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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划系统开发合同,质量保证软件质量保证计划计划名：ZUCCLIB软件质量保证计划项目名：图书管理系统1引言目的本计划的目的在于对所开发的ZUCCLIB软件规定各种必要的质量保证措施，以保证所交付的ZUCCLIB软件能够满足项目委托书或合同中规定的各项需求，能够满足本项目总体组制定的且经领导小组批准的该软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。软件开发单位在开发ZUCCLIB软件系统所属的各个子系统时，都应该报告本计划中的有关规定，但可根据各自的情况对酊计划作适当的剪裁，以满足特定的质量
2、保证要求，剪裁后的计划必须经总体组批准。定义本计划用到的一些术语的定义按GB/T11457和GB/T12505。参考资料GB/T11457软件工程术语GB8566计算机软件开发规范GB8567计算机软件产品开发文件编制指南GB/T12504计算机软件质量保证计划规范GB/T12505计算机软件配置管理计划规范ZUCCLIB软件配置管理计划1.管理机构在本软件系统整个开发期间，必须成立软件质量保证小组负责质量保证工作。软件质量保证小组属总体组领导，由总体组代表、项目的软件工程小组代表、项目的专职质量保证人员、项目的专职配置管理人员以及各个子系统软件质量保证人员等方面的人员组成，由项目的软件工程小
3、组代表任组长。各子系统的软件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上受各子系统负责人领导。软件质量保证小组和软件质量保证人员必须检查和督促本计划的实施。各子系统的软件质量保证人员有权直接向软件质量保证小组报告子项目的软件质量状况。各子系统的软件质量保证人员应该根据对子项目的具体要求，制订必要的规程和规定，以确保完全遵守本计划规定的所有要求。任务软件质量保证工作涉及软件生存同期各阶段的活动，应该贯彻到日常的软件开发活动中，而且应该特别注意软件质量的早期评审工作。因此，对新开发的或正在开发的各子系统，要按照GB8566与本计划的各项规定进行各项评审工作。软件质量保证小组要派成员参加所有
4、的评审与检查活动。评审与检查的目的是为了确保在软件开发工作的各个阶段和各个方面都认真采取各项措施来保证与提高软件的质量。在ZUCCLIB软件开发过程中，经总体组研究决定，在ZUCCLIB软件及其所属各子系统的开发过程中，应该进行以下三次评审：第一次评审软件需求、概要设计、验证与确认方法；第二次评审详细设计、功能测试与演示，并对第一次评审结果复核；第三次是功能检查、物理检查和综合检查。关于这些评审工作的a.阶段评审工作要组织专门的评审小组，原则上由项目总体小组成员或特邀专家担任评审组长，评审小组成员应该包括项目委托单位或用户的代表、质量保证人员、软件开发单位和上级主管部门的代表，其他参加人员视评
5、审内容而定。每一次评审工作都应填写评审总结报告、评审问题记录、评审成员签字与软件问题报告单等四张表格。这四张阶段评审报表的具体格式应与附录C中的规定相一致。b.日常检查：在ZUCCLIB软件的工程化生产过程中，各子系统应该填写项目进展报表，即软件报表表头、软件阶段进度表、软件阶段产品完成情况表、软件开发费用表等四张表格。项目总体组可以通过项目进展季报表发现有关软件质量的问题。项目进展报表的具体格式应与附录B中的规定相一致。c.软件验收：必须组织专门的验收小组对ZUCCLIB软件系统及其所属各个子系统进行验收。验收工作应按照经过验收项目委托单位“国家自然科学基金委员会信息科学部”与ZUCCLIB
6、总体组双方都认可的验收规程正式履行验收手续。验收内容应包括文档验收、程序验收、演示、验收测试与测试结果评审等几项工作。具体验收规程另行制订。职责在ZUCCLIB项目的软件质量保证小组中，其各方面人员的职责如下：a.组长全面负责有关软件质量保证的各项工作；b.总体组代表负责有关阶段评审、项目进展报表检查以及软件验收准备等c.项目的专职配置管理人员负责有关软件配置变动、软件媒体控制以及对供货单位的控制等三方面的质量保证活动；d.各子系统的软件质量保证人员负责测试复查和文档的规范化检查工作；e.用户代表负责反映用户的质量要求，并协助检查各类人员对软件质量保证计划的执行情况；f.项目的专职质量保证人员
7、协助组长开展各项软件质量保证活动，负责审查所采用的质量保证工具、技术和方法，并负责汇总、维护和保存有关软件质量活动的各项记录。3.文档本章给出了在ZUCCLIB软件开发过程各阶段需要编制的文档名称及其要求，并且规定了评审文档质量的通用的度量准则。基本文档为了确保软件的实现满足项目委托单位“国家自然科学基金委员会信息科学部”需求规格说明书中规定的各项需求，ZUCCLIB软件各开发单位至少应该编写以下八个方面内容的文档：a.软件需求规格说明书；b.软件设计说明书,对一些规模较大或复杂性较高的项目，应该把本文档分成概要设计说明书与详细设计说明书两个文档；c.软件测试计划；d.软件测试报告；e.用户手
8、册；f.源程序清单；g.项目实施计划；h.项目开发总结。其他文档除了基本文档之外，对于尚在开发中的软件，还应该包括以下四个方面的文档：a.软件质量保证计划；b.软件配置计划；c.项目进展报表；d.阶段评审报表；注：前面两个文档由项目工程小组制订，属于管理文档，各个子系统的项目承办单位与软件开发单位都应认真执行计划中规定的条款。后面两类文档属于工作文档，就是本计划的中提到的四张项目进展季报表，各个子系统的项目承办单位或软件开发单位应该按照规定要求认真填写有关的内容。文档质量的度量准则文档是软件的重要组成部分，是软件生存周期各个不同阶段的产品描述。难作确认就是要检查各阶段文档的合适性。评审文档质量
