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1、极效团队训练营,远航系统,请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度； 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动； 请将手机暂时关闭或打到振动档（现在给大家10秒钟时间做一下处理） 为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。,有 约 在 先,远航系统,学习为什么？,远航系统,Why ？,为什么要学习,远航系统,Why ？ 为什么要学习
2、,时代需要速度与加速度 (Learning by Speed & Acceleration) 竞争需要强度与远度 (Learning by Intension & Vision) 自我需要深度与广度 (Learning in Depth & Width),远航系统,学习不只是学习,学习是一种意识 学习是一种态度 学习是一种沟通 学习是一种销售 学习是一种激励 学习是一种尊重 学习是一种行动 学习是一种趋势 学习是一种习惯 学习是一种快乐,远航系统,学习是一种觉醒 学习是一种突破 学习是一种创造 学习是一种文化 学习是一种运动 学习是一种重生 学习是一种革新 学习是一种动员 学习是一种学习 学习
3、是一种升华,学习不只是学习,远航系统,What ？,学什么,远航系统,生存训练,知识训练,技能训练,态度训练,精神训练,?,远航系统,企业教育训练的 五个基本层次,远航系统,How ？,怎样学,远航系统,How ？怎样学,用 心 投 入 空 杯,远航系统,系统文化三大核心,远航系统,改变习惯,一个人95%以上的行为是因为习惯,远航系统,认识习惯,习惯是逐渐养成的 习惯是可以改变的 改变习惯是一件不舒服的事情 改变习惯是一个过程 改变是一种高层次的享受,远航系统,习惯改变的过程,第一阶段 0-7 天 刻意、不自然 第二阶段 7-21天 刻意、自然 第三阶段 21-90天 不经意、自然,远航系统,
4、共同空间,一、入 场,进场音乐 背手站立 深呼吸静听 感受画面,远航系统,共同空间,二、问 好,回答：好！ 要求：大声热情 真切感受,远航系统,共同空间,三、掌 声,爱的鼓励,热力掌声,YES掌声,远航系统,共同空间,四、觉 醒,回答：好极了！,要求：极限大声 感同身受,问候：感觉怎么样？,远航系统,共同空间,五、静 心 最高品质 静悄悄 要求：听心跳,远航系统,共同空间,六、队 呼,齐呼口号三遍！,要求：响亮、整齐 创意、极限,远航系统,成功?,达 成 预 期 目 标,远航系统,成功,达成预期目标,1. 必须先有目标,2. 目标必须达成，否则就叫“不成功”,3. 目标必须量化，模糊目标无法计
5、划,4. 成功是中性概念,5. 成功有三大标准,自己的标准 他人的标准 社会的标准,远航系统,成功,是因为什么?,远航系统,成功是因为什么,虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心,不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠,真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情,主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标,口才 远见 能力强 计划性 人际关系,运气 环境 漂亮 天赋 背景,远航系统,成功是因为什么,7%,1%,虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心,不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠,真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情,主 动
