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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划珠宝展览会的,心得非常感谢各位领导能给我这次机会去香港参加这次展销会，感触良多。扩宽了我的眼界，带给我很多设计的灵感。我把它总结为以下几条：首先，我觉得有必要重新审视我们所处的行业，在珠宝行业中，是什么因素最能打动顾客让她们来购买我们的产品呢？是什么能让我们有别于竞争对手去争夺更多的顾客？我认为是一种快速模仿能力。在珠宝界，款式永远都是吸引顾客的一个最直接和重要的因素。所以一定要以最快的速度把握珠宝样式的趋势，不断变换我们的款式，去满足顾客善变的需要。这一点可以像国际知名服装品牌za
2、ra学习。我们的设计师应该规定每天花多少时间在网上收集最新珠宝款式，且不一定是要到官方或权威网站收集，可以在淘宝等一些购物网站上收集珠宝款式，因为淘宝上都是最贴近实际生活的，最能反映大陆年轻人对首饰的偏好趋势。有了这些材料，设计师就有了设计的底稿，只要花一点时间去改进就可以的，可以大大缩短设计的时间，最快的把握时尚的潮流，满足客户需求。简单的说，我们靠多种款式赢得顾客的赏识，靠快速反映去战胜我们的对手。其次，我觉得我们在制作珠宝首饰时，不一定要选择高档材料制作，这样会增加我们的成本，我们完全可以选择一些廉价但又很漂亮的宝石作为我们的制作原料。我们要做的是一定要保证工艺质量一流，这点可以像施华洛
3、世奇学习，他的产品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他们对工艺要求非常高。如此一来，虽然我们制作成本高了，但是原料成本低了，总体上还是降低了成本，提高利润。从顾客角度来说，大多数顾客一般只有少数几件首饰是用昂贵的珠宝做的，因为这需要很多钱，同时她们又有那种不同衣服搭配不同首饰的需求，也就是希望有好多首饰的需求，但是又不愿花太多钱去买高档宝石首饰，。那我们就满足这种需求，买给她们廉价珠宝制作的首饰。通过我们的设计搭配和高超的制作工艺，把廉价宝石做出效果一流的首饰，让顾客爱不释手，这样顾客也就愿意买这些相对便宜的首饰了。其实，我觉得这种廉价宝石珠宝虽然没有高档宝石珠宝价格高，但是利润率一定比高
4、档珠宝高。第三，物以稀为贵，我们买的首饰就是以款式多更新快、把握时尚潮流取胜，所以我们每一款首饰都要有所限量，提升我们产品的稀缺性和独一无二，让顾客佩戴时也会感到自豪，不会担心撞衫，提升产品形象，同时也减少我们的成本。第四，本质上买珠宝买的是一种感觉，鲜花需要绿叶配。我们在设计或者推出每一款珠宝的时候都应该重视绿叶的力量，要让我们设计的珠宝充满灵性，内涵，并想办法让顾客知道珠宝的这种灵性和内涵。例如，要给每一款珠宝设计一篇动人的故事，要让珠宝展示的柜台个性化，适应每款珠宝的不同主题和内涵。让顾客感受到了我们提供的这份内涵和灵性，就有了一分精神上的价值，就能打开我们的销路。以上我的这些想法，其实
5、无形之中报我们的产品定位成青春时尚但又不缺乏奢华的范畴，它不同于高贵典雅的奢华。但是当今社会，年轻人的钱往往更好赚，更容易卖。谢谢各位领导。珠宝店参观心得体会6月26日我们一行十八人到xxx珠宝店进行了学习参观，在那里我主要观察了他们店的珠宝款式以及商品陈列方面的内容，通过与他们的交流，我感到他们有很多值得我学习的地方，比如他们珠宝的款式比较新颖，很容易吸引顾客注意力，商品陈列也很有讲究，能够结合不同的节日给与不同的陈列，以及配合节日进行促销的款式。比如情人节，就可以把情侣首饰集中展出，做一个突出展板，展示情侣对饰。作为从业6年的一名xx老员工，珠宝销售技巧一直是我所侧重的内容，因为我觉得珠宝
6、销售是一门艺术，营业员在整个销售过程中起着至关重要的作用，对于珠宝商品来说，广告宣传的作用主要是找来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。我觉得以下几点是我们应该注意的关键内容：1、要以良好的精神状态迎接顾客的到来，顾客进入或准备进入店内时立即礼貌并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。2、适时地接待顾客。不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留并去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，最佳的位置是顾客的前侧方。另外，还可以劝顾客试戴，打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示
7、珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，对珠宝首饰的展示十分重要。当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问一些问题，然后我便可进行解答。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧
8、妙地解释钻石品质。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。通过这次参观，增长了见识，开阔了视野，也学习到了一些销售技巧，让我体会最深的还是我们xx人共同的经营理念：那就是做到真正为了消费者的经营理念，假如您口渴了，无论您是否购买，金xx都会给人送上一杯茶水，这是对您的尊重也是我们礼貌的体现，假如您带着孩子，卖场里还还有专门为孩子准备的轮车，我们xx人是在以实际行动给顾客创造最佳的购物环境。以上是我这次参观学习
9、的心得体会，在以后的工作中，我会更加努力，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。篇一：珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销
10、售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的上递，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其
11、中的东西。这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。2展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。3、促进成交一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成
12、交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。5工作中的不足和努力方向经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后
13、的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。篇二：珠宝培训学习报告珠宝培训学习报告通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，优点和弊端等。通过对竞争品牌的了解及对比，正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。专业知识方面：黄金：英文gold,元素符号【au】，计量单位：国际单位1金衡=克。硬度，比重，熔点1065摄氏度。黄金首饰国家标准命名方法，黄金首饰若称
14、【千足金】要求其含金量不低于999。24k=%22k=%18k=%14k=%。黄金的鉴别方法：1看字印2看颜色3掂重量4听声(转载于:写论文网:珠宝展览会的,心得)音，沉闷为真5感受硬度6酸蚀法7仪器8火烧9试金石铂金：铂金是金属之王，是一种天然生成的白色贵金属，比黄金稀有30倍。硬度4至，比重，熔点1755摄氏度。因其高延展度及高熔点的特性，铂金大量运用于军事工业和汽车工业，并作为军事储备。国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰，并必须带有pt标志。铂金的俗称为白金，ptk白金。铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。因
15、此铂金首饰不存在所谓18k或750纯度。用铂金镶钻石，可以保持钻石的纯白色，铂金的天然白色光泽，能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。而且，铂金比一般黄金更加坚韧。用铂金制作项链等首饰，即使加工得再精细入微，也依旧坚韧可靠。k金：“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。k金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。k金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我国市场上最多见的“18k金”，其含金量为1875%，饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。钻石：最早发现于公元前800年的印度，目前全世界有20多个国
16、家出产钻石，其中南非是出产高品质钻石最多的国家，澳大利亚是目前产量最大的国家。简单地讲，钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。钻石莫氏硬度10，密度，折射率，色散，特性：高热导性，抗腐蚀性，亲油性。钻石的评价与选购，4c和钻石的价格计算公式，佩戴及保养方法，鉴定机构gia美国宝石学院，hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。翡翠：翡翠，也称翡翠玉、缅甸玉，是玉的一种，颜色呈翠绿色或红色。主要出产地：缅甸密支那山，雾露河流域。翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石，组成的达到玉级的多晶集合体，翡翠属辉石类，单斜晶系、完全解理。通常具玻璃光泽，颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠
