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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划秋收工作总结用户满意度调查报告一、秋收服务环境分析XX年秋收服务自8月中旬河南开封地区开始至目前，全国秋收服务基本结束，现从秋收服务环境进行分析。1、参与作业车辆700余台辆，较去年上升有所提高；2、玉米总体长势较好；3、跨区作业车辆大辐增加；4、机收价格70100元/亩；5、用户收益预期值高于去年；6、全国秋收作业呈现出“全面开花”的状况；7、玉米种植较稠密，产品作业负荷大；8、平均每个用户的平均作业时间大约是20天；9、大部分用户超负荷连续作业；10、产品整改增加了服务的压力。通
2、过对作业环境与竞争环境分析，我们的产品由于受技术方面的限制产品质量的可靠性无法与其他产品相比，由于国内用户购买机器主要是为了通过帮助别人收割而获利，用户为了获得最大化利益，通常超负荷连续作业，没有时间进行保养，另一方面用户在三包期内没有自我维修和保养的意识，因此高度依赖主机厂的服务。二、为了确保用户价值的最大化，确保秋收服务顺利完成，今年事业部在8月中旬到9下旬月期间共派出服务人员182人，服务车30辆，投放万配件，基本确保了秋收服务的顺利进行，获得了用户的好评，但同时也存在不少问题。现对秋收服务工作总结如下：依据用户专项调查问卷，各项满意度如下：三、服务存在的问题：1、外协厂家：责任厂家：全
3、柴、海天，服务不到位造成用户埋怨、索赔、退机事件；2、制造质量不合格：齿轮箱、主动轴、链条、皮带等；3、设计质量不合格：割台、升运器、链耙、前切碎、粮仓、割台支架等制件质量保证能力较差，导致问题反复发生，引起了市场的极大抱怨和巨大的损失；4、配件供应不足：秋收期间发生多起从整机上拆解部件现象，导致巨大返工浪费；5、服务人员技术水平参次不齐，很多简单故障不能一次性排除；客户对我们的要求：一）供应体系优化采购部门要推进供应商体系优化，提高制件质量保证和产能保证能力二）制造过程精益化1、推行标准作业；2、推行技能认证；3、质量就是效益；4、树立客户理念；5、全员行动纠错三）质量控制精细化1、质量标准
4、细化；2、全员参与质量；3、强化客户理念；4、建立索赔机制；5、建立质量成本台帐；6、建立员工质量档案。四）研发设计精准化1、评价设计质量；2、建立实验档案室；3、增加功能适应性；4、缩短开发周期；5、秋收服务改进。四、服务后续工作安排一）组织用户回访，处理市场遗留问题1、大客户回访；2、Y3B用户市场走访；3、Y4B用户的市场走访；4、电话回访。二）服务技能培训，筹备三秋服务1、服务人员分类管理2、三秋服务人员培训3、三秋服务网络培训4、终端客户培训四）研究成功企业模式，逐步实现服务转型只有提升产品质量，强化售前服务管理，才能实现从跟踪服务向预防及关怀服务逐步过渡和转型，向福田雷沃、中联重机
5、都是依靠经销商服务站来进行区域服务，大大提高了服务及时性、可靠性。今天通过秋收服务我们已经找到了我们产品的问题，也就是找到了改善的空间，只要我们遵循客户的要求以市场为导向优化体系、精益制造、精细控制、精准设计，那么在不久的将来，我们创造一个世界级的品牌不是梦，从今天开始，从我做起，让我们为打造哈克的世界级品牌而共同努力吧。服务部XX年秋收秋种气象服务工作总结今年秋收工作已经结束，总结今年秋收气象服务工作，总体是圆满的，但还存在细节问题，我们将会认真思考，确保日后各项气象服务工作能细致全面地完成，为我局整体业务水平的提升奠定坚实的基础。一、加强责任意识全体职工干部高度重视秋收期间的气象服务工作，
