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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金堂材料公司案例目录X金属材料公司的详细调查.1实例一：组织机构与业务功能.2实例二：业务信息处理流程.3实例三：数据调查.6实例四：处理逻辑调查.13实例五：查询与决策要求.16实例六：基于3NF的数据模型逻辑设计方法.17实例七：合同管理逻辑模型的设计.20X金属材料公司的详细调查作为管理信息系统的开发实例，本部分将结合分析与设计过程介绍X金属材料公司详细调查的过程及资料。使读者具体领会各种技术、方法、图表的使用。限于篇幅，本例对一个实际系统作了压缩和简化。X金属材料有限公司是原
2、x市物资局下属的金属公司于XX年底转制成立的。公司目前的注册资金3000万人民币，其中90%为国有资产，10%为经营者群体持股。公司继承了原公司的大部分经营业务，主要任务是对x市及周边地区的所需钢材、有色金属等原材料进行采购、进货，销售及存储管理，并且还负责把客户定购的货运送到目的地。公司性质属于流通企业，业务范围主要是通常所说的进销存管理。公司改制后，实行一体化管理和非独立核算，有效降低了经营成本，业务量稳步扩大。成立的五年多来，经营品种已达250多个大类、数千种规格，现有职工237人，进货客户及销货客户总共达到XX多家。XX年初，公司购买了“金碟”的财务软件，在财务部配备了一名财务软件系统
3、管理员，率先实现了公司的财务管理信息化，近年来，随着经营业务的不断扩大，仅仅在财务管理方面实现信息化，而进销存业务管理仍然是手工作业，已不能满足业务的需求，公司迫切希望应用信息系统进行全面的辅助管理，以提高经营管理水平，客户服务水平和市场占有率。XX年1月，公司委托W信息技术公司着手x金属材料公司MIS的开发工作，公司成立了领导小组和项目开发小组，领导小组的成员是:公司总经理任超，副总经理胡斌及各部室的业务主管。公司还筹建了信息中心，信息中心的主任陈华也是领导小组的成员，在信息中心成立之前他是财务部财务软件的系统管理员。项目开发小组由信息技术公司的项目经理杨林率领的6名系统开发人员和x金属材料
4、公司信息中心2名工程师、各部室业务主管和业务骨干组成联合开发小组。XX年3月，开发小组完成初步调查和可行性分析，进入详细调查阶段。这一阶段，他们首先调查了公司经理对信息系统的需求，然后开始进入各部室，调查小组与各部室的主管和业务员进行面谈，事先发给调查提纲，对公司和部室的业务范围、人员分工、工作目标、业务流程、存在问题、部主管职责、查询和决策要求等作了调查。下面是开发小组所列的一份面向部室主管的详细调查提纲：请介绍你部室的职能范围，与哪些部门有工作联系?你部室有多少人，如何分工?请简要介绍你部室的业务工作流程。部室业务的指导性文件是什么?你们部室的工作目标是什么?有哪些具体指标?部室业务中常需
5、了解什么方面的信息?部室工作存在什么问题和困难?你的工作职责是什么?常需要什么信息帮助你决策?你希望信息系统帮助你部解决什么问题?从主管那里了解了各部室的概貌以后，系统分析员便分头与业务员联系对他们分管的业务作更细致的了解。调查过程常常反复进行，直至彻底搞清。下面是详细调查后用SA方法整理的资料。实例一：组织机构与业务功能x金属材料公司设有办公室、业务部、市场部、物流部、财务部和信息中心等部门。每个部下还设有若干职能部门或职能岗位。公司的组织机构如图所示。图x金属材料公司组织机构图各部室的业务范围如下：办公室负责处理公司日常办公事务，行政考核，后勤管理等。业务部是x公司经营钢材的核心部门，负责
6、金属材料的进销存业务，具体职责有:采购员6人，他们的职责是根据市场需求和库存情况，负责钢材的现货和期货的采购，包括提出采购申请、与供应商签订进货合同，与供应商保持业务联系，进行合同督催等。合同员2人，其职责是负责登记采购员送来的进货合同,并完成每月的合同统计与分析。核价员1人，其职责是负责金属材料到货后的进价核价及入库单处理。销售员4人，负责金属材料的销售管理，如销售开票，保持与客户的业务联系等。统计员2人，负责全公司的物资进销存统计报表的制作与上报工作。市场部负责各地区的市场开发工作。物流部负责钢材的运输和仓储工作，如钢材仓库负责钢材的验收、入库、存放、保管、保养及物资出库工作，车队负责送货
7、和取货。财务部负责全公司经营活动中的收款、付款、开票和各种帐务及资金管理，进行财务分析，编制财务报表等。信息中心是以财务部的机房管理人员为基础新成立的部门，负责公司的信息化规划和信息系统的建设。现行系统的业务功能，可以用分层描述的现行系统功能图进行抽象，建立现行系统的功能模型。以业务部为例，如果把业务部的工作用功能图抽象出来，可建立如图的业务部现行系统功能模型。图金属材料公司业务部功能图实例二：业务信息处理流程根据图的组织机构图和的业务部功能图，系统分析员对公司的业务流程进行详细调查，识别业务信息处理流程，得到图至图的现行系统信息流程模型，该模型用分层的现行系统DFD描述，DFD的层次及编号与