6、 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标 有远见,80%,态度 其 技 它 巧,口才 能力强 计划性 人际关系,运气 环境 漂亮 天赋 背景,远航系统,规律一:,成功是因为态度,远航系统,我是谁？ Who Am I ？,远航系统,自我认知 周哈里窗,远航系统,自我认知 周哈里窗,远航系统,内在标准,外在表现,自我改变的轨迹,心态,行为,习惯,性格,命运,远航系统,自我意像(Self-image)心理学,You Are What You Think!,远航系统,内在标准,外在表现,自我改变的轨迹,心态,行为,习惯,性格,命运,远航系统,规律二:,我是我认为的我,远航系统,我 是 我 认
7、为 的 我,请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：,成功是少数人的事情 枪打出头鸟 人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了,别人行，我为什么不行 命运在自己的手里 不成功，便成仁 成功者找方法，失败者找借口 付出皆有回报,远航系统,ABC情绪理论,创始人：艾利斯 Ellis Albert,远航系统,基本假设：,我们的情绪主要根源于 我们的信念以及我们对 生活情境的评价与解释,远航系统,结 论,事物本身并不影响人， 人们只受对事物看法的影响。,远航系统,规律三:,我是一切的根源,远航系统,远航系统,规律四:,决心决定成功！,远航系统,远航系统,远航系统,远航系统,Impo
8、ssible = Im possible！ 让不可能成为我可能 ！,规律五:,不是不可能,远航系统,规律七:,山不过来， 我就过去！,远航系统,太棒了 !,这样的事情竟然发生在我的身上, 又给了我一次成长的机会； 凡事的发生必有其因果, 必有助于我。,远航系统,如何与人相处活动,生命之旅,远航系统,生命之旅启示,合作 倚赖 责任 信任 扶持 互助,真诚 默契 沟通 感恩 珍惜 爱心,远航系统,如何与人相处,远航系统,基本法则一:,用心做人,而非用“脑” ( 用脑做事,不仅用“心” ),如何与人相处,远航系统,基本法则二:,用耳倾听 非嘴说服,如何与人相处,远航系统,如何倾听?,远航系统,基本法
9、则三:,热 情,如何与人相处,远航系统,如何表达热情?,远航系统,基本法则四:,看人的优点 与对方的优点相处,如何与人相处,远航系统,晕 轮 效 应,远航系统,基本法则五:,如何与人相处,赞 美,远航系统,赞美?, 他希望你欣赏的地方,把下列对方身上确实 存的东西说给对方听:, 优点, 长处, 你欣赏他的地方,远航系统,如何赞美?,1.务必真实,不可虚构,2.出自真诚,不假惺惺,3.具体例证,不可模糊,4.恰倒好处,不可夸张,5.角度独到,不落俗套,远航系统,指责人时,咬住舌头 赞美人时,高声表达,赞美?,游戏:,远航系统,活动规则,亲爱的 X X X 我非常的欣赏你， 因为 ,远航系统,活动
10、启示,赞美的力量,1. 2. 3. 4. 5. ,远航系统,赞美的力量,激励他人 非常快乐 拉近距离 消除隔阂 增强自信 更喜欢彼此 净化心灵 合法兴奋剂 找到进步方向,团队间增加凝聚力 形成积极的价值观 提高工作效率 最廉价有效的激励 可以营造公司积极 的氛围 看到他人长处,发现 自己的不足 让人身心愉悦,变得 年轻,远航系统,团队激励游戏,盲导,远航系统,一、信号含义,掌声鼓励、肯定、赞美、支持、帮助 嘘声批评、否定、指责、嘲弄、打击,活 动 启 示,远航系统,1.积极的肯定：令人身心愉悦； 消极的否定：令人备感压力 与丧失信心,二、游戏感悟,活 动 启 示,远航系统,2.正面的鼓励：可以