6、全局加强责任意识和服务意识，全面落实气象服务工作责任制。二、细化服务工作1、做好常规预报。业务人员保证24小时业务值班，密切监视天气变化，认真做好常规预测预报工作，每天通过短信平台向各有关部门及信息员发布最新气象预警、预报信息，通过网络、传真及纸质材料的形式发布秋收专题天气预报，提供未来7天预报，共发布秋收气象预警15条。2、重点做好秋收预报服务工作。制作“平鲁区秋收气象服务专报”共8期，定时通报作物生长发育进程及秋收进度，对未来三天天气及对秋收的影响进行分析，并针对性的提出措施建议。9月25日出现初霜冻，及时向政府及相关部门发布霜冻黄色预警，对农作物、林业育种要积极采取田间灌溉等防霜冻、冰冻
7、措施，尽量减少损失。对蔬菜、花卉、瓜果要采取覆盖，喷洒防冻液等措施，减轻冻害。3、加强部门联动。加强与农业部门的合作，指导农民开展秋收工作，确保丰产丰收。4、走进田间地头进行实地查看，了解农民对秋收期间气象服务的需求，同时对农民提出的有关问题进行了解答。三、服务效果秋收气象服务得到旗领导的认可，广大农民朋友对气象局提供的服务满意度较高加强与农业等相关部门的合作交流，共同探讨生产经营中遇到的开发利用农业气候资源、气象防灾减灾和应对气候变化等方面的技术难题，提出最佳解决方案和措施建议，及时帮助农民解决存在的难题。气象部门提供的为农气象科技服务内容1、关键性、转折性及重大灾害性天气预报预警信息及生产
8、建议；2、中长期天气气候预测预报信息及生产建议；3、农用天气预报信息及生产建议；4、农业气象条件分析评估对策建议；5、重大气象灾害的灾情评估与大田作物及林果等特色支柱产业恢复生长对策建议；6、应对气候变暖，调整农业生产结构，改革传统农业耕作制度的技术咨询服务；7、年度农业生产布局的决策气象服务；8、干旱的动态监测评估预警气象服务；9、开展农村气象防灾减灾科普宣传。生产大户、专业协会和涉农生产企业需求调查1、生产大户、专业协会和涉农生产企业不定期反馈农业生产现状及气象服务需求；2、根据生产需求不定期咨询气象科技信息；3、提出气象科技服务建议意见。建立服务日志档案，积累工作经验。详细记载服务内容和
9、实际需求，客观评价服务效果和用户反映。借助互联网学习借鉴各地先进的工作经验和方法，根据实际服务需求，分月对不同作物和名优特支柱产业建立农业气象指标和服务建议用语库。因势利导，充分利用气象灾害监测预警工程，发布具有普遍指导意义的气象服务信息，同时积极发挥乡村气象协理员和信息员在为农气象服务信息传播中的作用，扩大气象信息服务覆盖面。强化组织管理，保障工作顺利开展试验示范工作列入年度目标任务考核，落实工作任务和具体指标，严格兑现考核，保证工作质量。年终对形成电子版和打印存档的服务日志档案进行考核。四、积累公众气象服务提示用语，丰富公众气象服务产品根据自然天气季节的气候特点和天气演变特征，借助互联网学
10、习借鉴各地先进的工作经验和方法，结合实际需求，分月积累整理公众气象服务提示用语库，丰富公众气象服务产品，尽可能避免使用预报产品替代服务产品的服务方式，尝试开展气象灾害预报，为公众提供更加实用、更加贴近需求的生活气象服务产品。五、存在的问题今年秋收秋种工作整个形势是好的多，先进典型不少，种植农户增多，农民群众对(转载于:写论文网:秋收工作总结)粮食生产形势认识较清，种粮积极性得到了大幅提升，但今年秋收秋种工作中也存在着不少值得深思的问题，主要表现在以下几方面：1、农业生产靠天吃饭现象明显。2、农业生产一线劳动力缺乏。3、农业新技术、新品种推广难度增大。4、农业资源利用程度不高且存在任意浪费现象。
