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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划美国社会考察报告最近一百年来，美国社会工作取得了长足的发展。通过投身于不同形式的实践、努力建构实践的理论基础、制订相关的标准与法律，美国社会工作成功地保证了专业教育和专业实践的标准和质量，确立了自身的角色、功能和地位。该行业目前已涉足许多领域，使用不同的方法为不同的群体提供服务。随着私营临床社会工作的发展，行业水平更上层楼。因此，美国社会工作通常被认为执世界社会工作之牛耳。其它国家的社会工作者不仅认可了美国同行的专业成就，而且努力学习、赶超他们实现专业成就的理论与方法。虽然美国现代社
2、会工作的基本要素在十九世纪下半叶就已经明显存在了，但是，当时初生的社会工作既缺乏行业内部的联系，又没有形成统一的专业方法。十九世纪中叶慈善组织如收容所的出现对社会工作的发展有重要影响；而现代社会工作则直接发祥于几十年后出现的慈善组织协会(thecharityorganizationsociety)和睦邻运动(thesettlementmovement)。这两种运动各自代表一种有组织的尝试以应对因工业化、城市化和经济剥削而出现的严重问题；但是，它们基于不同的思想观点，为解决社会问题、满足社会需要开发出了不同的药方。贫穷问题一开始就与美国同在。十九世纪中叶，由宗教人士组织的旨在帮助穷人的志愿机构如
3、雨后春笋般蓬勃发展。但是，这些机构之间缺乏联系与协作，重复浪费甚至冲突现象严重。为了协调与组织各机构的工作，1877年，纽约州布法罗市成立了美国第一家慈善组织协会。不久，许多城市争相效仿之。慈善组织协会强调有组织的慈善行为，有计划地派出“友好访问者”调查并纠正穷人的性格与道德缺陷。这种方法把贫穷的原因归结为个人的道德低下和在社会生活中的功能失调，相信受过训练的“友好访问者”的专业介入是解决问题的正确途径，这就导致了社会个案工作-社会工作主要专业方法的诞生。与慈善组织协会不同，睦邻运动的倡导者认为贫穷的原因存在于不合理的社会制度之中，因此，他们努力促进社会改革，并以社区为单位解决贫穷问题。睦邻工
4、作者大多是中、上层人士，他们主动生活在贫民区内，以更好地观察和理解贫穷问题。睦邻工作者把贫民区里的问题向广大社会宣传，帮助穷人以工会等方式组织起来，主张通过立法来改善穷人的社会环境和经济环境。这种方法为以后的团体工作、社区行动主义、社会工作立法、社会工作呼吁等方法奠定了基础。美国最早的睦邻馆之霍尔馆(hullhouse)由简?亚丹士和爱仑?盖特?丝妲(ellengatesstarr)于1889年在芝加哥建立；霍尔馆在许多年内一直是芝加哥地区的社会行动中心，因为其支持者的改革热情而获得了全国性的声誉；以它为中心形成了一个巨大的改革者网络，其中大部分是妇女；她们不仅为改善芝加哥市民的生活状况，而且
5、为美国妇女、儿童政策的形成和发展立下了不可磨灭的功勋。慈善组织协会和睦邻运动都是民间的努力。但是，前者几乎与政府无关，后者则常常寻求政府的帮助，借助政府的力量促进社会改革、解决社会问题。一些对社会工作有重要影响的公立机构如美国儿童局正是这种“政府方法”的体现。尤其是在罗斯福总统为应对经济危机而实施新政的时期，各地成立了大量的公共福利机构，这种方法因此得到了充分的表现和应用。此外，一些激进的社会工作者也曾鼓吹过消灭资本主义制度，但类似的思想从未得到广泛的支持。个人主义方法、社会改革运动以及公共社会服务的兴起都影响着社会工作的发展。把个案方法、团体方法、社区行动主义、社会改革和其它各种方法结合起来
