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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划社康护理年总结社康中心护理人员轮训制度为提高社康中心护理人员的专业水平，增强社区护理人员观察问题，分析问题，解决问题的能力，围绕社区常用知识，技能，“缺什么，学什么”，“有什么实际问题解决什么内容”的学习原则，进一步开阔思路及眼界，熟悉各种诊疗护理基本方法和程序，建设一支业务精，技术高，服务号的社康中心护理队伍，社康部根据社康中心具体情况特制定社康中心护理人员院内，院外轮训制度。1.针对社康中心业务的特点和工作需要，社康部有计划的分批安排新入人员及单项业务强化训练的护理人员到院内轮训
2、，并督导实施。2.新入社康护理人员必需进行院内轮训，急诊科及其它科室至少1个月，单项业务技术强化训练按照现实掌握情况进行调整。3.社康办训护理人员必须熟悉和掌握轮训内容及要求，并严格遵守和落实，严格遵守轮训劳动纪律和轮训科室管理，认真履行岗位职责，认真执行院内各项规章制度及技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故发生。4.院内轮训科室应严格要求，严格轮训，按照轮训内容严禁带教，按时保质完成，注意培养护理人员分析思索，观察解决问题的能力。5.轮训携带院内轮训表，交由带教科室老师，根据轮训表现如实填写，轮训科室主任或护士长审核并签名。6.社康部根据轮训后现实表现进行总结，根据情况进行调整。社康中心
3、护理人员轮训计划轮训目的：为了帮助新入社康护士尽快适应我院护理工作有社康中心业务发展的需要而开设的护理项目，如家庭护理，康复项目等，有利于社康护理质量和整体护理水平的提高。为此，特制定院内培训计划。轮训对象；1.全社康中心护士。2.因社康中心业务需要，如开展家庭护理，康复项目等进行的业务强化培训和专项培训护士。轮训科室：根据具体情况安排轮训科室及时间，如急诊科，注射中心，康复科，神经内科，检验科等。轮训时间：半个月至一个月。轮训安排：1.全社康护士轮训安排：南山医院急诊科，输液区及胃肠外科掌握内容：急诊科：各急救物品仪器的放置，消毒，使用和保管；各重症病人的评估，处理原则及病情观察和护理；各项
4、抢救技术；心肺复苏，气管插管术，监护仪等到仪器，技术的正确操作和使用。掌握院前急救流程；伤口的缝合包扎及换药流程；锻炼护士应急反应能力。注射中各种药物的注射方法，途径的掌握情况；小儿头皮静脉输液；皮试，肌肉注射技术；输液反应的观察处理的掌握。胃肠外科：详细了解及处理各种外科伤口。2.业务强化培训：掌握内容：神经内科：熟练掌握家庭护理技术服务项目：压疮护理，鼻饲，插拔尿管，气管切开护理等。康复科：掌握社康能开展的康复技术：拔火罐，针灸，微波，敷贴，熏洗以及脑卒中患者的功能锻炼，语言训练，吞咽训练，四肢功能锻炼等。全科医师职责1、在中心主任的领导下，担任门诊、急诊的值班工作。2、对患者进行检查、诊
5、断、治疗，书写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验、放射线检查及其他检查工作。3、负责书写患者的健康档案、诊疗登记和门诊观察诊疗记录。4、对急症、重症及疑难病症应及时报告主任，及时会诊、转诊。5、开展家庭医疗服务，如家庭访视、家庭病床、家庭护理等。6、开展对慢性病患者，老年人和残疾人的医疗康复服务。7、开展社区人群周期性健康检查。8、开展精神卫生管理，掌握社区精神病患者动态与疾病变化情况及治疗情况。9、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要检查和治疗，严防差错事故。10、认真学习，运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作及时总结经验
6、。11、提供临终关怀服务。社区卫生服务中心主任职责1、在上级领导下，全面领导中心的行政业务工作，实行标准化、规范化、科学化管理。2、领导制定本中心的工作计划，组织实施，定期检查总结，向上级汇报。3、负责组织检查医疗、护理、预防保健、康复、健康教育、计划生育技术等工作，采取积极有效措施，不断提高各项工作质量。4、负责组织安排业务学习、人才培养，不断提高人员的业务技术水平。5、负责领导中心的科学研究工作。6、根据国家劳动人事制度，组织做好中心工作人员的任免、奖惩、调动及提拔等工作。7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心
7、的规章制度，执行技术操作规程，严防差错事故的发生。8、负责审查物资供应计划和财务预算，检查财务收支，关心职工生活。9、及时向社区工作站或街道办通报社区卫生情况。10、及时研究处理社区群众对中心工作的意见。全科护士职责1、在中心主任领导下进行工作。2、负责医疗器材、敷料的制备，消毒，保管，供应和开诊前的准备工作。3、协助医师进行检诊，按医嘱给患者进行处置。4、负责诊室的整洁、安静，维持就诊秩序。5、做好隔离消毒工作，防止交叉感染。6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故。7、准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，迅速而准确地协助医师进行抢救工作。8、配合医师对