11、5、农情信息建设滞后。苇河镇秋季农业生产工作总结根据市委、市政府对今年秋季生产工作的总体部署，结合我镇农业生产实际，为全面完成秋季农业生产工作任务，提升明年的春耕生产标准及农业增产奠定坚实基础，我镇及时召开全镇农业生产工作动员大会。在会上同各村签订了秋季农业生产工作责任书，将秋季农业工作具体分类，明确时间，明确数量，明确质量。各村从10月2日开始，每日上报各项生产进度。经过一个月的秋季生产大会战，我镇农业生产工作在秋收、秋整地和水稻大棚育苗小区建设等方面取得了初步成绩，为进一步搞好下一阶段的工作，现做一个总结：一、秋收工作按照市秋季农业生产工作指导性意见的要求我镇在农作物收获前对今年我镇种植的
12、三大作物品种进行了认真鉴评，筛选出适合我镇种植的主栽品种，为XX年我镇选种优良作物品种提供依据。在做好秋季种子品种鉴定的基础上我镇根据不同地区、不同作物、及同一作物不同品种，按熟期、成熟度适时安排农时，抢在霜前及时进行了收获，并积极推广和引进机械，努力试行机械联合收割，减少损失和提高生产效率。快速和高效的收获工作为整地工作打好基础。二、秋整地工作为了明年农业生产的需要根据我镇各地实际情况，镇党委、政府把秋整地工作作为农业生产的重中之重工作，对秋整地工作做了全面细致的安排部署，并安排党政班子成员分管各片，包村干部负责各村确保全面完成秋整地工作任务，发挥秋整地在农业生产中一季管两年的重大作用。1、
13、深入宣传为了搞好秋整地工作镇党委、政府派政府相关领导和技术工作人员进村入户深入宣传秋整地的优点，使广大农民认识到秋整地可以抗旱、防涝、增积温、抢农时、除病虫害、提高土壤肥力、实现种地与养地结合、推进农业标准化生产，促进农业可持续发展的重要作用；并培训秋整地技术知识，秋整地工作人员掌握技术要点，整地工作达到标准，真正发挥秋整地在农业生产中的作用。2、整地工作为了在上大冻前保质保量完成我镇秋整地工作，我镇自10月2日以来镇村负责农业生产工作的人员没有休息日全力开展工作，到目前为止我镇玉米地秸秆基本割到，大部分清运出地，秸秆出地约万亩。我镇根据三年轮耕规划，以及联片、联合整地减少机车进地次数、易耕则
14、耕过旱过涝不可强行整地的原则，我镇对全镇适宜秋整地的水旱田地块进行划分，合理分配人力、物力和农机具，由易到难逐片推进，在秋季有限的农业生产时间内有效地开展了我镇秋整地工作。到目前为止我镇完成旱田整地面积多万亩，其中深松起垄4500多亩，完成了适合秋整地的旱田旱田整地任务；水田翻地5500多亩，现在还有机械在水田可翻未翻的地块作业。在秋季农业生产中我镇出动大量的农业劳动力和农机具，确保此项工作全面完成。其中出动车辆：旱田大小型轮式拖拉机600多台次；水田300多台次；旱田大型深松整地30多台次。每天全镇各村出工100多人，一个月来全镇共出工约共万多人次；全镇秋整地费用约为450万元，其中：机械整
15、地费用200多万元，人工费250多万元。三、水稻大棚育苗小区建设。按照市政府抓住全省建设水稻小区的契机的要求，在市农委的指导下，我镇今秋也积极开展建大棚、灭小棚、建小区、灭散区的工作。经过对我镇水田生产特点和分布情况的分析，镇党委、政府领导讨论决定我镇分别在五个村建六个水稻大棚育苗小区，达到大棚育苗覆盖全镇的目的。我镇派镇主管农业镇长和农业中心技术人员深入各建小区村，按照上级建水稻大棚小区的有关要求检查督促小区建设工作。经过镇村的努力我镇完成保质保量地完成了小区建设任务，我镇共建水稻育苗小区六个。其中：镇东村有六部落小区；八部落小区；有利村小区；尚志村小区；化一村小区；青云村小区。各小区都完成了备土打床工作。我镇六所水稻大棚育苗小区明年投入使用可为约15000多水田提供秧苗，极大地解决我镇小棚育苗拖后、秧苗素质差、费工费时的弊端，为我镇农业生产实现高产创优打下坚实的基础。四、积造粪肥、采集土样，改善土壤环境为了农业生实现产高产创优，我镇在大力开展秋整地工作的同时，合理安排人力，一面充分利用自然条件，广辟肥源积造粪肥，一面安排好人员采集土样准备土样检测实现我镇全面测土配方施肥。今秋我镇在市委、市政府的领导下，在主要领导的带领下全镇干部群众共
