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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划邮储银行感恩心演讲稿邮储银行演讲稿大家好，我是来至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演讲的题目是爱我邮储-从做好服务开始爱因斯坦有句话说：任何在小事上不坚持原则的人，那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行，爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业，很小的时候就看电视，听广播，看过很多这类报道，上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋，石油工人王进喜,人民警察任长霞,有太多太多的例子，让我觉得爱岗敬业很简单，然而到了工作中才发现，爱岗敬业不是我想的那么简单。当刚毕业的我来到三
2、尺柜台，每天都是刷刷刷的数钱声音，噼里啪啦的计算机电脑键盘声音，每天都是重复不变的刷卡取钱，收钱付钱。那时的我心里迷茫了：觉得干一行爱一行，还真不容易！这段时间以来，我的同事们，前辈们，不仅教会了我业务技术，服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右，是取工资高峰期。往往会排起长队，这个时候正是体现我们的服务水平的时候，我们全体人员认真配合，加班加点，有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。所里也积极出台应对措施：针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写，签字，做客户业务咨询解释工疏
3、导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的，快速。准确，用心服务，让客户满意。敬业，就是从细节招手，应用于服务。在平常服务中，对一些老客户大客户，实行个性化，服务，比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说，急用时五万元真是不够用，有时候又忘记预约。我们对老客户，都留给他们所里电话，如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约：另外针对一部分优质客户的取钱周期，提前打电话询问，劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在，我们的大部分稳定大客户，都养成的取钱打
4、电话预约的习惯。为此，我们还受到了顾客的好评就是再苦再累，当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候，当听到客户的赞美的声音时，那就别提多骄傲了！有一次，一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷，你们办事效率真差，这都能打错。弄得我一头雾水，原来，这位阿姨5天前往*给亲戚汇了1000元钱，按址汇款，但是5天过去了，对方还没有收到汇款单，于是她往*打电话查询，对方局告诉她我们把邮编打错了，原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪，然后先查询汇票，查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误，经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来，了解情况后
5、，她让我继续办理其他客户业务，自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气，听不进去解释，说话还比较难听，但是焦红姐一直面带微笑，一口一个阿姨用了快一个小时时间，终于让客户明白了情况，平息了怒火，之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话，又是催*方面，又是安抚那位阿姨情绪。最后，由于*方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了，但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话：谢谢你，你这个朋友我交定了！对，朋友，我们很多客户由于经常来办业务，和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声，最近不见你来了？走的时候说一声，走好，再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡，它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的
6、安慰我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务，大热天脸上都晒得脱了一层皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回来就和大家讨论客户情况，客户潜力，从来不说苦、累、天热的问题；我们大堂经理师伟丽出去拿凭条，拿一些办公用品，天热的不得了，只要需要，随时出马。从来不说二话。像这样例子每天都会在不同的岗位上上演，有很多，多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候，有时候上班累的一句话也不想说；有时候遇到比较固执的客户，有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了，每当这个时候，我们的支行长赵静就像一个方向标一样，给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候，想放弃的时候，犯错误的时候，总
7、是在她的几句话后整理好心情，继续前进。就像那一句话：知耻而后勇说到这句话，有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱，有一次存了4万多块的零钱，让我数了一上午，他走后，我开始整零钱，盘帐，一盘，竟少了200元，怎么想怎么不对，上午在他之前一共办理没几笔业务，并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的，而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱，还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚，我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱，把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟，叔叔往外汇钱再也没有手续费了，高
