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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划美世薪酬咨询报告管理人员访谈纲要企业理念1)是否了解公司的价值观？2)是否反映在业绩评价中？3)是否有相关的企业理念的入职培训？业务4)业务流程是否清晰？5)公司是否有中长期的计划？6)中长期计划做到什么程度，如何体现？7)实现公司目标最重要的因素是什么？技术，资金，人员，流程。招聘与选拔8)公司员工录用方法？9)是否能方便地得到希望的人才？10)在招聘，提拔中最困难的地方是什么？11)根据什么提拔员工？离职12)每年有多少人辞职？一般是什么层次的员工？13)估计多少人想跳槽？什么层
2、次的员工？主要原因：报酬？氛围？价值观？14)优秀员工辞职，是否有离职面谈？15)是否有希望本人提出辞职，但没有成功？人事制度16)人事政策透明度如何？17)职位等级体系怎样？18)薪酬固定与浮动的比例？19)人事制度合理性？薪酬制度20)员工对薪酬的反映如何？21)个人薪资是如何决定的？业绩，能力？平衡如何？22)公司内部公平性？23)薪酬的对外竞争力如何？与那些公司比较？24)决定加薪的因素是什么？福利25)目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？26)希望增加的福利？业绩管理27)是否有业绩管理体系？是否有效？28)业绩与薪酬的关系是否明确？29)业绩评价有何困难？30)是否有反馈制度
3、？如何进行？培训31)是否有年度培训预算？计划？32)是否分析培训成果与员工反馈？33)对公司的培训制度有何期望？沟通34)公司部门间合作情况？35)是否有沟通例会等制度？员工访谈纲要整体工作环境1)本公司整体工作环境和氛围如何？2)最好一点是什么，不太喜欢的一点是什么？3)本公司吸引您在此工作的最重要的理由？4)离开本公司的主要理由？工作职责5)工作任务定义是否明确？有没有交叉？6)如何完成任务？任务流程是否清晰？7)横向配合如何？8)是否有双重领导或汇报线不清晰的情况？9)花费时间最多的是什么？10)是否存在必须去做，但是没人做的事情？福利11)本公司的福利怎样？12)最看重的福利是什么1
4、3)你认为不太合理的福利是什么？14)什么福利你觉得会非常有吸引力的？薪酬制度15)对现有薪酬满意吗？为什么？16)薪酬政策中最合理的是哪部分，最不合理的是哪部分？业绩管理17)有没有明确的考核目标？18)什么目标？合理性？为什么？19)业绩考核频率？流程？20)考核结果是否得到反馈？是否与年度奖金挂钩？培训21)对公司的培训有何要求？22)现有的培训是否满足要求？沟通23)公司是否有正式的沟通渠道？24)各项制度实施前是否沟通，实施后是否有反馈渠道？美世国际职位评估法美世国际职位评估法什么是美世国际职位评估法？IPE系统是职位评估的新方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。通过多位从事
5、职位评估工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的IPE系统。它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。IPE系统实行四因素打分制。这四个因素包含了不同职位要求的最决定性因素。每一因素可再分成两至三方面，每一方面又有不同程度和比重之分。评估过程十分简单，只需为每一方面选择适当的程度，决定该程度相应的分数，然后把所有分数加起来便可。职位评估是通过因素提取并给予评分的职位价值测量工具。早在上世纪70、80年代，职位评估风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。调研结果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为
6、薪酬给付的依据。但是当美国逐渐将人力资源管理重点从职位挪到绩效以后，作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具，而是将其进一步开发，使其适合全球性，尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用。XX年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG后，将其评估工具升级到第三版，成为目前市场上最为简便、适用的评估工具国际职位评估系统,它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业，还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较。这套职位评估系统共有4个因素，10个纬度，104个级别，总分1225分。评估的结果可以分成48个级别。其中这套评估系统的4个因素是指：影响、沟通
