《电子商务案例分析总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务案例分析总结（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电子商务案例分析总结电子商务案例分析课程总结与心得电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，提高人们利用理论知识分析、解决实际问题的能力。它是一门交叉性和综合性很强的学科，它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容于一体，知识涉及面很广，强调在实践中综合运用能力和创新能力。电子商务案例分析的主要特点在于它的启迪性与实践性。在学习电子商务案例分析这门课的同时，我
2、深刻认识到学习方法的重要性，通过我的总结，针对这门课，要特别注重以下三个方面：一是要深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解；二是能够使所学的知识转变成为技能，理论学习与实践应用有机地结合；三是在逼真模拟训练中做到教学相长，老师和学生或者学生与学生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散性思维，激发灵感，做到相互启迪，相互学习。再来谈谈关于我认为的对于电子商务案例学习所应该具备的一些基本能力。一、应该具备一种学习的能力，电子商务是一个新兴的行业，新的信息技术与理论知识不断充斥着我们，如果没有拥有足够的知识，锻炼一种快速认识新事物的能力，就不能顺应时代的发展。在信息社会的背景下，学
3、习能力是人才自我发展不断适应社会需要必须具备的一项重要能力。二、对信息的获取以及解决能力。在这个互连网的时代，网上的信息是最新最快的，我们应该有针对性时时刻刻了解我们感兴趣的东西，扩展我们的知识面。互连网又是一个信息共享的介质，我们应该利用它解决我们一时不能解决的问题或疑问。三、沟通的能力。无论是你偏向技术的，还是以管理为主的，沟通能够互相学习，互相进步，使信息流通更有效。有时可能人家的一句话，胜过你读四年书。当然我们也要具备基本语言文字表达能力和礼仪等等一些基本问题，这些是我们的基本素质。我们也要有一种认真的态度，在学习技术与管理的同时，还须注意在道德、诚信自律这方面的素质培养。电子商务的开
4、展需要诚信，人才是电子商务发展的源动力，诚信意识应该在学校就应该可以建立，在工作后才能形成很强的敬业精神和职业道德。通过对电子商务案例分析这门课的学习，使我不仅能够更加全面的认识电子商务，掌握网络营销技巧，提高自身的实践能力和创新能力，而且让我们深刻体会到自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围，收到良好的学习效果，使我受益匪浅。电子商务案例分析报告汇总一、JAMY基本情况：韩国互联网服装企业前三强的JAMY建立于XX年7月7日，从XX年11月21日开始，该企业把网站给BIMC品牌整合营销公司做电子商务托管，托管给BIMC之后，效果非常明显。销售额上升1000%以上，网站用
5、户体验、网站价值、网站访问量、粘度、网站发展都是直线上升，XX年12月内订单次数连续突破三次大关，而XX年一月初业绩更是让人惊讶，突破了900个大关，差点突破了1000个大关，目前JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。分析：从JAMY的电子商务案例可以看出，电子商务根本不是建好一个功能强大的网站，而是如何将你的产品推销给人们，JAMY就是通过把网站交给BIMC做电子商务推广才能有今天这样的成绩，因为BIMC根据JAMY策划了合适的电子商务方案，在电子商务推广执行中让JAMY的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是网友暂时不愿意购买，但是知道有个地方可以买到，这就是电子商务推广好处。可能
6、有企业想过做自己公司组建团队做电子商务推广，但不知道有没有算过一笔账，企业IT技术人员月平均成本是5000元，每年是6万，请3个人就是18万，成本太高，这还不算一台就几万块的服务器，还有电脑，还有诸如四险一金等的其他管理成本，就算不惜高成本组建起自己的推广团队，这些团队也要花很长的时间去摸索推广的方法，收益却仅仅“一般”?二、海尔基本情况：创立于1484年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高
7、声誉的跨国企业。网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。分析：海尔电子商务的经营模式商品的采购方式商品的储存方式商品的运输方式商品的配送方式商品的结算方式海尔电子商务的管理模式海尔的斜坡球体论OEC管理法市场链海尔电子商务的资本模式海尔电子商务的资本模式主要采用传统投资型的资本模式，其电子商务网站主要采取自建方式。尤其是投资较大的在线采购招标，没有像许多企业一样利用公共的交易平台，而是自建采购平台，要求所有希望为其供货的供应商都在网上注册，有效地保证了海尔全球供应链战略的实施。三、IBM公司基本情况：IBM公司是1414年成立于美国的世界上最大的信息工业跨国公司，其业务包括
