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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划社保局先进个人材料社会保障局科员先进事迹材料XXX同志，女，1951年出生，1971年参加工作，党员，大专学历。现任劳动和社会保障局医疗保险科副主任科员。负责公费医疗的财务出纳，医疗费报销、日常事务管理及医保审核工作。XXX同志爱岗敬业，在这个工作岗位上已经工作了18年，她努力学习政策，认真钻研工作，兢兢业业，恪尽职守，能够熟练地驾驭岗位上的各项工作。她的服务对象有享受公费医疗的24000余人，享受医疗照顾的老干部、在乡革命残疾军人近700人，还有享受医疗保险的企业职工50000余人
2、，共计75000余人。在这些服务对象中上至领导干部，下至下岗职工，人员的知识层次，社会地位，年龄结构非常复杂，给工作人员在服务上带来一定难度。可贵的是XXX同志十几年来从不以衣帽取人，不管对方的职位高低，都能用同样的真诚，同样的微笑对待每一位服务对象。她视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设身处地为群众利益着想，在不使国家利益受损失的前提下，原则与灵活相结合，圆满地协调处理好每一次工作，赢得了服务对象的尊重和信任。有一位老干部真诚的赞誉她是“政府形象的代表”，称赞她的工作是“三个代表的具体体现”。社会上流传一句话：到大机关办事，门难进、脸难看
3、、事难办。XXX同志非常重视自身形象给国家机关带来的各种影响。多年来，她注重个人修养，讲究谈话艺术，有较高的职业素质，不管自己在生活中有什么不快，身体上有什么不适，工作上有什么困难，只要坐到工作岗位上就能将一个平和、可信的形象展现给群众。尤其是到医保科后，审核结算工作任务大，人员少，每天都要超负荷工作，除了这些有形的工作外，还有大量的来访、来电咨询工作，有时真的到了身心俱疲的程度，但她从不简单、生硬、草率地对待任何一次来访、来电，总是礼貌、耐心地倾听他们反映的问题，认真作答，直到对方满意为止。医疗费用直接关系到群众的切身利益，很容易发生供求矛盾，有的群众对国家政策不理解，带着很大的不满情绪来访
4、，难免口不择言，XXX同志遇到这种情况总是将心比心，拉近与群众的距离，再不厌其烦地将政策交待给来访人员。如一位患尿毒症的退休人员，开口就要找主管局长告状，XXX同志用礼貌平和地语气问明了原因后，耐心解释，并给予了满意答复，及时化解了矛盾，平息了争端，以后该患者每次来电咨询，一听出是马会计的声音，语调就客气下来。XXX同志一直很好地坚持首问负责制，在工作中不分份内份外。有一位未曾谋过面的退休人员多次来电咨询，每次通话时间都比较长，每一次她都能给老人一个满意的答复，以致一年过后，老人又问起了一个与医疗政策不沾边的问题，XXX同志给了他一个咨询电话，让他问问其他有关科室，这个老人非常意外，一再道歉说
5、：我还认为您什么都管呢，打扰您这么多次，太对不起了。XXX同志对工作认真负责是有口皆碑的，应该支付的一分不能少，不应该支付的一分不能付，严格审核每一笔费用，有时为了支付一个患者的费用，要咨询多个部门，翻阅多份文件，但是对一些个别骗保人员，就需要更大的细心和耐心，多方调查，发现漏洞，堵塞漏洞，使国家利益免受损失。非典期间，领导派XXX同志负责非典患者医疗费用的审核工作，这是一项政策性强、影响很大的工作，又是一项较繁索的工作，一笔费用要收发多份传真材料，又要讲时效，她用认真负责的态度，细致的工作，圆满完成了这项特殊任务，没有引起任何纠纷和有关单位、人员的不满。XXX同志已52岁了，又患有腰锥间盘突