11、帮助他人快速达 至终点（成功） 正确的批评：也可以帮助他人快速 达到终点（成功）,二、游戏感悟,活 动 启 示,远航系统,3.该被肯定时，却给予否定：会让人迷失方向； 该被否定时，却给予肯定：会让人误入歧途； 既有人肯定，又有人否定：易让人无所适从；,既没人肯定，又没人否定： 即使事前他已被告知全盘计划，知道所 有的“成功路标”，他也难有一个成功的过程， 更难以获得成就。,活 动 启 示,远航系统,三、面对“赞美”与“批评”的心态,1.给予：赞美人时，高声表达； 批评人时，咬住舌头。,活 动 启 示,远航系统,2.接受赞美时，要看看对方是否真诚 （头脑要冷静） 接受批评时，要看看对自己是否有帮
12、助 （心态要摆正）,三、面对“赞美”与“批评”的心态,活 动 启 示,远航系统,快乐时空,人际沟通游戏,远航系统,1 M原则,1 Meter （1米范围内）,1 Minute （1分钟以上）,远航系统,人 际 准 则,别人怎样对待我， 我就怎样对待别人,远航系统,人 际 准 则,我怎样对待别人， 别人就怎样对待我,远航系统,希望别人怎样对待我， 我就怎样对待别人,人 际 准 则,远航系统,人 际 准 则,别人怎样对待我， 我就怎样对待别人 我怎样对待别人， 别人就怎样对待我 希望别人怎样对待我， 我就怎样对待别人,远航系统,快乐时空,活动启示,远航系统,头脑风暴,远航系统,头脑风暴 常见案例,
13、1 如何激励员工（部属）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 应该有哪些好的观念？ 4 有哪些是不好的观念？ 5 有哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 6 如何全面提高员工素质？ 7 公司如何提高沟通效率 8 如何提高领导艺术？,远航系统,头脑风暴 常见案例,9 公司如何提高沟通效率？ 10 如何提高市场份额？ 11 如何提高顾客满意度？ 12 如何快速得到顾客的信任？ 13 如何不花大钱快速提升公司形象？ 14 如何形成良好的工作习惯？ 15 如何向上司推销建议？ 16 公司作哪些改变，你将很高兴？,远航系统,头脑风暴 常见案例,17 公司及产品存在哪些问题？ 18 如何与同事或上司相处的更好？
14、 19 如何使自己让人喜欢？ 20 如何提高自己在公司的收入与待遇？ 21 如何改进各部门的协作关系？ 22 如何使生产效率最大化？ 23 怎样的_公司才是理想？ 24 请尽量列出公司或产品的缺点？,远航系统,头脑风暴 类型,个人式头脑风暴 集合式头脑风暴 轮问式头脑风暴 小组集中式头脑风暴 全员集中式头脑风暴,远航系统,头脑风暴 游戏规则,规则一：自由奔放 规则二：集中思想 规则三：延迟评判 规则四：以量求质 规则五：组合运用,远航系统,头脑风暴 方式,面对围坐式 背对围坐式 头对围躺式 室内自由式 户外自由式,远航系统,头脑风暴 游戏细则,1. 选一到两位写字速度快的组员作记录； 2. 写
15、明序号, 以掌握进展, 并说出被记 录方案； 3. 快速“蹦”出方案, 快速记录；,远航系统,4. 对所有方案保持“只述不评”,无需解释, 无需讨论,直到进入“组合运用”阶段； 5. 要求方案具体, 越具体越有价值； 6. 鼓励参与, 保持热烈的气氛, 以助头脑 “发热”起风暴.,头脑风暴 游戏细则,远航系统,创造一种解决问题的方式 创造一种积极思维的习惯 增加思考的深度及广度 增强团队凝聚力与个人信心 增强员工的责任感与归属感 激发头脑的灵感，批量生产灵感 节省解决问题的时间，集中解决问题 抛砖引玉，使点子成为可行性方案 杜绝权威，照顾全面，使领导更轻松 发现组织中人才并加以利用,头脑风暴 的功用,远航系统,你将组织的“头脑风暴”?,针对问题: 参加对象: 参加人数: 组织时间:,远航系统,有话还要说,远航系统,印象最深的是什么？ 学到了些什么？ 以前怎么做？ 现在怎么做？ 将来怎么做？ 谈谈综合感受,回头想一想,远航系统,只言片语,成功是因为态度，失败也是因为态度 成功不是因为快，而是因为有步骤 不是不可能，只是暂时还未找到方法 目标刻在水泥上，计划写在沙滩上 一日之计在于昨夜 每一分、每一秒做最有生产力的事情 把重要的事情变成紧急 做对的事情，而不仅仅是把事情做对,远航系统,只言片语,如果你今天不活在未来，那么你的未来必将活在过去 如果你用过去的观念，现代的装备，
