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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划运管局年文明单位创建计划为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力争现有文明单位再上新档次，按照区文明委精神文明建设工作要求，结合区局实际，现制定年创建工作计划。一、强化思想武装，加大干部职工教育力度开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提部职工思想理论水平，培养一支高素质的税务干部队伍。1、加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以邓小平理论和党的届三
2、中、四中全会精神为主线，把学习贯彻“”重要思想进一步推向深入，不断提部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学习为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学习组”荣誉，发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学习计划；二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学习，创新学习形式，深化学习内容；三是以“青年学理论示范小组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习，统一全局干部的思想和行动，增强实践“”重要思想的自觉性和坚定性，增强工作事业心和责任感。2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署，结合我局实际，开展以实践“”重要思想为
3、主要内容的保持共产党员先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到“两不误、两促进”。开展教育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学习意识。3、做好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观”
4、教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三观”教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。二、加强业务学习，提高税务人员工作水平按照全市国税系统“千名税干进课堂”的要求，以“科教兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。1、继续深入学习
5、征管法。进一步加强征管法的学习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量和办税效率。2、开展税收专业知识学习。今年税收业务学习的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的小企业会计制度、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、会计实务和经济法基捶等，以增强税收业务工作能力。3、开展计算机操作技能培训。微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括win98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、oracle数据库维护、打印机维护，版系统与相关电子表格的查询和运
6、用，推进区局信息化建设稳步发展。三、以创建促税收，全面实现税收任务目标创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。1、严格目标考核制度。进一步完善“八率”综合目标考核指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。2、努力提高征管质量。继续深化征管改革，理顺工作环节，推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落实精细化管理的要求。3、提升信息化建设水平。加强ctais的应用管理，完善金
7、税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。四、培育民族精神，大力开展精神文明建设开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝聚力。1、重温公民道德手册。大力开展“讲道德、做文明武汉人”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉遵守“十不文明规范”的要求，严格规范干部职工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会风气好转。2、加大塑造文明形象力度。深化创建“最佳办税服务厅”、“最佳巾帼文明示范岗”“文明示范岗”、“青年岗位
8、能手”以及“青年文明号”活动，深入开展“新风杯”竞赛工作，巩固原有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案，扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正服务思想，强化服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。3、创新节日纪念活动形式。利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年春节等大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增强单位凝聚力。五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境今年要推进“改软”工作和行风建设，拓宽“改软”
