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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划社会管理创新调研报告(共10篇)XX镇社会管理创新工作调研报告社会管理，是以维系社会秩序为核心，规范社会行为、协调社会关系、促进社会认同、秉持社会公正、解决社会问题、化解社会矛盾、维护社会治安、应对社会风险，为人类社会生存和发展创造既有秩序又有活力的基础运行条件和社会环境、促进社会和谐的活动。可以说，社会管理归根结底是对人的管理和服务。加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。而基层组织是社会管理和公共服务的执行单位，直接面对居民，因此基层社会管理在
2、社会管理中具有重要地位。如何加强和创新社会管理体系建设，如何创新领导体制和工作机制，进而达到维护社会稳定、促进社会和谐，带着这些问题，我们对近年来我镇社会管理服务工作的基本情况进行了深入调研，认真查找和分析存在的问题，并就做好今后的社会管理服务工作做了有益的探索。一、基本情况XX镇位于海口市的西南部27公里处，是海口市、定安县和澄迈县的交汇点。共管辖21个村委会、2个社区居委会、1个镇热作场，105个自然村，305个村民小组，总人口万人，周围有李向群纪念广场、海南热带野生动植物园、北纬18渡假村、东方伊甸园、教师新村和服装工业园等基地，拥有面积万亩的马坡洋和万亩的射钗洋，使全镇的维护社会和谐稳
3、定工作不容忽视。二、我镇的主要做法切实加强综治基层基础建设进一步明确了镇综治工作中心职责任务，以拓展职能，提升效能为重点，强化资源整合，完善工作机制，创新服务方式，切实发挥社会治安联防，矛盾纠纷联调、重点工作联动、突出问题联治、基层平安联创的作用，努力提高基层化解矛盾纠纷，维护社会稳定的能力和水平。矛盾纠纷调处保稳定按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防治激化”的原则，牢固树立“抓早、抓小、抓苗头、抓源头”的理念，严格落实领导责任制、领导包案制、预警谈话制、首问责任制、双向承诺制、四访工作制、责任查究制等七项工作机制。综合行政调解、人民调解、司法调解、等三种调解手段，健全矛盾纠纷“大调处”联调
4、联动工作机制，把化解矛盾的重心前移到“源头防范”上来，依托“综治工作中心”，整合调解工作力量，形成镇党委统一指挥，综治办牵头，司法、派出所主办，各办、站、所共同参与的整体联动工作格局，将矛盾纠纷统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。一般纠纷随报随调，疑难纠纷由包片领导及相关部门包案，做到人人都是“调解员”，有效预防和化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定。便民服务解民忧。为给群众提供更加优质、便捷、高效的服务，我镇专门开设便民服务大厅，统一将矛盾纠纷受理、法律咨询、定补、抚恤、救济款、农村低保的发放、流动人口婚育证明、准生证、独生子女证、农房新(改、扩)建和用地手续、组织关系接转、困难党员
5、救助、家电下乡补贴、农村居民养老保险等直接面对群众服务的项目进行整合，由便民服务中心集中办理，做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作情况“五公开”。改过去办事拖拉为限时办结，改过去分散办理为集中、联合办理，改过去“群众求着政府办”为“政府服务群众办”，在最短的时间内把想要办的事办好、办完。同时，制定了考勤、办理登记、效绩考核、岗位责任、首问负责、过错责任追究、职位代理等制度，要求便民服务中心工作人员从受理到办结提供全程服务、规范服务特殊人群管理暖人心。有针对性的加强青少年理想信念教育、法制教育、安全意识教育活动，积极开展劳动技能培训、下岗职工再就业等活动，服务青年的就业需求。加强刑释