8、本社区居民进行家庭结构健康状况调查，协助建立完善的健康档案，对多发病及高危人群进行健康干预管理。9、提供上门服务，建立家庭护理病床，对患者家属进行必要的护理技术指导，同时提供营养、运动、生活习惯、健康指导、康复训练指导及心理咨询服务。10、完成主任交办的其他工作。社区卫生服务中心工作制度1、中心主任负责领导中心工作。各科负责人应由主治医师以上或医师担任，应加强对本科门诊的业务技术领导。2、中心医务人员在主任领导下进行工作，人员调换时，应报主任同意，必须安排好人力。3、对高烧患者、危重患者、60岁以上的老年人，应提前安排诊治。4、对患者要进行认真检查，简明扼要、准确地记载病历。5检验、放射、B超
9、、心电图等各种检查结果，必须做到准确及时。医师要加强对处置室、治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。6、中心工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼、礼貌、耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排就诊。7、中心应经常保持清洁整齐，改善就诊环境，加强就诊教育，宣传卫生保健、计划生育和优生优育知识。8、对双向转诊的患者要认真填写意见，介绍病史，病情及经过，以利于转回本中心时减轻患者担心。社康中心医保岗位责任规定1、设置医疗保险宣传栏，公布医院、社康中心医疗保险咨询电话；公布主要医疗服务项目和药品名称及收费价格。2、社康门诊诊疗应遵循先做一般检查治疗，须做特殊项目检查应与上级医院联系或实行双向转诊。3、
10、为参保人行门诊治疗时，开处方应控制药量，严格执行深圳市城镇职工社会医疗保险用药管理办法的相关规定；急性病3天，慢性病7天，病情需要最长可30天。4、使用药品目录内限制药品使用范围、医师级别必须按要求使用，不按限制条件使用并记入医疗保险帐内的，医保局拒付相关的药费。5、这离休人员，二等乙级以上革命伤残军人提供医疗服务时，社康中心应严格遵循合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费的原则。应单独存放和管理以上人员的处方，以便检查。6、为参保人员进行检查治疗的收入不得与医生收入挂钩，不得以任何形式回扣医生开单费。7、基本医疗保险药品目录内备药率：西药60%,中成药30%备药,所有药品使用率90%.8、社
11、康中心的医务人员应拒绝为持他人医疗保险证就医者提供医疗保险门诊医疗服务,并及时通知医院医保办.9、设专人负责管理医保有关事宜.10、严格按照深圳市城镇职工社会医疗保险定点社区健康中心服务协议书执行。社康中心各项制度1、社区联系制度1、成立社区医院、街道办事处，居委会、股份公司、小区物业、学校、社区健康服务中心等共同组成的社区健康服务领导小组。建立社区医院与街道办事处，社康中心与社区居委会和物业管理机构联系会议制度。定期召开会议研究协调社区健康服务工作。2、负责社区健康促进规划和计划的组织实施，增强社区居民的自我保健意识，提高自我保健能力。3、负责动员社区居民，调动社区资源，共同参与和支持社区健
12、康服务的发展。4、共享社区信息资源，相互配合做好社区健康服务各项工作。2、健康教育制度1、制定社区健康教育工作规划和年度工作计划、组织实施并有工作总结。2、完成健康教育各类资料的收集、整理、归档，以及各项报表工作。3、负责本社区居民的健康知识宣传，咨询和培训工作，积极开展组织形式多样的健康教育文体活动。4、定期出版健康教育宣传栏和播放健康知识录像。5、向社区居民派发健康教育宣传资料和有针对性的发放健康教育处方。6、建立社区居民健康档案，对个人健康状况进行综合评价。7、对全体医务人员定期进行健康教育工作知识培训。3、健康档案管理制度1、社区健康档案和有关文件应有专人归类保存，并实行计算机管理。2
13、、社区居民的个人/家庭及社区的健康档案，要求内容准确、各项统计数据完整，及时更新，便于诊疗时随时查阅。3、健康档案的管理应达到对个人、社区健康状况进行综合评价，为社区诊断提供依据的功能。4、建立健康档案借阅登记册。4、计划免疫制度1、认真学习领会传染病防治法的精神，搞好计划免疫工作，预防计免相关传染病发生。2、认真做好冷链管理工作，保证冷链的正常运转及疫苗的质量。3、做好社区内适龄儿童的造册建卡登记工作，每月了解新出生儿童的基本情况，并通知家长带儿童到中心来进行预防接种。4、认真做好计免门诊工作。5、及时地处理接种反应者，并做好登记。6、每月做好查漏工作,每季覆盖一次辖区。7、做好社区内托幼机
14、构以及中小学新生的预防接种工作。8、按时完成上级布置的应急接种任务。9、掌握有关统计数据，按时上报有关报表。5、儿童保健制度社区儿童保健工作主要根据小儿不同的生理特点和保健要求，对儿童进行系统的保健，宣传科学育儿知识，了解家长在护理喂养中存在的问题，有针对性的进行指导，做好预防和治疗工作，促进儿童生长发育，提高儿童健康水平。社区应从以下几方面做好儿童保健工作。1、散居儿童体检。1岁内婴儿一年体检4次，13岁儿童每年体检2次，37岁儿童每年体检一次。2、对体弱儿进行筛查并建立专案进行管理。3、掌握儿童动态变化情况、儿童基数、迁入迁出等变化情况。4、儿童常见病防治。5、监测儿童体格发育。6、按时准确登记、统计、上报有关的儿童保健基本数据和报表。7、有针对性地开展儿童保健咨询、健康教育等工作。6、妇女保健制度社区妇女保健工作内容主要包括孕期卫生宣教、宣传住院分娩和科学接生，实行孕产妇系统保健管理；积极防治妇女常见病、多发病；做好妇女五期卫生保健；宣传优生优育、计划生育等妇女保健知识，并进行计划生育技术指导。社区应从以下几方面做好妇女保健工作。1、掌握社区妇女基本状况：以婚孕产为切入点，掌握育龄妇女、新婚人员和孕产妇情况，特别是早孕妇女、产妇等信息并建立相应的登记册，掌握其动态变化。2、产前保健：凡取得产前检查准入资格的社区健康服务中心，可从事早孕建卡