9、的度量准则是有以下六条：a.完备性：所有承担软件开发任务的单位，都城必须按照GB8567的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时其文档是齐全的。b.正确性：在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实的反映阶段的工作且与该阶段的需求相一致。c.简明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简炼，适合各种文档的特定读者。d.可追踪性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪性包括纵向可追踪性和横向可追踪性两个方面。前者是指在不同的文档的相关内容之间相互检索的难易程序；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的范围的难易程度。e.自说明性：在软
10、件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明性是指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。f.规范性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。文档的规范性是指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。4标准、条例和约定在ZUCCLIB工程化软件系统的开发过程中，还必须遵守下列标准、条例和约定：a.ZUCCLIB软件配置管理计划，ZUCCLIB软件工程小组编，1998年。b.C语言编程格式约定，ZUCCLIB软件工程小组编，1998年。5评审和检查本章具体规定了应该进行的阶段评审、阶段评审的内容和评审的时
11、间要求。对新开发的或正在开发过程中的各个子系统，都要按照GB8566的规定论正进行定期的或阶段性的各项评审工作。就整个软件开发过程而言，至少要进行软件需求评审、概要设计评审、详细设计评审、软件验证和确认评审、功能检查、物理检查、综合检查以及管理评审等八个方面的评审和检查工作。如本计划第条所述，经总体级研究决定，在ZUCCLIB软件及其所属各个子系统的开发过程中，把前七种评审分成三次进行。有每次评审之后，要对评审结果作出明确的管理决策。下面给出每次评审应该进行的工作。第一次评审第一次评审会要对软件需求、概要设计以及验证与确认方法进行评审。a.软件需求评审应确保在软件需求规格说明书中规定的各项需求
12、的合理性。b.概要设计评审应评价软件设计说明书中的软件概要设计的技术合适性。c.软件验证和确认评审应评价软件验证和确认计划中确定的验证和确认方法的合适性和完整性。第二次评审第二次评审会要对详细设计、功能测试与演示进行评审，并对第一次评审结果进行复核。如果在软件开发过程中发现需要修改第一次评审结果，则应按照ZUCCLIB软件配置管理计划的规定处理。a.详细设计评审应确定软件设计说明书中的详细设计在满足软件需求规格说明书中的需求方面的可接受性。b.编程格式评审应确保所有编码采用规定的工作语言，能在规定的运行环境中运行，满足C语言编程格式约定，并且符合GB8566中提倡的编程风格。在满足这些要求之后
13、，方可进行测试工作评审。c.测试工作评审应对所有的程序单元进行静态分析，检查其程序结构和变量使用是否正确。在通过静态分析后，再进行结构测试和功能测试。在结构测试中，所有程序单元结构测试的语句覆盖C。必须等于100%，分支覆盖C1必须大于或等于85%。要给出第个单元的输入和输出变量的变化范围。各个子系统只进行功能测试，不单独进行结构测试，因而要登录程序单元之间接口的变量值。力图使满足单元测试的C1和C。准则的那些测试用例在子系统功能测试时得到再现。测试测试工作评审要检查所进行的测试工作是否满足这些要求。特别在评审功能测试工作时，不仅要运行开发单位给出的测试用例，而且要允许运行任务委托单位或用户、
14、评审人员选定的采样用例。第三次评审第三次评审会要进行功能检查、物理检查和综合检查。这些评审会应在集成测试阶段结束后进行。*软件项目质量控制体系1.项目开发过程与实施进度计划项目开发过程管理项目管理框架项目管理模式依据项目的软件特点、合作方的项目实施要求，在继承*软件以往软件项目管理的工程实践经验基础上，软件开发项目中我们将采用如下模式组织、控制项目的过程管理：?双经理与双过程的项目管理模式；透明过程，两级管理的模式；项目过程监控外包软件项目的成功通常受到三个核心层面的影响，即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境。这三个环境要素直接关系到软件项目的可控性。项目组管理模型与项目过程模型、组织
15、支撑环境和项目管理接口是上述三个环境中各自的核心要素。软件项目监控的过程步骤软件项目监控的目的是通过建立对软件项目过程的可视性，使项目管理者在软件项目性能与软件计划出现偏差时采取有效的纠正措施，以确保软件过程的质量满足要求。一般软件项目的监控按照如下的步骤执行：获取项目过程信息、分析判断、采取纠偏措施、验证。这一过程以获得真实、实时的项目一手数据为基础，建立过程的可视性，通过过程可视实施项目目标管理与过程管理的统一。项目监控的实施要点*软件在组织实施软件项目的过程中，对项目的监控从三个个角度着手实施：1）建立符合软件工程和软件项目管理流程要求的实用的软件项目运行环境。包括：明确的过程流程、项目策划、组织支撑环境。2）优秀的项目经理和质量保证经理构成项目的第一责任人。*软件采用双过程经理制，项目经理和软件质量保证经理构成软件项目的灵魂人物。3）项目沟通项目计划、进度和项目范围必须能够被项
