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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划监控部门工作总结XX年总结时光流逝，转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了，XX年已经翻过去了，回首这半年的工作，有收获成果的喜悦，有与同事同甘共苦的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不知不觉中，充满希望的一年已经来临了。XX年是公司艰苦创业的一年，也是公司发展道路上不可或缺的一年，现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛，但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范，就是在这一大环境下，公司毅然组建了安防事业部，一路走来有艰辛和泪水，也伴随着成功和喜悦。我很自
2、豪的成为其中的一员，成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下：一、学习相关知识，不断提高自己的业务水平。1、在对摄像机的认知方面虽然我在安防行业待了有两三年了，但对监控的认识也就停留在安装这个层面上，通过在公司半年的时间里，对摄像机有了一个重新的认识，了解了其组成部分，知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。2、在销售方面在之前的几年工作中，我是做技术的，销售对我来说是一个陌生的领域，在这几个月中，学到了许多产品销售技巧，也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。3、在监控工程方面从单一的只知道干活，到做到了对整体一个项目的掌控
3、。现在一个监控工程，从前期的看现场、方案设计、项目报价，到中期工程项目的施工，在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛，但结果还是好的。二、主要经验和收获在工作的这半年中，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。1、摆正自己的位置，下功夫学习业务知识，才能适应今后的工作。2、要保持一种乐观向上的态度，积极的用在工作当中去。3、无论在哪个工作岗位上，都要找到适合自己的销售方法或工作方法。4、要善于总结，只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。三、缺点和不足虽然我的本职工作是销售，但销售业绩却是很不好，其实都是自身原因造成的
4、，刚开始销售的方法有些问题，一味的去寻找更多的客户资源，但后来并没有持续的跟踪，也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩，这样就形成了一个很不好的循环，自己受到了很大的打击，越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的，一般的产品销售，尤其是摄像机的销售，是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。很多情况下，我是有悲观主义的，一件事情还没有去做，就想到其中的过程会很难，结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事，积极的面对即将到来的事情，我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，
5、外加正确的方法，还有贵在的坚持，没有什么事不可能的。在过去的XX年中自己有很多缺点和不足，希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。XX年规划其实公司发展到了最为关键的时期了，也到了发展中的机遇期了。公司能不能实现稳步发展，就要看今年了，随着物流软件推出市场，公司做出了，现有的摄像机销售稳步发展，花大力气重推物流软件的重大决定。所以在新的XX年里，制定了我的XX年规划。公司需要更大的发展，更努力的工作才能取得更长远的进步。在这样的形式下，公司才会走的更远，才会走的更长！XX年是个机遇年，也是任务很重的一年，在看到XX年的财务预算时，那些数字有点出乎想象。只有每人每月完成7万的利润才能维持
6、公司的正常运营，XX年注定是不平凡的一年。所以我对来年的工作做了一些规划：一、业务的学习随着公司工作重心向物流软件的转移，我要用年前这段时间加强对物流软件的学习，增加对物流行业的了解。成为一个合格的销售工程师，做到对物流行业的流程熟悉，能知道物流行业的专业术语，能熟练的操作我们的软件，并对每一部分的功能有一个详细的了解。在以后的工作中要做到对整个物流行业的动态掌握。多学习一下我们竞争对手的销售方法和策略，做到知己知彼，百战百胜。二、工作目标1、配合生产部选择一些摄像机外壳和芯片2、配合生产部确定网络摄像机模组的生产厂家3、摄像机每月的销售业绩能达到一万元4、物流软件每月能卖出三套5、做好每一个