6、就初步形成了社会工作赖以确立身份的方法系统。有些国家社会工作的范围狭小、方法单一，美国社会工作因其传统的影响，包含了许多应用于不同领域的不同方法。但是，在美国社会工作中影响最大的是个人主义方法，社会工作者大多偏好使用这种方法从事临床实践。虽然这种方法现在以个案工作、临床社会工作、社会工作治疗等多种形式表现出来，但它们所反映的不过是慈善组织协会的传统和由玛丽.芮琪蒙(maryrichmond)于1917年系统形成的个案方法。十九世纪二十年代试图定义通用个案方法的努力、五十年代心理分析的流行、八十年代以来社会工作私有化的趋势都反映了社工行业对个人主义方法的思考和追求。同时，美国社会工作者也把主要使
7、用个人主义方法的私营社会工作推上了世界的高峰。社会工作教育美国社会工作教育起源于慈善组织协会举办的服务培训班。第一个正式培训班是1898年由纽约慈善组织协会举办的为期六周的暑期学校；1904年，该学校发展成为纽约慈善学院，学习期限延至一年；1962年，纽约慈善学院并入哥伦比亚大学，这就是今天的哥伦比亚大学社会工作学院，通常被人们称为美国社会工作的摇篮。1903年在芝加哥，1904年在波士顿，1905年在圣.路易斯，1906年在费城分别成立了类似的学校。1919年由17所这种私立学校发起成立了“专业社会工作培训学校协会”；后来，该会发展成为“美国社会工作学校协会”。协会认为，在从事社会工作专业实
8、践之前应该完成硕士研究生教育，因此，限定其会员为研究生院系。这就把许多大学排除在外，这些大学在三十至四十年代建立了社会工作本科教育，为当时新兴的公共社会服务机构培养人才。于是，这些大学于1942年建立了它们自己的组织-全国社会管理学校协会。两大协会分别为各自的会员制订标准，不可避免引起了混乱。1952年，两大协会合并成立“社会工作教育委员会”。但是，一直到1974年，本科毕业生才被社会工作教育委员会认定为有资格从事专业社工实践。今天，社会工作教育委员会为社会工作教育制订标准并负责鉴定本科和硕士两个层次的社工教育院系。目前，美国社会工作教育的标准已经得到了高度一致的认同，因此，不同学校大多有类似
9、的课程、教学方法、实践要求和学习期限。本科教育的目的是培养普通社会工作者，本科生学习的是内容广泛的基础课程。研究生则用半年至一年的时间学习基础课程，用一年至一年半的时间学习高级专业实务课程。大多数研究生院提供的专业方向有临床实践、政策研究和社会工作行政，有些学校也提供有关不同实务领域或不同人口群体的专业方向，如青少年社会工作、老年社会工作等等。虽然许多学校提供社会福利政策和管理的课程，但是，仅仅学习这些课程不能取得从事专业社会工作的资格。在八十年代的大幅下滑之后，目前社会工作专业的入学人数稳步增长。六十年代，社会工作专业的学生中有40的男生，今天，大多数是女生。九十年代以来，少数民族学生的比例
10、稳步增长；1991年本科生中的少数民族学生为，1995年为；同一期间，研究生中的少数民族学生比例从上升到(lennon,1996)。大多数学生，特别是硕士生，希望成为临床社会工作专家，并希望在私立机构中工作。一部分学生表示对帮助穷人、社会工作呼吁、社区行动和个案管理有兴趣.许多人不喜欢个案工作的说法，而喜欢以临床社会工作取而代之。教育思想和实践的演进在1952年社会工作教育委员会建立之前，出版了许多关于社会工作教育研究的成果。其中特别值得一提的有四项。育与培训的文章，当时正值从志愿机构的行业培训向大学正规教育过渡的时期。塔夫茨指出，社会工作不应该仅限于帮助个人，还应该研究社会结构并推进社会改革