6、出、心肌损害等几种慢性病，繁杂的工作任务，使她有时真感到身体承受达到了极限，有的同志问：您感觉得到工作有乐趣了吗？XXX同志说：累，确实是太累了，但是每次当我看到服务对象满意的神情，就感到很欣慰，这就是我工作中的最大乐趣。劳动社会保障局局长个人先进事迹赵鹏举，男，1959年1月出生，1976年参加工作，1982年9月加入中国共产党，本科学历，经济师。XX年1月至今任人事和劳动社会保障局局长、党组副书记、编办主任。任职以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，他和班子其他成员团结一致，带领全局干部职工认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，自觉学习和执行党的路线、方针、政策及国
7、家各项人事、劳动法律、法规、条例，坚持以人为本，立足本职，服务大局，为我市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。XX年在省“人民满意的公务员”表彰大会上，赵鹏举同志被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员”荣誉称号。一、加强学习，努力提高自身素质和干部职工队伍整体素质他始终坚持“认真学习、深刻领会、学以致用、率先垂范”的原则，从提高干部队伍素质、增强干部职工的主人翁意识入手，为服务群众、服务基层、服务社会提供保证。一是加强领导班子建设，抓好文明建设的龙头。坚持局党组学习制度，确保班子成员在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，决策服从实际需要和人民群众利益。通过定期召开民主生活会，使班子成员
8、沟通思想，融合心理，相互支持，相互补台，增强凝聚力和战斗力。二是着力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良的干部队伍。每年都结合形势制订切实的教育培训计划，积极开展向任长霞、屈栓紧等模范人物的学习活动，引导干部职工树立正确的人生观、价值观、世界观。本着“用什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，分期分批对干部职工进行专门业务培训和更新知识培训，促使干部职工整体素质得到逐步提高。二、强化服务意识，工作效能不断提升按照市纪委监察局的安排部署，不断地加强对政风行风建设的组织领导，在健全规章制度，严格考核的基础上，开展了一系列的优质服务竞赛活动，努力打造优质服务环境。在服务态度方面，积极开展文明用语进股室
9、、文明用语暖人心活动，他编制了人劳干部服务统一用语，制成宣传版面，悬挂于每个股室显著位置，从(来自:写论文网:社保局先进个人材料)而规范大家的服务行为。同时要求每位同志在接人待物上做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。同时，他在上任伊始便率先在许昌市人事劳动系统实行政务公开，把人事劳动十项重点业务的服务内容、办事程序、办结时限、收费标准、监督电话、股室负责人及分管领导等以公开栏、网站等形式向社会公布。在局机关实行了班子成员办公室挂牌实名制，全局干部统一制做了工作牌，实行挂牌上岗，这样既约束了机关干部，又方便了广大群众。为进
10、一步强化监督，一方面实行内部监督，即实行各股室、各二级机构负责人季度述职制，相互评议，开展批评；另一方面实行社会监督，即从社会各界人士、广大服务对象中聘请了20名局务、局风监督员，定期邀请他们对我们的工作进行面对面评议，逐步形成了“公开、规范、监督”的工作机制。三、廉洁奉公、勤政为民，做好党风廉政建设工作垂范他时刻提醒自己，树立正确的权力观，他首先把自己当作是人民的公仆、是人民的勤务员，不高高在上；其次是正确行使职权，凡涉及人事、财务等重要事项通过党组会、班子会集体研究决定，不搞“一言堂”，从自身做起，增强自我约束能力，杜绝以权谋私，滥用权力，自觉地过好“私情关”、“私利关”，自觉处理好国家利