7、监控工程三、工作计划1、摄像机销售还得进行，在维护老客户的同时，为了争取摄像机最大的利润，今年主要开发一些安防公司，大的经销商就不要开发了，那样会拖住更多的资金。2、现在年前的这段时间，物流公司到了很忙的时候了，物流老板们一般都不可能上软件了，这样就可以利用年前的这段时间，多学一些物流方面的知识，尽最大努力把济南市场上的物流公司都拜访一边，在其中的过程中一定要到老板的电话号码。把最有可能上的先查找一边，别让我们的竞争对手专了空子。等过了年后在接着跟踪。3、争取上半年能做完济南市场，下一步在拓展在寿光、青岛或者临沂的物流市场。4、随着软件的完善，开始拓展有外省业务的物流市场。5、做好新的监控项目
8、，以及已做项目的售后维护工作。小结：相信在我们公司同事们的共同努力下，公司在XX年中会走的更远更好，同志们！为了让我们能过上更美好的日子而努力奋斗吧！安防科监控室4月工作总结一、日常工作1、强化安防管理班组的职能，建立安防管理规定，加大处罚力度。2、将班组月例会形成制度，挖掘问题，找出亮点，弘扬先进事迹。3、注重整体队伍建设，提高安防队员的业务素质，增强安全防范意识、责任心。二、监控维修、维护工作一、道路监控1、协同专业维修人员，到8号点摄像机检查、调试视频线路。现南大门画面不稳定，图像偏暗，控制台操作正常。2、与专业维修人员，查看14号及3号摄像机视频线路情况，并对重新放入屏频线现场规划。3
9、、与专业维修人员，查看16号摄像机，检查、调试视频线路及控制线路。4、到道路监控13号点校正摄像机，9号点摄像机画面黑白，经排查，摄像机损坏，处理结果：更换摄像机，现正常使用。5、协同专业维修人员，到3号点处摄像机检查、维修。现文科楼广场画面正常、云台正常、已修复，正常使用。二、综合训练馆1、综合训练馆加装四台摄像机，后到三层健身房查看现场，下午开始布线工程。4月7日，到综合训练馆三层健身房，开始布线工程。4月8日，到布线工程完成，开始安装摄像机及供电线路。2、4月9日到综合训馆二层值班室安装硬盘录像机，现全部摄像机点位安装完毕，现投入正常使用。三、欣苑学生公寓1、到欣苑学生公寓1号点摄像机，
10、经排查，摄像机损坏，处理结果：更换新摄像机，现正常使用。2、到欣苑学生公寓14号点摄像机黑屏无信号，经检查，视频线路损坏。处理结果：更换视频线，现恢复正常使用。四、生化楼1、到生化楼监控室检查3号硬盘录像机不录像情况，经排查，录像机内硬盘损坏，导致无法录像。处理结果：更换硬盘，现恢复正常使用。五、地质灾害防治试验楼1、地质灾害防治试验楼安防系统于26日开始布线工程。六、西苑学生公寓1、西苑学生公寓A区及C区监控室硬盘录像机云台不可操作，经排查，云台协议及地址码于3月19日上午被恢复为默认值，导致云台无法操作。处理结果：调试后恢复正常使用。本月维修9处，更换摄像机2个，更换硬盘1个，安装安防监控
11、系统1处，新加点位4个，新加硬盘录像机1台。三、本月接警情况本月共接警27起，其中治安11起盗窃6起消防1起查询录像1起其它8起监控中心XX年工作总结省营运营管理部：经过一年的筹备、运作，以及前期大量测试工作，我部远程视频监控系统于XX年2月28日正式上线，监控中心正式运行。监控中心的成立是我行运营管理模式的一次大变革，颠覆以往的监管模式，他是以ARMS系统重点监控、视频系统过程监控、监管模式实现了非现场监管与现场监管相结合、重点监管与全面监管相结合、集中监管与分散监管相结合，监管的质量和效力大大提高，临柜业务质量控制能力大大增强。一、人员配置情况监控中心设主任1人，在线监控36人、现场监管1
12、0人、后督3人、对账2人。二、严格管理、精心考核监控中心在成立之初，为了更好的开展监管工作、以及人员管理工作，特制订了监控中心工作流程及监控中心考核管理办法。同时，为了提高监管员业务水平以及规范统一监管尺度，监控中心实行每周列会学习制度。并按季考试验收学习结果，并且，不定期组织业务较强的监管员座谈交流不断优化监管方法。并编辑了督办信息模板、整改通知书模板为监管规范统一起到了一定作用。三、监管工作日常工作方面截止XX年11月，省行营业部共形成47期监测周报，整改专刊8期，转发省行周报41期，累计下发整改通知书697份，纠正辅导问题713个，已对465人进行积分处理。1、完成对全辖17个支行165
13、个网点的三化三铁非现场考核台账的登记工作，为我行能够顺利通过总省行“三化三铁”工作验收奠定了良好的基础。2、按季度做好全辖17个支行的运营等级评价工作。3、完成低柜业务的专项检查1次，发现58问题，下达整改通知书31份，问题纠偏27个并对37人进行积分处理。预警信息情况省行营业部处置中心共产生实时预警信息笔，日均产生预警信息2908笔，其中一级预警信息23444笔，占全部预警信息的%；二级预警信息27640笔，占全部预警信息的%；三级预警信息72556笔，占全部预警信息的%；四级预警信息笔，占全部预警信息的%;五级预警信息笔，占全部预警信息的%。日终预警信息33267笔，日均产生预警信息101
14、笔，其中一级预警信息1141笔，占全部预警信息的%；二级预警信息30406笔，占全部预警信息的%；三级预警信息1720笔，占全部预警信息的%。XX年上半年，处置中心收到督办信息1221笔，日均笔；下发督办信息8480笔，日均26笔。四、下一步工作安排1、继续加大监管员的培训工作，不断提升监管的监管能力，并做监管的尺度统一。2、加强监管员考核力度。3、继续做好“运营等级评价”考核工作。4、跟据“三化三铁”文件中要求加强对网点的监督、辅导、纠偏工作，做好“三化三铁”非现场考核工作，确保我行三化三铁工作的顺利进行。5、继续探索在线、现场、后督、授权多维一体的检查模式6、提出考评系统的需求。7、规范凭证、优化流程。特此报告。运营管理部监控中心二一一年七月六日目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