11、。他指出了学校教育和短期培训之间的区别，认为两者都是非常重要的。他极力强调提高社会工作者的素质。对其观点的反应是有人建议社会工作教育应该突出社会工作的行业特点，并在高等教育体系中享有较大的自主权；另有人提出，所有的专业教育都应该达到研究生水平。1931年，杰蒙士.爱德华.亨格瑞(jamesedwardhagery)发表了社会工作者的训练，这篇文章反映了当时美国西部和中西部的情形，在那里社会工作正从私人资助为主转向政府资助为主，州立大学开始创办社会工作系科。亨格瑞建议在年本科教育之后续之以一年的研究生教育。1935年社会保障法颁布之后，政府大力资助社会工作，公共援助、儿童福利、老年保险、失业保险
12、和就业服务需要大量的社会工作者。社会工作者应该有什么样的素质，社会工作教育怎样满足社会需求成了十分突出的问题。这导致了1942年由美国社会工作学校协会资助的教育与社会服务研究报告的出版。其研究背景是1939年对社会保障法进行了修改，修改后的保障法提出了社会工作者的职业道德，并把社会工作价值与道德伦理作为社工教育的基本内容。报告建议，加强学校与公共服务机构的合作，在实践中培养学生，增加公共福利管理的课程。二次世界大战以后，美国公共社会服务进一步发展，至1946年，公共社会服务已占据主导地位。当东部的私立大学开始提供年的硕士教育时，中西部和西部的州立大学开始设立年制本科专业，提供社会福利方面的教育
13、。这引起了对社会工作教育的第四轮研究。1951，爱纳斯特b?荷利丝(ernestb.hollis)和爱利斯l.泰勒(alicel.taylor)发表了美国社会工作教育研究，其目的是详细研究社会工作教育的性质、范围、地位和发展方向。他们建议，成立全国性的社会工作教育机构，发展年制的社会工作教育；其中，前两年为本科教育，开设社会工作的基本课程，为一般的社会工作培养人才并篇二：美国考察报告由于受到公司发展的需要，我司于XX年12月决定去派我陪同总经理一起去美国洛杉矶对当地的地板市场进行考察。顺便去拜访我厂已有的nextertradinginc等老客户。我司2人于12月5日乘飞机到洛杉矶，然后对美国西
14、部等一些地板销往网点进行考察。自从XX年以来，纵观欧美各国，美国经济第一个开始回暖，而且XX年继续回暖，美国夺多地楼市销量提高：XX年后半年，美国大部分地区经济继续扩张。美联储根据下属12家地区储备银行的最新调查结果编制而成，也称“褐皮书”。报告称，美国住宅楼市继续回暖，尽管有几个地区的房屋销售或建筑活动近几个月有所下滑，但大部分地区房价上升，房屋销量增长，楼市建筑活动增强。业内人士对楼市前景看法乐观，但对房屋库存趋紧和利率波动的风险有所担忧。全美多数地区商业地产销售和租赁增长。以上信息对我们一个以出口型为主的生产建材资料的工厂来说，是一个契机。而且美国西部近年来是美国经济发展比较快的地区。所
15、以，我司绝对对美国西部的地板市场进行考察。再来到洛杉矶之后，我们先是去了我们老客户nextertradinginc进行拜访，nex的采购主管peter先生，也是我厂的老朋友。接待了我们，并带我们先是去了nex的仓库进行参观。在那里我们看到了我们的产品，放在最外面，说是过完圣诞节后马上就要出货，是一个工程，用于一个商场的建设的地面铺设。后来我们去了nex的总部，在那里我们见到了nex的主管jorn先生，据jorn介绍，现在美国市场时开始变好，不过竞争也很激烈，需要大量的进口发展中国家的地板，因为价格比较低廉，为了抢占市场，还需要不断更新新产品。所以离开时，我们带回来几款他们公司研发的新产品样板，经过一下午的商谈，由于考虑到中国明年黑龙江木材禁采，中国原材料会上涨，所以nex的决定下了一笔100万的订
