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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划超市XX年总结XX年计划XX年超市店长工作计划1、XX年超市店长工作计划伴随着已经远去的XX年，面对20XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力：1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好
2、宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让
3、每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、经常与我店周边
4、地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。2、XX年超市店长
5、工作计划20XX马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基
6、础。我相信在我与员工的不懈努力下，xx店会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。以上就是我20XX年的总结和20XX年的展望及规划。x市xx店3、XX年超市店长工作计划作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会-仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵
7、宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、
8、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品
9、品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。超市XX年工作总结及XX年工作计划公司领导：XX年即将过去，利客购物在集团领导的帮助和全体员工的共同努力下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一、中秋等几大节日的旺季销售和两次大盘点，体育馆店全年平均每日销售额均超过20万元，每日有效来客数均超过5000人。利客购物利源店与XX年1月16日开业是利客购物旗下的第一家分店，利源店至开业以来平均每日销售额均超过5万元，每日有效来客数均超过1000人。按照计划我们在即将过去的XX年里圆满的完成了制定的目标，现将XX年工作完成情况及XX年
10、工作计划汇报如下：XX年工作总结按照公司未来五年发展规划，我们把XX年定为发展年。在过去的一年里，济宁利客各项工作虽然取得了一些进展，但仍然存在很多不足之处。体育馆店坐拥济宁西北部，位于济宁交通主干道洸河路与共青团路交汇处，交通便捷，停车位充足，周边居民区密集，企事业单位林立，地理位置优越。唯一不足的是房型结构。开卖场比较理想的房型为方形或长方形，便于设计动线，卖场不容易产生死角，体育馆店为“L”形，不容易设计回路，所以要在动线设计上仔细推敲。经过XX年全年的调整，体育馆店无论是从动线上还是从商品结构上都有了一个很大的提高。利源店处于济宁汽车南站附近，位于车站东路与济邹路的交叉口，交通便利，居
11、民区密集。虽然面积只有1000多平米，但是满足开超市的各项条件，能完成公司既定的销售额度。1、努力实现公司发展计划按照公司总体规划，XX年要实现新开标超3家、便利店10家的发展计划。1月16日，利源店已成功开业，1300平方米的营业面积，开业当日共实现营业额近30万元。目前，城区其他几家网点正在洽谈之中，力争超额完成XX年发展计划。2、确保完成集团公司下达的1亿元销售任务XX年，集团公司下达给利客购物的销售任务是1亿元。我们已将该指标进行了分解，制订了具体的实施计划，并与相关责任人签订了销售责任状。一月初，我们已对体育馆店卖场动线进行了改造，减少了卖场盲区，引进了服装、鞋等高单价、高毛利商品。
12、接下来，我们将进一步对现有门店进行整改，整合供应商资源，完善商品结构，提高服务意识，做好节日营销及备货工作，提高现有门店盈利水平，确保完成XX年销售任务。3、力争完成集团公司下达的利润指标XX年，利客将本着开源节流的原则，一方面努力提升销售收入、租金收入、营业外收入等各项收入项目，另一方面，我们在十二月底已经要求各部门制定了XX年的年度预算，采取一系列节水、节电措施，最大限度控制人事费用、办公费用、招待费用等各项可控费用的支出，力争完成集团公司下达的利润指标。4、搭建总部架构，为公司下一步的发展积极储备人才由于体育馆店是利客的第一家门店，当时在做组织架构时，考虑成本等因素，是以单体店为基础做的
13、组织架构。随着利源店的开业，以及其他门店的陆续筹备，总部和门店的职能划分越来越明显，对各部门的分工要求越来越明确和具体。为了促进企业更好、更快的发展，把责任落实到人，XX年，我们要把总部架构组建起来，实现总部与门店的分离，使各部门明确分工，分清责任，同时，也为公司下一步发展培养和储备好人才。5、完善公司各项规章制度，丰富员工业余生活XX年，我们在借鉴家乐福、大润发等国内外企业先进管理经验的基础上，结合我们企业的实际情况，制订了一些我们自己的规章制度。经过近半年多的试运行，有些制度体现出了不太适合我们企业的情况，还有些规章制度可能还不够完善。XX年，我们本着边发展边完善的原则，进一步调整和完善公
14、司的各项规章制度。同时，XX年，我们组建了羽毛球、乒乓球、篮球、扑克牌、棋类等各种兴趣小组，定期召开员工座谈会，推广手语操等类型的集体活动，丰富员工业余生活的同时，增强员工的归属感，使制度管理和人文关怀相结合，努力实现“开心工作、快乐生活”的企业目标。6、继续加强廉洁高效团队建设XX年，我们继续加强廉洁高效团队建设，我们已经和各相关部门负责人签订了廉政责任状，要求全体工作人员认真履行廉政承诺(转载于:写论文网:超市XX年总结XX年计划)，努力提高自身素质，坚决与贪污腐败分子做斗争，努力打造一支廉洁高效的优秀团队。7、确保安全运营无事故安全无小事。XX年，我们继续坚持“把安全工作放在第一位”的工
15、作原则，认真贯彻“一切工作为安全让路”的工作方针，加强宣导，认真排查安全隐患，杜绝安全事故的发生。目前，我们已经和各相关部门签订安全责任状，要求各部门对安全工作作出承诺，并认真兑现安全责任状承诺，确保商场安全运营无事故。XX年工作计划济宁作为山东省经济较为发达的地级城市，目前大型连锁卖场只有大润发、华润万家等少数几家，而放眼江苏三四线城市，几乎都已经有大润发、华润苏果、乐天玛特、世纪联华、当地知名卖场等五六家上万平米的大卖场。所以，济宁的零售业发展还有很大的市场空间。同时，做为利客的上级单位，济宁供水集团在本地无论从资金实力、政府关系、风土人情等方面，都有着得天独厚的优势。利客购物占据天时、地利、人和之先机，正是发展的大好时机。1、发展标超，占领市场标超与大卖场相比，虽然面积小了很多，经营品种也不像大卖场那样丰富，但与大卖场相比，房租、人员工资等经营成本降低了很多，同时又能很好的吸引周边社区的客流。在以体育馆店为形象店基础上，在济宁市东西南北各个方向开设3000平米左右的标超4-5家，在提升我们营业额和知名度的同时，可以有效减少大润发等竞争对手的来客数。2、布局便利店日本和中国台湾地区是人均拥有便利店数量最多的国