11、益、整体利益与小团体利益的关系。再次，努力建设社保局党员优秀事迹同志，现年36岁，县人，党员，研究生学历。现为市人力资源和社会保障局党委办公室临时负责人，主要从事党务工作。一年来，该同志以一名共产党员的标准严格要求自己，以高度的责任感和强烈的事业心，在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、恪尽职守、辛勤工作，在三创一办、一抗三保、城乡党组织结对共建、服务基层和承诺办理实事等工作中始终冲锋在前，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。一、带头学习提高，在提升素质和能力上争优(一)以提升自身素质为重点，强化自我教育。党务工作，要求办公室人员必须具备较高的理论水平和业务能力。在提高理论素养上，该同志不断加了“三
12、个代表”重要思想和邓小平理论、社会主义理论体系学习，带头接受“忠实践行宗旨、勤政廉政为民和社会主义核心价值体系”教育。理论水平不断提高，为尽快适应岗位要求，抓好党务工作奠定了坚实的理论基础。在提高业务水平上，带头积极参加单位组织的各种学习培训，自学有关党务、党的基层组建设法规等方面的书籍，使抓好党务工作的能力和水平不断提高。一年来，该同志共阅读和查阅理论、党务、基层组织建设法规方面的书籍20余册，形成了1万余字的读书笔记，撰写了2篇调研报告。(二)以夯基础为着力点，抓好党员干部教育和培训。在抓好个人学习的同时，认真落实和贯彻党委的安排部署，采取措施，加强党员干部培训，提高党员干部素质能力。同志
13、胸怀全局，具有高度的政治敏感力，他认为思想政治建设是党的建设的重要任务，是带动党的其他建设的根本。党员队伍建设，是抓基础的工作，是确保党员队伍的团结和纯洁，发挥党员的先锋模范作用，提高党组织的战斗力的重要手段和保证。按照局党委的部署安排，他积极协调组织开展知识讲座、上党课、组织进步青年参加入党积极分子班训班学习、组织举办党支部委员、工、青、妇负责人培训班，加强党员干部队伍的教育培训，为提高全局党员干部队伍的整体素质做出积极的努力。二、工作抢先，作表率(一)爱岗敬业，勇挑重担。在平凡中体现价值，是他的从业精神。局党委成立后，他被安排到局党委办工作，临时负责局党委办工作，主抓机关党的建设。党务工作
14、软件资料多，工作效果又不像抓经济工作及其他业务工作那样立竿见影，部分同志还认为此项工作枯燥无味，比较辛苦，因此不愿意从事党务工作。同志坚守这样一个信条越平凡的工作，干起来就越有滋味，就越有成就感。他毫无条件的服从局党委的安排，毫无怨言地欣然接受任务，默默无闻地埋头实干，不辞辛劳地加班加点地工作，不求索取、只讲奉献，充分体现了一名共产党员的优秀品质。(二)身先士卒，冲锋在前。同志在重大工作和大灾大难中始终保持着一名共产党员的先进性，发挥着先锋模范作用。XX年春，全市遭受了五十年难遇的旱灾。当时被抽调到市委科学发展观活动办公室的同志，积极投身到抗旱救灾工作中，积极争做抗旱救灾的宣传员和急先锋。他常
15、常往返于旱情比较严重的新店、等乡镇、村，了解旱情，及时将旱情、抗旱救灾情况及在抗旱救灾中涌现出来的先进典型进行宣传报道，为动员全市开展抗旱保民生工作营造了良好氛围。同时，他还积极主动地要求同市委组织部、市委学习实践活动办公室和市委党建办的党员干部一起参加了百花湖乡的森林扑火和物质疏散工作。在“三创一办”工作中，同志积极争当排头兵。为做好我局牵头的临时劳务市场整治工作，同志率先深入临时劳务市及其所在村进行调查，形成临时劳务市调研报告，并报市三创一办及有关领导，供决策时参考。同时积极深入值守点进行值守，耐心做群众工作，化解矛盾纠份，为提高整治效果做出积极的努力。XX年春节前，我市凝冻灾害十分严重，给群众的生产生活带来严重影响。作为党办负责人的同志积极组织党员深入我局帮扶村、“三创三实”联系点和我局包保路段开展抗凝冻保民生工作。他带头深入联系点了解灾情，收集社情民意，访贫问苦。将灾情和群众呼声及时向局党委进行反馈，并按局党委的安排，组织党员积极开展扶贫解困工作，将物资和慰问金及时发放到困难党员、计生困难户、贫困学生家庭。为确保责任路段资料来源：http:/data/xianjinshiji/目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