9、思路，以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。1、不断完善服务体系。完善“一窗式”管理模式，通过整合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完；推行“一站式”办税，确保纳税人需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结；实行“一户式”管理，依托信息技术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集，一户式储存管理，实现内部信息共享，同类业务进行归口管理；倡导“一次式”检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查，切实减轻纳税人的负担；推进“一网式”完成，纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。2、进一步减化办税程序。要优化业务流程，减并办税环
10、节，规范机构设置和业务分工，为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务，有效满足纳税人的需求。全面推进“阳光办税”，增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率和服务质量。3、加大硬件建设投入。投入资金，加强办公环境硬件建设，对办公场所进行改造和整修，按照创建规范化基层税务所的工作要求，重心向基层所倾斜，为纳税人办税和干部职工工作学习提供整洁、优美、方便的条件。丽江客运分公司创建文明交通示范企业实施方案根据云南省文明办、云南省公安厅、云南省交通运输厅下发的关于印发云南省开展云南省开展创建文明交通示范单位及评选文明交通先进个人活动实施
11、方案的通知和丽江市文明交通行动计划领导小组文件【】01关于申报年创建文明交通示范单位的通知的精神，结合本企业的实际情况，特制定本实施方案。一、指导思想年交通运输企业精神文明创建工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神，贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，贯彻落实全国宣传思想工作会议和全国交通运输工作会议精神，坚持稳中求进、改革创新，紧紧围绕实现中华民族伟大复兴的中国梦，紧紧围绕加快推进“四个交通”发展，深入实施宣传思想工作五大工程，凝聚共识，形成合力，为推进综合交通运输体系发展、服务全面
12、建成小康社会提供强大的精神动力和良好的舆论支持。二、成立丽江客运分创建文明交通安全工作领导小组组长：李学义副组长：和文军成员：颜武、张晓俊、唐乙瑕、周光琴、李加远领导小组下设办公室，由颜武同志负责日常工作。三、工作任务积极落实企业文明交通安全主体责任，蒋交通安全工作与单位生产同计划、同部署、同检查、同考核、同评比。切实加强公司文明交通安全工作制度建设，进一步完善各项规章制度，并狠抓落实，加强作风的督察，落实奖惩分明的考核制度。建立交通安全情况通报和协调制度，及时协调相关部门排解交通纠纷。在本企业开展“微笑服务，温馨交通”“五星车”、“文明班线车”、“窗口服务”的评比创建活动，为提升丽江市对外形
13、象作出新的贡献。开展“关爱生命、文明出行”活动。通过“六大文明交通行为”、“摒弃六大交通陋习”、抵制“六大交通危险驾驶行为”宣传教育，配合做好“完善六类道路交通安全及管理设施”的“四个六”活动的开展，促进交通秩序规范、安全行驶。制定员工交通安全文明守则、订阅交通安全学习宣传教育资料、更新交通安全宣传栏内容、悬挂交通安全宣传标语、订阅人民公安报.交通安全周刊、云南法制报.交通安全周刊、组织员工观看交通安全警示教育片及交通安全公益广告片、每季度组织驾驶人参加一次安全集中教育活动。加强员工对道路交通安全法律、法规及交通安全知识的知晓率。与员工签订安全出行保证书、客运交通安全责任书、定期组织驾驶员对交
14、通安全法律、法规及交通安全知识的学习和警示教育。组织员工开展喜闻乐见的交通安全特色宣传活动，暨交通安全知识作品、绘画、演讲比赛，文艺演出等。四、完善资料，做好总结。领导小组办公室要认真做好创建文明交通示范企业各种活动的资料收集和归档工作，包括开展文明交通安全宣传活动情况的文字和照片记录资料；车辆、驾驶人基础台账；交通事故基础台账。及时总结收集在网络等媒体，加强宣传力度，并按照丽江市文明行动计划领导小组的布置，提供信息及总结资料呈报和做好迎检等工作。公司领导组将及时公司开展文明交通示范单位活动进行检查指导。到年底，为创建市级文明交通示范单位作出贡献的部门和个人予以表彰及物质奖励。丽江客运分公司二
15、0一四年三月二十五日运管站“文明窗口创建活动方案一、指导思想：以党的十八大精神为指导，深入贯彻依法治国的重要思想，以提高干部职工队伍素质及单位整体形象为目的，以开展群众性创建活动为载体，以创建文明单位和示范窗口为重点，积极推进文明系统建设、诚信行业建设、和谐运管建设，为迎接党的“十八届四中全会”胜利召开，运管各项目标任务顺利实现，切实发挥政治保障作用。二、创建目标：1、深化文明示范窗口创建工作。一是抓好运政大厅的服务人员队伍建设；二是继续深入推进办证大厅“一站式”服务，进一步增强工作透明度，将办事程序、收费标准、服务承诺、行为规范等全部向社会公开，高效、精简、便捷、统一的为广大运输经营者服务。2、在客、货运、维修、驾培等行业开展树行业“十佳”、“星级单位”、“文明驾乘人员”评选等活动；持续发展农村客运，创建一批农村客运文明示范线，创建面达100%。三、创建内容：为了顺利实现创建目标，整个创建活动要严格对照市级“文明窗口”应具备的基本条件及其具体标准，逐项落实到位，抓出成效。同时，结合我站实际，创建工作应着力抓好以下几个方面：1、加强领导班子建设，不断提高班子成员的自身素质。建设“学习型、民主型、务实型、清廉型”的领导班子，重点增强三种意识。一是增强政治、政策意识，全站领导班子成员要以依法治国重要思想和“十八大”精神为指针，扎扎实实地把准确履行运管职能的各项政策落到实处；二
