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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划美甲计划书策划人：张夏学院：信息科学与工程学院班级：电气1124班XX年5月25日目录一行业前景与市场分析3二美甲店面环境分析与地址定位4三消费者需求分析4四店面装饰5五投资分析与店面员工7六美甲服务方式8七管理经营与产品选购9八企业状况与美甲师培养12九项目未来14附录一市场调查卷14二店面装修方案16三店面宣传方案22四经营管理方案27一行业前景与市场分析美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲
2、行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！目标顾客描述：美甲店的消费人群并不广泛，消费者年龄构成也有局限性，一般来说，是针对女性为核心，特别是对新鲜事物
3、充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。市场容量或本企业预计市场占有率：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。市场容量的变化趋势：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前
4、景的投资项目。二美甲店面环境分析与地址定位延安张晶美甲店位于延安城市核心商圈时尚SHOPPINGMALL3层，周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主，主要客户群体是都市时尚女性。基于以上所述，美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心，主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，美甲店定位标准为中高端美甲综合服务店面，店面规划面积约90平米，整体氛围体现时尚与品质的完美融合，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位。三消费者需求分析1现有美甲店与消费者的概况消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：美甲店铺的专业水平；美甲店铺的服务水平；美甲店铺的环境；美甲店铺的美甲师的能力和名气；消费者对美甲
5、店铺有这样几个要求：希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；希望美甲店铺的服务环境有所改善；大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；希望美甲店铺提升美甲师整体素质；部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。顾客选择美甲店铺的途径；通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；通过美甲师的介绍而接受的占一部分；通过朋友介绍而接受的又占一部分；还有的是通过广告慕名而来。绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员
6、培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四店面装饰1美甲店功能区的规划店面布局根据店面实际大小分为A、B两套方案，具体选择酌情而定。方案A店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区甲进行装饰美化的工作，又称甲艺设计。美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求，对指甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程。具有表现形式多样化的特点。美甲师的工作性质决定了对其综合素质的要求较高。成为一名真正合格的美甲师需要一段时间的学习、实践和经验的积累。指甲虽然细小，却可以玩转许多花样，要成为名副其实的潮人，不光
7、要在发型妆容及服饰上下足功夫，你的指甲也要以最最闪亮夺目的姿态示人。美甲固然是时下美眉们追寻的潮流，对于追求完美的女生来说，美甲绝对不能放过。一个细小的动作都是整体印象成败的关键，美甲也是不可忽略的美丽元素。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求，美甲已经是人们生活不可缺少的点缀！美甲消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了美甲本身让人们赏心悦目，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办美甲工作室以上门美甲服务为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以美甲为试点带动其他产品，最终能形成具有艾美MM美甲
8、工作室品牌优势的市场，是十分可行的。我们所处的位置燕郊学院街，一共五所高等院校，市场非常大，而且面对的大多是18-25岁的学生，这个年龄段正是对美最强烈的的追求，年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯，都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。目前，燕郊地区美甲店较少，店面大多较小，比较杂乱，而且价格不一，没有形成统一的市场。因而打造出属于我们大学生自己的美甲店将会受到更大的欢迎。与此同时，我们还会为追求美的大学生提供学习以及兼职的机会，在她们享受美，创造美的同时还可以为自己带来一笔可观的收入。目录第一章公司简介?4第二章公司项目策化?4第三章经营环境与客户分析?
9、4第四章经营策略?5第五章第六章第七章第八章营销效果预测与分析?8经营成本预估?10市场开发计划?11项目小结?11第一章公司简介艾美工作室是集开发、服务于一体的综合性民营服务企业，其提供的主导服务主要是关于美甲、护甲、手部护理与美容。艾美美甲工作室除了提供优质舒适的环境和產品外，美甲师的专业技术和亲切度更是让客人满意的一方面。同时店中特别聘请有一级检定的专业美甲师来为客人服务，专业的美甲师做事的精神强调细致、动作完整不马虎并且重视小细节，技术纯熟，雕花造型上作工精细，能够更好的从专业的态度来满足顾客的需求，这是本店的一大特色。在环境上，以淡绿色和白色带出明亮又温暖的氛围，空间规划上非常宽敞舒
10、适，还有造型独特的隔断设计，让您个人也能享有贴心的私人空间。艾美美甲工作室这样优质的美甲店收费就跟一般较具品质的美甲店价格差不多，但是这里却要带给您意想不到的超值服务。第二章公司项目策化公司宗旨提供优质的美甲服务以有效，畅通的销售渠道，提供优质的美甲服务为根本，促进美甲服务市场的大发展。我们的艾美美甲工作室将成为一个可以信赖的魅力加油站，把指尖的美丽绽放到每一处需要美的地方。为所有需要美的客户绘制出指尖最独特的美丽。公司目标创建美甲服务行业一流的公司。艾美美甲工作室将用一年的时间在燕郊的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。该区市场容量在XX0人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
11、当模式成功后，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。第三章经营环境与客户分析行业分析艾美美甲工作室在燕郊华北科技学院设有总店，在燕郊其他地区还将设有其他分店，因此，暂定的目标消费群以本地为重点，将来逐步扩大市场，而且考虑到将新的客户群体成为本店的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。调查结果分析本公司对伊犁市场重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式了解广大消费朋友的消费心理和需求。以下是对调查的粗略统计：有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生消费行为的占20%。购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其消费行为又带有理性色彩，一般选择价位
12、较低但浪漫色彩较浓的品种的占35%。在客人群体中没有固定的消费模式，消费行为往往随心所欲的占15%。接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性的占30%。影响消费的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。消费行为节日性很强，一般集中在情人节，圣诞节及朋友生日前后。目标客户分析注重形象的客人进店消费一般不问价格，而多注重图案的花色，但从定单来看侧重于中档价位的居多。在定单数量上倾向于能表达个性，彰显自身独特气质的比较多。所选的产品一般倾向于高档化，有向个性化方向发展的趋势，对甲片的质量要求比较苛刻。第四章经营策略管理团队管理团队店长主要负责店面的管理和维护副店长主要负责开发计划经理主要负责经营策
13、略与项目规划客服主要负责市场调查和结果分析营销策略分析。品牌策略艾美美甲工作室建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新价格策略艾美美甲工作室在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。促销策略：宣传策略利用广播，报栏，宣传栏免费宣传另外利用店面本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠创业实践及模式设计小组成员：刘芯贝，刘雪莲，何娜杨茜，蒲雅致，赵杉杉班级：10级电子商务2班消费者行为学-四川师范大学成都学院纤手秀美甲店目录摘要.