6、解教人员安臵帮教和社区矫正工作，严格落实各项帮教工作措施；及时进行法制宣传教育，积极预防重新犯罪；及时落实帮扶措施，帮助刑释解教人员勤劳致富。同时，成立安臵帮教工作小组，与帮教对象结成对子，建立定期联系制度，同时针对部分帮教对象家庭条件差、生活无着落的实际情况，主动帮助其解决实际困难，使他们过上稳定生活。大力加强社会治安防控机制建设严抓排查整治，扎实开展社会治安综合治理。通过排查整治活动的开展，改善了我镇社会治安状况。综治办充分发挥协调作用，组织相关职能部门扎实开展了校园及周边社会治安专项整治、打击“两抢一盗”、“”等专项活动。严抓治安防范，全面提升防范水平。三、社会管理中存在的突出问题加强和
7、创新社会管理是一个复杂的系统工程，虽然我们在这一领域进行了积极探索，但相对于新形势、新任务要求，以及广大人民群众的新期待，仍有许多不相适应的地方，出现了一些新问题、新挑战。群众的利益诉求格局日趋多元。主要为土地征用、拆迁安臵、社会保障、涉法涉诉等方面，各种社会矛盾相互交织、相互作用、日益复杂，化解社会矛盾，预防、处臵群体性事件的难度加大。传统社会管理模式日趋滞后。部分干部社会管理和服务理念相对滞后，重管理、轻服务；缺乏公众参与社会管理的有效途径；基层政法保障力度不够；基层警力有限，难以保证专职专用，与新形势新任务不相适应。公共服务的均等化、社会化程度亟待提高。公共服务供给在城乡之间、群体之间的
8、差距依然极大。四、创新社会管理的建议与对策重点把握“疏”与“堵”的关系，形成政府主导、公众参与的社会共同治理格局。民心如水，易疏难堵。必须树立“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的观念，在党委的统一领导下，实现管理主体的多元化。特别是要唤起公众参与社会管理的自觉，使公众认识到参与社会管理既是一种权利，也是一种义务与责任。要创新公众参与社会管理的机制，如建立合理化建议制度，让公众提出解决各种社会问题的方案；建立社会管理问责制度，让公众参与对政府社会管理绩效的考核和评价；建立利益协调和利益表达机制，让公众参与协调、理顺各种利益关系。重点把握“好”与“快”的关系，坚持以人为本、统筹兼顾的工作思
9、路。没有经济发展，(来自:写论文网:)社会建设和改善民生就没有物质基础。“好”不仅仅是经济发展的质量要优，更重要的是以人为本、民生至上。在坚持以经济建设为中心的同时，综合考虑社会、政治、文化事业的发展，把握各方面的需求和利益，防止顾此失彼，切实提高群众的幸福指数和满意度。一方面，要坚持“好”字当头，把握“好”、突出“快”，抓住机遇，不断增强经济社会发展实力。关于加强和创新社会管理的调研报告去年5月，市政协组织开展了加强和创新社会管理的专题调研活动，内容涉及动态人口管理、公共社会服务体系建设、公共安全、非公经济组织建设和各类社会组织管理服务、思想道德建设、基层社会管理和服务体系建设、信息网络管理
10、和如何做好新形势下群众工作等八个专题。共有200余名政协委员参与，发放调查问卷1050余份，形成调研报告44份，意见建议54份。在此基础上形成了市政协常委会关于加强和创新社会管理若干问题的建议案。一、我市在加强和创新社会管理方面取得的成就十一五以来，我市在坚持加快发展经济的同时，着力推进以保障和改善民生为重点的社会建设、加强和创新社会管理方面做了许多有益的尝试，在人民群众利益诉求反映、密切联系群众、推进城镇化建设、努力改善民生、社会保障体系建设、公共社会事业发展等方面取得了不小的成就，社会管理有很多创新之举。1、经济发展为加强社会管理奠定了坚实基础。十一五以来，我市以科学发展观为指导，着力转变
11、发展方式，保持了经济持续快速增长，期间年均增长率保持在两位数以上，不仅开始跟进全省的发展步伐，也有力地支撑了社会事业的同步发展，实现了经济社会的和谐共进。2、民生建设有了长足发展。坚持以人为本、执政为民，将民生建设作为社会建设的重点，下大力气，集中有限资源，积极推进文化教育、劳动就业、医疗卫生、住房、社会保障、移民搬迁等各项民生事业的发展，公共服务水平和质量有了极大改善，方便了群众就业、就医、上学、出行等，以人为本的执政理念，在公共服务领域得到充分体现。3、社区建设起步良好。全市建立城镇社区129个，覆盖人口50万人，农村社区365个、服务人口万人。社区服务设施取得不断改善，服务内容不断拓展，
