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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划疼痛科第二年工作计划颈肩腰腿痛科XX年度工作计划根据医院要求，在认真学习十八届三中全会精神的基础上,为响应医院“精品建设年”计划，按照科室三级医院评审标准，紧密结合我科实际工作情况，完善发挥我科中医药特色优势，将中医传统的综合治疗优势打造成具有强大综合服务功能的特色精品专科。特拟定今年工作计划如下：一、专业建设1.在国家政策的大力扶持下和医院党委的具体领导和支持下，力求使科室在去年的基础上继续稳步发展，争取XX年病房床位使用率稳定在90%以上。2.门诊、病房调整、规划合理，成形规模，
2、针灸、理疗、推拿、康复各专业相互配合，齐头并进，保持中医治疗参与率达70%以上，优势病种中医治疗率达80%以上。年科室的工作重点仍是全面开展“椎体成型手术”，按原计划派王孔波医师外出进修学习，必要时加派医师和护士专项学习；同时，继续争取与外院技术和科研方面合作，年内争取形成科室常规治疗手段。4.计划在上半年派出23人次外出短期学习培训“小针刀”疗法，争取科室内人人会基本操作。在实际开展的基础上，争取邀请省中医药学会疼痛专业委员会专家来院指导、讲座，逐步进行“可视性针刀”和“脊柱内窥镜手术”的临床应用，如有可能，尽量加入其相关的研究课题组。5.争取邀请省中医药学会疼痛专业委员会射频专业组专家来院
3、指导、开发射频治疗的新领域，或是加强该方面的学习、观摩，找出工作开展的不足之处，提高技术水平，使医院现有设备发挥作用。6.进一步对“腰痛病”、“腰痹病”和“项痹病”三个优势病种的不断深入细化、规范，新增“骨萎病”诊疗方案。提高科研创新能力，增加院内制剂的研发和应用，加强中医护理在治疗过程中的作用。定期对方案实施情况进行分析、总结及评价，优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评价，并制定改进措施，加快业务水平的提高。7.加强护理工作，使之更好地配合医疗，计划选派12名业务骨干赴中医护理先进单位进修、学习。8.加强和充实中医专业人才队伍。在现有人员的基础上，希望再增加1
4、名中医专业研究生。二、科室建设。1.本年度继续实行分组管理，引进公平竞争机制，共同提高。2.成立医疗质量控制小组，每月定期抽查出院归档病历，从各方面进行医疗质量的监督和管理。坚持执行危重疑难病案讨论、会诊制度等规章制度。3.三基、科内和院内讲座，每周一次科内讲座，编成培训手册，进行每年的基础培训循环讲座。达到中医类别执业医师掌握本科中医基础理论和基本技能。4.科室内进行影像交班，新入病人、检查有特殊情况、手术中术式、术中情况等均保留影像资料。5.增加信息技术的应用宣传，配合医院工作在医疗、保健、宣教、义诊、讲座、电视和广播、单位讲座等每月安排一次活动。科室内部每月组织一次病人的科普讲座。6.计
5、划今年科室科研课题立项1项、发表论文2篇，并争取承办相关市级学术会议，宣传并推广本科室治疗优势及方法，扩大在省市以及全国的影响，并得到同行的认同。XX年12月康复医学科XX年护理质控计划为了保障患者安全，保持护理质量持续改进，提高护理质量，在护理部、科护士长的指导下，根据医院护理工作质量标准，结合本科室实际情况，制订本科年度护理质控工作计划如下：一、学习质控标准XX年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，对5名质控人员重点辅导，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。二、调整护理质量管理成员
6、：组长：牟静成员：李玲、范建闽、苏娟、袁蕾三、质控内容及分工：四、工作计划1、每人所分管的质控项目按规定时间频次检查并要有记录。2、质控过程中发现的问题及时告知组长并及时与相关责任人反馈沟通，提出整改措施。3、组长每周质量讲评一次，并做好记录。4、每月组长负责组织召开质控会议一次并记录，对存在问题护理人员共同讨论分析，制定改进措施并实施。5、年底进行质量与安全管理总结。篇一：XX年疼痛科年中总结一、认真落实院部各项规章制度：严格执行各项规章制度，是确保医疗安全的根本保证。杜绝医疗事故和纠纷的发生，安全重在防范。从平时做起，从细节抓起，确保医疗工作健康有序的发展。二、加强科室管理不断完善标准化的
7、操作规程，全体人员严格按照标准化操作，并有严格的奖惩制度。科室有多台电疗仪器，为确保仪器安全运行，科室实施专人专项负责，对各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。三、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。并不断完善相关医疗资料，不断更新知识，提高技术水平。四、树立良好的医德医风树立良好的医德医风，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊
8、，团结协作。五、把好质量关，提高经济效益。半年来在院领导的重视，支持和帮助，科室各项平稳发展，但也存在一定缺点和不足，需要进一步改善：一、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我科年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。二、进一步提高医务人员的工作积极性是下一步的工作要点。三、明确工作目标，拓展业务范围，引进新技术。总之，全科人员仍要继续努力，创新进取，配合院部各项方针政策，确保科室各项工作健康有序发展。篇二：XX年医院科室年终总结范文XX医院年终工作总结XX年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认
9、真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务本年共收治806例患者，比XX年多收200人，年纯收入元，达历史最高成绩。XX年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意
10、为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。四、规范医疗质量管理，提高
11、医疗技术水平1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。4、加大安全管理力度制定切实有效的
12、安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：四、加强护理质量管理一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范
13、护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。五、加强学科建设，促进业务快速发展继续沿着突出本科室特色，发挥优势的发展思路，把科室做大、做强。(1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。(2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践六、不足之处1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被
14、广泛认同等等。篇三：XX年医院科室年终工作总结xxx人民医院XX年度内科工作总结内科自XX年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率%，床位占用率%，自7月23号到11月12日科室治疗费元，住院费元，总收入元。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，
15、三是医院与科室，科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。2.开展服务月活动，创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:0010:30午14:0016：30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”
