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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金牌计划客户端篇一：软件系统-培训计划模板*系统升级改造项目培训安排上机操作指南一输入ip：/二安装flash插件：首次使用该系统，需要安装flash插件，具体位置：在登陆页面的下面点击“flash插件下载”，安装flash插件，安装好之后重启浏览器三输入各地市州各系统操作人员用户名及密码进入系统四因全面使用，初始密码一致，为了避免错误发生，因而首次进入该系统后需要在功能菜单“系统管理权限管理用户密码管理”下修改各自的密码。五进入*系统，进行各个系统的数据录入。篇二：年度培训计划模板
2、XX年度培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划XX年度培训计划如下：一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。二、培训计划大型培训课程计划公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。如何打造高绩效、学习型团队人力资源管理实务内部培训师培训(外培)卓越班组长的现场管理客户关系管理及金牌服务创新思维的培训服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料
3、的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理力为主的户外训练公司内部培训：企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。岗位聘训：人事行政部、文控中心：行政管理制度：包括文书档案管理、
4、电话管理、车辆管理、办公用品管理。企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。计算机办公软件应用：包括办公软件word、excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。人事行政人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难
5、问题技巧方法及验收规范及标准。安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。品管部/qa部培训计划质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧质量管理：学习如何提高质
6、量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时营业部公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。素养培训：综合素质、职为道德教育。
7、业务代表培训计划表篇三：软件项目实施计划范本、模板。项目实施计划书一、实施团队要求：项目经理1名、产品经理1名、项目实施人员1名、程序员2名、美工1名。1、项目经理要求：对项目负总责，主动推动项目进度，主要负责项目规划、计划落实、客户沟通，保证项目有序开展，及时响应并处理项目的问题。2、产品经理要求：对调研的结果及系统实现负责，对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉，能够了解客户真实需求，带领客户完成各项需求调研，并符合国家相关规定。3、项目实施人员要求：对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、技术能力强、熟悉项目实施流程与规范，有大型项目的实施经验，熟悉项目实施流程与规范、能够独立完成项目实施，
8、有较强的沟通能力。4、开发人员要求：对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、能够快速修改客户提出的需求，并保证修改质量。悉。6、美工要求：对系统中的美观负责。二、现场人员要求：1、现场的所有工作要与总项目经理协商后开展，不得擅自与客户商定，在客户面前要服从总项目经理的安排。2、重要文档及工具的交付，先提交到总项目经理处。3、每天提交项目日报，每周五提交周报，制定月度计划。4、按照计划主动有序的开展各项工作，对客户提出的相关问题，积极配合解决，并与客户搞好关系。5、平常按客户的作息时间上下班，有特殊情况事先或电话说明。6、工作期间不要打游戏，看视频等与工作无关的事情。集团业务客户端专业多项选择题一
9、、多项选择题1、现阶段，集团业务客户端设备代维的直属管理部门A、工程中心B、网络部网服中心C、网维中心服务支撑室D、集团客户部答案：BC2、网络服务(来自:写论文网:金牌计划客户端)中心的工作总体目标是提供售前、售中、售后全生命周期的网络支撑服务，一点响应、全程服务，其工作内容包括：A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。B、明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理答案：ABCD3、常见的网络测速
10、方法有A、PINGB、下载测速C、专业网站测速D、专用软件答案：ABCD4、数据专线涉及的业务类型包括：A、国内专线电路租用服务业务B、国内因特网虚拟专用网业务C、因特网数据传送业务D、综合VPMN答案：ABC5、在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经嘟嘟提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。B、拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。C、主叫号码、被叫号码显示不正确。D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。答案：ABCD6、Infox网关故障处理常用的方法有A、用维测台，在网关进行接口
11、跟踪，分析消息协议是否存在异常B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。答案：ABCD7、处理短消息问题的一般方法A、接到用户投诉后必须记录收发消息异常的主被叫号码，以及问题发生的地理位置，初步判断是个别手机问题、一个号段或某个MSC范围出问题、还是系统瘫机；B、个别手机问题，那么检查手机的设置、察看短消息维测台，检查MO、MT统计话单等方法来判断问题发生的原因并解决；C、利用DEMO或维测台模拟MO、MT过程来判断问题所在；D、与手机所在
12、的MSC、所属的HLR、信令转接的信令转接点的维护人员交流，询问对方设备是否有升级、是否修改了数据，检查双方的信令路由数据是否正确，必要时在端局跟踪信令来判断问题的原因。答案：ABCD8、集团短信的管理措施包括以下A、白名单B、二次确认C、黑名单D、签名答案：ABCD9、GPRS企业接入业务监控系统需要关注的指标有A、PDP激活成功率B、APN流量C、PDP激活成功数D、在线终端答案：ABCD10、GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。A、HLR用户数据不正常；B、到用户传输出现故障；C、客户端路由器故障或配置数据错误D、GGSN上用户APN配置错误1
13、1、关于平面图和拓扑图的制图标准，下面哪些说法是正确的？A、要求平面图与拓扑图能够反映施工概况和业务概况，强调端到端的全程拓扑，与实际情况相符B、过渡性与指引性场景必须具备且有所标明，重点画清客户内部机房情况、集成接入设备所在位置，要求具体至楼层、房间和机架等C、设备线路的走线位置表述明确，并标明线路类型，是否经过管井、天花板线槽、地板线槽等D、标注集成接入设备类型、品牌，以及具备板卡的标明板卡类型和端口答案：ABCD12、网络故障处理中，以下哪些属于市公司的职责A、负责制定本地网络应急预案，并组织演练和应急预案实施工作。B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结，按要求提交故障分析报告。采取有
14、效预防措施，避免故障重复发生。C、严格执行故障上报和通报制度。D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行724小时监控，实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。13、故障处理的原则有：A、先抢通，后抢修原则B、先通后畅的业务疏导原则C、先内后外的网间业务疏导原则D、先通后补的计费缺省原则答案：ABC14、短消息调度中心的功能有A、短消息的存贮转发、路由转发功能B、MAP信令处理功能C、短消息调度重发功能D、维护管理用户管理答案：ACD15、InfoX网关目前能够支持的协议有A、cmpp协议B、smpp协议C、点对点短消息网间互通协议D、empp协议答案：ABCD16、通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是因为什么原因？A、支路通道设置为无保护B、拔的是备环光纤C、协议未启动D、备环通道不可用答案：ABD17、Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址_，这三个网络的地址不会在因特网上被分配。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
