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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划社区养老服务中心的立项报告前言随着社会经济发展，人口老龄化问题已成为全社会共同关注的焦点。就攀枝花市社区养老服务来看，情况不容乐观。目前，我市国办的福利养老机构福利院有3所，敬老院有35所，并且全市社区养老服务水平较低，表现在：老年养老服务设施规模较小、档次较低、功能单一，与老年人群日益增长的物质、文化需求不相适应；老年社会保障制度不够完善，老年精神文化生活不够丰富，与当前经济发展水平不相适应。总之，目前的养老服务事业发展还不能适应老年人口增长趋势和需求，解决社区养老服务问题迫在眉睫
2、。为此，我们制定出了旨在解决这一问题的社区养老策划书。在这份策划书中我们采用调查问卷的方式对攀枝花市东区的金福社区进行了问卷调查，再根据调查问卷的统计结果，认真分析数据，发现该社区的养老服务方面的一些问题，就该社区出现的一些社区养老问题提出了相关建议，希望对其会有所帮助。总之，我们的最终目的是提高和改善该社区的养老服务，满足老年人对社区养老的基本需求，适应经济社会的发展需求，实现社会和谐发展的总体目标。目录一、概要提示?3二、营销策划的目的?3-4三、营销状况分析?4-5四、SWOT分析?5-6五、营销策划目标?6-7六、营销战略与具体行销方案?7-8七、策划方案的各种费用预算?8八、行动方案
3、控制?9九、结束语?9十、附录?9一、概要提示我们通过问卷调查方式，对攀枝花市东区的金福社区的养老服务有了一些了解，并详细分析了该社区现有条件和问存在的问题，并根据自己的观点相应的提出了建议，本次策划主要内容通过我们自己的方法来改善社区的养老服务条件，考虑到老年人的养老心理，我们决定建立一个社区居家养老方式与机构养老方式相结合的养老机构，老年人可根据需要自由选择，既满足了老年人对养老服务的需求，又不致于和子女分开。并且针对这一项目进行了市场状况分析，SWOT分析，营销策划分析，营销战略与具体方案分析等方面的分析，以便于我们的项目能够顺利建立。二、营销策划的目的通过对攀枝花东区金福社区60岁以上
4、老年人的问卷调查，我们发现该社区存在明显的养老问题，再加上与他们的交流对话中，我们发现小区与小区之间的差距非常明显，有些小区经济条件极差，没有公共设施和养老义工服务，老年人的基本上没有娱乐生活。有些小区经济条件相对要好很多，有活动中心和一些基础的健身设施，娱乐生活比较丰富。通过这些问题的了解，发现东区金福社区的养老服务比较缺乏，老年人对养老服务的需求急切。老年人对养老机构服务需求大、增长快、要求高与全社会养老机构数量少、质量差、增速慢之间的矛盾日趋尖锐。所以推出养老机构很符合当今社会的发展，不仅可以解决年轻一代上有老下有小的压力，更能更好的让老人家得以颐养天年，更好的跟同龄人接触交流，解决老来
5、的寂寞。因此，我们需要实现的目标就是满足该社区老年人对养老服务的需求，针对具体情况为他们提供优质的养老服务。三、营销状况分析1、市场状况。关于社区养老服务项目的市场状况，我认为其市场前景是非常可观的。首先，在问卷调查结果中，我们发现老年人的居住情况主要是夫妻同住和与子女同住或成年孙辈一起住，但是针对他们的日常起居生活，发现自己照顾自己所占的比重最高，其次是老伴和儿女子孙，由此可以看出，由于子女及孙辈需要工作，并不能很好的照顾家里的老人，老年人的生活情况并不是很乐观，存在着养老服务需求。其次，在问卷中我们发现虽有75%的人有医疗保险，但是仍有25%的人没有医疗保险，这也是目前养老服务存在的缺陷之
6、一。再次，问卷显示，老年人的身体健康状况不是很好，%的人完全需要或部分需要别人照顾，而我们策划的养老服务项目可以为其提供帮助。还有，金福社区为老年人提供的义工服务极少或基本上没有，而且很多小区没有公共设施，在老年人希望平时生活中能提供养老服务项目中，康复保健、参加社会活动、身体锻炼等服务项目相对较多，这说明我们这个养老服务项目的市场是很广阔的。最后，我们还发现老年人的居住方式中，自己或夫妻俩一起住所占比重达到了%，这对我们的服务项目的实施提供了机会。综合以上发现可见，该策划项目的市场前景是很可观的。2、竞争状况。攀枝花市东区目前正在实行四个“强化”扎实推进养老服务工作。现有的养老院，敬老院等养
7、老机构对我们的策划项目会产生一定的竞争压力，促进我们随着经济的发展不断改善服务项目，尽可能提供更多更好的服务。3、政策状况。人口老龄化问题日益突出，为鼓励社会力量投资兴办养老产业，应对高龄化社会的到来，国家给予养老机构极大的支持和帮助，对企事业单位、社会团体及个人等社会力量，通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性的养老服务机构的捐赠，在缴纳企业所得税和个人所得税前准予全额扣除，对养老服务机构免征营业税等。本项目的实施必然会得到国家的支持。四、SWOT分析优势：1、中国经济的高速发展，人们生活水平提高。2、政府对老年类项目大力支持。3、当前养老服务项目较少，市场前景好。4、优质的服务
8、和丰富多样的娱乐设施。5、采用社区居家养老方式与机构养老相结合的方式。老年人可根据需要自由选择，既满足了老年人对养老服务的需求，又不致于和子女分开。6、环境较好，气候温和。劣势：1、为社区居家养老方式提供服务成本比较高。2、经验不足，老年人对其信任度偏低。居家养老服务中心项目可行性研究报告目录第一章总论.1项目概况.1项目编制依据.3第二章项目成立背景及必要性.5项目建设背景.5项目建设的必要性.16第三章建设条件.20项目建设地址.20选址的原则.20选址方案.20自然条件.21地质情况.21水、电、暖等.21第四章建设规模及方案.23养老中心建设的指导思想和原则.23项目建设规模.23配套设施.35第五章居家养老服务方案.40指导思想.40服务原则.40服务对象.41服务方式.41服务内容.42服务流程.43第六章项目实施计划.45第七章组织机构、人员编制及规章制度.46组织机构.46人员编制及培训.47第八章环境影响评价.60环保设计依据.