12、服务队伍不断扩大，服务方式不断完善，社区管理服务工作制度环境初步形成，社区在服务群众、构建和谐社会中的作用越来越明显。4、公共安全服务体系不断完善。各级各部门高度重视社会治安环境、经济发展环境、公共安全环境的综合治理，构建了以政法部门为骨干、以综治维稳责任体系为主体的社会公共安全管理体系。坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，有力遏制了重大安全事故的发生。加大了食品药品监管力度，基本保障了广大人民群众食品和用药安全。自然灾害风险防控能力进一步提高，防灾减灾工作扎实有效。公共安全服务水平总体得到提高，人民群众的安全感和满意度不断增强。5、社会管理改革创新引起重视。各县区都把改革创新社会管理作为
13、建设和谐安康的主要抓手，进行积极的探索和实践。汉滨区建立便民服务中心，增强基层服务群众能力；汉阴县实施6加1惠民工程和人民调解进万家专项行动，受到基层群众普遍欢迎；石泉县加强社区管理与服务，提升基层社会管理服务水平；旬阳县出台户籍管理新规定，进一步放宽进城镇落户新条件，鼓励和引导农村居民有序向城镇转移；平利县开通12348法律援助专线拓展了法律服务困难群众的新渠道；白河县开展四个好活动，加强基层组织建设；宁陕县推出连心工程，实现干部群众连心结对的全覆盖；紫阳县推进城乡保障性住房建设，解决困难群众住房困难；镇坪县实施营养工程、高中免费教育惠民工程、高等教育学生资助等措施，使得全县教育事业出现了新
14、局面；岚皋县把劳务输转、促进旅游业发展作为重点惠民举措，不断拓展就业渠道和规模，稳定就业形势。这些改革和创新社会管理的举措，不仅受到了广大干部和群众的认可，也维护了社会稳定、和谐、发展的良好局面。二、我市社会管理方面存在的主要问题当前我市正处在一个发展的黄金机遇期和社会矛盾凸显期，社会管理还存在不少突出问题，特别是随着改革开放的日益深入和经济体制、社会结构、利益格局以及人们思想观念的深刻变化，社会管理与经济社会发展不相适应的矛盾日益突出，社会管理的难度和复杂性增加。调研认为，我市在加强和创新社会管理方面虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题，主要表现在以下九个方面：1、动态人口管理方面。随着城镇
15、化进程的加快，许多外来人口和农村居民不断流向城镇，他们在为城镇建设和经济繁荣起到积极推动作用同时，因为群体的特殊性，也带来了基础设施建设、社会治安治理、劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、文化教育、生态环境等社会管理问题，流动人口增加与城镇公共服务能力滞后的矛盾加剧。2、公共社会服务体系建设方面。公共服务总量不足，关系人民群众切身利益的基本民生问题依然比较突出，看病难，上学难，就业难，老有所养难，物价上涨过快，群众公共健身场地、活动场地少等问题反映较为强烈；公共服务职能弱，公共服务体系不够健全，公共服务在城乡、区域和不同群体之间存在失衡现象，公共服务投入仍然偏低，适应服务型政府建设要求的公共财政体制尚需进一步健全；公务员队伍的服务意识和依法行政能力还不适应服务型政府建设的要求等，政府的公信力和执行力有待提高。3、公共安全体系建设方面。在大开发、大建设过程中，对于危害公共安全的风险评估还存在一定不足，如征地搬迁、工程建设、企业改制、地质灾害预测防范、各类纠纷处理、医疗卫生防疫、食品药品安全、公共交通安全、公共设施安全等方面，由于缺少深入细致地调查，或没有充分考虑群众利益，或麻痹大意，对有可能发生的问题没有引起足够重视，由小问题引发大矛盾，致使一些问题引发进京、赴省、到市上访案件。4、两新组织
