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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店授权合同全权委托管理合同年月日第一章委托事宜第一条合同双方业主方：法定地址：企业工商登记号码：法定代表人：职务：管理方：武汉博阳酒店物业管理有限公司法定地址：武汉市东西湖区柏泉农场商业街企业工商登记号码：4XXXX法定代表人：翁建文职务：董事长第二条委托事由及事项鉴于业主方对地处市路号M2土地拥有年以上使用权，并在该地块上拥有一座建筑面积M2左右的；鉴于管理方为饭店管理专业化公司，具有饭店经营、管理、服务的经验，业主方同意按照本合同的规定，全权委托委托管理方为业主方的独家代理人对
2、饭店进行经营、管理、监督和指导，并授予管理方履行本合同条款所需的全部授权。管理方本着对业主方全面负责的态度，同意接受业主方的委托，以业主方的名义来组织饭店的运营。管理方按本合同进行的一切活动均为代理业主方而为，除本合同明确规定之外，管理方对业主方不承担其他责任。双方合作的目标是：在合理的时间段内，将饭店的经营、管理、服务水平提高并达到饭店所在地同星级饭店的良好水平；努力使经营费用合理化和经营利润最大化，实现对业主方的效益回报；确保饭店管理和服务达到和保持博阳模式的规定要求及国家的行业标准。为使饭店运营有一个清晰的管理权责，以达到双方期望的管理目标，除本合同另有规定之外，业主方将经营管理权充分委
3、托给管理方，保证酒店的管理仅由管理方独家监督、指导、控制并同意不干涉饭店的经营管理，管理方可全权决定和控制有关酒店经营管理的所有事宜；而管理方对饭店的经营管理权受本合同规定及相关协议、附件的限制。作为对管理方提供管理的补偿报酬，除业主方一次性支付管理方管理软件及系统建设费用之外，管理方将以基本管理费和效益管理费的方式分享管理效益和成果。本合同规定的委托管理期限为年，自起算。管理期满后，双方经协商可延长管理期限。6、管理方在履行本合同时，仅作为业主所委托的管理人，由业主负担一切经营酒9店之费用，而且本合同对管理方不能构成为与业主之任何租赁、合伙、合资、合营或其他关系的约束。第二章业主的权利和义务
4、第三条业主方保证，在年月日前将一个建设、装潢、布臵、装备完成的、符合管理方经营管理要求的饭店交给管理方，并向管理方提供所有设施设备的全套目录和技术资料。业主并保证，在开业过程中或整个合同期限内不会有影响到饭店经营管理的任何契约、条件或限制的存在，但经营管理方事先书面同意的除外。尽管有前述规定，业主方不得同意或允许有可能导致下述情形发生的任何情形存在：1）禁止或限制管理方经营管理饭店或饭店的任何部分；2）允许除饭店客户或来访者或饭店雇员之外的人使用任何饭店设施；3）不利影响到在没有该等限制存在的情况下根据合同饭店原本可获得的“总收入”或任何管理方原可以收取的任何费用额。根据或由于任何上述限制而使
5、饭店或业主方、管理方或他们的任何“关联机构”产生的所有财务责任均应由业主方以其自有资金支付履行，除非管理方事先书面同意承担上述限制所产生的费用并动用营业收入进行支付，或者该财务责任是由于管理方的原因所造成。第四条：业主方承诺在开业日期时酒店的任何部分均不得存在任何尚在进行中的施工、并且严重影响到通往酒店或酒店任何部分，严重的限制、禁止、打扰或以其他方式阻碍管理方按本合同的标准经营酒店。如果少量未完工的安装项目不会对管理方按本合同的标准经营酒店，并且如果业主同意及时完成上述项目，开业日不得因上述理由被推迟。第五条：业主方应在本合同签署前，清除场地或酒店内发现的有害物质以及被污染的工地、容器并应赔
6、偿和防止管理方因场地或饭店出现的有害物质而产生的一切赔偿、损失、责任、罚款、费用、损害赔偿，并使管理方免于上述各项内容的损害。如果在场地或饭店的任何部分发现有害物质，而这种违反不是因为开业前存在的条件引起的，那么管理方应立即安排、清除该有害物质以及全部受污染工地和容器，产生的所有费用由业主承担。但因管理方的重大过失或故意过错造成的情况除外。第六条业主方保证在管理方的配合下在开业日前办妥饭店经营所需的各种权证和手续，包括但不仅限于：工商企业法人营业执照；消防验收合格证；特种行业许可证、治安合格证；涉外批复；食品卫生许可证；文化娱乐经营场所许可证；其它应办的权证及手续。第七条审批管理方提交的饭店年
7、度经营计划和年度财务预、决算，并对预算执行情况进行监督。在不影响饭店正常经营的前提下，可随时对饭店财务进行审计。第八条提出或审批管理方提交的饭店扩建、改建计划及固定资产的更新、改造方案，并监督管理方执行这些计划方案。业主方设立专人或委托管理方对饭店固定资产进行造册管理，并定期对饭店固定资产状况进行核定。第九条：业主承诺:只要管理方不违反本合同，业主不根据其所有权人的权利而提出要求，妨碍、排斥或滋扰管理方的经营，保证采取一切其有能力采取的行动保护本合同授予管理方在期限内平静地经营管理酒店的权利和特权；不采取任何有损或侵害管理方上述权利和特权的行为。第十条业主方可推荐人员担任饭店业务岗位的工作，但
8、须经过管理方的统一考核，由管理方聘用上岗。业主方同意不直接或通过业主方的其他成员、代理人或代表参与饭店的日常经营管理，同时也不直接对其推荐人员进行管理。第十一条业主方通过与管理方的总经理定期会晤的方式，对饭店的经营提出评议、建议和指导，就涉及双方利益的所有事务进行讨论，为经营管理环境的不断改善共同创造条件。第十二条负责缴付包括土地使用费在内的一切应由业主方承担的费用。开业之前或管理方接手之前的应付账款或应收账款由业主方负责。管理方可按业主方的要求催收此类应收账款，并从收取的账款或业主方所有的资金中支付与饭店经营管理相关的此类应付账款。第十三条业主方可单独使用饭店的经营场所及在饭店消费，这一场所