8、兴的不得了。发生的一件件事，重重地触动着我的心，我豁然明白爱因斯坦的那句话和爱行如家、爱岗敬业的真正内涵。爱行爱岗这不是一句空洞的语言，而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作，我已经深深喜欢上了我的工作，喜欢上了我的同事们，我们就像是一个大家庭，互相帮助，互相支持。共同进步，携手做好每一项工作。我和同事们下定决心用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚，在执行好各项规章制度的前提下，做好服务工作，让每一位顾客高兴而来，满意而去。邮政储蓄银行征文比赛演讲稿在中国异彩纷呈的金融长廊里，有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是中国邮政储蓄银
9、行。它诞生於农历正月初二鞭炮炸响的欢乐里，诞生於大红春联的喜庆中，诞生於推杯送盏的问候祝福中，浩荡春风为它插上双翅，使它在发展自己、服务经济的天地里自由飞翔。明媚的春光为它披上霓裳羽衣，使它美丽无比，在中国金融行业里展现出独特的魅力。如果说它是一列高速列车，那中国铁路就是笔直如砥的铁轨，为它提供了坚持可靠的依托；如果说它是善舞的美女，那中国邮政就是华丽典雅的舞台，为它提供了展示曼妙舞姿的天地；如果说它是一条蛟龙，那中国邮政就是集会的风云，为它提供了腾空的契机。而它又是中国邮政这只猛虎背上的双翅，翠绿园地里的红花，驾驶香车的宝马，蓝天里的白云、碧空中的星辰、二者相得益彰、珠联壁合、相辅相成。根深
10、才能叶茂，中国邮政储蓄银行之所以能够郁郁葱葱，参天覆地，这离不开邮政这纵横交错、发达、绵长、周密的根。更何况它已经有了12年储蓄的底蕴。12年，4380个日日夜夜早已使邮政储蓄深入人心。胡须银白的老大爷记得它的方便快捷、春花般的小姑娘记得它的诚信可靠。所以工人、农民、国内、海外早就盼望着它的升级蜕变。现在它顺应百姓之心，社会潮流，终于发展成银行了，这使人民群众打心眼里感到高兴啊！而老百姓才是真正的土地。邮政发达之根深入到千万百姓之地，汲取着无尽丰富的营养、充足而甘甜的水分，所以它才浓郁苍翠、参天覆地、生机勃勃。单一的邮政储蓄蜕变为邮政银行，这不只是名称的改变，而是质的飞跃，好比是丑小鸭变成了白
11、天鹅，一飞冲天、一鸣惊人。在世人的眼前划过一道美丽的闪电、在人们的耳畔留下一阵优美的仙乐。它由单一的储蓄机构变成了业务众多的综合性银行，主要业务有“小额质押贷款业务”、“按揭贷款业务”、“服务三农业务”、“商务汇款”、“两岸双向电子汇款业务”等等。且已上市融资。因此可以断言，它是一个根基深厚、实力强大、前途无量的综合性金融机构。而在银行林立竞争激烈的现代社会中，一个金融集团若想立住脚跟并有所发展，必须有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。而中国储蓄银行正是一个友好的值得我们信赖的银行。好吧就让我们去领略一下它的友好、真情和诚信吧！网点众多、
12、遍布城乡，不论办理什么业务，走不上几步路就即可。走进中国储蓄银行，你会看到可亲的笑脸，阳光般灿烂的笑容。你会听到春风般温馨的话语，你会感到亲人的真诚，兄弟的情谊和朋友的随便；你会有家的感觉，主人的塌实。而当你还沐浴在这春风化雨的温馨之中时，你的业务已经办完。所以当你走到外边的时，你会感觉到天是那样的高、地是那样的远、山是那样的青、水是那样的秀、风是那样的柔、阳光是那样的暖、人是那样的亲、感觉就是那样的好！业务众多，服务全面，不管你需要什么样的金融服务，它都能为您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最优质的。您远在海峡彼岸，想为桑梓尽一点情谊、出一点力量，顷刻而至。当乡亲们接到汇款时，那
13、上面还带着您手掌的余温，那钱币的振颤里，还有您心跳的波痕。它以最方便的手续为你撑起了致富的大棚，以最快捷的速度为我奏响了机器的轰鸣，以最安全的方式为他加速了资金的流通，它以诚挚的热情为咱红火的好日子添了一把柴，吹了一阵风。(来自:写论文网:邮储银行感恩心演讲稿)不要担心，不要担心资金流失、银行倒闭。邮政银行资金充足，经得起金融界的任何风高浪急。邮政银行营运安全，内控严密，不管是何种业务、何种情况都绝对不出问题；邮政银行风险控制严格，稽查检查力度强大，计算机网络系统运行稳定，金库、运钞车、农村网点安全措施得当。可谓是固若金汤、坚如磐石。你携手邮政银行就等于紧紧把握住了安全。来吧，来吧！邮政银行是
14、最可靠的银行、最安全的银行、最可信赖的银行。老农笑了，笑得银须乱颤、皱纹舒展，笑声飘扬在田野，醉了鸟雀、醉了山花、醉了果树、醉了庄稼。他笑今年又是好收成，存折上的钱更多了，日子更美了，而这，除了党的好政策都与绿色天使-邮政储蓄银行分不开呀！商户笑了，笑的激情四射、豪气飞升。笑声飘扬在商店里，醉了员工、醉了顾客、醉了琳琅满目的商品。他笑今年利润翻番、他笑今后的美好前程、他笑邮政银行这艘绿色护航舰使自己的征途风平浪静。企业家笑了，笑的神采飞扬、青春迸溅，笑声飘扬在工厂里，醉了工人、醉了白领、醉了引领潮流的机械设备、醉了内外俱佳的产品。他笑面对金融危机的狂风恶浪。自己能够岿然不动，全因有了中国邮政储
15、蓄银行，这绿色的屏障。老百姓笑了、全社会都笑了，天也笑了、地也笑了、山也笑了、水也笑了。为中国金融具有邮政储蓄银行这绿色的舰艇，为老百姓有了这绿色天使、为群众有了这样的绿色屏障！春的播种、夏的耕耘、秋的收获我与邮储银行共成长*县支行综合管理部申志慧扎根于邮储银行这片沃土，怀揣美好的梦想与希望一年以前，带着青春的梦想，带着对未来的憧憬，带着满腔热情，我挥手告别了熟悉的校园，穿着梦寐以求的工作制服，我行走在邮储银行宽敞明亮的大楼里，短短的一年时间，我清楚的感觉到自己经历了许多，改变了许多，体会了许多，成长了许多，我觉得我是幸运的。现在的我褪去了在校时的张狂，留下更多的是稳重与热情；没有了曾经的彷徨
16、，追逐的是梦想与希望；放弃了好高骛远，信仰的则是脚踏实地。在这里，我深刻感受到邮储银行为我们每位员工提供发展的平台是多么宽广，感受到了大家庭的温暖与感动。千里之行，始于足下。为更好的掌握业务知识，提高业务水平，我认真从小事学起，从点滴做起，记不清多少次的点钞练习，练到手指酸痛；记不清多少次的背诵，写有操作代码的笔记本充斥着我的大脑，学习是枯燥的，成长却是快乐的，这使我很快进入了角色，觉得自己就是这儿不可或缺的一份子，每天都斗志昂扬地投入到繁忙的工作中去。邮储银行就是有这样的亲和力让我有主人翁的心理认同。在进行后的每时每刻，我都能从领导和同事们身上感受到“以客户为中心”的服务原则。原以为银行的工作轻松，但进银行不久我就发现，为了客户延迟下班、周末加班是常有的事。目的-通过该培训员工可