8、图现行系统业务部功能图是对应的，其中第一层的处理逻辑被分解为第二层的合同管理、进货管理、销售管理三个处理逻辑，这三个处理逻辑又分解成三张第三层数据流程图。图业务部进销存业务第一层DFD图业务部进销存业务第二层DFD图处理逻辑“合同管理”的细化DFD图处理逻辑“进货管理”的细化DFD图处理逻辑“销售管理”的细化DFD广州华崛金属材料有限公司GuangzhouChinaJuemetalmaterialCo.,LTD广州华崛金属材料有限公司成立于XX年5月20日，注册资金2300万，占地面积平方，公司位于广州市区中心地段，交通方便，经济发达，人文主义浓厚。本公司是集生产、运营、加工、存储、销售和售后
9、服务于一体的金属材料专营企业。公司主营黄铜、青铜紫铜、白铜、铍铜、铬铜、铝合金、不锈钢线材、带钢、不锈钢板(卷)、不锈钢带、不锈钢管、管材、铝板、铝棒、铝带、铝管、铝条、铝线等金属材料，公司现已拥有一套比较完善的采购、销售、管理和运输网络，产品远销欧美、拉美、北美、中东、东亚、东南亚、中亚等30多个国家，同时也得到了国外客户的一致好评，近2年才发展国内市场，在国内我们初步建立良好的口碑！目前，公司共有大型库六个，库存总量达到XX0吨；为满足各个区域客户的需求，先进的设备和一流的技术保证了产品的优良品质。“选购金属材料，首选华崛公司”是我公司及全体员工的工作目标和奋斗方向。几年来，本着诚信敬业、
10、创新进取的精神，公司旨在打造“品种齐全、质量至上、服务配套、管理先进”的一流“沃尔玛”式金属材料超市商贸企业，为客户提供“一站式”的采购体验，致力拓展全国金属材料贸易市场，打造一流的金属材料贸易平台，为更多的终端用户提供更方便、更优质的服务。GuangzhouChinaJuemetalmaterialCo.,LTDwasfoundedinMay20,XX,theregisteredcapitalof23million,thecompanyislocatedinguangzhoucitycenterlocation,convenienttransportation,developedeconom
11、y,humanismstrong.Thecompanyisthecollectionproduction,operation,processing,storage,salesandafter-salesservicesinametalmaterialsspecializesinenterprise.Thecompanysmainbrass(nickelbrass,leadbrass,tinbrass,aluminumbrass,manganesebrass,ironbrass,siliconbrass),bronze(tinbronze,aluminumbronze,phosphorusbro
12、nze,siliconbronze)copper(non-oxygeniccopper,phosphorusdeoxidizingcopper),cupronickel(white,cupronickelcoinwith,cupronickelline),berylliumcopper(berylliumcopper,berylliumcopperrods,berylliumcopperbelt),chromiumcopper(chromiumcopper,chromiumcopper),aluminumalloy,stainlesssteelwire,stripsteel,stainless
13、steelplate(volumes),stainlesssteelbelt,stainlesssteeltubes,pipes,aluminumplate,aluminumbars,aluminum,aluminumtubes,withaluminummetalmaterials,aluminumwirearticle,thecompanyisnowownsacomparativelyperfectprocurement,sales,managementandtransportationnetwork,theproductsaresoldtoEurope,America,LatinAmerica,NorthAmerica,MiddleEast,eastAsia,southeastAsia,centralAsiaandsoonmorethan30countries,atthesametime