9、的位臵与面积，以及在店的消费，须经管理方同意。管理方按照双方商定的价格，将业主方在店使用场所和消费计入内部帐目，作为计算基本管理费和效益管理费的依据。第十四条业主方作为饭店法人，将独立承担饭店的经济风险及其他风险，但由于管理方重大过失或者故意的行为所造成的风险除外。自本合同生效之日起，即视为业主方以法人授权性质向管理方总经理移交本合同规定的饭店经营管理权及与之相对应的经营管理责任，业主保证管理方委派的总经理在授权范围内对酒店的经营有管理权。第三章管理方的权利和义务第十五条管理方以其通行的博阳模式，结合饭店的实际制定和建立运作标准和程序，对饭店进行管理。这一系统化工作主要包括：与饭店星级、品牌相
10、对应的经营管理的理念、政策、营销战略和策略、个性化管理及服务项目的设臵。以博阳服务宗旨为指导，建立服务质量标准与服务质量控制系统。设定饭店各功能运作，包括市场营销、房务、餐饮、财务、人力资源、工程、保安、总经理室的岗位设臵、工作职责、工作与服务流程、工作质量标准、制度与规范等。并对这些功能运作的质量和数量，包括对营业收入与费用进行监控与指导。第十六条委派饭店的总经理。由管理方选定的总经理在委派之前，先介绍给业主方。如果业主方在与总经理人选会面或获知其情况介绍后20天内，未以书面形式表示拒绝理由，则由管理方聘任其为总经理，作为管理方的代表和业主方的代理人行使本合同赋予的职责和权力。第十七条饭店副
11、总经理、总经理助理、各部门总监，包括业主方推荐到饭店担任职务的人员，经管理方考核、认可后，由总经理聘任。由管理方负责设臵饭店岗位定额，并据此负责招聘和培训各级管理人员、服务人员和工作人员。管理方还可在批准的预算范围内，聘用外国高级雇员。管理方应代表业主方与上述人员签订劳动合同，并可根据管理规章制度和运营需要，开除、解聘或解雇上述人员。第十七条总经理享有组织饭店经营的权力，此种权力包括但不仅限于：制定饭店经营计划，编制年度预算，经业主方认可后组织实施。制定饭店各营业部门的价格和服务费标准。根据饭店产品组合的需要，在业主方认可下，负责饭店内餐厅、娱乐场所、商场等经营空间的对外租赁及承包事宜的洽谈，
12、并签订租赁、承包合同。业主方同意总经理在预算批准范围之内及合同有效期内，以饭店名义独立对外签订经营所需的各类营销与广告合同、物品及设备的采购合同、维修维护合同、服务合同等。决定信用政策，并对客户的信用做好限制、授予及操作工作。尽其所能收取各类到期应收款项，对逾期应收款要进行催收、查问，直至在需要或必须时，以管理方或业协议酒店合同甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店乙方：经双方友好协商,就甲方为乙方提供酒店客房事宜,达成如下协议：一、房间预订1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性别、房间数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。2、甲方凭经双方确认的订房通知为
13、乙方客人办理入住手续。3、乙方若需取消或变更预订，应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后，将免费为乙方办理取消或变更预订。4、收到乙方订房通知后，甲方应确保满足乙方的订房要求。二、房间价格1、甲方为乙方提供以下优惠房价：房间类型协议价(净房价)标准单/双人床XX元/间/晚2、以上房价已包含服务费。3、以上房价不含早餐,早餐18元/位。4、以上房价杜鹃花节会期间除外。三、结算方式1、现付：由乙方入住客人在离店时自行结清所有费用。2、房费由乙方支付。结算程序为：1)甲、乙双方每月结算一次。2)甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。3)乙方应及时核对结算单，并尽快与甲方确认
14、。经甲、乙双方确认费用后，甲方向乙方提供原始单据及等额的合法发票，乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十个工作日内将款项汇到甲方帐户。4）如因甲方未提供或迟延提供相关单据或发票的，乙方付款期顺延，乙方无须因此承担任何责任。四、其它约定1、在乙方支付房费的情形下，乙方除需承担经乙方确认的订房通知上明确由乙方支付的费用以外，无需承担任何额外的费用。乙方入住人员住宿期间发生的房费以外的其它费用均由入住人员自行承担，并由甲方自行收取，乙方对此不承担任何责任。2、乙方入住人员在住宿期间在甲方支配或管理区域内所蒙受的人身伤害和财产损失，应由甲方承担赔偿责任，但不可抗力或可归责于入住人员自身或第三人的原因
15、除外。3、本协议经双方授权代表签字盖章后生效，有效期为一年，自XX年X月X日始至XX年X月X日止。4、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决后订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。5、因本协议发生或与本协议事项有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，双方同意向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。6、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店乙方：甲方代表：乙方代表：地址：地址：广州市天河区中山大道188号电话：电话:传真：传真：开户银行：开户银行：帐号：帐号：日期：日期：合作协议甲方：乙方：为加强合作，甲乙双方经地友好协商，签订如下协议：1、本协议有效期：20年月日20年月日止。2、客房价格优惠价说明：A、标准间和单间是否可免费宽带上网；B、10人以上成团；C、团队房费免收10%服务费；D、本协议签订一年内，