7、、创新和知识。这是在原先这个系统第二版7个评估因素的基础上经过大量科学提炼简化的结果。在100多位美世人力资源首席咨询顾问和众多企业人力资源资深从业者的共同研究中证明，事实上真正相互之间不存在相关性的因素只有两个影响和知识。但为了减少评估过程由于主观因素造成的偏差，还是保留了另两个相对重要的因素沟通和创新。美世国际职位评估系统的设计目的美世国际职位评估系统的设计目的是为了在组织中科学地决定职位的相对价值等级。它使不同领域、职能的岗位，例如营销、财务领域内的岗位，可以在一把尺度上进行比较。美世的国际岗位评估体系在选择确定岗位价值的因素时，考虑到岗位的投入、过程和产出的全过程。筛选相互独立、且对岗
8、位的价值有本质影响的因素，并确定了每个因素在体系中的权重。这些因素的选择考虑到:?因素的取向反映出企业的经营价值导向因素在一定程度上适用于所有岗位因素反映出岗位价值的本质因素之间有联系但是保持独立美世国际职位评估系统必需的因素美世国际职位评估系统包括四个必需的因素和一个可选的因素。这些因素是：1、影响2、沟通3、创新4、知识5、危险性美世国际职位评估系统评估因素概览美世国际职位评估系统评估体系的构成IPE系统共分为:?4Factors因素10Dimensions维度104Degrees刻度共1225分。评估结果共可以分成48个级别。简单说来，就是对企业中每一个职位在4个因素10个维度上进行评估
9、打分。(来自:写论文网:美世薪酬咨询报告)48PositionClassesPositionClassConversion?BeforeYouStart在评估开始之前1.DefineOrganization确定组织1.ReviewOrganizationChart审核组织机构图1.ReviewPositionsRole职位角色澄清?OrganizationswithinCorporation确定集团中的组织?AnOrganizationMustInclude一个组织必须包括oOnelinefunctionatleast至少包括一个业务部门oProduction生产oMarketingandsa
10、les市场销售oResearch/productdevelopment研发oAndtwosupportingfunctions包括两个支持部门oFinance财务oPersonnel人事美世国际职位评估系统因素分析因素一影响影响因素考虑的是，职位在其职责范围内、操作中所具有的影响性质和范围。并以贡献作为修正。职位评估系统简介美世咨询的国际职位评估系统是一个不断更新职位评估的方法，并由与美世合作的用户发展和完善。在许多长期从事职位评估的人事专家的经验基础上，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的系统。它包含了对各行业各种职位进行比较的必要因素。美世咨询寻求不断地改进系统并使之适应组织变革的需
11、求。本手册标志着IPE系统的第三次更新。IPE系统是一个建立四因素基础上的打分系统。这四个因素覆盖了确定职位大小的最关键的决定因素。每个因素都有背景文字，使每一个因素的评估得以修正和确切定位。每一因素可分为两至三方面，每一方面依此又有不同级别和相应的权重分。评估过程十分简单，只须为每一方面选择适当的级别，决定该级别相应的分值，然后把所有分数加起来得出总分便可。在本手册的结尾有一份职位评估总结表。这份表格可在按一个一个因素评估不同职位时使用，用户可以根据总分进行比较。由于过少的分数差别不能决定工作规模方面的差异,所以我们建议用本手册结尾部分的分数转换表,将每个职位所得的总分转换成职位级别后再进行比较.这种转换法非常便捷,使评估系统更具操作性，职位级别也作为美世薪酬调查比较的基础。IPE五因素因素1、影响因素2、沟通贡献架构影响组织因素3、创新复杂性创新因素5、危险性环境危险性沟通因素4、知识团队知识宽度因素1、影响(1)组织规模(经济表和人员表)组织规模核对表(人民币百万)因素1、影响此因素考虑到职位的影响的性质，并以贡献作为修正。首先决定职位影响的性质，然后决定贡献是有限、部分、直接、重要还是首要。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