8、计算机硬件设施、软件、网络系统、存储设备及微电子产品。IBM是最早运用Internet的公司之一，它不仅能够在企业电子商务应用的各个阶段提供全方位的技术支持，是优秀的电子商务服务提供商。分析：IBM公司电子商务的商业模式战略目标目标客户群产品以及收入来源1）IBM的电子商务产品2）IBM的电子商务解决方案关键活动IBM公司电子商务的经营管理模式IBM公司经营管理的最大特点是为客户提供满意的服务。IBM鼓励在公司能力所及的情形下，员工竭尽所能提供给顾客最佳最完整的服务，IBM深知顾客才是IBM的衣食父母，只有顾客持续满意于IBM的产品与服务才会忠诚。IBM电子商务就是通过在线销售自己的产品、电子
9、商务解决方案和全球服务，获得了明显的竞争优势，保持了电子商务的商业利益。四、buildbook建筑书店基本情况：总部设在广东省汕头市的buildbook建筑书店网站，是一家完全的B2C电子商务网站。buildbook建筑书店包括一个地面的实体书店和网上的虚拟书店buildbook网站。分析：buildbook建筑书店的商业模式目标定位汕头建筑书店在实体发展的基础上，通过对虚拟网站的构建和运行，实现低成本、高效率地扩展自己的业务范围、扩大整体知名度、完成快速发展。收入和利润来源1）销售收入2）增值业务收入建筑专业书报杂志等信息发布广告投放优惠促销活动网上交流销售数据分析网上调查与个人合作buil
10、dbook建筑书店的经营模式实现进销存业务和财务一体化的管理完善供应链管理强大的分析决策高效的客户服务管理buildbook建筑书店的管理模式优秀的管理团队先进的管理系统星级会员制buildbook建筑书店的资本模式buildbook建筑书店网站的资本模式属于传统企业直接投资电子商务，网站的创建者原是建设工程行业的资深工作者，在工作中深切体会到专业书籍对建设行业的重要性，于是投资创办了buildbook建筑书店，在地面的实体书店经营稳定的基础上，建立了buildbook网站，拓展了广阔的市场发展空间。五、湖北移动商城-e动商网基本情况：湖北移动于XX年建设了e动商网，以期通过引导用户网上电子商
11、务消费体验，开辟新的增值服务市场，拉近湖北移动用户与网上电子商务时尚生活的距离，增强用户粘性。分析：e动商网()以互联网网站为依托，成功地将移动技术和互联网以及电子商务相结合，将短信、彩信、WAP等移动技术融入平台及应用中，同时将电子商务与移动终端进行了有效对接，E动商网用户不仅可以通过互联网购物，还可使用手机短信、WAP方式在商家现场进行移动支付，通过该平台，用户可以使用话费消费积分兑换网上商品和业务，可以在线使用移动积分、小额支付、手机钱包、网上银行等多种支付方式网上购物、订购移动数据业务，并支持多种支付方式混合使用。媒介评论说，e动商网建立了全国第一家具有实用意义的移动电子商务应用平台，
12、打开了移动支付与传统电子商务之间的实际应用瓶颈，开创了电子商务发展与应用的新模式。e动商网自XX年5月正式上线运营以来，有两大效应最为明显。首先，e动商网丰富了手机钱包和小额支付的线下业务，实质推动了移动支付的应用。湖北移动从XX年即开通了手机钱包和小额支付业务，但因缺乏线下应用和体验环境，用户使用甚少，e动商网的推广大幅度带动了这个应用，提升了移动支付品牌知名度。同时依托e动商网平台，为全省用户提供了24小时跨区域的全球通用户积分和动感地带M值兑换服务，满足了用户不断增长的积分(M值)兑换个性化需求，提高了用户对移动客户积分的感知度。目前，e动商网可以提供的商品条目涵盖了虚拟商品、实物商品、
13、电子消费券、电子折扣券、报刊订阅、保险、电子票务、移动增值服务产品如彩信、彩铃等。e动商网的所有商家均采用协议签订、信用担保方式入场，确保所有商品质量合格、内容合法，首推用户手机号注册，以短信验证码确认本人持有，保证了交易双方诚信，符合目前国家发展互联网实名制的要求。3G以至4G时代，将会是移动终端与互联网无缝结合的时代，手机可自由实现网页浏览乃至网上购物，e动商网从建立之初就以移动特色为概念，在应用的多个流程中将手机终端作为一个重要角色，密码手机验证、订单手机通知、短信与彩信订单接收、电子券手机接收，并提供手机WAP在线浏览、在线支付和购买商品。这种将手机终端引入的模式，将为下一步发展3G电
14、子商务应用打下了基础。XX年，湖北移动又尝试将部分自有数据业务如手机地图等在e动商网销售，取得了较好的效果，为下一步将动商网打造为商务应用类新业务推广和使用平台积累了一定经验，湖北移动将在继续拓展e动商网的移动电子商务模式的基础上，进一步探索将优质梦网类业务移植到e动商网，依托e动商网畅通的支付通道和高涨的人气，让用户自由选择感兴趣的业务，通过积分、话费、或直接使用手机钱包和银行卡在线订购，开辟移动数据业务销售新渠道。6688公司全面外包该平台的建设、维护、运营和日常管理。e动商网在XX年5月17日正式上线试运营后，已聚集了数千商户的10余万商品与服务，有近千万移动用户通过手机积分、话费小额支
15、付、手机钱包、银行在线支付等多种交易模式在线订购商品，享受服务。该平台之所以取得如此大的成功，源于在移动商务的发展模式上进行了三项突出的创新应用。一是采用外包的建设与运营模式。6688参与e动商网的需求分析和规划，承担系统集成和应用系统开发、维护工作，并受托负责电子商务平台的日常运营工作;6688公司派驻专业的运营团队到委托方现场，并设立专门的招商部门、商业合作部门、客户服务部门、技术支持部门，分别负责相关工作。这种模式最大限度地发挥了运营商和电子商务专业服务商各自的优势，加快了应用的推广，保证了系统的不断自我完善。二是向企业开放。数千企业借助平台提供的“电子商务E点通”工具加盟，自主维护、管理商品与服务，集团采购与庞大的企业群互补，形成“想要你就有”的完整供应链，满足高中低各层次用户的需要，有效地黏合了中小企业。三是进行本地化、多样化服务，黏合了大量消费者。e动商网合作商户遍及每一个地、市、县，包括零售、餐饮、娱乐、教育、健康、生活服务等各个行
