电；自如的优势：和我爱我家做对比的话，公司虽然在合同租约上比较长，但是对于业主来说自如的优势是1.精装房的空置期没有比我爱我家的多；而且空置期后置保证业主先收到租金，业主的资产有保障；2.自如的付款方式有很多种，业主可以根据房屋价格来选择付款方式；3.自如对业主
8、的房屋进行部分装修优化，使得房屋在品质上更高一筹。11.客户保险的案例答：公司给每一位自如客投保了意外伤害保险，自如客在出租房屋内，由于非本意的、外来的、突发的原因导致身体受到伤害，自如客可以申请最高XX0元的意外伤害保险赔偿金，对于租住我们自如房屋的客户来说可以享受到这套房屋所带来的保障。从XX年9月15日开始到现在共计为17893个自如客投保，其中出险一单。出险客户详细信息：客户姓名：曾X，居住地址：驼房营西里出险原因：客户在家不小心摔倒导致双踝骨骨折申请赔付金额：元理赔金额：元收房差价指南：1居1000元；2居1200元；3居1600元，以上根据业主的配置是否齐全可用，装修维修简易浮动，
9、：1居1500元；2居1900元；3居2400元根据公司代理的10000余套房源德尔数据分析，收房谈判跟进中最重要的就是我们经纪人的先期报价，高业绩必须有高差价支撑，92%的高差价房就是因为先期经纪人做好的铺垫，已经使业主的心理价位拉低，业主的出租价由我们牵引指导着走了；而先期拉高了业主的心理价位，我们又怎么会压下来呢？笔试题一、XX年链家推出“100%真房源，没水分”活动，我们的真房源承诺?真实存在：房源真实存在,不是虚构或虚拟房源；?真实委托：房源均经业主委托(书面方式或口头方式)；?真实价格：链家地产以房屋业主委托报价作为房源信息发布价格的基准；经纪人就同一套房屋发布的价格,上下浮动不得
10、超过业主委托报价的5%；?如果您要买房：不实报价、并不存在的房屋?这一切是否让您找房的过程费时费力？真房源，就是如实呈现业主真实报价和真实的房屋信息，帮助您快速、准确地找到理想房屋，让找房变成一件愉悦的事，而不是与虚假展开的游击战。?如果您要卖房：压低报价、房屋信息张冠李戴?这样的经纪公司您放心委托吗？真房源，就是绝对不虚报房屋价格和房屋信息，维护您最基本报价权，以帮助您精准匹配客源，全程珍视您的信赖。Q1：链家真房源活动承诺的内容及时间、活动的规定细则是什么？链家在职经纪人在全渠道发布的北京市买卖及租赁房源信息为真实房源信息全渠道范围：1.店面门头贴；2.人字板；3.一张房源纸；4.网络平台
11、；活动时间：1、本活动开展时间为：XX年3月1日至XX年6月22日；2、接受监督举报的房源信息，须是XX年3月15日以后发布的房源信息规定细则：1.同一房源指的是放远内容描述中链家认证编号相同时认定为同一房源2.如存在同意虚假放远信息在不同渠道发布的现象，根据一事不再罚原则，将向当天举报该虚假放远信息的收尾有限举报者给予100院现金奖励，同时监督经纪人将该虚假房源做撤销发布处理；其他当天参与举报的有效举报条者，前五位获得精美靠垫一个。3.经纪人在各个渠道发布的房源信息，是业主当时医院的真是记录或呈现，若发布后，由于业主主观原因发生出售/出租一项变更或价格变更或已成交的现象，造成与经纪人发布时点
12、对应的房源信息不符，则不予以赔付；若业主从未有出售/出租意向或经纪人报价完全不符合业主意愿的，则按照规则向客户予赔付。4.当月同一举报人累计有效举报件数超过5件，且均未进行过带看的，举报者需提供虚假房源信息的来源证明，经核实后情况属实的，可进行赔付。5.链家地产在职员工及其亲属一律不得参与此次活动，一经查证属实，将视为举报无效，且公司将根据内部管理制度严肃处理参与举报的员工。二、XX年6月链家自如事业部成立，我们致力于为千万租客提供高品质的租住生活，为此打造了自如客专属的网站自如网，自如网致力于为网友创造品质租住生活。所有房屋实施统一装修、家居、家电配置等。您只需要考虑自己的目标地段，装修、家
13、具家电、保洁、维修等等都由自如网完成。第一期合租产品自如?友家已经上线。提供：租客认证、一客一锁、免费宽带、宜家家具、品牌家电、靓居保洁、及时维修?，让您居住无忧。自如网网址：Q2:自如网分为几个板块？内容分别是什么？请根据浏览内容提出几点可行性建议。7个板块：首页、自如找房、自如友家、自如客、服务中心、关于自如、自如寓建议：1.自如找房里面：区域的名称的词条做的不是很好。比如说：搜房的时候，我选择区域“海淀区”，这个时候下方跳出来一个大框，里面有很多地名：中关村、地震局、苏州桥、双榆树等等，看的出来，这个地名其实是做的很准确的，但是在这个地名中，我没有看到海淀区的任何一所大学的名字，我很诧异
14、。第一：我相信毕业后的学生，是自如客相当大的客户来源，而这些毕业生大部分还是愿意住在学校周围的，但是这些学生在用自如网找房的时候看不见他们学校的名字，他们会很陌生，会觉得找房源很费劲。第二：这些大学的知名度远比它所在的地名要高，比方说：苏州桥，其实就是人民大学附近的一个地方，但是你说“苏州桥”，估计非北京本地人，应该基本上都不知道那是哪里，但是，如果你跟他讲“人民大学”，他们大部分应该都会都知道。2.客户对产品还不了解，熟悉。例如：自如友家Q3：自如的业务体系由三方面构成，即产品、服务、网络。你认为在管家日常工作中，“服务”的意义是什么？你是如何理解的？我觉得，管家的服务分为售前，售中，售后三
15、个阶段。售前：管家要做好对业主的服务，介绍链家自如的产品跟服务，让房东放心把房子交给你。售中：管家要做好对自如客的服务，配合经纪人的工作，设身处地的为经纪人和租客考虑并有策略性的推广链家自如的房源，用产品和诚意打动客户。售后：管家要对业主和自如客负责，对于房屋产生的任何问题一定要有效率的处理，做出好的口碑。Q4：你是如何理解“团队合作”，举例说明。在我的理解中，“团队合作”就是一群有着共同追求的人，互相支持、辅助、配合地去完成某个目标的过程。举个例子：在我以前做社团的时候，我要考虑社团的发展，所以会想办法组织各种活动，以活动的方式拓展招新并同时提升我们社团的价值。我们有一个活动，叫做“彩虹涂鸦”是一个支教项目，这个项目从idea的产生到策划，再到执行，最后成功的实施，是我们社团内一群人共同合作的结果。起初我们一起头脑风暴，发散思维收集好的idea，确定方向，
